林麗芳

摘 要：基于莆田地區(qū)珠寶企業(yè)個(gè)性化定制在市場上存在的問題、結(jié)合珠寶個(gè)性化定制融入大眾的心理訴求等特點(diǎn)，從珠資金投入，建立珠寶飾品個(gè)性化定制的品牌、利用新媒體，加大市場宣傳莆田珠寶個(gè)性化定制的力度等方面來研究

珠寶個(gè)性化定制在市場的拓展。

關(guān)鍵詞：珠寶；個(gè)性化；定制；拓展

中圖分類號(hào)：F426.8；F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2017）14-0266-02

隨著人們生活質(zhì)量的整體提高和社會(huì)觀念的不斷沖擊與更新，越來越多的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己要出席的場合來選擇不同場合所需佩戴的珠寶飾品。珠寶飾品已經(jīng)不滿足市場上的產(chǎn)量化生產(chǎn)，訂制銷售模式正在不斷興起并進(jìn)入個(gè)性化訂制的競爭市場。個(gè)性化訂制的設(shè)計(jì)理念是在個(gè)性化消費(fèi)潮流的引領(lǐng)下，使消費(fèi)者擁有獨(dú)一無二的珠寶飾品，個(gè)性化定制已成為一種時(shí)尚的選擇，是一個(gè)正在逐漸發(fā)展起來的模式，是人們對(duì)美的執(zhí)著追求的表現(xiàn)，是個(gè)性化時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。

一、珠寶個(gè)性化定制的市場需求現(xiàn)狀——以莆田地區(qū)珠寶行業(yè)為例

金銀珠寶飾品是莆田市工藝美術(shù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一，珠寶飾品的產(chǎn)值、產(chǎn)量及美譽(yù)度在全國同業(yè)具有較大的影響力，莆田的珠寶飾品遍布全國各地珠寶行業(yè)市場，在全國具有舉足輕重的影響。莆田地區(qū)的這個(gè)資源優(yōu)勢為珠寶行業(yè)的發(fā)展以及珠寶個(gè)性化定制并在市場上的拓展提供了優(yōu)越基礎(chǔ)。而珠寶飾品定制是一種剛剛興起的服務(wù)，在個(gè)性化消費(fèi)浪潮的推動(dòng)下，個(gè)性化定制儼然成為了一種時(shí)尚的選擇。目前莆田珠寶飾品企業(yè)尚能提供個(gè)性化定制服務(wù)，在珠寶設(shè)計(jì)空前多元化的大背景下，珠寶定制已成為珠寶行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

（一）消費(fèi)者對(duì)珠寶設(shè)計(jì)的個(gè)性化需求

個(gè)性化的定制服務(wù)在市場上剛剛興起，它帶給消費(fèi)者的是物質(zhì)與精神上的雙重享受。往往消費(fèi)者會(huì)把個(gè)性化定制理解為是奢侈領(lǐng)域，而如今隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，很多消費(fèi)者喜歡追求個(gè)性獨(dú)特的飾品樣式，對(duì)珠寶的設(shè)計(jì)要求也達(dá)到了前所未有的高度，已經(jīng)不再是權(quán)勢的象征，大眾選擇自己身上佩戴的珠寶飾品根據(jù)自己喜歡的樣式并融入自己的心理述求，加上設(shè)計(jì)師的獨(dú)特設(shè)計(jì)，其特有的靈感與精湛的加工工藝融為一體，使定制服務(wù)更加的靈活并親近大眾。

（二）珠寶行業(yè)個(gè)性化供應(yīng)的現(xiàn)狀

隨著人們對(duì)奢侈品消費(fèi)越來越熱衷，珠寶定制的消費(fèi)者市場逐漸在沿海等經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的城市形成，珠寶的定制已經(jīng)普遍的存在于人們的消費(fèi)當(dāng)中，傳統(tǒng)的珠寶生產(chǎn)整個(gè)工藝頗顯老套滯后，種類也不夠豐富，面對(duì)日益多樣化的市場需要珠寶個(gè)性化定制，珠寶企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視這種定制服務(wù)的重要性。珠寶個(gè)性化定制行業(yè)的不成熟很大程度上影響了廣大消費(fèi)者對(duì)于珠寶定制的認(rèn)識(shí)，但定制模式在某些程度上刺激了珠寶市場的多元化發(fā)展。雖然珠寶定制在未來有很長一段路要走，但人們對(duì)珠寶定制這一概念的了解越來越普及，以及通過定制化服務(wù)獲取了更多表達(dá)個(gè)性化要求、滿足自身的消費(fèi)需要的機(jī)會(huì)，進(jìn)而獲得了更為廣闊的選擇空間。

二、制約珠寶個(gè)性化定制的原因

隨著消費(fèi)者對(duì)珠寶的認(rèn)知更加深入，珠寶行業(yè)在個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代面臨著市場上激烈的競爭，珠寶私人定制越來越受到當(dāng)今消費(fèi)者的關(guān)注，私人定制的出現(xiàn)表明消費(fèi)者審美需求的提高。

（一）消費(fèi)群體對(duì)珠寶個(gè)性化定制的認(rèn)識(shí)不足

珠寶飾品的個(gè)性化定制是人們情感、個(gè)性表達(dá)的一種方式，是適應(yīng)個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代相對(duì)人性化的經(jīng)營模式。然而由于珠寶飾品的定制一直被人們以為是貴族特權(quán)或?yàn)槊说膶俜?wù)，大眾消費(fèi)者只能望塵莫及，導(dǎo)致當(dāng)今很多消費(fèi)者沒有正確認(rèn)識(shí)到珠寶飾品個(gè)性化定制的內(nèi)涵和價(jià)值，一直就把珠寶飾品的私人定制看作是高級(jí)、奢華的象征。

（二）珠寶飾品設(shè)計(jì)隊(duì)伍薄弱、缺乏專業(yè)的珠寶設(shè)計(jì)人才

隨著珠寶飾品行業(yè)在市場上的規(guī)模不斷發(fā)展壯大，珠寶行業(yè)所需的設(shè)計(jì)人員、管理人員、技術(shù)人員、市場營銷員等各個(gè)環(huán)節(jié)的人才都十分匱乏，特別是珠寶設(shè)計(jì)師的整體素養(yǎng)在培養(yǎng)方面還不夠。雖然社會(huì)上也出現(xiàn)了諸多珠寶飾品設(shè)計(jì)師，但大多都是在民間珠寶手工藝師傅下的學(xué)徒及其他設(shè)計(jì)行業(yè)人員等，沒有經(jīng)過專門的珠寶設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，珠寶飾品設(shè)計(jì)者的藝術(shù)內(nèi)涵、素養(yǎng)、珠寶設(shè)計(jì)水平、質(zhì)量也是參差不齊的。目前很多院校也會(huì)結(jié)合區(qū)域的珠寶飾品特色產(chǎn)業(yè)基地開設(shè)珠寶飾品設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。但是，院校培養(yǎng)的設(shè)計(jì)人才在適用性方面很難符合市場上的人才需求，導(dǎo)致珠寶飾品行業(yè)市場上缺乏專業(yè)的珠寶設(shè)計(jì)人才。

（三）個(gè)性化定制缺乏獨(dú)特的設(shè)計(jì)和自己品牌

珠寶飾品的個(gè)性化定制是珠寶行業(yè)在未來市場上發(fā)展的必然趨勢，不過，一些珠寶企業(yè)在設(shè)計(jì)創(chuàng)新、市場銷售等方面做得還不夠。當(dāng)今時(shí)代很多消費(fèi)者為了追求個(gè)性化、時(shí)尚需要珠寶飾品的個(gè)性化定制服務(wù)，而很多珠寶飾品企業(yè)為了追逐眼前的利益開始嘗試走定制的路線，但在設(shè)計(jì)理念上缺乏獨(dú)特的創(chuàng)意，只是引用一些典型設(shè)計(jì)方案進(jìn)行部分的修改，形成一系列的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。設(shè)計(jì)的獨(dú)特性不高，甚至有些企業(yè)為了控制成本犧牲飾品的品質(zhì)和工藝要求，這些都影響著珠寶飾品設(shè)計(jì)的創(chuàng)意性。

面對(duì)不斷升級(jí)的消費(fèi)者訴求，很多消費(fèi)者已經(jīng)厭倦了市場上大眾化消費(fèi)的品牌，開始選擇時(shí)尚消費(fèi)的個(gè)性化定制服務(wù)，出現(xiàn)為他們提供專屬定制服務(wù)的珠寶設(shè)計(jì)師。個(gè)性化定制的出現(xiàn)與品牌的發(fā)展需要文化與歷史的沉淀，目前很多珠寶飾品企業(yè)由于設(shè)計(jì)隊(duì)伍不夠強(qiáng)大、創(chuàng)意性和工藝技術(shù)等方面的條件限制，在自己品牌設(shè)計(jì)和創(chuàng)造上還沒有形成一套獨(dú)特、具有競爭力的品牌定制服務(wù)。珠寶飾品的定制服務(wù)還處于一個(gè)剛剛起步的階段，還沒有形成自己的珠寶飾品個(gè)性化定制品牌。

三、珠寶個(gè)性化定制在市場中拓展的對(duì)策

珠寶飾品的個(gè)性化定制想要在珠寶市場上有一定的競爭力并不斷的發(fā)展，需要各大品牌上百年來的文化沉淀和消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任，而莆田珠寶飾品個(gè)性化定制在市場上還處于剛剛起步階段還需要不斷的拓展，莆田珠寶飾品個(gè)性化定制想要在全國各地市場得到更好的發(fā)展需要融入大眾消費(fèi)者獨(dú)有的審美需求，為消費(fèi)者提供個(gè)性化定制體驗(yàn)服務(wù)和提供值得消費(fèi)者信賴的個(gè)性化品牌定制服務(wù)。

（一）珠寶飾品個(gè)性化定制融合大眾個(gè)性需求

隨著珠寶行業(yè)的發(fā)展及個(gè)性化需求的不斷增長，珠寶飾品的個(gè)性化定制已經(jīng)開始從高端消費(fèi)人群走向大眾化訂制，使得嘗試私人定制的人不僅越來越多，成為了大眾消費(fèi)品。珠寶飾品個(gè)性化定制服務(wù)可以根據(jù)不同年齡特征、不同消費(fèi)群體和不同的佩戴場合和習(xí)慣來進(jìn)行特殊的定制服務(wù)，并融合不同消費(fèi)的個(gè)性化需求來滿足特定消費(fèi)者的個(gè)性需求。同時(shí)，珠寶企業(yè)在為消費(fèi)者提供個(gè)性化定制服務(wù)中，企業(yè)銷售者也要根據(jù)飾品款式發(fā)展的趨勢，加強(qiáng)引導(dǎo)和傳達(dá)珠寶飾品定制理念和文化價(jià)值，引導(dǎo)消費(fèi)者根據(jù)不同的時(shí)代和場合產(chǎn)生新的需求。珠寶企業(yè)設(shè)計(jì)師結(jié)合消費(fèi)獨(dú)特的心理述求，設(shè)計(jì)出適合定制消費(fèi)者獨(dú)特氣質(zhì)和個(gè)性需求的珠寶飾品，使消費(fèi)者加深對(duì)珠寶飾品個(gè)性化定制服務(wù)的理解和感悟，以滿足消費(fèi)者獨(dú)特情感需求的“個(gè)性化定制”服務(wù)，并逐漸成為了一種時(shí)尚的選擇。

（二）為消費(fèi)者提供個(gè)性化定制體驗(yàn)服務(wù)

很多珠寶飾品的個(gè)性化定制企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到與消費(fèi)者互動(dòng)交流的重要性，比如通過觀看現(xiàn)成品、形象設(shè)計(jì)、色彩搭配、珠寶飾品定制沙龍與講座、參與定制過程等活動(dòng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。很多消費(fèi)者通常不是很清楚哪一款珠寶飾品適合自己，剛開始可以先了解一下客戶的基本想法、大概的喜好，帶領(lǐng)消費(fèi)觀看商場的款式，結(jié)合虛擬在線試帶和搭配軟件，根據(jù)消費(fèi)者整體形象提供佩戴的建議，使定制者與設(shè)計(jì)師面對(duì)面多次的溝通交流，在設(shè)計(jì)師與定制者的共同溝通下確定最終的設(shè)計(jì)方案，滿足個(gè)性化定制體驗(yàn)服務(wù)

在珠寶飾品體驗(yàn)式定制的過程中，消費(fèi)者可以與珠寶設(shè)計(jì)師面對(duì)面的交流，設(shè)計(jì)師根據(jù)消費(fèi)者的需求創(chuàng)作珠寶設(shè)計(jì)草圖，消費(fèi)者可以全程鑒別飾品材料的選擇、品質(zhì)的評(píng)估，同時(shí)還可以觀看工藝師傅加工的整個(gè)制作過程。消費(fèi)者還可以親自動(dòng)手參與珠寶的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，為自己的飾品鑲嵌寶石，雕刻文字等等。為消費(fèi)者提供更加周到的個(gè)性化定制體驗(yàn)服務(wù)，是一個(gè)珠寶定制不可或缺的具有競爭力的服務(wù)形式。在個(gè)性化定制體驗(yàn)服務(wù)過程中，不僅有利于定制出更符合消費(fèi)者內(nèi)心需求的珠寶飾品，提高消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化定制珠寶飾品企業(yè)的信任度。

（三）加大資金投入，建立珠寶飾品個(gè)性化定制的品牌

珠寶企業(yè)的發(fā)展面臨的不僅是區(qū)域的競爭，而是國際化的市場競爭，這就要求珠寶飾品企業(yè)必須注重品牌建設(shè)，突出自身的品牌特色。保證品牌建設(shè)，需要有強(qiáng)大資金投入。莆田地區(qū)的大部分珠寶品牌企業(yè)規(guī)模小，缺乏競爭力且沒有形成個(gè)性化定制的品牌，影響了珠寶飾品行業(yè)的健康、有序發(fā)展。因此，莆田政府和民間團(tuán)隊(duì)加大資金投入，加快個(gè)性化定制的品牌建設(shè)，建立自己的珠寶飾品個(gè)性化定制的品牌，提供符合大眾審美需求、心理述求的私人定制品牌，提高品牌創(chuàng)新能力和市場品牌的競爭優(yōu)勢。

（四）利用新媒體，加大市場宣傳莆田珠寶個(gè)性化定制的力度

政府細(xì)化珠寶產(chǎn)業(yè)的具體目標(biāo)。目前，莆田市已經(jīng)確立了明確的發(fā)展思路。首先，莆田市委、市政府將出臺(tái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策，積極引導(dǎo)企業(yè)“總部回歸”，并與湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福州大學(xué)工藝美術(shù)學(xué)院等高校建立“產(chǎn)、學(xué)、研”的校企合作模式，大力提倡和培養(yǎng)“工匠精神”。此外，政府還需鼓勵(lì)支持金銀珠寶商在行業(yè)協(xié)會(huì)的帶領(lǐng)下，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式創(chuàng)新營銷模式，進(jìn)一步提升“找銀網(wǎng)”、“也買銀”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。利用新媒體宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化定制珠寶胡認(rèn)知。

珠寶的個(gè)性化定制將向大眾化轉(zhuǎn)型并在市場逐漸發(fā)展，珠寶個(gè)性化定制市場也迫切需要具有一定設(shè)計(jì)感及品牌風(fēng)格的大眾消費(fèi)品。個(gè)性化定制品牌的建立是一個(gè)長期積累的過程，它需要時(shí)間和市場的沉淀，建立定制的品牌是促進(jìn)珠寶企業(yè)發(fā)展的重要途徑。個(gè)性化定制服務(wù)的發(fā)展也是在提醒珠寶企業(yè)，由個(gè)性化定制生產(chǎn)向定制品牌化方向發(fā)展，在個(gè)性化定制服務(wù)的過程中，很多珠寶企業(yè)逐漸意識(shí)到原創(chuàng)設(shè)計(jì)的重要性，壯大設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，盡快建立、完善品牌與設(shè)計(jì)師聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)新價(jià)值體系，構(gòu)建消費(fèi)者信賴的定制品牌。

四、結(jié)語

珠寶飾品定制雖然有著很大的市場，但還在發(fā)展初級(jí)階段。珠寶飾品的個(gè)性化定制在珠寶市場蘊(yùn)含著無限潛力，發(fā)展前景一片光明。消費(fèi)者已經(jīng)厭倦了珠寶市場大批量生產(chǎn)的階段，開始進(jìn)入個(gè)性化定制消費(fèi)領(lǐng)域，只有為消費(fèi)者提供帶有特色的珠寶個(gè)性化定制服務(wù)，以更加低調(diào)奢華的方式彰顯自身品味，珠寶個(gè)性化定制才能夠在珠寶行業(yè)市場上發(fā)展得更好。

★基金項(xiàng)目：本文為2015年莆田學(xué)院、莆田市工藝美術(shù)協(xié)會(huì)工藝美術(shù)研究院項(xiàng)目（2015014）。

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