社會工作之真善美

王思斌

本刊專家委；北京大學(xué)社會學(xué)系教授、博士生導(dǎo)師；中國社會工作教育協(xié)會名譽會長；中國社會工作學(xué)會會長。

真善美是人類的追求，也是哲學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)的核心研究內(nèi)容。西方哲學(xué)對真善美做過深入的、科學(xué)的探究。中國古典哲學(xué)以人生、天人關(guān)系、社會關(guān)系為基本研究對象，其中也包含著真善美的內(nèi)容。這些內(nèi)容推進著哲學(xué)社會科學(xué)的不斷發(fā)展。人類因追求真善美而生生不息，社會在追求真善美中不斷進步。社會工作是真善美的虔誠追求者，也是真善美的忠實實踐者。社會工作以真善美作為自己價值觀的指導(dǎo)、實踐的目標和方法的遵循。

在哲學(xué)之上，“真”指的是本真和真理。所謂本真指的是事物的存在，真理是人們對這種本真性的認識，人們對客觀事物及社會現(xiàn)象的認識越接近于本真就越具有真理性。社會工作作為一種科學(xué)的社會服務(wù)實踐，它以對服務(wù)對象及其所處環(huán)境系統(tǒng)的、科學(xué)而全面的認識為基礎(chǔ)，盡量客觀、充分地認識這些現(xiàn)實，并在此基礎(chǔ)上開展服務(wù)。同時，社會工作者要面對自己與服務(wù)對象互動合作的客觀事實，并對之實現(xiàn)共識性認識，從而不斷地把服務(wù)推向前進，達致目標。這就是說，只有在認識論上求“真”，接近對現(xiàn)實的本質(zhì)性認識、接近真理，才有可能真正幫助服務(wù)對象。求真是社會工作的基本前提。社會工作者通過科學(xué)評估、與服務(wù)對象一起活動、尋求共同性理解以及反思，實踐著求真。

社會工作是向善的。在社會工作中，善包括善念、善行、善果。所謂善念，指的是社會工作者的助人理念是善的，是利他主義、社會公正的理念支配著社會工作者的行為。所謂善行，指的是社會工作者遵循社會工作基本理念和專業(yè)價值觀，幫助、協(xié)助困難群體走出困境的行動。所謂善果，是指社會工作要取得真正好的效果，它解決了服務(wù)對象的困難，促進了社會和諧。社會工作是充滿價值的助人活動，它的每一個環(huán)節(jié)、每一個行動，都滲透著道德對它的驅(qū)使，社會工作者也用自己的行動實踐著善的理念。社會工作之善存在于其所有的價值觀念、行為指南和科學(xué)規(guī)范的助人活動之中。

美是事物的協(xié)調(diào)性存在和人們對這種協(xié)調(diào)性存在的感知，是客觀的，也是人們對這種客觀存在的愉悅感知，這就是美感。社會工作之美可以分為“事之美”和“人之美”?！笆轮馈痹醋杂谒纳菩?。社會工作是助人救人的，是追求社會公正和社會進步的，是善的事業(yè)，也是美的事業(yè)。為了達到切實的服務(wù)效果，社會工作者選用合適的方法與服務(wù)對象溝通、交流，形成共識、協(xié)力面對和克服困難。這里需要社會工作者根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)、因人因時因地、靈活地運用各種方法和技巧去處理問題，這是一門藝術(shù)，也是其美之所在?！叭酥馈笔怯缮鐣ぷ髡叩目茖W(xué)的助人活動而反映出來的行動美、語言美、人格美。社會工作者常常被稱為“天使”，“天使”既是善的象征也是美的象征。

哲學(xué)探究真善美，為人類開啟了智慧之旅。外部世界是否可以被認識，以及被認識的程度，是哲學(xué)研究的基本課題。什么是善？如何至善？人們既有探索實踐，也有不同的理論概括和解釋。什么是美？人們也有不同的探索與實踐。在哲學(xué)研究領(lǐng)域，真的不一定是善的，但是善應(yīng)該以真為基礎(chǔ)，善的應(yīng)該是美的。社會工作在其實踐意義上實現(xiàn)了真善美的有機統(tǒng)一。社會工作是致善的，它以對社會現(xiàn)實的本質(zhì)性認識為基礎(chǔ)，藝術(shù)地實踐使善與美實現(xiàn)良好結(jié)合。社會工作不能沒有真、不能失真，沒有真就會偏離，就會傷害善。社會工作不能傷害善，沒有善社會工作就完全失去了其存在的價值。社會工作不能失去美，相信科學(xué)、善解人意、精致安排、得體服務(wù)、最大善果都是社會工作美的組成部分。真善美在社會工作中不是分割的，社會工作者只有在求真、致善、審美方面都有較好的水平，才會有高質(zhì)量的社會工作。

真善美，因此也成為社會工作者的永恒追求。