本文為湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題（課題編號(hào)2014A055）、2015年湖北省人文社科專項(xiàng)課題（課題編號(hào)15Z164）研究成果

摘 要：企業(yè)的工商管理在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展方向，以及企業(yè)在未來的發(fā)展?fàn)顩r。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越劇烈，為促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就需要加強(qiáng)企業(yè)工商管理工作。但是，我國(guó)企業(yè)在目前的工商管理中還存在許多不足，需要解決其中存在的問題才能確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)我國(guó)企業(yè)工商管理中存在的問題進(jìn)行分析，并對(duì)其未來的發(fā)展方向及管理模式進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；發(fā)展方向；管理模式

在新中國(guó)成立以后，我國(guó)的企業(yè)數(shù)量越來越多，企業(yè)規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，越來越多的企業(yè)開始實(shí)行工商管理，使企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)更加合理化，促使企業(yè)更加順利的開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

一、我國(guó)企業(yè)工商管理中存在的問題分析

1.管理水平低下

在企業(yè)的工商管理中，其管理水平在很大程度上影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，決定著其是否能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，并提升其市場(chǎng)占有率。但是，大部分企業(yè)在工商管理工作中，并不注重各管理工作的相互協(xié)調(diào)，也沒有以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行管理。于是，各個(gè)部門的溝通就存在不順暢的情況，導(dǎo)致在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性差，互動(dòng)性不足，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)設(shè)置的管理機(jī)制并沒有被真正落到實(shí)處。因此，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到各方面的阻礙，不利于其實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化、規(guī)?；l(fā)展。企業(yè)的工商管理水平之所以比較低下，管理者的管理理念落后是最主要的原因，許多企業(yè)的管理人員并沒有意識(shí)到工商管理的重要性，所以不善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，更不會(huì)采取針對(duì)性的措施解決問題。由此可見，要提升企業(yè)工商管理水平，首先就需要轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念，并建立完善的工商管理制度，對(duì)生產(chǎn)與市場(chǎng)之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠占有一席之地。

2.企業(yè)定位不明確

在我國(guó)眾多的企業(yè)中，生產(chǎn)加工型企業(yè)的數(shù)量是最多的，并且有很大一部分企業(yè)都是為外貿(mào)訂單進(jìn)行貼牌加工的。對(duì)于如何將生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型企業(yè)，許多企業(yè)并未認(rèn)真思考過。由于加工型企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底層，所以其價(jià)值取向是最少的，也很難獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。如果企業(yè)將自身定位在這種層次上，就無法提升其工商管理水平。同時(shí)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)著一大批企業(yè)迅速的發(fā)展起來，所以這些企業(yè)想當(dāng)然的認(rèn)為自己是順應(yīng)時(shí)代而生的，所擁有的工商管理技術(shù)和水平也是最先進(jìn)的?；谶@樣的定位，這類企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮流中很容易被淘汰。雖然我國(guó)的許多企業(yè)都是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展起來的，且企業(yè)成立的目的就是要通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取更多的利益。但是，大部分企業(yè)卻只注重追求利益最大化，而忽略自身所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致在其經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)資源浪費(fèi)、污染環(huán)境、不遵紀(jì)守法等現(xiàn)象，對(duì)社會(huì)福利及影響也不加重視。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因，就在于企業(yè)不明確自身的定位。

3.管理理念落后

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須設(shè)法提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素就是企業(yè)的管理水平，因此，只有加強(qiáng)企業(yè)工商管理，并不斷的優(yōu)化、完善管理技術(shù)，才能提升企業(yè)管理水平。但是，部分企業(yè)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，思想觀念并沒有轉(zhuǎn)變過來，導(dǎo)致企業(yè)的工商管理水平無法滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。并且，企業(yè)所制定的許多管理制度，也是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)的，這樣的制度無法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得到落實(shí)，所以在執(zhí)行管理制度時(shí)，就會(huì)受到各種阻礙。由于缺乏制度保障，企業(yè)的工商管理工作就無法順利的開展，企業(yè)的管理會(huì)處于無序狀態(tài)。在面對(duì)綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)時(shí)，這類企業(yè)就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力，久而久之就會(huì)被社會(huì)淘汰。

4.市場(chǎng)開拓能力不足

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)因素，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，確定出最佳的發(fā)展模式。而現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)將生產(chǎn)和銷售有機(jī)的結(jié)合起來，只有生產(chǎn)效率和銷售能力得到提升，企業(yè)才能形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)并沒有重點(diǎn)放在市場(chǎng)開拓上，在對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行衡量時(shí)，往往會(huì)將自身作為參考標(biāo)準(zhǔn)。由于對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不足，以及對(duì)自身的認(rèn)識(shí)不清晰，導(dǎo)致許多企業(yè)無法跟上社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，在一段時(shí)間后就會(huì)被社會(huì)淘汰。

二、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式

1.提升管理人員綜合素質(zhì)

企業(yè)工商管理的執(zhí)行者是管理人員，管理人員的綜合素質(zhì)決定著管理水平。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)工商管理人才的培訓(xùn)，并結(jié)合各個(gè)部門對(duì)管理人才的需求，使工商管理人員能夠具備綜合管理能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此在企業(yè)工商管理的未來發(fā)展中，應(yīng)將對(duì)人員的管理作為管理重心，要注重對(duì)人才的培養(yǎng)和分配。比如，企業(yè)可在內(nèi)部開展培訓(xùn)活動(dòng)，將最新的工商管理知識(shí)和技能傳授給管理人員，也可為管理人員提供到先進(jìn)企業(yè)、高校等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以提高管理人員的管理水平，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外，企業(yè)還應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砝砟?，并明確所有的崗位職責(zé)，充分挖掘每位員工的優(yōu)勢(shì)，使其能夠利用自身的優(yōu)勢(shì)，將崗位的價(jià)值充分的發(fā)揮出來。

2.完善企業(yè)組織架構(gòu)

如果一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)不明確、不完善，就會(huì)使企業(yè)失去活力。因此，企業(yè)應(yīng)建立完善的組織架構(gòu)，并明確組織內(nèi)各崗位的職責(zé)和義務(wù)，通過規(guī)范化的工作流程，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，為提高企業(yè)工商管理效率，企業(yè)還應(yīng)針對(duì)不同的部門以及不同的崗位，制定相應(yīng)的考核制度。在考核制度中，應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)為主，從而提高部門工作積極性。此外，晉升制度能夠促進(jìn)員工的發(fā)展，所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定合理的晉升制度，培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才，并將這些人才的價(jià)值充分的發(fā)揮出來，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。例如：能源需求量不斷上升的情況下，中石化、中石油等企業(yè)，需要加強(qiáng)工商管理體系的進(jìn)一步完善，才能避免汽油價(jià)格漲幅過高。所以，只有確保企業(yè)組織架構(gòu)的完整性，才能協(xié)同各部門的力量，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行深度整合，使企業(yè)的工作變得更加規(guī)范，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理工作中存在的問題，針對(duì)性的加以改進(jìn)。在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，要注重發(fā)展自身的企業(yè)文化，打造屬于本企業(yè)的品牌文化，使自身的發(fā)展具有一定的特色，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠以特色取勝。

3.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理的主要內(nèi)容之一，戰(zhàn)略管理是指企業(yè)圍繞著自身的發(fā)展目標(biāo)，制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，并確定出企業(yè)的發(fā)展方向，通過對(duì)各類資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行管理，需要站在宏觀的角度上對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃和控制，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)力、物力的最優(yōu)化，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，并為社會(huì)帶來較大的效益。因此，在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，需要對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和把控，如戰(zhàn)略制定、執(zhí)行、控制等環(huán)節(jié)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。受企業(yè)管理人員素質(zhì)、企業(yè)定位不準(zhǔn)確、企業(yè)所處外部環(huán)境變化等因素的影響，就可能導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略面臨各類風(fēng)險(xiǎn)，從而制約企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，明確戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境，以及國(guó)家相關(guān)政策進(jìn)行分析，避免所制定的戰(zhàn)略不具可行性。所以，在企業(yè)未來的工商管理中，應(yīng)朝著戰(zhàn)略管理的方向和模式發(fā)展，以提高企業(yè)工商管理的效率，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的管理

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作向來都是最為重要的，現(xiàn)代化企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)實(shí)施戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理所涉及到的內(nèi)容比較多，包括建立財(cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)、對(duì)成本和預(yù)算進(jìn)行全面管理、對(duì)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制等。通過實(shí)施全方位的財(cái)務(wù)管理，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，管理人員通常會(huì)認(rèn)為企業(yè)所獲得的利潤(rùn)，只能被控制在正常水平內(nèi)，而基本不會(huì)超出正常水平。但實(shí)際上，由于市場(chǎng)環(huán)境并不是一層不變的，而是處于動(dòng)態(tài)變化中的，所以市場(chǎng)效率并不完善，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。因此，企業(yè)可將不完善的市場(chǎng)進(jìn)行充分的利用，以獲取超出正常水平的利潤(rùn)。而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理，則應(yīng)該抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升投資和融資的合理性，以此來增加企業(yè)利潤(rùn)。在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行衡量時(shí)，最主要的指標(biāo)就是企業(yè)利潤(rùn)，而企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)，就是要用最少的投入獲取最大的收益，這也應(yīng)該是企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的終極目標(biāo)。換言之，企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短期目標(biāo)，而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理則是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，關(guān)系著企業(yè)未來的發(fā)展前景。因此，企業(yè)工商管理未來的發(fā)展方向及管理模式，還應(yīng)朝著戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的方向發(fā)展。

三、結(jié)束語

綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)需要進(jìn)行工商管理創(chuàng)新，注重競(jìng)爭(zhēng)力提升，才能更好的規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，從而適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，以及推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。因此，在企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式中，應(yīng)注重提升工商管理人員的素質(zhì)，完善企業(yè)組織架構(gòu)，合力運(yùn)用現(xiàn)代化管理模式、先進(jìn)管理技術(shù)等，并通過加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的管理，以此來提升企業(yè)工商管理效率，是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

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作者簡(jiǎn)介：曾婧（1981.04- ），女，湖北宜昌人，現(xiàn)任武漢工程科技學(xué)院碩士講師，主要研究工商管理