孫雨菲+許天元
摘 要:國有企業(yè)改革一直是中國經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)工作。國有企業(yè)的員工福利計(jì)劃一直以來就存在著效率低下的問題。因此通過機(jī)制的變革提高其效率并促進(jìn)公平成為重中之重。本文將結(jié)合2016年保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)問題——相互保險(xiǎn)獲批,以相互保險(xiǎn)視角審視國有企業(yè)員工福利計(jì)劃改革。結(jié)合德國friendsurance模式的成功經(jīng)驗(yàn),將相互保險(xiǎn)與法定的五險(xiǎn)一金,尤其是醫(yī)療保險(xiǎn)相結(jié)合,提出眾保互助的國有企業(yè)員工福利新模式。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);員工福利;相互保險(xiǎn);眾?;ブ?/p>
一、引言
國有企業(yè)是我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,經(jīng)過多年的改革依舊存在競(jìng)爭(zhēng)力弱、效率低下的問題。究其原因,對(duì)員工激勵(lì)不力的績效與薪酬體系難辭其咎。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的到來,國有企業(yè)亟需尋找新的改革點(diǎn),突破自身瓶頸。本文將重點(diǎn)分析國有企業(yè)現(xiàn)存員工福利計(jì)劃的問題,并嘗試以保險(xiǎn)的視角,從在員工福利計(jì)劃體系中引入相互保險(xiǎn)機(jī)制的方向給出解決方案。
相互保險(xiǎn),是近年的熱點(diǎn)問題,2015年保監(jiān)會(huì)印發(fā)《相互保險(xiǎn)組織監(jiān)管試行辦法》,為相互保險(xiǎn)的發(fā)展提供了必要的政策支持。2016年6月22日,中國保監(jiān)會(huì)正式批籌三家相互保險(xiǎn)社,其中信美人壽是首家相互制人壽保險(xiǎn)。這一事件以為著中國進(jìn)入相互保險(xiǎn)時(shí)代,而相互保險(xiǎn)具有股份制保險(xiǎn)不具備的優(yōu)勢(shì),如可以依據(jù)投保人定制保險(xiǎn)計(jì)劃,更具有成本低而效率高的優(yōu)點(diǎn)。因此將相互保險(xiǎn)與五險(xiǎn)一金連接,引入國企的員工福利計(jì)劃體系,可以有效解決其效率低下的問題。
二、文獻(xiàn)綜述
關(guān)于國有企業(yè)薪酬激勵(lì)體系存在的問題方面的研究。陳昕(2012)具體闡述了國有企業(yè)分配的激勵(lì)與約束機(jī)制尚未形成的表現(xiàn)和原因,闡述國有企業(yè)經(jīng)營者薪酬存在的總體水平低、結(jié)構(gòu)不合理、缺乏中長期激勵(lì)機(jī)制、壟斷行業(yè)的不公平競(jìng)爭(zhēng)等問題。對(duì)于本文認(rèn)識(shí)國有企業(yè)薪酬和員工福利問題有很大幫助。
關(guān)于相互保險(xiǎn)制度及相互保險(xiǎn)公司的特點(diǎn)和發(fā)展研究,羅世瑞(2003)通過法律比較的方式分析出,和股份制保險(xiǎn)公司相比,相互保險(xiǎn)公司可以較低的經(jīng)營成本提供保險(xiǎn)服務(wù)對(duì)于本文抓住相互保險(xiǎn)與股份制保險(xiǎn)的不同以及相互保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)有較大啟發(fā)。易輝和郝演蘇(2016)指出在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策指引下,在基于移動(dòng)互聯(lián)的共享經(jīng)濟(jì)背景下,眾籌相互保險(xiǎn)作為嶄新的保險(xiǎn)業(yè)形態(tài)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,并指出了眾籌相互保險(xiǎn)未來發(fā)展的重要趨勢(shì)。對(duì)于本文深化眾籌概念提出眾?;ブ哪J接袉l(fā)。
三、在國有企業(yè)的員工福利計(jì)劃中引入相互保險(xiǎn)的探究
由于上述的國有企業(yè)薪酬體系與員工福利計(jì)劃中存在的形式不夠靈活、激勵(lì)性不足、員工參與程度低等問題。本文希望從保險(xiǎn)的角度探求解決之道,引入相互保險(xiǎn),并是相互保險(xiǎn)覆蓋員工福利的部分要求,同時(shí)相互保險(xiǎn)與傳統(tǒng)的五險(xiǎn)一金相聯(lián)系。通過這樣的形式,可以有效提高參與度和積極性。
1.相互保險(xiǎn)的發(fā)展為引入員工福利計(jì)劃提供基礎(chǔ)
相互保險(xiǎn)是保險(xiǎn)業(yè)的重要組成形式之一,其起源可追溯至為分散共同海損的海上保險(xiǎn),而最早的相互保險(xiǎn)公司源于歐洲中世紀(jì)的基爾特組織,18世紀(jì)后更是出現(xiàn)了通過精算技術(shù)確定的定價(jià)科學(xué)的相互保險(xiǎn)保單,在保險(xiǎn)的發(fā)展歷史中一直發(fā)揮其獨(dú)特價(jià)值和重要作。不同于股份制保險(xiǎn)公司,在相互保險(xiǎn)的運(yùn)行機(jī)制中充分體現(xiàn)著”人人為我,我為人人”的思想,全部資本都來自于投保人,客戶既是保單持有人又是公司股東,使得相互保險(xiǎn)公司能夠基于共同的利益更加關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理。這一獨(dú)特的運(yùn)行機(jī)制決定了相互保險(xiǎn)不可替代的優(yōu)勢(shì):首先由于投保人與保險(xiǎn)人利益一致,能夠更加有效地維護(hù)參與者的利益,減少潛在利益沖突,突出風(fēng)險(xiǎn)管理的目的;其次,由于形式相較于股份制公司簡單,管理費(fèi)用和展業(yè)費(fèi)用更低,因此可以節(jié)省經(jīng)營成本,也因此可以更加專注于提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);最后,由于全體股東利益一致,可以提供一些特殊風(fēng)險(xiǎn)的保障。
2014年各國相互保險(xiǎn)市場(chǎng)份額
通過對(duì)比可以清楚地發(fā)現(xiàn),相互保險(xiǎn)這一在國外舉足輕重的保險(xiǎn)組織形式,在中國保險(xiǎn)業(yè)一直處于主流視線之外。2015年保監(jiān)會(huì)印發(fā)《相互保險(xiǎn)組織監(jiān)管試行辦法》,為相互保險(xiǎn)的發(fā)展提供了必要的政策支持。2016年6月22日,中國保監(jiān)會(huì)正式批籌三家相互保險(xiǎn)社,其中信美人壽是首家相互人壽保險(xiǎn)。這一事件以為著中國進(jìn)入相互保險(xiǎn)時(shí)代。這為我們?cè)趩T工福利計(jì)劃中引入相互保險(xiǎn)的設(shè)想提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
2.借鑒國外相互保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),探究與五險(xiǎn)一金結(jié)合的可能
除此之外,通過借鑒德國friendsurance相互保險(xiǎn)的機(jī)制,本文認(rèn)為可以將相互保險(xiǎn)與法定的五險(xiǎn)一金有機(jī)結(jié)合。
通過流程圖可以看出:friendsurance保險(xiǎn)的運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新點(diǎn)有三點(diǎn):
(1)利用親友關(guān)系降低了道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇,在選擇互助小組成員時(shí),用戶傾向于與低風(fēng)險(xiǎn)用戶成立小組,這相當(dāng)于利用互助小組完成了風(fēng)險(xiǎn)篩選。
(2)與商業(yè)保險(xiǎn)接軌,提高保障程度。通過與股份制保險(xiǎn)公司合作,借助保險(xiǎn)公司的補(bǔ)貼擴(kuò)大保費(fèi)返還的規(guī)模,增強(qiáng)用戶的興趣,提高吸引力。
(3)保費(fèi)返還機(jī)制提高積極性,股份制保險(xiǎn)公司向每個(gè)投保人返還一筆保費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì),且資金聚集與風(fēng)險(xiǎn)池中,幫助投保人應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)參與者出險(xiǎn)時(shí),互助額度內(nèi)的損失由風(fēng)險(xiǎn)池中的資金覆蓋并分?jǐn)偟矫總€(gè)參與者。
那么對(duì)于相互保險(xiǎn)與傳統(tǒng)的法定的五險(xiǎn)一金的結(jié)合,則可以有如下的創(chuàng)新和效果:
第一,利用已經(jīng)存在的同事關(guān)系形成天然的互助小組,同時(shí)在一個(gè)單位中,天然存在著高風(fēng)險(xiǎn)人群與健康標(biāo)準(zhǔn)體人群的混合,這對(duì)于執(zhí)行這一相互保險(xiǎn)的福利計(jì)劃來說,具有重要的優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)性作用。
第二,利用互助小組可以進(jìn)一步加強(qiáng)同事間的關(guān)系,提高整個(gè)組織的凝聚力,使得大家追求效益與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合。
第三,節(jié)約成本。相互保險(xiǎn)相對(duì)于股份制保險(xiǎn)以及法定保險(xiǎn)來說,具有成本較低的優(yōu)勢(shì),因此可以通過引入相互保險(xiǎn)的方式以較低的成本達(dá)到法定保險(xiǎn)的效果。這在國企的員工福利計(jì)劃改革中顯得尤為重要,因?yàn)槿缜八?,國企的員工福利計(jì)劃中效率低下而成本較高是主要問題。
因此借鑒德國friendsurance公司的經(jīng)驗(yàn),本文提出了一種眾?;ブ膯T工福利制度的創(chuàng)新模式,由此可以解決國有企業(yè)員工福利計(jì)劃中參與程度低,效率低下而成本較高的問題。
3.眾?;ブ膯T工福利計(jì)劃模式
所謂眾保互助模式,可以解釋為“保險(xiǎn)+互助”、”科技+社群”的兩個(gè)創(chuàng)新方面。首先在國有企業(yè)內(nèi)部以單位為天然組織形成互助小組,同時(shí)利用微信等社交軟件使得社群與互助的組群成為一致的組織。這樣既可以在互助中減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,起到為國有企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)有效的保險(xiǎn)的作用,又可以通過社群的引入提高整個(gè)組織的交流感和凝聚力。對(duì)于科技的運(yùn)用,本文認(rèn)為,例如可穿戴設(shè)備的硬件設(shè)施可以與互助組群有機(jī)的結(jié)合,從而更低成本地對(duì)單位的群體實(shí)施健康監(jiān)控,以此代替健康保險(xiǎn),并降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,從源頭上消滅風(fēng)險(xiǎn),由此提高國有企業(yè)員工福利中對(duì)于健康風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注的效率和性價(jià)比。
眾保互助模式的員工福利計(jì)劃中,人群分為“眾保大群體”和”互助小組”,前者有多個(gè)后者組成。成員在小組中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理方案;當(dāng)出險(xiǎn)時(shí),由大群體中的人群共同眾籌,補(bǔ)償其損失。
(1)進(jìn)入互助組途徑之一:基于已存在的單位人際關(guān)系主動(dòng)邀請(qǐng)親朋好友進(jìn)入互助組。因?yàn)榱私鈱?duì)方的風(fēng)險(xiǎn)狀況,所以不會(huì)邀請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)比自己高的人進(jìn)入,同時(shí)若邀請(qǐng)比自己風(fēng)險(xiǎn)低的人,對(duì)方也同樣會(huì)拒絕,所相當(dāng)于風(fēng)險(xiǎn)篩選。同時(shí)由于同在一個(gè)單位里,有人際關(guān)系為基礎(chǔ),互助效果可以進(jìn)一步提升。
(2)進(jìn)入互助組途徑之二:個(gè)體通過風(fēng)險(xiǎn)篩查,按風(fēng)險(xiǎn)類別和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)入不同的互助組,這一途徑可以保證原來不人際關(guān)系基礎(chǔ)的人群為同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)定制風(fēng)險(xiǎn)管理方案:在眾?;ブJ降膯T工福利計(jì)劃中,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理方案的執(zhí)行情況與最終的保額直接掛鉤,形成激勵(lì)。同時(shí)根據(jù)每個(gè)個(gè)體的情況,具體制定適用的風(fēng)險(xiǎn)管理方案,以提高分散風(fēng)險(xiǎn)的效果。
(4)浮動(dòng)保額:為提升主動(dòng)分散風(fēng)險(xiǎn)的積極性,將保額與風(fēng)險(xiǎn)方案的執(zhí)行情況掛鉤,可以根據(jù)執(zhí)行情況向上或向下浮動(dòng)保額。這樣做可以提高員工自覺執(zhí)行員工福利計(jì)劃的積極性,另一方面可以使得員工提高凝聚力和交流感,形成互相協(xié)助互相競(jìng)爭(zhēng)的有益氛圍。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理方案執(zhí)行情況良好。雖然延緩了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生或減輕了損失程度,但最終風(fēng)險(xiǎn)依然發(fā)生時(shí),由于執(zhí)行良好,可根據(jù)積分換算最終保額,向上浮動(dòng)。
(6)風(fēng)險(xiǎn)管理方案執(zhí)行情況較差,并沒有達(dá)到延緩了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生或減輕了損失程度的效果,且最終風(fēng)險(xiǎn)依然發(fā)生時(shí),由于執(zhí)行較差,可根據(jù)積分換算最終保額,向下浮動(dòng)。
(7)若執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)方案情況極差,最終風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),同組成員可拒絕其進(jìn)行眾籌的權(quán)利。
4.眾?;ブ鷨T工福利模式具體示例——以糖尿病人群為例
在現(xiàn)在國有企業(yè)中,慢性病或者“富貴病”是主要的健康風(fēng)險(xiǎn),也是醫(yī)療保險(xiǎn)的重災(zāi)區(qū)。因此,如何有效降低慢性病發(fā)生的概率,減少慢性病的賠付支出將是員工福利計(jì)劃中重要一點(diǎn)。而眾?;ブ膯T工福利計(jì)劃模式可以有效提升健康管理的水平,由此降低健康福利計(jì)劃的成本。為國有企業(yè)的福利計(jì)劃節(jié)省成本,提高效率。
本文以慢性病的糖尿病患者為例解讀眾?;ブJ皆趩T工福利中的運(yùn)用。
糖尿病并發(fā)癥及其保額
利用物聯(lián)網(wǎng)中的可穿戴設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),利用大數(shù)據(jù)和基因監(jiān)測(cè)技術(shù)確定每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況,并制定個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。具體監(jiān)測(cè):BMI、空腹血糖、日消耗卡路里數(shù)。
健康管理方案執(zhí)行的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
采用積分制衡量健康風(fēng)險(xiǎn)管理方案的執(zhí)行情況,積分增減標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)執(zhí)行健康風(fēng)險(xiǎn)管理方案的記錄,每日?qǐng)?zhí)行良好獲得積分,反之倒扣積分。
(2)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),以波動(dòng)和趨勢(shì)衡量,波動(dòng)平緩且趨勢(shì)良好獲得積分,反之倒扣積分。
(3)主動(dòng)增加與同組成員的交流,主動(dòng)分析健康管理心得可獲得額外加分。
(4)主動(dòng)發(fā)出好友邀請(qǐng)可獲得額外加分。通過這樣的機(jī)制設(shè)置,本文認(rèn)為可以有效提高國有企業(yè)同單位人群的積極性,以達(dá)到良好的健康管理的效果,同時(shí),通過對(duì)于健康管理的共同執(zhí)行,可以有效提高整個(gè)單位的參與感,最為重要的是,可以有效降低員工福利計(jì)劃的成本,改善國有企業(yè)現(xiàn)有的員工福利計(jì)劃存在的問題。
四、結(jié)論
通過對(duì)于國有企業(yè)員工福利計(jì)劃的分析,本文認(rèn)為性價(jià)比較低、員工參與程度較低、激勵(lì)效果較低是其存在的主要問題。因此,通過引入相互保險(xiǎn),本文嘗試構(gòu)建眾?;ブ鷨T工福利計(jì)劃的方式,通過新機(jī)制的引入可以有效解決國有企業(yè)員工福利計(jì)劃存在的問題。同時(shí),本文所提出的眾保互助的員工福利計(jì)劃模式不僅適合于國有企業(yè)降低成本的考慮,也同樣適合與預(yù)算較少的企業(yè)提供以較為經(jīng)濟(jì)的方式提供員工福利計(jì)劃。
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作者簡介:孫雨菲,女,漢族,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院,2014級(jí)本科生,研究方向:風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn);許天元,男,漢族,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院,2013級(jí)本科生,研究方向:風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)