豆琨

摘要：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅能有效提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，資金回流使用率，還能贏獲更多消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的青睞和對(duì)企業(yè)的贊譽(yù)，幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式已經(jīng)進(jìn)入全新階段，在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)應(yīng)該緊隨經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展步伐，根據(jù)新經(jīng)濟(jì)背景的發(fā)展要求及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念，更新營(yíng)銷戰(zhàn)略思維，才能在新經(jīng)濟(jì)背景下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以往企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中僅僅是將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)看做一種商品銷售方法，并沒有將市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和管理層面中。新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維創(chuàng)新迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。文章通過對(duì)當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在問題進(jìn)行分析，探索新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新迎來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并根據(jù)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展提出一些企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定新思維。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景；企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷戰(zhàn)略；新思維

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的好壞直接關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否順利、高效的開展，直接影響著這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，因此，制定一份科學(xué)、完善、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中是十分必要的。制定和規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是為了能更應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程而做出的一種長(zhǎng)期的整體發(fā)展計(jì)劃。新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維已經(jīng)不能在滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求了。企業(yè)要在新經(jīng)濟(jì)背景下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須根據(jù)當(dāng)下的市場(chǎng)發(fā)展新要求轉(zhuǎn)變創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定規(guī)劃思維。

一、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的主要問題

（一）營(yíng)銷方式注重形式，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重

經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中有很多企業(yè)在營(yíng)銷過程中使用的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式都是模仿市場(chǎng)中較為流行的營(yíng)銷模式，或是模仿一些國(guó)外較為成功的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，我國(guó)很多企業(yè)引入的西方較為成功的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和理論時(shí)只是依葫蘆畫瓢，在使用中只是生搬硬套，沒有結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況和生產(chǎn)產(chǎn)品的特征。企業(yè)在僅僅某一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式后，在具體的運(yùn)作過程中營(yíng)銷方式過于機(jī)械化，不會(huì)靈活運(yùn)用。現(xiàn)階段，很對(duì)企業(yè)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷方式較為常見，營(yíng)銷模式大同小異，營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)極大的縮減。企業(yè)針對(duì)這種情況，往往會(huì)選擇減低銷售產(chǎn)品的價(jià)格的方式來吸引更多的消費(fèi)者，以此來爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，提升銷售業(yè)績(jī)。但嚴(yán)重的跟風(fēng)最終只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不斷縮減，產(chǎn)品質(zhì)量不能得到有效的保障，企業(yè)形象在消費(fèi)者心中大打折扣。

（二）企業(yè)還沒有轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的思維

目前我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，但大多數(shù)的企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)還秉持著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。現(xiàn)代市場(chǎng)商品供過于求，有些企業(yè)依舊堅(jiān)持當(dāng)下流行的必定會(huì)受到市場(chǎng)的歡迎，因此，企業(yè)在選擇和制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)盲目的追求市場(chǎng)中最流行的模式，但這種做法往往會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)難以提高，產(chǎn)品被大量積壓，資金回流慢，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展十分不利。

（三）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定創(chuàng)新力小

在我國(guó)仍舊有很大一部分企業(yè)管理者缺少?gòu)?qiáng)烈的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念和操作方式落后。企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略缺少科學(xué)、先進(jìn)、有效的思想指導(dǎo)，企業(yè)沒有對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷方法進(jìn)行深入、細(xì)致的研究。企業(yè)采用市場(chǎng)營(yíng)銷方式時(shí)只是機(jī)械的套用他人成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，并沒有從上前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際需求和企業(yè)自身的發(fā)展情況出發(fā)。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷道德素質(zhì)較低

目前很多企業(yè)未來獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)常會(huì)做出一些違背商業(yè)倫理道德的事，在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略開展的過程中，經(jīng)?；?yàn)榱诉_(dá)到某種效益或目的選擇一些不道德的競(jìng)爭(zhēng)方式，不僅嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者的利益，還給企業(yè)未來的發(fā)展和和諧社會(huì)的構(gòu)建帶來了十分不利的影響。

二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)拓展了新的渠道

電子商務(wù)隨著信息技術(shù)的日漸成熟應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷拓展了新的渠道，贏獲了更多的客戶和消費(fèi)者的支持，電子商務(wù)平臺(tái)不僅只有零售為主的銷售平臺(tái)，還包括以社交分享式為主的促成成交平臺(tái)，這些平臺(tái)上承載著大量的客戶信息，企業(yè)可以通過對(duì)這些平臺(tái)上呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和探索，及時(shí)掌握廣大消費(fèi)者最新的和未來一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)需求，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求生產(chǎn)產(chǎn)品，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，并將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品推送到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶界面上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式不能為企業(yè)降低營(yíng)銷成本，提升銷售量，提高資金回流速度，還能幫助企業(yè)更快速、更全面的獲取客戶和消費(fèi)者最新的信息資源；另外，在持續(xù)營(yíng)銷過程中，企業(yè)要重視積累優(yōu)質(zhì)客戶群體，對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行細(xì)致劃分，充分挖掘客戶群體的購(gòu)買力，在營(yíng)銷過程中要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，不僅對(duì)后續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷有效地進(jìn)行幫助，還能實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供滿足消費(fèi)需求的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)銷售目標(biāo)。

（二）消費(fèi)觀念由滿足基本需求轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性需求

隨著改革開放的不斷深入和我國(guó)電子商務(wù)時(shí)代的迅速壯大，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中各個(gè)領(lǐng)域之間的互動(dòng)以及與國(guó)際市場(chǎng)之間的互動(dòng)日益頻繁，我國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平得到了很大的提升，人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)訴求都隨著生活水平的提升有了新的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者在選擇一件商品時(shí)，不僅會(huì)關(guān)注這件商品的價(jià)格和質(zhì)量，還會(huì)關(guān)注這件產(chǎn)品風(fēng)格能否滿足自身對(duì)個(gè)性化的要求。隨著科技的發(fā)展和生產(chǎn)力的提升，產(chǎn)品的種類不斷增多，但產(chǎn)品的生產(chǎn)周期變短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力變大，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念，研發(fā)新產(chǎn)品等成為新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該以消費(fèi)者的消費(fèi)心理為導(dǎo)向，根據(jù)目標(biāo)客戶群體的個(gè)性化追求提供產(chǎn)品，例如企業(yè)可以采取預(yù)售的方式，提前了解消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品和款式；或是開放產(chǎn)品生產(chǎn)基地，讓那個(gè)消費(fèi)者到生產(chǎn)基地進(jìn)行參觀，或參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中去，這種方式不僅能提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的印象和喜愛，樹立良好的口碑和企業(yè)形象，還能真正意義上滿足消費(fèi)者的個(gè)性化消需求，贏得更多消費(fèi)者的青睞。新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和戰(zhàn)略思維，建設(shè)產(chǎn)品和品牌以及營(yíng)銷戰(zhàn)略的個(gè)性化特征，才能滿足當(dāng)前消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的消費(fèi)需求。

（三）品牌個(gè)性是企業(yè)的立根之本

現(xiàn)階段產(chǎn)品呈現(xiàn)同質(zhì)化，消費(fèi)觀念和需求呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化，因此，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的忠實(shí)度在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中尤為重要。品牌個(gè)性是區(qū)別于其他企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的重要標(biāo)示，品牌創(chuàng)始人的經(jīng)驗(yàn)閱歷、眼光等決定著產(chǎn)品品牌的個(gè)性特征，消費(fèi)者通過對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化的需求滿足，提升對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望，進(jìn)而提升對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可和忠誠(chéng)度，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望和認(rèn)可度很大程度上決定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺(tái)將品牌個(gè)性、品牌文化等傳遞給更多的消費(fèi)者。

（四）加大成品創(chuàng)新研發(fā)力度

技術(shù)發(fā)展過程中新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，在很大程度上不僅為企業(yè)拓展了經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，還推進(jìn)了產(chǎn)品更新周期，加劇了企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的難度，每一種產(chǎn)品都有一個(gè)固定的生存周期，從一個(gè)發(fā)展期進(jìn)入另一個(gè)發(fā)展期需要一定的過程和時(shí)間，如果更新周期加快，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)問題，出現(xiàn)產(chǎn)銷不一致問題，嚴(yán)重影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的開展。

（五）樹立健康、正面的企業(yè)形象

維護(hù)社會(huì)公共利益是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，企業(yè)要對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)環(huán)境有一個(gè)全面、正確的認(rèn)識(shí)，將保護(hù)社會(huì)公共環(huán)境為己任，用產(chǎn)品展現(xiàn)企業(yè)的公益理念，積極回饋社會(huì)，自覺維護(hù)消費(fèi)者的利益，為企業(yè)樹立一個(gè)正面、健康的企業(yè)形象。

三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維

（一）樹立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息服務(wù)是目前企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)以廣大消費(fèi)者需求為核心的服務(wù)部門，負(fù)責(zé)搜集、整理和分析消費(fèi)者的信息，了解消費(fèi)者近期以及未來時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求創(chuàng)新、研發(fā)和生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的主流，與以往的時(shí)代相比，當(dāng)前的信息傳播速度更快、覆蓋面積更廣、容量更大，這些特征為企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新發(fā)展帶來了很大的便利。但隨著世界經(jīng)濟(jì)格局一直朝著一體化方向發(fā)展，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化節(jié)奏持續(xù)加快，在這一背景下，企業(yè)只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動(dòng)式營(yíng)銷理念，將“跟隨市場(chǎng)化”營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成“市場(chǎng)跟隨化”營(yíng)銷戰(zhàn)略。

（二）樹立良好的服務(wù)營(yíng)銷理念

新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者理念?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)日新月異，很多經(jīng)營(yíng)管理理念和生產(chǎn)技術(shù)都得到了普及，產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，企業(yè)很難在產(chǎn)品質(zhì)量和包裝方面獲取較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只能從產(chǎn)品的個(gè)性化特征和服務(wù)等方面來獲取有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，無論選擇購(gòu)買哪一種產(chǎn)品最終獲得的效果或利益沒有較大的差別，消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的消費(fèi)需求只能通過產(chǎn)品銷售提供的服務(wù)來獲取，因此，在未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品個(gè)性化展現(xiàn)之外還包含產(chǎn)品服務(wù)。市場(chǎng)劃分和消費(fèi)群體細(xì)分是為了對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買方式進(jìn)行區(qū)分，目的是為了更好的滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

（三）樹立發(fā)展市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)只有做足充分的準(zhǔn)備，才能在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立足，因此，企業(yè)必須充分掌握當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展趨勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定一個(gè)科學(xué)、完善的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在開展市場(chǎng)營(yíng)銷過程中不能有跟風(fēng)的態(tài)度。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員也要積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和戰(zhàn)略制定技巧，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。在制定企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要從大局發(fā)展角度進(jìn)行，重視產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，生產(chǎn)獨(dú)特的個(gè)性化產(chǎn)品，利用產(chǎn)品差異的優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng)空間。

（四）重視綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要重視公共利益和社會(huì)利益，盡可能的采用綠色服務(wù)營(yíng)銷模式和方法，滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的個(gè)性化要求。創(chuàng)新和研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)融入綠色環(huán)保、低碳健康的環(huán)保理念，設(shè)計(jì)研發(fā)質(zhì)量好、獨(dú)特、個(gè)性的綠色產(chǎn)品。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)可以朝著綠色產(chǎn)業(yè)、獨(dú)具個(gè)性方向發(fā)展，確保企業(yè)的產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程的環(huán)保型，企業(yè)的形象會(huì)在消費(fèi)者心中極大的提升，對(duì)可持續(xù)發(fā)展十分有利。

四、結(jié)語(yǔ)

新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定要求要從本質(zhì)上區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，站在買方市場(chǎng)的角度進(jìn)行營(yíng)銷，并結(jié)合正在發(fā)展的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，科學(xué)的制定和執(zhí)行企業(yè)制定適合新經(jīng)濟(jì)背景下的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案，轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定思維，同時(shí)時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化訴求和社會(huì)公共利益。

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（作者單位：河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）