鐘靜+吳正心

[摘 要]加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)，提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，既是職業(yè)院校教育教學(xué)的核心任務(wù)，又是職業(yè)院校教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)。《物流管理專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)》是基于湖南省物流管理專業(yè)學(xué)生技能抽查制度而開發(fā)，其考核內(nèi)容按照“三層遞進(jìn)”（專業(yè)基本能力、崗位核心能力、綜合職業(yè)能力）“三類項(xiàng)目”（簡單項(xiàng)目、復(fù)雜項(xiàng)目、綜合項(xiàng)目）進(jìn)行構(gòu)建，考核標(biāo)準(zhǔn)包括技能點(diǎn)、操作要求與職業(yè)素養(yǎng)要求和操作完成時(shí)間。

[關(guān)鍵詞]物流管理；專業(yè)技能；考核標(biāo)準(zhǔn)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.219

加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)，提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，既是職業(yè)院校教育教學(xué)的核心任務(wù)，又是職業(yè)院校教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)。湖南省教育廳在認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的職業(yè)教育方針政策，大力建設(shè)教育強(qiáng)省的過程中，創(chuàng)新性地建立了職業(yè)院校專業(yè)技能抽查制度，我院牽頭并主持開發(fā)了湖南省《物流管理專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)和題庫》。學(xué)生專業(yè)技能抽查制度在我省已實(shí)施6年，對提高職業(yè)院校教育教學(xué)水平，特別是對提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量具有非常重要的借鑒和促進(jìn)作用。主要體現(xiàn)在以下5個(gè)方面：有效促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)；有效促進(jìn)了教師隊(duì)伍建設(shè)；有效促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量提高；有效促進(jìn)了專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)；有效促進(jìn)了質(zhì)量管理機(jī)制創(chuàng)新。

《物流管理專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)》開發(fā)的基本原則是：①遵循五個(gè)基于：基于學(xué)生獲得適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)的職業(yè)行動(dòng)能力確定考核目標(biāo)；基于專業(yè)基本技能和崗位核心技能確定考核模塊；基于作品設(shè)計(jì)考核項(xiàng)；基于工作過程設(shè)計(jì)考核內(nèi)容；基于崗位要求和學(xué)生個(gè)人成長考核職業(yè)素養(yǎng)。②處理三個(gè)關(guān)系：專業(yè)共性與專業(yè)特色的關(guān)系；現(xiàn)實(shí)條件與技術(shù)發(fā)展的關(guān)系；標(biāo)準(zhǔn)和題庫的關(guān)系。③實(shí)現(xiàn)四個(gè)對接：中高職對接；抽查模塊和項(xiàng)目與職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)對接；抽查內(nèi)容和項(xiàng)目與職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)對接；抽查試題和項(xiàng)目與職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)對接。

《物流管理專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)》的考核內(nèi)容按照“三層遞進(jìn)”（專業(yè)基本能力、崗位核心能力、綜合職業(yè)能力）“三類項(xiàng)目”（簡單項(xiàng)目、復(fù)雜項(xiàng)目、綜合項(xiàng)目）進(jìn)行構(gòu)建，內(nèi)容框架如下頁表所示?？己藰?biāo)準(zhǔn)包括技能點(diǎn)、操作要求與職業(yè)素養(yǎng)要求和操作完成時(shí)間。以“運(yùn)輸組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)核心技能模塊”為例，包含58個(gè)技能點(diǎn)，比如公路運(yùn)輸部分技能點(diǎn)和考核要求。

1 公路運(yùn)輸組織方式

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成整車和零擔(dān)貨物運(yùn)輸組織。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

2 運(yùn)輸業(yè)務(wù)受理

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成運(yùn)輸業(yè)務(wù)的受理。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有較好的溝通能力。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

3 運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)控制

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，提出運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，能正確地對運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和轉(zhuǎn)移。具有很強(qiáng)的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

4 公路運(yùn)輸車輛的選擇

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成公路運(yùn)輸車輛選擇。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，熟悉貨車類型，有較強(qiáng)的車輛調(diào)度能力。

（3）測試時(shí)間：10分鐘。

5 容重搭配（H1-9）

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成貨車容重搭配，實(shí)現(xiàn)車廂的容積與車輛的載重充分利用。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有充分合理利用車輛空間的意識；有節(jié)約成本的意識。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

6 裝車配載（H1-10）

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，

考核的能力與內(nèi)容框架

專業(yè)基本能力[]模塊一：物流作業(yè)基本技能模塊

模塊二：物流管理基本技能模塊項(xiàng)目一：物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與處理

項(xiàng)目二：常用物流設(shè)備操作與日常維護(hù)

項(xiàng)目一：物流市場營銷

項(xiàng)目二：物流地理

項(xiàng)目三：物流安全與質(zhì)量管理

崗位核心能力[]模塊一：運(yùn)輸組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)

模塊二：倉配組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)

模塊三：物流金融組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)

模塊四：國際物流

模塊五：快遞物流

模塊六：物流節(jié)點(diǎn)貨物入庫與在庫作業(yè)

模塊七：物流節(jié)點(diǎn)貨物揀選與出庫作業(yè)項(xiàng)目一：公路運(yùn)輸組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)

項(xiàng)目二：鐵路運(yùn)輸組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)

項(xiàng)目三：水路運(yùn)輸組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)

項(xiàng)目四：航空運(yùn)輸組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)

項(xiàng)目一：入庫作業(yè)管理

項(xiàng)目二：在庫管理

項(xiàng)目三：出庫配送作業(yè)管理

項(xiàng)目一：倉單質(zhì)押

項(xiàng)目二：買方信貸

項(xiàng)目三：墊付貨款

項(xiàng)目四：授信融資

項(xiàng)目五：信用證擔(dān)保

項(xiàng)目六：替代采購

項(xiàng)目七：墊資-代收貨款

項(xiàng)目一：訂艙

項(xiàng)目二：通關(guān)

項(xiàng)目三：走貨

項(xiàng)目四：綜合業(yè)務(wù)

項(xiàng)目一：快件收派

項(xiàng)目二：快件處理與集散

項(xiàng)目三：快件運(yùn)輸作業(yè)

項(xiàng)目四：快遞信息系統(tǒng)管理

項(xiàng)目五：快遞安全管理

項(xiàng)目六：快遞客戶服務(wù)

項(xiàng)目一：貨物入庫作業(yè)

項(xiàng)目二：貨物在庫作業(yè)

項(xiàng)目一：貨物揀選出庫作業(yè)

項(xiàng)目二：零散貨物揀選作業(yè)

跨崗位綜合技能[]跨崗位綜合技能模塊[]項(xiàng)目一：倉儲與配送設(shè)計(jì)與決策

項(xiàng)目二：運(yùn)輸設(shè)計(jì)與決策

項(xiàng)目三：智能物流組織與規(guī)劃設(shè)計(jì)

熟練掌握裝車配載的基本原則，能科學(xué)合理地制定裝載方案。能根據(jù)貨物性質(zhì)安排同一客戶貨物的碼放次序，能根據(jù)送貨的順序來安排不同客戶貨物的裝車順序，完成貨物配載裝車。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有安全防范意識，充分合理利用車輛空間的意識；有節(jié)約成本的意識。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

7 調(diào)運(yùn)方案設(shè)計(jì)（H1-13）

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，根據(jù)供貨點(diǎn)和需求點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的調(diào)運(yùn)方案，獲得最低的運(yùn)費(fèi)。能應(yīng)用節(jié)約里程法、表格法和圖上作業(yè)法規(guī)劃調(diào)運(yùn)方案。完成調(diào)研方案設(shè)計(jì)。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度，具有安全防范意識和節(jié)約成本的意識。

（3）測試時(shí)間：20分鐘。

8 路線優(yōu)化

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，應(yīng)用最短路徑法、節(jié)約里程法等方法，完成運(yùn)輸路線優(yōu)化設(shè)計(jì)。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度，具有安全防范意識和節(jié)約成本的意識。

（3）測試時(shí)間：30分鐘。

9 公路運(yùn)輸成本核算

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成公路運(yùn)輸成本核算。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有一定的計(jì)算能力，有較強(qiáng)的節(jié)約成本的意識，具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度。

（3）測試時(shí)間：20分鐘。

10 公路運(yùn)輸?shù)谋ｋU(xiǎn)與保價(jià)作業(yè)

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)貨物的性質(zhì)、聲明價(jià)值和保價(jià)費(fèi)率，完成保價(jià)費(fèi)及賠償金額的計(jì)算。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，能對作業(yè)進(jìn)行優(yōu)化，具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的溝通能力。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

11 公路運(yùn)輸貨物運(yùn)單的填寫

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成公路運(yùn)輸貨物運(yùn)單的填寫。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

12 作業(yè)通知單、運(yùn)輸計(jì)劃單的填寫

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成公路運(yùn)輸作業(yè)通知單、運(yùn)輸計(jì)劃單的填寫。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，能事前做好準(zhǔn)備工作，能按要求進(jìn)行原始資料整理、保持工作環(huán)境清潔，具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

13 取派通知單的填寫

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成公路運(yùn)輸取派通知單的填寫。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

14 運(yùn)輸質(zhì)量KPI考核

（1）技能要求。能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)任務(wù)資料，完成運(yùn)輸質(zhì)量KPI考核指標(biāo)的制定。

（2）操作規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)要求。符合運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)的基本素質(zhì)要求，具有一定的管理能力，有較強(qiáng)的質(zhì)量管控能力，具有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度。

（3）測試時(shí)間：15分鐘。

物流管理專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、持續(xù)改進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)制定由企業(yè)專家、本科院校專家及高職院校專家聯(lián)合組成開發(fā)組，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)要求及課程體系有機(jī)結(jié)合進(jìn)行開發(fā)，并經(jīng)過專家認(rèn)證，通過后實(shí)施。于2011年年初次檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。2014年在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)發(fā)展對物流人才培養(yǎng)質(zhì)量的新要求，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了再次修訂，使之更科學(xué)、更貼近市場。

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