蘇冬華

（1.廣州體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 廣東廣州 510650）

摘 要：虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）的飛速發(fā)展給圖書館帶來了機遇和挑戰(zhàn)，國內(nèi)外圖書館的積極實踐也為虛擬現(xiàn)實技術(shù)的圖書館應(yīng)用提供了成功的借鑒案例。文章在概述國內(nèi)外圖書館界的虛擬現(xiàn)實實踐應(yīng)用基礎(chǔ)上，重點分析了虛擬現(xiàn)實應(yīng)用下在圖書館的角色定位和創(chuàng)新服務(wù)。認為圖書館在VR應(yīng)用中分別承擔(dān)著體驗設(shè)施的提供與運營、基礎(chǔ)服務(wù)的改造與升級、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與孵化三個角色，同時認為VR技術(shù)還驅(qū)動著圖書館的資源管理與檢索、空間導(dǎo)航與漫游、VR閱讀與導(dǎo)讀、虛擬咨詢與個性化等服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實；圖書館；角色定位；創(chuàng)新服務(wù)

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017032

集計算機仿真、三維圖像等新興技術(shù)和模擬虛擬體驗平臺為一體的虛擬現(xiàn)實技術(shù)（Virtual Reality，VR）被認為是21世紀計算機領(lǐng)域最重要、最關(guān)鍵的技術(shù)進展之一。在2016年初多個機構(gòu)發(fā)布的年度十大技術(shù)、科技發(fā)展趨勢預(yù)測報告中，VR技術(shù)不但被預(yù)測其中且榮登多個報告首位，業(yè)界也預(yù)測稱2016年將成為VR產(chǎn)業(yè)元年?，F(xiàn)在回顧被稱為VR元年的2016年可以發(fā)現(xiàn)，VR的發(fā)展盡管并未達到年初的預(yù)測，但也已經(jīng)顯示出了極大的發(fā)展?jié)摿?，并已在諸多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用和發(fā)展。如易觀國際（Analysys International）的數(shù)據(jù)表明，2016年中國VR硬件、軟件內(nèi)容和其它服務(wù)增長達372.2%，達到8.5億人民幣[1]。從應(yīng)用規(guī)模來看，虛擬現(xiàn)實技術(shù)也在醫(yī)療、娛樂、軍事、航天等十多個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在圖情領(lǐng)域，越來越多的圖書館也加入到VR技術(shù)應(yīng)用的大軍之中。本文通過概述國內(nèi)外圖書館界的VR應(yīng)用實踐，認為圖書館在VR應(yīng)用中分別承擔(dān)著體驗設(shè)施的提供與運營、基礎(chǔ)服務(wù)的改造與升級、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與孵化三個角色，同時認為隨著VR技術(shù)的發(fā)展和在圖書館界的普遍應(yīng)用，其將在資源管理與檢索、空間導(dǎo)航與漫游、VR閱讀與導(dǎo)讀、虛擬咨詢與個性化服務(wù)等方面有所創(chuàng)新應(yīng)用。

1 虛擬現(xiàn)實與圖書館

1.1 早期的圖書館VR探索實踐

VR除計算機圖形技術(shù)所生成的視覺感知外，還有聽覺、觸覺、視覺、運動等感知，甚至還包括嗅覺和味覺等，也稱為多感知，在提升圖書館服務(wù)方面有不小潛力，雖然VR在諸多領(lǐng)域的應(yīng)用普及近兩年才開始吸引了更多的圖書館參與其中，但早在21世紀初，圖書館就已經(jīng)開始借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬游戲提供一定的虛擬服務(wù)。如Second Life在全球掀起熱潮時，人們便將林登實驗室開發(fā)的聯(lián)網(wǎng)3D游戲引進圖書館，聯(lián)盟圖書館系統(tǒng)（Alliance Library System， ALS）還為此開發(fā)過Cybrary City（虛擬圖書館城）[2]。全球有數(shù)百個圖書館在該游戲中建立了服務(wù)社區(qū)，甚至舉辦Second Life學(xué)術(shù)研究會議。此外，已經(jīng)開展成熟的虛擬參考咨詢（如美國俄亥俄大學(xué)圖書館提供的視頻參考咨詢、清華大學(xué)圖書館的聊天智能機器人“小圖”）、智能書目檢索（如新加坡國立大學(xué)圖書館的綜合目錄系統(tǒng)LIN）等虛擬服務(wù)都可以視為VR在圖書館的早期應(yīng)用與實踐探索。

1.2 國內(nèi)外圖書館的VR應(yīng)用實踐

國外的圖書館VR應(yīng)用實踐中，高校圖書館走在了前列，如較早開展VR應(yīng)用的芬蘭奧盧大學(xué)圖書館，于2004年開發(fā)了采用RFID和WIFI技術(shù)幫助圖書館用戶尋書導(dǎo)航應(yīng)用的智慧圖書館系統(tǒng)[3]。更多的高校圖書館則將VR應(yīng)用到了校園導(dǎo)航、虛擬咨詢、書籍查找等應(yīng)用領(lǐng)域，如新加坡國立大學(xué)圖書館通過VR三維建模語言以動畫的方式向讀者呈現(xiàn)館內(nèi)與資源相應(yīng)的文字、圖片或視頻[4]；美國北卡羅來納州立大學(xué)圖書館于2010年開始提供基于圖書館的歷史資料和地理定位技術(shù)開發(fā)的校園導(dǎo)游應(yīng)用服務(wù)[5]。

我國的圖書館VR技術(shù)應(yīng)用案例，最早的是國家圖書館于2008年正式上線的“虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)”，該系統(tǒng)也是我國第一套可交互的虛擬數(shù)字圖書館系統(tǒng)。之后，各類圖書館相繼把虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用于圖書館的數(shù)字化工作提上日程，主要先從導(dǎo)讀功能、信息資源建設(shè)和整合、圖書館服務(wù)等方面加以應(yīng)用，相繼出現(xiàn)了如上海圖書館的“虛擬-現(xiàn)實圖書館服務(wù)體系”、安徽大學(xué)圖書館的“三維虛擬智慧圖書館平臺”等典型應(yīng)用服務(wù)，越來越多的圖書館也積極實踐VR服務(wù)體驗，如西藏圖書館的“VR誦經(jīng)典”虛擬現(xiàn)實服務(wù)、遼寧省圖書館的“VR”圖書館之旅、廈門圖書館的“VR”虛擬現(xiàn)實體驗、北京西城區(qū)圖書館的“少兒智慧空間體驗館”等。2017年春節(jié)，由國家圖書館主辦，全國各級公共圖書館協(xié)辦的數(shù)字圖書館推廣工程新春活動“丹鳳來儀 金雞報曉”VR賀新春數(shù)字文化虛擬現(xiàn)實體驗活動更是在全國各地為公眾提供了身臨其境的VR體驗。此外，由浙江大學(xué)牽頭建立的CADAL項目也是國內(nèi)乃至世界范圍內(nèi)應(yīng)用VR的先例。

2 VR應(yīng)用中的圖書館角色

仔細分析VR在圖書館的實踐應(yīng)用，可以發(fā)現(xiàn)VR技術(shù)作為一門集合了各種高新技術(shù)的交叉學(xué)科，通過發(fā)揮其沉浸性、交互性和想象性三大主要特征，為圖書館的文獻檢索、參考咨詢、三維信息資源建設(shè)、虛擬漫游等服務(wù)帶來了革命性的變革，但在越來越多圖書館付諸VR應(yīng)用實踐的熱潮中，也需要圖書館進行清醒的思考以找準VR應(yīng)用中的圖書館角色定位。

2.1 體驗設(shè)施的提供與運營角色

VR應(yīng)用中的圖書館首要角色定位就是體驗設(shè)施的提供與運營角色。VR服務(wù)與體驗設(shè)備的購置與投入使用，對圖書館來說在這個服務(wù)生態(tài)中只是完成了服務(wù)的第一步——設(shè)備提供過程，更重要的運營角色則需要圖書館員的積極參與與服務(wù)活動的策劃與組織。在這一角色承擔(dān)中，圖書館員是關(guān)鍵一環(huán)，其不僅要熟識VR設(shè)備的實現(xiàn)技術(shù)、故障排除等基本知識，還要在活動的策劃組織、推廣宣傳、溝通社交、扮演表演等方面具有一定能力，通過一定的體驗活動以及組織、機構(gòu)的協(xié)調(diào)合作，才能在圖書館提供設(shè)施的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)VR設(shè)施的高效運營。