史昱天+趙宇翔+朱慶華

（1.南京大學(xué)信息管理學(xué)院 江蘇南京 210023）

（2.南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 江蘇南京 210094）

摘 要：在信息化高速發(fā)展和老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)峻的社會(huì)環(huán)境下，由于年齡、認(rèn)知模式、生活習(xí)慣和知識(shí)背景等方面的差異，導(dǎo)致數(shù)字原住民與數(shù)字移民在數(shù)字悟性、數(shù)字能力、信息素養(yǎng)等層面的差距愈發(fā)明顯。因此，如何縮小代際之間的"數(shù)字鴻溝"，促進(jìn)家庭、社區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的代際和諧，應(yīng)當(dāng)引起學(xué)界、業(yè)界和政府相關(guān)部門的密切關(guān)注和高度重視。文章對(duì)"代際學(xué)習(xí)"的相關(guān)概念進(jìn)行解析，梳理了以往代際學(xué)習(xí)研究的相關(guān)理論基礎(chǔ)，并在回顧已有代際學(xué)習(xí)實(shí)踐案例的基礎(chǔ)上探索信息通訊技術(shù)驅(qū)動(dòng)的代際學(xué)習(xí)新模式，最后提出了若干代際學(xué)習(xí)的研究方向和前沿展望。

關(guān)鍵詞：代際學(xué)習(xí)；信息通訊技術(shù)；數(shù)字原住民；數(shù)字移民；信息素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G201 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017031

1 引言

隨著數(shù)字化產(chǎn)品的普及和信息化程度的發(fā)展，人們的信息行為發(fā)生了巨大變化，這也對(duì)不同代際人群的信息能力和信息素養(yǎng)提出了新的要求。不同的時(shí)代背景、受教育水平、行為習(xí)慣都導(dǎo)致了兩代人或者多代人之間缺乏共同的興趣愛(ài)好和良好的溝通交流，傳統(tǒng)的家庭內(nèi)部教育也會(huì)受到家庭等級(jí)觀念以及刻板印象威脅的影響而無(wú)法獲得理想的效果。與此同時(shí)，對(duì)各種智能終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化媒體等掌握水平的差異也進(jìn)一步加劇了代際之間的隔閡和鴻溝[1]。一些老年人難以適應(yīng)數(shù)字生存和媒介形態(tài)所帶來(lái)的變化和挑戰(zhàn)，嚴(yán)重的還有可能出現(xiàn)“技術(shù)恐慌”的心理[2]。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.10億，其中10-39歲的中低齡網(wǎng)民所占比例最高，達(dá)到74.7%，基本趨于穩(wěn)定，而40歲及以上的中高齡網(wǎng)民比例逐年增加，已經(jīng)達(dá)到22.4%，這部分人群擁有較大的增長(zhǎng)空間和廣闊的潛在發(fā)展市場(chǎng)[3]。根據(jù)年齡為主導(dǎo)的劃分依據(jù)，這兩類人群可以直觀映射到Prensky所提出的“數(shù)字原住民”（Digital Natives）和“數(shù)字移民”（Digital Immigrants）這兩個(gè)概念。Prensky[4-5]將數(shù)字原住民定義為那些出生在擁有各種數(shù)字技術(shù)和設(shè)備的時(shí)代，且能夠快速地精通這些新興數(shù)字技術(shù)并富有技巧地使用它們的年輕人；相比較而言，數(shù)字移民則是指年齡較大，在面對(duì)迅速發(fā)展的數(shù)字化科技時(shí)，必須經(jīng)歷并不順暢或較為艱難歷程的學(xué)習(xí)者；趙宇翔[6]、Zhao Y[7]等指出，隨著Web 2.0理念的逐步深入以及各類社會(huì)化媒體的陸續(xù)出現(xiàn)，數(shù)字原住民和數(shù)字移民對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)深度和熟練程度等方面的差距正在被逐漸拉大。鑒于此，如何發(fā)揮數(shù)字原住民的數(shù)字能力優(yōu)勢(shì)，提升數(shù)字移民的信息能力和媒介素養(yǎng)，縮小代際之間的數(shù)字鴻溝，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)整體代際關(guān)系的和諧穩(wěn)定，是一個(gè)跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的新興研究方向。國(guó)外一些學(xué)者將這種“發(fā)生在不同世代之間的學(xué)習(xí)過(guò)程和體驗(yàn)”稱為“代際學(xué)習(xí)（Inter-Generational Learning， IGL）”[8]，這一概念在國(guó)外學(xué)者的研究中逐漸得到廣泛關(guān)注，研究范圍也從傳統(tǒng)的教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)向基于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的信息科學(xué)領(lǐng)域擴(kuò)展延伸，一些學(xué)者論證了基于ICT技術(shù)的代際學(xué)習(xí)有助于改善代際關(guān)系，縮小數(shù)字鴻溝，并能夠?yàn)榻鉀Q人口老齡化、空巢老人等問(wèn)題提供新的思路[9-10]。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者在該領(lǐng)域的研究還很少，如林娜[11]提出通過(guò)將“代際學(xué)習(xí)”理念向青少年和家長(zhǎng)推廣，能夠讓博物館教育資源得到合理有效的利用，但其對(duì)代際學(xué)習(xí)概念的詮釋仍然局限在線下互動(dòng)的階段。另外，雖然在社會(huì)學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域有一些學(xué)者闡述了與代際學(xué)習(xí)相關(guān)的概念，如代際交換、代際傳承、親子教育、親子互動(dòng)等[12-15]，但內(nèi)容以基于傳統(tǒng)模式的線下交流為主，或者從單純的案例研究角度去探索代際之間溝通的方法，并未明確提出代際之間的學(xué)習(xí)內(nèi)容及具體模式。

2 代際學(xué)習(xí)的概念解析

當(dāng)前學(xué)界對(duì)代際學(xué)習(xí)的研究涵蓋多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)和醫(yī)學(xué)等[16]。由于不同學(xué)科的側(cè)重點(diǎn)有所不同，對(duì)這一概念也有著多種不同的論述。一些學(xué)者將其與終生學(xué)習(xí)（Lifelong Learning）[17]、代際實(shí)踐（Intergenerational Practice）[18]等相關(guān)概念做類比，從而給出不同維度的闡釋，但目前學(xué)界并未形成統(tǒng)一的概念體系，且代際學(xué)習(xí)界定中如何劃分概念粒度值得進(jìn)一步探討。

從時(shí)間的維度，代際學(xué)習(xí)的概念演化大致可以分為三個(gè)階段。第一階段，代際學(xué)習(xí)為非正式學(xué)習(xí)過(guò)程，具有明顯的家庭化特征，強(qiáng)調(diào)家庭中長(zhǎng)輩對(duì)晚輩面對(duì)面地單向知識(shí)傳遞過(guò)程。這種定義常見于早期教育學(xué)、社會(huì)學(xué)的相關(guān)研究中。如Hoff[19]將代際學(xué)習(xí)定義為一種“在家庭代際之間十分普遍的，能夠給下一代系統(tǒng)傳遞知識(shí)、技巧、技能、準(zhǔn)則和價(jià)值觀念的過(guò)程”；第二階段，由于社會(huì)環(huán)境背景和人口結(jié)構(gòu)的變化，代際隔閡問(wèn)題逐漸加劇，越來(lái)越多的研究者逐漸意識(shí)到，代際學(xué)習(xí)的定義不再局限于具有血緣關(guān)系的家庭成員之間，其范圍擴(kuò)展到社區(qū)、組織、社會(huì)，這一階段的“去家庭化”特征明顯[20]。如Ropes[21]認(rèn)為代際學(xué)習(xí)在企業(yè)組織中是一種能夠幫助代際雙方獲得新知識(shí)、新技能、新觀念的交互方式，對(duì)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展都起到了一定的推動(dòng)作用。同時(shí)，代際學(xué)習(xí)也呈現(xiàn)出教育正式化、知識(shí)傳遞交互化的特征。如Cortellesi[22]認(rèn)為代際學(xué)習(xí)是一種融合正式教育與非正式教育的新型學(xué)習(xí)方式，讓年輕人與老年人可以共同參與、相互學(xué)習(xí)，有利于促進(jìn)代際關(guān)系的和諧穩(wěn)定；第三階段，隨著Web2.0環(huán)境下社會(huì)化媒體、即時(shí)通訊工具等迅速發(fā)展，年輕一代逐漸占據(jù)知識(shí)傳遞的主導(dǎo)地位，這也使得代際學(xué)習(xí)與信息技術(shù)的結(jié)合程度得到顯著提升。因此，研究者對(duì)代際學(xué)習(xí)的定義進(jìn)行了擴(kuò)充和延伸，并給出了基于新興技術(shù)的理解，認(rèn)為代際學(xué)習(xí)不僅包含線下交流，還應(yīng)當(dāng)嘗試將信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)協(xié)作工作技術(shù)以及各種智能設(shè)備等嵌入到知識(shí)傳遞的過(guò)程中，讓代際學(xué)習(xí)的開展擺脫地域、時(shí)間、受教育程度等因素的限制，提升學(xué)習(xí)的便利性、創(chuàng)新性和可擴(kuò)展性，在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)也應(yīng)注重不同代際信息素養(yǎng)的培育[1，23]。Klamma等將代際學(xué)習(xí)定義為“基于一代人對(duì)另一代人的過(guò)程性體驗(yàn)和經(jīng)歷”，并著重指出，不應(yīng)將代際學(xué)習(xí)局限在面對(duì)面的溝通交流中，而忽略了新興信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)作用[24]。

通過(guò)整理分析國(guó)外學(xué)者在不同時(shí)期對(duì)代際學(xué)習(xí)的概念界定，不難發(fā)現(xiàn)，在不同階段代際學(xué)習(xí)的屬性存在顯著差異，筆者將其概念維度進(jìn)一步劃分為4個(gè)部分，即How（學(xué)習(xí)形式）、What（學(xué)習(xí)內(nèi)容）、Who（參與者）和Where（開展場(chǎng)景）（見圖1），以求深度挖掘代際學(xué)習(xí)的本質(zhì)問(wèn)題，并為今后的研究提供多種剖析視角：（1）從學(xué)習(xí)內(nèi)容角度而言，代際學(xué)習(xí)需要同時(shí)關(guān)注顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的傳遞和分享，早期代際學(xué)習(xí)的內(nèi)容以顯性知識(shí)為主，大多通過(guò)語(yǔ)言、文字或者視聽媒體等形式表述給對(duì)方，學(xué)習(xí)難度較低。而隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，新興數(shù)字媒介、智能產(chǎn)品大多沒(méi)有明確的使用說(shuō)明，數(shù)字移民往往需要通過(guò)嘗試、交流等手段獲得技能經(jīng)驗(yàn)等非正式的隱性知識(shí)，而在代際學(xué)習(xí)過(guò)程中，數(shù)字原住民憑借信息知識(shí)優(yōu)勢(shì)，并依托特定學(xué)習(xí)情境，通過(guò)類比、假設(shè)、隱喻等手段將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以理解的語(yǔ)言表述，從而達(dá)到知識(shí)外化的目的，有助于數(shù)字移民的理解掌握；（2）從參與者而言，代際學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)超越傳統(tǒng)以血親為紐帶的家庭模式，拓展延伸到組織、社區(qū)和社會(huì)層面，從家庭內(nèi)部的長(zhǎng)輩、父輩、子輩逐步泛化為不同年齡段的代際人群，從而更好地將數(shù)字原住民和數(shù)字移民融入到共同的平臺(tái)和系統(tǒng)中開展交流互動(dòng)，提升參與雙方的信息素養(yǎng)及信息能力；（3）從學(xué)習(xí)場(chǎng)景而言，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展普及的大背景下，線上學(xué)習(xí)形式依靠其不受時(shí)間、空間限制的特點(diǎn)，逐漸被不同代際嘗試并接納，但這并不意味著線下學(xué)習(xí)交流不再重要，而是需要更好地整合代際學(xué)習(xí)線下和線上模式，打破傳統(tǒng)物理空間造成的隔閡和障礙，為參與者提供更好的泛在學(xué)習(xí)空間；（4）從學(xué)習(xí)形式而言，代際學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)提供更為靈活彈性的模式，將短期學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、正向?qū)W習(xí)和逆向?qū)W習(xí)、正式培訓(xùn)和非正式教育、系統(tǒng)學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)等形式巧妙融合，為參與者打造富有用戶體驗(yàn)且量身定做的互動(dòng)機(jī)制和學(xué)習(xí)方案。

3 代際學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)

通過(guò)上述對(duì)代際學(xué)習(xí)研究文獻(xiàn)的梳理，可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)研究主要針對(duì)代際學(xué)習(xí)的概念而展開討論，或是設(shè)計(jì)代際學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)分析學(xué)習(xí)內(nèi)容或?qū)W習(xí)效果，而基于相關(guān)理論視角對(duì)代際學(xué)習(xí)進(jìn)行理論探索的研究并不多。前期研究中，Gadsden、Cherri、Newman等學(xué)者對(duì)代際學(xué)習(xí)的出現(xiàn)背景及應(yīng)用領(lǐng)域等進(jìn)行了介紹，但并未對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中不同代際的心理、行為等問(wèn)題開展基于理論探索的分析[8，16，20]。隨著研究的逐步深入，一些學(xué)者開始針對(duì)調(diào)研或訪談數(shù)據(jù)提出相關(guān)的理論基礎(chǔ)，如Corrigan[25]、Hamilton[26]等均采用了半結(jié)構(gòu)化訪談的形式獲取不同代際在參與代際學(xué)習(xí)之后的反饋信息，并分別使用社會(huì)學(xué)習(xí)理論和情境學(xué)習(xí)理論來(lái)做進(jìn)一步分析。筆者在此將前期研究中借鑒教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等領(lǐng)域的相關(guān)理論進(jìn)行歸納，以期為后續(xù)研究者開展實(shí)證研究提供思路和參考（見表1）。

從國(guó)外已有的研究成果來(lái)看，目前有關(guān)代際學(xué)習(xí)的理論研究還不夠豐富和深入，與代際學(xué)習(xí)的結(jié)合度較低，其作用基本局限在對(duì)行為進(jìn)行解釋的層面，缺少基于理論進(jìn)行實(shí)證研究的探索和嘗試。而從理論來(lái)源的角度分析，代際學(xué)習(xí)研究中所涉及的理論相對(duì)集中在教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)三大領(lǐng)域，其中又以教育學(xué)理論占據(jù)主導(dǎo)地位，較少包含其他學(xué)科的相關(guān)理論，其適用性也有待研究者們進(jìn)一步探討。

4 ICT驅(qū)動(dòng)的代際學(xué)習(xí)模式探索

4.1 ICT驅(qū)動(dòng)的代際學(xué)習(xí)案例分析

由于人口老齡化所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題日益嚴(yán)重，許多國(guó)家的社會(huì)團(tuán)體、政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)提升了對(duì)代際學(xué)習(xí)的關(guān)注度，并合作開展了一系列代際學(xué)習(xí)項(xiàng)目。對(duì)已經(jīng)開展的代際學(xué)習(xí)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和收獲進(jìn)行總結(jié)分析，可以為我國(guó)的代際學(xué)習(xí)發(fā)展提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐幫助。

近年來(lái)，歐盟成立了代際學(xué)習(xí)相關(guān)的研究機(jī)構(gòu)和組織，如TOY（Together Old and Young）、ENIL（European Network for Intergenerational Learning）和EMIL（European Map of Intergenerational Learning）等，專門針對(duì)人口老齡化問(wèn)題較為嚴(yán)重的地區(qū)開展一系列提升代際互動(dòng)、改善代際關(guān)系的實(shí)踐項(xiàng)目，并收集已獲得一定成果的代際學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)，對(duì)其開展規(guī)模、知識(shí)傳遞形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容等情況進(jìn)行整理分析，形成具備一定參考性的研究報(bào)告，從而為推動(dòng)其他國(guó)家和地區(qū)開展代際學(xué)習(xí)項(xiàng)目提供指導(dǎo)幫助（典型案例見表2）。

可以發(fā)現(xiàn)，雖然這些案例的開展時(shí)間和地點(diǎn)有所差異，但都強(qiáng)調(diào)了數(shù)字原住民對(duì)數(shù)字移民的反哺教育，如ICT、互聯(lián)網(wǎng)、智能產(chǎn)品的使用等，學(xué)習(xí)形式更趨向于正式化、規(guī)范化，從傳統(tǒng)的自上而下的單向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字原住民反向培訓(xùn)數(shù)字移民的“數(shù)字反哺”。項(xiàng)目的開展場(chǎng)景也從家庭內(nèi)部向社區(qū)、高校、社會(huì)擴(kuò)展，同時(shí)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)也在一些項(xiàng)目中得到嘗試和應(yīng)用。在參與者方面，都柏林城市大學(xué)和羅馬尼亞的EuroEd學(xué)校均鼓勵(lì)在校學(xué)生參與到與老年人的互動(dòng)當(dāng)中，同時(shí)依托學(xué)校圖書館、電子閱覽室、博物館等公共文化基礎(chǔ)設(shè)施資源，共同提升和促進(jìn)代際學(xué)習(xí)的效果和滿意度。

4.2 ICT技術(shù)驅(qū)動(dòng)的代際學(xué)習(xí)模式構(gòu)建

通過(guò)對(duì)以上案例的分析總結(jié)，并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)中對(duì)基于ICT技術(shù)的代際學(xué)習(xí)的描述與探索[9-10]，可以歸納整理出基于信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新型代際學(xué)習(xí)模式（見圖2）。由此可以發(fā)現(xiàn)，ICT技術(shù)是整個(gè)過(guò)程的核心驅(qū)動(dòng)力，相比于傳統(tǒng)的代際學(xué)習(xí)模式，基于信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新型代際學(xué)習(xí)模式在代際內(nèi)涵、學(xué)習(xí)方向、學(xué)習(xí)場(chǎng)景及具體形式方面均發(fā)生了巨大變化。在基于信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新型代際學(xué)習(xí)模式中，代際的劃分不再局限于家庭內(nèi)部，而是泛化為不同年齡段代際人群之間的交互式、合作式學(xué)習(xí)，筆者按照年齡的差異將年輕一代與年長(zhǎng)一代分別映射為“數(shù)字原住民”和“數(shù)字移民”。數(shù)字移民將人生經(jīng)驗(yàn)、生活常識(shí)、傳統(tǒng)文化等內(nèi)容傳遞給數(shù)字原住民，同時(shí)數(shù)字原住民將互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化媒體、智能設(shè)備的使用方法，以及社會(huì)新觀點(diǎn)、新視角等反哺給數(shù)字移民。

代際學(xué)習(xí)的形式因信息技術(shù)的發(fā)展，如社會(huì)化媒體和移動(dòng)智能設(shè)備等，較之傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下—線上平臺(tái)交替融合的學(xué)習(xí)模式。同時(shí)，信息化社會(huì)的迅速發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)的變化讓不同代際能夠在一起交流學(xué)習(xí)工作，傳統(tǒng)的家庭內(nèi)部維度的學(xué)習(xí)模式被打破，學(xué)習(xí)場(chǎng)景也延伸到社區(qū)和社會(huì)范疇。在學(xué)習(xí)的具體手段方面，ICT技術(shù)可以為代際學(xué)習(xí)提供必要工具、平臺(tái)以及空間，為代際學(xué)習(xí)的開展提供了必備條件。同時(shí)，伴隨著社交媒體、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及，為代際學(xué)習(xí)載體平臺(tái)的開發(fā)帶來(lái)了重要契機(jī)，構(gòu)建推動(dòng)數(shù)字移民和數(shù)字原住民共同參與的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)也成為當(dāng)前學(xué)界和業(yè)界所關(guān)注的重點(diǎn)。通過(guò)設(shè)計(jì)信息/知識(shí)共享空間，為學(xué)習(xí)參與者提供集成的資源和服務(wù)來(lái)提升線上以及線下的學(xué)習(xí)效果，讓家庭、社區(qū)和社會(huì)無(wú)縫連接。在上述ICT技術(shù)支持的條件下，代際學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出參與、交流、協(xié)作三個(gè)層次，這也反映了代際學(xué)習(xí)是一個(gè)逐步遞進(jìn)、逐層深化的過(guò)程。在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中，保證數(shù)字移民與數(shù)字原住民都能積極參與其中，在溝通交流中融入學(xué)習(xí)內(nèi)容，在潛移默化中完成知識(shí)傳遞的任務(wù)，深化交流內(nèi)容并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏是代際學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。

在一些代際學(xué)習(xí)的研究項(xiàng)目中，研究者通過(guò)引入“協(xié)助組織”來(lái)提升代際學(xué)習(xí)的效果[32]，包括社區(qū)居委會(huì)、NGO組織、高校社團(tuán)、圖書館、博物館在內(nèi)的機(jī)構(gòu)團(tuán)體均可以作為協(xié)助組織機(jī)構(gòu)。通過(guò)設(shè)置系統(tǒng)的訓(xùn)練課程，將具備一定數(shù)字能力和信息素養(yǎng)的成年人培訓(xùn)為“數(shù)字協(xié)助者”，在掌握ICT技能的同時(shí)，熟悉不同代際的生理和心理特征?！皵?shù)字協(xié)助者”作為數(shù)字移民與數(shù)字原住民之間的傳播媒介，輔助代際雙方充分了解學(xué)習(xí)準(zhǔn)則、認(rèn)知模式和活動(dòng)流程等，解答所遇到的技術(shù)難題以及化解潛在的代際矛盾，推動(dòng)代際學(xué)習(xí)中知識(shí)的循環(huán)流動(dòng)，幫助數(shù)字移民和數(shù)字原住民都能夠自發(fā)且順暢地參與到代際學(xué)習(xí)的項(xiàng)目活動(dòng)中。

5 研究展望

盡管國(guó)外的研究者較早就關(guān)注了代際學(xué)習(xí)的界定、方法以及激勵(lì)因素等方面內(nèi)容，并已經(jīng)獲得了一定成果，然而有關(guān)代際學(xué)習(xí)的研究整體還處于起步階段，尤其在結(jié)合ICT等新興技術(shù)方面仍然具有很大的探索空間，值得進(jìn)一步深入挖掘。首先，在針對(duì)代際學(xué)習(xí)的實(shí)證研究中，相關(guān)理論的借鑒還比較匱乏（見表1），且大多數(shù)理論僅用于解釋代際學(xué)習(xí)行為，而較少基于理論構(gòu)建代際學(xué)習(xí)的模型框架，缺乏結(jié)合信息素養(yǎng)培育的探討與嘗試；其次，在結(jié)合新興技術(shù)方面，一些學(xué)者開始關(guān)注數(shù)字產(chǎn)品的使用，但大多只是提出智能化設(shè)備的廣泛使用和信息傳遞便捷度的大幅度提升有助于代際學(xué)習(xí)的線上開展，并未明確指出參與學(xué)習(xí)的雙方如何能夠打破最初的代際隔閡，消除固有的“刻板印象”以及“技術(shù)恐慌”心理，缺乏結(jié)合具體ICT工具及應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)研究；最后，在激勵(lì)研究層面，目前只有少部分研究者通過(guò)引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)保證代際雙方的參與度，鮮少研究者針對(duì)具體的學(xué)習(xí)場(chǎng)景開展相關(guān)的激勵(lì)研究并提出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。鑒于此，筆者提出了五個(gè)研究命題供今后的研究者進(jìn)一步思考和探討。

5.1 嵌入式信息素養(yǎng)培育對(duì)代際學(xué)習(xí)的啟發(fā)研究

嵌入式信息素養(yǎng)教育是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家圖書館學(xué)界率先提出的一套信息素養(yǎng)教育理念，國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)者將其定義為把信息素養(yǎng)教育內(nèi)容融入專業(yè)課程的教學(xué)模式中[33]。當(dāng)前國(guó)內(nèi)嵌入式信息素養(yǎng)教育主要是通過(guò)圖書館員與專業(yè)教師合作的方式，將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容融入專業(yè)課程或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中，以用戶為中心，以解決問(wèn)題為目的，讓學(xué)生在掌握專業(yè)課程知識(shí)的同時(shí)，提升個(gè)人信息素養(yǎng)[34]。

筆者認(rèn)為，嵌入式信息素養(yǎng)教育的思想同樣可以應(yīng)用于代際學(xué)習(xí)的實(shí)踐中，提升學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)，進(jìn)而可以培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的習(xí)慣。數(shù)字原住民在通過(guò)物理空間和虛擬空間向數(shù)字移民傳授信息技術(shù)方面的知識(shí)的同時(shí)，圖書館員或具備一定信息素養(yǎng)水平的教師可以作為“協(xié)助者”的角色主動(dòng)嵌入到線下活動(dòng)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中，參與代際學(xué)習(xí)的整個(gè)流程。代際學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不再局限于對(duì)數(shù)字產(chǎn)品、社交應(yīng)用的使用技巧方面，而是要兼顧培養(yǎng)自主使用信息服務(wù)、信息資源的能力，為代際雙方提供主動(dòng)的、專業(yè)化的、有針對(duì)性的泛在信息素養(yǎng)服務(wù)，將信息素養(yǎng)教育融入到代際學(xué)習(xí)的過(guò)程中，為傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育研究做出補(bǔ)充和完善。

5.2 代際學(xué)習(xí)對(duì)“刻板印象”的消除作用研究

印象是由人們對(duì)于某些社會(huì)群組的知識(shí)、觀念和期望所構(gòu)成的比較固定的觀念或想法[35]，學(xué)界針對(duì)刻板印象的研究大多以性別和種族為主，對(duì)代際群體的研究?jī)?nèi)容很少。由于年齡差異而出現(xiàn)的“代際刻板印象”可以看作是人們對(duì)于某一代際所形成的固有印象，且其中消極印象占據(jù)主要部分，如老年人對(duì)年輕人持有“社會(huì)責(zé)任感差”“沉迷網(wǎng)絡(luò)”“個(gè)人主義”等消極評(píng)價(jià)；而年輕人對(duì)于老年人則往往會(huì)有“智力水平衰退、健忘、墨守成規(guī)”等固有印象[36]，認(rèn)為老年人無(wú)法融入時(shí)刻變化的信息社會(huì)，甚至?xí)霈F(xiàn)“老年歧視”的現(xiàn)象[37]。

在信息化飛速發(fā)展的社會(huì)背景下，“數(shù)字鴻溝”逐漸拉大，而刻板印象的存在則使得數(shù)字原住民與數(shù)字移民之間的交流愈加困難。研究者一方面可以借鑒心理學(xué)領(lǐng)域?qū)贪逵∠蟮难芯糠椒ǎ谇捌谡{(diào)研中通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或者使用專業(yè)心理測(cè)試工具的方式，深入調(diào)查不同代際對(duì)另一方的潛在印象，在了解不同代際的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)符合雙方需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以借鑒國(guó)外代際學(xué)習(xí)的案例，引入?yún)f(xié)調(diào)者的角色[32]，為雙方的學(xué)習(xí)提供必要的幫助和保障，并緩解代際矛盾、促進(jìn)代際關(guān)系和諧；另一方面，也應(yīng)注意到，雖然ICT技術(shù)的迅速發(fā)展在一定程度上擴(kuò)大了代際間的數(shù)字鴻溝，但同時(shí)也為刻板印象的消除提供了新的思路，不同代際之間由于家庭等級(jí)觀念在現(xiàn)實(shí)生活中不方便表達(dá)的情緒和感想可以通過(guò)線上學(xué)習(xí)交流的途徑得以傳遞，依靠在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、社交媒體等信息技術(shù)的產(chǎn)物能夠幫助改變?cè)谒搜壑械墓逃行蜗?，在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)有助于消除代際刻板印象。

5.3 對(duì)基于行動(dòng)研究的改進(jìn)探索

當(dāng)前針對(duì)代際學(xué)習(xí)的實(shí)證研究方法主要包含觀察法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、案例研究法等，其中又以半結(jié)構(gòu)化訪談法的比例最高。研究者選取部分參與代際學(xué)習(xí)活動(dòng)的人群，設(shè)計(jì)粗線條式的訪談提綱，并根據(jù)訪談時(shí)的實(shí)際情況對(duì)問(wèn)題做出必要的調(diào)整，深入了解參與者對(duì)代際學(xué)習(xí)內(nèi)容、效果、滿意度等評(píng)價(jià)反饋，同時(shí)在征得受訪者同意的基礎(chǔ)上對(duì)全過(guò)程錄音錄影，再對(duì)獲取的訪談資料整理分析，歸納總結(jié)出相關(guān)成果。

行動(dòng)研究是指由社會(huì)情境（教育情境）的參與者為提高對(duì)所從事的社會(huì)或教育實(shí)踐的理性認(rèn)識(shí)，為加深對(duì)實(shí)踐活動(dòng)及其依賴背景的理解所進(jìn)行的反思研究。具體來(lái)講，在行動(dòng)研究中，被研究者不再是研究的客體或者對(duì)象，而是也成為了研究的主體，這也在一定程度上緩解了理論與實(shí)踐之間長(zhǎng)期存在的脫節(jié)現(xiàn)象[38]。因此，在代際學(xué)習(xí)的研究中可以加入行動(dòng)研究的思想，將研究者與實(shí)踐者相結(jié)合，能夠在一定程度上整合教育者和研究者的資源，將理論運(yùn)用于實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中，通過(guò)對(duì)行動(dòng)的觀察、反思，找出學(xué)習(xí)過(guò)程中的缺陷與不足，從而改進(jìn)代際學(xué)習(xí)的研究范式及實(shí)踐方法。在具體的研究中，可以采用“親歷”和“實(shí)驗(yàn)觀察”兩種方式對(duì)代際學(xué)習(xí)的流程進(jìn)行探索研究?！坝H歷”即研究者需要參與到代際學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)親身經(jīng)歷學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)感受并記錄個(gè)人的行為和體驗(yàn)，了解不同代際特征，以提煉出其行為演化的相關(guān)影響因素。而“實(shí)驗(yàn)觀察” 法則是通過(guò)對(duì)某一特定代際中的個(gè)人進(jìn)行全面跟蹤和系統(tǒng)地觀察研究，了解其在學(xué)習(xí)過(guò)程中的行為和體驗(yàn)，并結(jié)合資料分析和問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)構(gòu)建行為與體驗(yàn)之間的關(guān)系模型，探究學(xué)習(xí)的影響因素和不同代際的內(nèi)在動(dòng)因，進(jìn)而為激勵(lì)研究提供相關(guān)的依據(jù)。如李舒欣和趙宇翔[39]通過(guò)運(yùn)用扎根理論和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的混合研究方法，探索在新媒體環(huán)境下數(shù)字移民的媒介素養(yǎng)水平的影響因素，并為其數(shù)字化學(xué)習(xí)的需求提出有效的建議，以期縮小代際鴻溝。

5.4 游戲化元素對(duì)代際學(xué)習(xí)的激勵(lì)效果研究

近年來(lái)，游戲化概念已經(jīng)在商業(yè)、教育、信息系統(tǒng)、人機(jī)交互等眾多領(lǐng)域引起了學(xué)者及從業(yè)者的廣泛關(guān)注[40]。Deterding等將游戲化定義為“在非游戲情境下使用游戲設(shè)計(jì)元素”，從而可以提高用戶參與度、用戶粘度和用戶忠誠(chéng)度[41]，國(guó)外學(xué)者在代際學(xué)習(xí)的研究案例中已經(jīng)提出了基于交互活動(dòng)、合作任務(wù)等學(xué)習(xí)模式的觀點(diǎn)，并嘗試將游戲化元素融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想中[42]，但并未明確指出將游戲化策略作為代際學(xué)習(xí)的激勵(lì)模式廣泛應(yīng)用，缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)。將游戲化元素嵌入到代際學(xué)習(xí)的過(guò)程中，能夠達(dá)到提升學(xué)習(xí)趣味性、娛樂(lè)性的目的，有助于打破代際隔閡，增強(qiáng)代際雙方的學(xué)習(xí)交互度和合作度，并且可以為代際學(xué)習(xí)拓展新的思路以及實(shí)踐模式，讓不同代際在游戲的過(guò)程中完成潛在的學(xué)習(xí)任務(wù)。

在后續(xù)研究中還可以對(duì)代際學(xué)習(xí)過(guò)程中包含的游戲化元素進(jìn)行梳理，根據(jù)已有的研究成果整理歸納出適合代際學(xué)習(xí)參與者的游戲化激勵(lì)手段，構(gòu)建影響學(xué)習(xí)效果的游戲化元素體系及相應(yīng)的理論模型。在具體的實(shí)證研究中，由于數(shù)字移民和數(shù)字原住民的年齡、教育水平、數(shù)字能力等方面都存在一定的差異，游戲化元素對(duì)兩者的參與度、忠誠(chéng)度、吸引力方面的激勵(lì)效果也會(huì)有所差異，筆者認(rèn)為需要采取實(shí)驗(yàn)室研究或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的方法進(jìn)行探索，通過(guò)對(duì)比運(yùn)用不同游戲化元素帶來(lái)的實(shí)驗(yàn)人群的差異化反饋效果，進(jìn)而獲得能夠提升學(xué)習(xí)趣味性和吸引力的特定元素，以有效地驗(yàn)證游戲化策略對(duì)于代際學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)、激勵(lì)作用，完善代際學(xué)習(xí)的動(dòng)因理論體系。

5.5 代際學(xué)習(xí)政策方面的研究

代際學(xué)習(xí)能否廣泛開展與政府支持政策的制定密不可分，我國(guó)“十三五”規(guī)劃綱要中明確指出，應(yīng)大力開展應(yīng)對(duì)人口老齡化行動(dòng)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，如增強(qiáng)居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的建設(shè)力度，推動(dòng)老年大學(xué)的普及等。隨著信息化社會(huì)的快速發(fā)展，智能產(chǎn)品在數(shù)字原住民中得到普及，數(shù)字移民由于教育背景和年齡等因素的影響，對(duì)新事物的接納程度不高，自我學(xué)習(xí)能力較差，但心理上接受并樂(lè)意與數(shù)字原住民溝通交流。政府部門相關(guān)政策的制定應(yīng)當(dāng)以推動(dòng)兩者的互動(dòng)學(xué)習(xí)為目的，如在校學(xué)生以社團(tuán)組織、實(shí)踐團(tuán)隊(duì)等形式定期進(jìn)入社區(qū)開展講座、一對(duì)一培訓(xùn)等反哺活動(dòng)，為老年人傳授智能產(chǎn)品的使用技巧并了解互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎、社交媒體等信息知識(shí)，提高其自主學(xué)習(xí)能力，提升其社會(huì)融入感。同時(shí)，我國(guó)政府可以借鑒國(guó)外案例，為學(xué)校開展代際學(xué)習(xí)活動(dòng)提供資金設(shè)備的支持和補(bǔ)助，推動(dòng)教育機(jī)構(gòu)開放圖書館、電子閱覽室等信息共享空間和場(chǎng)所給需要獲取信息知識(shí)服務(wù)的老年人，鼓勵(lì)定期開展知識(shí)講座、沙龍、游覽參觀等活動(dòng)為不同代際提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給在校學(xué)生和老年人提供學(xué)習(xí)交流的線下平臺(tái)，提升老年人社會(huì)價(jià)值感和社會(huì)融入感，鞏固代際關(guān)系。

6 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)化媒體的快速推廣、“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的迅速普及，信息技術(shù)逐漸滲透到我們生活中，傳統(tǒng)的代際交流溝通方式已不能很好地適應(yīng)當(dāng)前的信息化社會(huì)，而代際學(xué)習(xí)的理念在緩解代際矛盾、代際沖突，縮小代際鴻溝，改善代際關(guān)系方面有著重要意義。本文首先基于不同維度對(duì)代際學(xué)習(xí)的概念進(jìn)行解析，對(duì)不同時(shí)期代際學(xué)習(xí)的內(nèi)涵及模式進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)代際間知識(shí)的傳遞不再局限于家庭內(nèi)部，且學(xué)習(xí)方向由單向傳遞向雙向傳遞轉(zhuǎn)變，傳遞內(nèi)容在社會(huì)大環(huán)境的影響下也出現(xiàn)了顯著差異；其次，本文介紹了代際學(xué)習(xí)的實(shí)踐案例并提出基于信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新型模式；最后提出若干代際學(xué)習(xí)的研究方向和前沿展望。目前對(duì)代際學(xué)習(xí)的研究主要從研究對(duì)象、研究情景以及代際學(xué)習(xí)方向進(jìn)行組合，開展不同形式的探索性研究，并取得了階段性成果；然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新興技術(shù)的快速發(fā)展和普及，代際間數(shù)字鴻溝問(wèn)題日益突出，基于信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的代際學(xué)習(xí)模式也將得到更多學(xué)者的關(guān)注和重視。

參考文獻(xiàn)：

[1] Bailey A，Ngwenyama O.Bridging the generation gap in ICT use：Interrogating identity，technology and interactions in community telecenters[J].Information Technology for Development，2010，16（1）：62-82.

[2] 周裕瓊.當(dāng)老齡化社會(huì)遭遇新媒體挑戰(zhàn) 數(shù)字代溝與反哺之學(xué)術(shù)思考[J].新聞與寫作，2015（12）：53-56.

[3] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].[2016-10-13].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/t20160803_54392.htm.

[4] Prensky M.Digital natives，digital immigrants Part1[J].On the horizon，2001，9（5）：1-6.

[5] Prensky M.Digital natives，digital immigrants Part2 Do they really think differently？[J].On the horizon，2001，9（6）：1-6.

[6] 趙宇翔.數(shù)字悟性：基于數(shù)字原住民和數(shù)字移民的概念初探[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2014，40（6）：43-54.

[7] Zhao Y，Xu X，Sun X，et al.An integrated framework of online generative capability：interview from digital immigrants[J].Aslib Journal of Information Management，2014，66（2）：219-239.

[8] Ho C Y.Intergenerational Learning（Between Generation X & Y）in Learning Families：A Narrative Inquiry[J].International Education Studies，2010，3（4）：59-72.

[9] Pieri M，Diamantinir D.Young people，elderly and ICT[J].Procedia-Social and Behavioral Sciences，2010，2（2）：2422-2426.

[10] Thygesen E，Leifson R M，Martinez S.Using ICT training as an arena for intergenerational learning experience.A case study[C].Scandinavian Conference on Health Informatics，2014.

[11] 林娜.代際學(xué)習(xí)——讓博物館教育與家庭教育有機(jī)融合[J].福建文博，2016（1）：87-89.

[12] 成偉.代際交換之正義[J].學(xué)術(shù)交流，2007（4）：145-148.

[13] 陳凌，應(yīng)麗芬.代際傳承：家族企業(yè)繼任管理和創(chuàng)新[J].管理世界，2003（6）：89-97，155-156.

[14] 李偉，趙蔚，劉紅霞，等.親子教育游戲設(shè)計(jì)模型構(gòu)建及應(yīng)用研究[J].電化教育研究，2013（12）：74-81，87.

[15] 馬建榮，章蘇靜，李鳳.基于體感技術(shù)的親子互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].中國(guó)電化教育，2012（9）：85-88.

[16] Gadsden V L，Hall M.Intergenerational Learning：A Review of the Literature[EB/OL].[2016-12-20].http：//101.96.8.165/files.eric.ed.gov/fulltext/ED454974.pdf.

[17] Day C.Developing teachers：The challenges of lifelong learning[M].Psychology Press，1999.

[18] Hatton Y A.Intergenerational Practice：Active Participation Across the generations[EB/OL].[2016-12-20].http：//citeseerx.ist.

psu.edu/viewdoc/download？doi=10.1.1.494.3377&rep=rep1&type=pdf.

[19] Hoff A.Intergenerational learning as an adaptation strategy in ageing knowledge societies[J].Education，Employment，Europe.Warsaw：National Contact Point for Research Programmes of the European Union，2007：126-129.

[20] Newman S，Hatton-Yeo A.Intergenerational learning and the contributions of older people[J].Ageing horizons，2008，8（10）：31-39.

[21] Ropes D.Intergenerational learning in organizations[J].European Journal of Training and Development，2013，37（8）：713-727.

[22] Cortellesi G，Kernan M.Together old and young：how informal contact between young children and older people can lead to intergenerational solidarity[J].Studia paedagogica，2016，21（2）：101.

[23] Dickinson A，Hill R L.Keeping in touch：Talking to older people about computers and communication[J].Educational Gerontology，2007，33（8）：613-630.

[24] Klamma R，LehrstuhlInformatik V，RWTH Aachen，et al.ACIS：Intergenerational Community Learning Supported by a Hypermedia Afghan Sites and Monuments Database[C].Fifth IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies，2005.

[25] Corrigan T，Mcnamara G，O'Hara J.Intergenerational Learning：A Valuable Learning Experience for Higher Education Students[J].Eurasian Journal of Educational Research，2013（52）：117-136.

[26] Hamilton E.Entrepreneurial learning in family business：A situated learning perspective[J].Journal of Small Business and Enterprise Development，2011，18（1）：8-26.

[27] Tempest S.Intergenerational Learning A Reciprocal Knowledge Development Process that Challenges the Language of Learning[J].Management learning，2003，34（2）：181-200.

[28] Ho C.Intergenerational learning in Hong Kong：a narrative inquiry[D].University of Nottingham，2008.

[29] Osoian A.Memories，a bridge towards intergenerational learning！[J].Procedia-Social and Behavioral Sciences，2014（142）：499-505.

[30] Merriam S B，Kee Y.Promoting community wellbeing：The case for lifelong learning for older adults[J].Adult Education Quarterly，2014，64（2）：128-144.

[31] Shippee T P，Schafer M，Pallone K.Building the“bridge”：linking gerontology education to a local retirement community[J].Gerontology & geriatrics education，2008，28（4）：57-70.

[32] Kaletka C，Pelka B，Diaz A，et al.eScouts：Intergenerational Learning In Blended Environments And Spaces（ILBES）for social inclusion[J].European Distance and eLearning Network（EDEN），2012.

[33] 謝守美，趙文軍.嵌入式信息素養(yǎng)教育——信息素養(yǎng)教育的新途徑[J].情報(bào)資料工作，2012（1）：108-111.

[34] 劉詠梅，趙宇翔，朱慶華.行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論視角下嵌入式信息素養(yǎng)教育運(yùn)行機(jī)制分析[J].圖書情報(bào)工作，2016，60（18）：35-42.

[35] Slotterback C S，Saarnio D A.Attitudes toward older adults reported by young adults：Variation based on attitudinal task and attribute categories[J].Psychology and aging，1996，11（4）：563.

[36] 林巧明，石向?qū)?當(dāng)代大學(xué)生對(duì)老年人刻板印象的調(diào)查——與年輕人刻板印象比較[J].東南大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2010（S2）：146-148.

[37] 易勇，風(fēng)少杭.老年歧視與老年社會(huì)工作[J].中國(guó)老年學(xué)雜志，2005（4）：471-473.

[38] 陳向明.什么是“行動(dòng)研究”[J].教育研究與實(shí)驗(yàn)，1999（2）：60-67，73.

[39] 李舒欣，趙宇翔.新媒體環(huán)境下數(shù)字移民的媒介素養(yǎng)探索：基于智能手機(jī)應(yīng)用的扎根分析[J].圖書情報(bào)工作，2016，60（17）：94-102.

[40] Seaborn K，F(xiàn)els D I.Gamification in theory and action：A survey[J].International Journal of Human-Computer Studies，2015

（74）：14-31.

[41] Deterding S，Dixon D，Khaled R，et al.From game design elements to gamefulness：defining gamification[C].Proceedings of the 15th international academic MindTrek conference：Envisioning future media environments.ACM，2011：9-15.

[42] Fuchsberger V，Nebauer J，Moser C，et al.Design challenges and concept for intergenerational online learning[C].Proceedings of the 11th International Conference on Interaction Design and Children.ACM，2012：192-195.

作者簡(jiǎn)介：史昱天（1993-），男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院碩士研究生；趙宇翔（1983-），男，南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師；朱慶華（1963-），男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。