李媛

摘要：在當今社會現(xiàn)代化信息技術應用水平不斷飛速發(fā)展的社會背景之下，各種現(xiàn)代化的信息傳輸方式在公共圖書館信息化服務工作開展過程之中的應用，逐漸成為了大眾化的發(fā)展趨勢。將微信客戶端在公共圖書館信息化服務工作開展過程之中的應用現(xiàn)狀，作為整個課題研究活動的切入點。本文在結合社會實際文化服務工作發(fā)展現(xiàn)狀的基礎之上，對有效提升微信在圖書館信息化服務中應用效率的措施，做出了探討和分析。

關鍵詞：公共圖書館；信息化服務；微信；應用

微信是騰訊網(wǎng)絡科技有限公司在二十一世紀初期，通過自主研發(fā)并推行于社會主義經(jīng)濟社會之中的一種大眾化信息傳播工具。在社會智能化信息交流應用設備的發(fā)展規(guī)模不斷壯大的影響下，微信客戶端的網(wǎng)絡注冊數(shù)量也在急劇上升。為進一步順應社會變化發(fā)展的最新形式，更好的滿足廣大社會成員閱覽圖書館藏書資源的需求。將微信應用在公共圖書館的信息化服務工作之中，就成為了較為常見的建設管理方式。

一、微信在圖書館信息化服務工作之中的應用現(xiàn)狀

21世紀的第十年，由騰訊科技有限公司自主研發(fā)并推行的微信，在現(xiàn)代化智能技術應用設備的帶動和影響下，開始進入到廣大人民群眾的日常工作以及學習生活之中。經(jīng)過近十年時間的完善和發(fā)展，微信在我國當今社會的發(fā)展進程之中，幾乎已經(jīng)成為了人們日常生活之中不可或缺的信息溝通方式之一。微信憑借信息傳播時效性強、經(jīng)濟支出成本較低以及更加便捷、容易操作的應用特點，深深受到廣大社會成員的熱愛[1]。

公共圖書館的高層管理人員，為更好的滿足城市居民閱讀知識文化內容的要求，開始將微信的信息傳播途徑結合應用到圖書館的信息化服務工作之中。但由于我國微信溝通方式在圖書館信息化服務工作開展過程之中的應用仍舊處在初期的發(fā)展階段，相應的應用范圍以及普及率都沒有得到顯著的發(fā)展。在此基礎之上，大部分地區(qū)公共圖書館信息化服務建設的發(fā)展規(guī)劃，沒有將微信的應用列為重點規(guī)劃管理內容。種種矛盾和消極管理現(xiàn)象的存在，嚴重延緩了公共圖書館信息化服務工作的發(fā)展效率。

二、公共圖書館信息化服務中微信的應用研究

（一）微信在圖書館文化內容傳播過程之中的應用

在公共圖書館以往傳統(tǒng)信息文化的傳播過程之中，微博、電視以及廣播信息傳播媒介是最常應用的信息傳播手段。傳統(tǒng)的信息文化傳播手段在傳播文化信息內容時，雖然能夠將相應的文化信息內容在短時間內傳播到社會主義社會的人民群眾之中[2]。但文化信息傳播的內容，不能更好的針對接受信息內容的社會成員。在撒網(wǎng)式的信息內容傳播模式下，公共圖書館信息傳播內容的制定不能根據(jù)相應接受人群的年紀、性別以及職業(yè)等做出適當?shù)恼{整。將微信應用在公共圖書館的文化信息傳播過程之中，能夠通過了解微信終端接收人群實際的年齡和性別等具體的注冊信息，在結合其文化取向的基礎之上，為其發(fā)送更加具有針對性的文化信息。讓公共圖書館信息化服務工作的開展，能夠得到更多社會成員的認可和好評。

（二）微信在讀者個性化服務工作開展過程之中的應用

所謂公共圖書館的讀者個性化服務，具體指的就是公共圖書館為廣大社會讀者提供的咨詢、閱覽、查詢等一系列的服務工作。公共圖書館與高校圖書館以及專業(yè)指向型的圖書館有著本質的區(qū)別。公共圖書館信息化服務工作的開展面向社會大眾，沒有年紀、學歷以及專業(yè)方面的區(qū)分。圖書館藏的數(shù)量更多、服務對象更為復雜，這些固有的發(fā)展特征就為公共圖書館信息化服務工作的開展帶來了較大的難度。通過應用微信的現(xiàn)代化信息傳播手段，相關管理人員可以依據(jù)圖書館內部管理政策的變動，為閱覽者提供一對一的信息咨詢工作。在必要時，還可以通過視頻信息發(fā)布的方式，與注冊用戶進行實時的館藏信息交流，更好的滿足社會成員對于圖書館文化知識內容的渴求。

（三）微信在公共圖書館信息導航中的應用

建立一定形式的數(shù)據(jù)信息導航管理系統(tǒng)，是公共圖書館信息化服務工作開展的首要工作環(huán)節(jié)。但在傳統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)建設管理方式之中，社會成員如果想要更好的掌握圖書館內館藏的變化動態(tài)，需要親自到圖書館之中進行查詢。將微信更好的結合應用到公共圖書館信息化服務的管理過程之內，能夠在每天固定的時間段內，將公共圖書館中的館藏信息以主頁群發(fā)的形式，傳輸?shù)轿⑿抛再~戶的手中，真正實現(xiàn)了社會成員可以足不出戶了解圖書館藏信息的規(guī)劃發(fā)展設想。當閱覽者對于公共圖書館在微信之中傳達的開放時間、書籍信息、借閱記錄等存在質疑時，也可以第一時間通過微信信息交流的方式，及時向公共圖書館反應或者糾正。通過提升圖書館建設管理人員與讀者之間的信息交流頻率，圖書館信息化服務工作的開展將設立更加明確的發(fā)展目標，更好的服務于社會大眾[3]。

三、結語

總而言之，將微信的現(xiàn)代化信息傳播技術更好的應用在公共圖書館信息化服務工作開展的過程之中，是當今社會科學信息技術應用水平不斷提升的發(fā)展的必然趨勢。微信在公共圖書館信息化服務工作之中的應用，對于提升相關技術工作人員的工作效率和質量，有著重要的推動和保障作用。管理人員要在結合圖書館文化信息服務現(xiàn)狀的基礎之上，制定科學的應用策略，才能實現(xiàn)服務管理工作的優(yōu)化和發(fā)展。

【參考文獻】

[1]陳顯龍.試析微信在公共圖書館信息化服務中的應用[J].中國管理信息化，2016（11）：190-191.

[2]王妍.基于微信的高校圖書館信息服務模式研究[J].信息通信，2015（04）：254.

[3]程陽，廖智博.關于對云計算的公共圖書館數(shù)字文化服務技術平臺建立的分析[J].赤子（上中旬），2015（21）：234-235.