姜婷婷+李瓊

摘 要：信息安全問(wèn)題在當(dāng)今時(shí)代日益凸顯，隨著移動(dòng)終端日益成為日常生活中重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展讓用戶(hù)的隱私權(quán)安全面臨著越發(fā)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。究其問(wèn)題，不僅有人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的認(rèn)知不足，更有相關(guān)法律制度構(gòu)建的缺失。本文擬以微信為案例，從網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特征、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)現(xiàn)狀、智能終端即時(shí)通訊情境下的隱私權(quán)保護(hù)的困境及路徑等方面出發(fā)，反思我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題，以求總結(jié)現(xiàn)狀，尋找對(duì)策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)；信息安全；微信

中圖分類(lèi)號(hào)：D923 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）05-0035-02

一、我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀

目前學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主要有三種主要觀點(diǎn)：一種認(rèn)為兩種隱私權(quán)的主客體及內(nèi)容沒(méi)有實(shí)質(zhì)改變，只是新增了某些特征，其本質(zhì)仍是人格權(quán)；另一種則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是屬于數(shù)據(jù)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)僅是對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為相關(guān)數(shù)據(jù)的保護(hù)，數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被放大，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)實(shí)質(zhì)為一種財(cái)產(chǎn)權(quán)；而主流觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是一種復(fù)合型權(quán)利，承認(rèn)其既具有的人格權(quán)屬性，也承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)為之帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬性。

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是傳統(tǒng)隱私權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的衍生概念。受互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)放性、匿名性等特征影響，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的構(gòu)成要素分別呈現(xiàn)出不同特征：主體模糊化、客體廣泛化、內(nèi)容積極化、屬性?xún)r(jià)值化。隱私權(quán)首次以獨(dú)立的人格權(quán)在基本法律的形式受到保護(hù)是在2010年的《侵權(quán)責(zé)任法》中。與傳統(tǒng)隱私權(quán)相比，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到的重視少，既沒(méi)有概念進(jìn)行界定，也沒(méi)有具體條款來(lái)規(guī)定其主客體、內(nèi)容和侵權(quán)的行為方式，具體的保護(hù)方式、救濟(jì)措施等更是蹤影難覓。2010年7月1日施行的《侵權(quán)責(zé)任法》通過(guò)三個(gè)款項(xiàng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行了劃分，為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為提供了可供參考的法律依據(jù)。

在法律規(guī)范之外，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)也制定了一些規(guī)范性文件，如《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律工業(yè)》《垃圾郵件防范處理指南》等，此外一些大型網(wǎng)站，如百度、新浪等也公布了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的聲明。2011年，為了更好地管理互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容，國(guó)務(wù)院辦公廳同意設(shè)立國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，通過(guò)成立專(zhuān)業(yè)的監(jiān)管部門(mén)、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)警察發(fā)揮監(jiān)管職能的重要作用。

然而，由于對(duì)隱私權(quán)立法的不完備及網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法的缺失，相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋雖已初具規(guī)模，但是在實(shí)踐方面仍有存在較大的問(wèn)題。侵犯隱私權(quán)案件在發(fā)生之后，難以得到較好的解決結(jié)果。

二、微信空間的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)困境

根據(jù)騰訊發(fā)布的《2015微信用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)告》，截止到2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國(guó) 90% 以上的智能手機(jī)，月活躍用戶(hù)達(dá)5.49億，其25%的微信用戶(hù)每天打開(kāi)微信超過(guò)30次。55.2%的微信用戶(hù)每天打開(kāi)微信超過(guò)10次。微信成為近30%用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)使用流量最多的應(yīng)用。微信用將近5年的時(shí)間成為了幾乎每部手機(jī)必備的一個(gè)應(yīng)用軟件，其功能也從最初的社交、文字圖片分享擴(kuò)展到如今的游戲娛樂(lè)、交通出行、電子商務(wù)等領(lǐng)域，本就搖搖欲墜的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)在微信情境下便得更加脆弱。

（一）自由與隱私的沖突

借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利，自媒體的產(chǎn)生與興起給了更多人發(fā)言的機(jī)會(huì)和渠道，人們表達(dá)自我、展示自我和結(jié)識(shí)他人、窺探他人的欲望都不斷被激發(fā)并滿足，逐漸地，公共和私人的界限變得模糊，人們?cè)絹?lái)越樂(lè)于并心安理得地窺探他人隱私。雖然和開(kāi)放程度極高的微博相比，微信朋友圈等建立在熟人社區(qū)基礎(chǔ)之上的功能具有一定的私密性，但微信允許陌生人查看十張照片的功能使得只要不法分子擁有你的手機(jī)號(hào)或微信號(hào)，便可以竊取你的部分私人信息。在這種看似私密的社交平臺(tái)內(nèi)，用戶(hù)更容易掉以輕心，將自己的個(gè)人信息主動(dòng)交出。比如，我們?cè)趨⑴c微信平臺(tái)的一些游戲時(shí)，總會(huì)被要求同意授權(quán)或填寫(xiě)個(gè)人信息，這些信息被后臺(tái)操縱者獲取后，都有可能成為我們隱私泄露的開(kāi)始。

（二）侵權(quán)方式多樣化

如今的微信經(jīng)過(guò)多次的版本更新，逐漸由一個(gè)相對(duì)私密的社交平臺(tái)發(fā)展為開(kāi)放的多功能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，功能開(kāi)始涉及游戲娛樂(lè)、交通出行、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，微信功能的多元化使得侵犯隱私權(quán)的方式同樣隨之多樣化?；\統(tǒng)看來(lái)，用戶(hù)的隱私泄露有兩種方式，每一種方式都可以找到對(duì)應(yīng)的微信功能——第一種，用戶(hù)主動(dòng)發(fā)布信息導(dǎo)致泄露：微信的朋友圈功能是微信用戶(hù)主動(dòng)發(fā)布信息的最重要渠道，除了朋友圈，“附近的人”“搖一搖”“漂流瓶”等功能在被使用時(shí)，也會(huì)讓他人獲取用戶(hù)的相關(guān)信息；第二種，用戶(hù)信息被網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)或服務(wù)商提取導(dǎo)致泄漏：以用戶(hù)綁定銀行卡才能開(kāi)通的微信支付為例，我們無(wú)法得知微信后臺(tái)是怎樣儲(chǔ)存、管理、調(diào)動(dòng)、使用用戶(hù)銀行卡信息的。我們只知道微信利用云技術(shù)將數(shù)億用戶(hù)的信息數(shù)據(jù)儲(chǔ)存起來(lái)，但受技術(shù)原因影響，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置是隨機(jī)分配的。這便造成用戶(hù)無(wú)法有效控制其個(gè)人數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在儲(chǔ)存、提取過(guò)程中很有可能出現(xiàn)混合、丟失，甚至是泄露。從微信如今在朋友圈的極具針對(duì)性的個(gè)性化植入廣告功能來(lái)看，騰訊已經(jīng)對(duì)其獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行了商業(yè)利用。

（三）維權(quán)過(guò)程困難化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)放性、匿名性和即時(shí)性在降低網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)門(mén)檻的同時(shí)大大增加了隱私泄露后果的危害。對(duì)于被侵權(quán)者來(lái)說(shuō)，由于互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)的特殊性，相應(yīng)的維權(quán)過(guò)程也日益困難。

首先，信息一旦泄露，便可以以低成本且高速度的方式到達(dá)世界各地，并長(zhǎng)期地留在網(wǎng)上，期間造成的影響難以估量，加之相關(guān)法律的缺失，都使得侵權(quán)客體受到侵權(quán)后的獲得救濟(jì)權(quán)難以得到實(shí)現(xiàn)。

其次，與普通情況下的侵權(quán)案件不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的侵權(quán)案件發(fā)生后，從侵權(quán)主體的確定到取證、量刑都可以說(shuō)困難重重。自媒體的海量性使得網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供都可利用相關(guān)技術(shù)對(duì)他人的隱私構(gòu)成侵犯，由于這種侵權(quán)行為涉及復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，所以我們很難清楚地界定到底是誰(shuí)構(gòu)成了最初的侵權(quán)行為，是誰(shuí)應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)的主要責(zé)任，更難以判斷某個(gè)個(gè)體或組織是否對(duì)侵權(quán)行為是否責(zé)任豁免。

最后，由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，一個(gè)侵權(quán)行為的發(fā)生很有可能在侵權(quán)主體無(wú)意識(shí)地情況下跨過(guò)國(guó)家界限，涉及多地區(qū)、多國(guó)家。而各國(guó)在界定隱私侵權(quán)時(shí)釆用的標(biāo)準(zhǔn)不甚相同，因而出現(xiàn)該行為在一國(guó)構(gòu)成了隱私侵權(quán)，但在另一國(guó)卻不構(gòu)成隱私侵權(quán)的現(xiàn)象。在隱私侵權(quán)缺乏國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)下，想要使不同國(guó)家地區(qū)毫無(wú)沖突地處理同一件隱私侵權(quán)，顯然是難上加難之事。因而可以看出，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下維護(hù)侵權(quán)客體權(quán)益的又一困難所在。

三、關(guān)于保護(hù)微信語(yǔ)境下公民隱私權(quán)的建議

每當(dāng)有新的信息傳播手段出現(xiàn)時(shí)，都會(huì)對(duì)人類(lèi)的倫理意識(shí)變革產(chǎn)生影響。在時(shí)代與技術(shù)共同發(fā)起的挑戰(zhàn)之下，我們對(duì)隱私權(quán)的認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)理應(yīng)得到重點(diǎn)關(guān)注。我們不僅僅需要外部的力量（法律、輿論等），更需要內(nèi)部的力量（意識(shí)、自我約束、行業(yè)自律）來(lái)構(gòu)建自媒體時(shí)代下的隱私文化，在保護(hù)人權(quán)的前提下，充分地尊重每個(gè)人的表達(dá)自由。

（一）法律層面

德國(guó)、英國(guó)、意大利等國(guó)家都已建立了針對(duì)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人數(shù)據(jù)的法律體系，而我國(guó)當(dāng)下仍舊沒(méi)有針對(duì)隱私權(quán)的獨(dú)立立法，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)相關(guān)法律更是一片空白。每當(dāng)侵犯隱私的案件發(fā)生后，時(shí)常形成無(wú)法可依的尷尬局面。因此，將隱私權(quán)從人格權(quán)中獨(dú)立出來(lái)并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)專(zhuān)門(mén)立法，是保障公民隱私權(quán)的根本之法。有了專(zhuān)門(mén)立法之后，才能更好地對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)涵、侵權(quán)主體的責(zé)任認(rèn)定、侵權(quán)客體的補(bǔ)償方式進(jìn)行確定。司法工作人員也可在此基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)法，與發(fā)揮監(jiān)管作用的政府部門(mén)相配合，保護(hù)公民互聯(lián)網(wǎng)隱私。對(duì)于擁有如此龐大用戶(hù)群的微信來(lái)說(shuō)，擁有一套適用于微信情境、保護(hù)所有用戶(hù)權(quán)益的法律法規(guī)是十分有必要的。

（二）行業(yè)層面

法律的作用不是萬(wàn)能的，總會(huì)有一些法律難以覆蓋的立法死角存在。為了更好地規(guī)避立法死角所帶來(lái)的紛爭(zhēng)與困擾，互聯(lián)網(wǎng)有必要加強(qiáng)行業(yè)自律，制定網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，甚至可以設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)保護(hù)用戶(hù)隱私，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行更加專(zhuān)業(yè)的監(jiān)督管理。例如，出臺(tái)隱私信用評(píng)估等級(jí)，根據(jù)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的具體表現(xiàn)進(jìn)行安全等級(jí)評(píng)估，在督促網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商重視網(wǎng)絡(luò)隱私問(wèn)題之時(shí)，為用戶(hù)提供參考標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而選擇更加安全可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。

對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，提供安全可靠的用戶(hù)體驗(yàn)也是自律的題中要義——包括，對(duì)訂閱號(hào)的審核、以官方消息的形式提醒用戶(hù)保護(hù)個(gè)人隱私、對(duì)微信平臺(tái)內(nèi)的應(yīng)用程序進(jìn)行安全評(píng)估、在收集用戶(hù)信息之前，告知用戶(hù)收集信息的目的方式、在用戶(hù)個(gè)人隱私受到侵犯后，提供技術(shù)支持，協(xié)助用戶(hù)維護(hù)個(gè)人權(quán)益等，從微信的版本更新來(lái)看，微信團(tuán)隊(duì)對(duì)“隱私”功能完善正在逐步深入。畢竟技術(shù)是為人所用的，如果整個(gè)行業(yè)都能對(duì)技術(shù)使用過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)予以重視、未雨綢繆，那么人對(duì)技術(shù)使用與管理必將更加得心應(yīng)手，風(fēng)險(xiǎn)才能被降至最低。

（三）用戶(hù)層面

受儒家思想的影響，隱私倫理的文化在中國(guó)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠成熟，甚至可以說(shuō)，是技術(shù)的發(fā)展逼迫更多的人重視網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的困境。而撥開(kāi)技術(shù)這層面紗，侵犯隱私權(quán)的始作俑者終究是人。一方面，人作為技術(shù)操縱者，有必要提升自身道德水準(zhǔn)，遵紀(jì)守法，自律自控。在法律和道德規(guī)范都允許的范圍之內(nèi)，合理獲取、使用互聯(lián)網(wǎng)所提供的海量信息，尤其是涉及他人的信息內(nèi)容，不得以非法手段用他人隱私信息為己謀利；另一方面，人作為網(wǎng)絡(luò)使用者，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中授權(quán)或公開(kāi)私人信息前，應(yīng)仔細(xì)了解相關(guān)隱私保護(hù)政策。以微信為例，用戶(hù)有必要充分了解并及時(shí)使用“設(shè)置”中的“隱私”功能，保護(hù)個(gè)人信息；在對(duì)公眾號(hào)及游戲頁(yè)面授權(quán)個(gè)人信息、使用購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬、票務(wù)等功能前，要充分了解其開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)者是否為正規(guī)組織，以免被不法分子所蒙騙。

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[責(zé)任編輯：傳馨]