姜思宇
摘 要:近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平越來越高,對產(chǎn)品提出了更高的要求。在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品呈現(xiàn)同質(zhì)化的特征,為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必 須盡快為品牌確立定位。由于品牌定位與廣告策略具有密切的聯(lián)系,前者將決定后者的策略主題,因此企業(yè)必須協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系,在擴(kuò)大產(chǎn)品知名度的同時(shí),樹立良好的社會(huì)形象,從而獲取可觀的經(jīng)濟(jì)利潤。本文正是基于這一視角,以企業(yè)品牌定位的影響因素為切入點(diǎn),闡述了當(dāng)前企業(yè)品牌定位存在的問題,并分析了廣告策略在中小企業(yè)中的應(yīng)用,希望能給相關(guān)企業(yè)提供借鑒。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 品牌定位 廣告策略 影響因素
中圖分類號:F713.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-0298(2017)05(b)-004-02
品牌定位作為企業(yè)實(shí)施品牌策略的重要內(nèi)容,對企業(yè)的品牌形象影響力具有密切聯(lián)系。良好的品牌形象可以獲得消費(fèi)者的青睞,擴(kuò)大企業(yè)的銷售額。近年來,我國企業(yè)數(shù)量越來越多,一旦企業(yè)的品牌策略缺乏科學(xué)性,會(huì)出現(xiàn)定位不準(zhǔn)確等問題,會(huì)阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1 企業(yè)品牌定位的影響因素
1.1 消費(fèi)者心理
成功的品牌定位與多項(xiàng)因素密切相關(guān),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:為了樹立成功的品牌形象,企業(yè)需要保障自身產(chǎn)品能夠打動(dòng)消費(fèi)者,不斷加深消費(fèi)者對自身產(chǎn)品的印象。在信息化時(shí)代背景下,消費(fèi)者接觸到的信息越來越多,為了在同行中脫穎而出,企業(yè)必須采取可續(xù)的定位策略。在品牌定位環(huán)節(jié)中,企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際功能,提前調(diào)查消費(fèi)者的實(shí)際需求,使產(chǎn)品的特性更鮮明。例如:在名牌營銷策略中,普遍說法是高檔與品牌的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),實(shí)際情況中,這種說法是錯(cuò)誤的,高檔與明牌并非是等同的,例如:在我國酒品牌中,知名品牌有北京二鍋頭與茅臺(tái)酒。近年來,隨著我國國際地位不斷提升,社會(huì)呈現(xiàn)多元化的消費(fèi)結(jié)構(gòu),但是僅有少數(shù)人群消費(fèi)高檔商品。一旦小型企業(yè)在定位品牌時(shí),未突出品牌個(gè)性化后,會(huì)導(dǎo)致其失去目標(biāo)消費(fèi)者。某些產(chǎn)品存在限制性較強(qiáng)的問題,例如:某企業(yè)在定位其產(chǎn)品洗潔精時(shí),將其使用功能與肥皂、洗衣粉相等同,導(dǎo)致該產(chǎn)品的本身功能未突出,很有可能失去目標(biāo)客戶群體。
1.2 市場環(huán)境
企業(yè)在品牌定位時(shí),應(yīng)充分調(diào)查當(dāng)前階段和未來幾年內(nèi)所面對的市場環(huán)境,在了解競爭者品牌定位的基礎(chǔ)上,提高自身的品牌形象。對于品牌定位而言,重要環(huán)節(jié)是突出自身品牌的個(gè)性化特點(diǎn),使自身品牌在同行中脫穎而出。能否樹立良好的品牌形象不僅需要依靠企業(yè)的硬件實(shí)力,而且與企業(yè)的軟文化實(shí)力密切相關(guān)。企業(yè)需要盡快找到自身品牌與競爭者的“不同點(diǎn)”,將其作為戰(zhàn)略依據(jù),從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度。例如:對于手機(jī)市場而言,具有知名度的手機(jī)包括:三星、oppo等,但是這些手機(jī)強(qiáng)調(diào)的品牌調(diào)性不同,三星手機(jī)的利益點(diǎn)為強(qiáng)大的商務(wù)用途、社交功能;oppo手機(jī)的利益點(diǎn)為操作較為簡便。當(dāng)消費(fèi)者了解了手機(jī)的產(chǎn)品定位后,會(huì)根據(jù)個(gè)人需求購買相應(yīng)的手機(jī)。在產(chǎn)品口號上,企業(yè)需要加大宣傳力度,例如:oppo R7手機(jī)提出的“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”,使消費(fèi)者能夠了解該產(chǎn)品充電快速的優(yōu)勢,可以對市場進(jìn)行更精細(xì)地劃分,從而擴(kuò)大自身產(chǎn)品的銷售額。
1.3 市場細(xì)分
市場細(xì)分原理如下:企業(yè)按照自身?xiàng)l件,結(jié)合發(fā)展目標(biāo)將目標(biāo)客戶劃分為子市場。企業(yè)在品牌定位時(shí)必須參照目標(biāo)客戶,避免品牌定位缺乏科學(xué)性。由于消費(fèi)者的需求存在多樣化的特點(diǎn),并且不同的需求對應(yīng)的消費(fèi)者數(shù)量具有差異性,企業(yè)無法用自身資源滿足消費(fèi)者的這些需求。因此企業(yè)在細(xì)分市場的過程中,應(yīng)將龐大的市場劃分為多項(xiàng)子市場。一般情況下,市場細(xì)分的原則包括心理原則、地理原則、行為原則等,企業(yè)按照這些原則可以使市場細(xì)分的工作更科學(xué)。值得注意的是,不同于大型企業(yè),中小型企業(yè)在劃分市場時(shí),需要落實(shí)大企業(yè)的目標(biāo)市場細(xì)分工作,盡量擴(kuò)寬自身的發(fā)展空間。
2 當(dāng)前企業(yè)品牌定位中存在的問題
2.1 缺乏品牌定位意識
當(dāng)前我國企業(yè)在開展品牌定位的過程中,主要存在以下幾個(gè)問題:某些企業(yè)品牌意識不先進(jìn),在多元化的今天,依舊采用落后的品牌意識,缺乏創(chuàng)新理念,未能充分發(fā)揮市場營銷的作用,當(dāng)產(chǎn)品理念與產(chǎn)品本身脫離后,消費(fèi)者購買的產(chǎn)品僅是一種物質(zhì),雖然具有使用價(jià)值,但卻缺乏精神價(jià)值。在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的現(xiàn)階段,一旦運(yùn)營產(chǎn)品缺乏品牌理念,就會(huì)使企業(yè)缺乏市場競爭力,不利于我國企業(yè)的品牌文化建設(shè)。由于某些企業(yè)管理者綜合素質(zhì)低,不能正確認(rèn)識品牌意識,使自身企業(yè)發(fā)展落后。品牌定位、品牌意識具有密切聯(lián)系,后者是前者的理念基礎(chǔ),前者能夠引導(dǎo)后者發(fā)展。
2.2 前期策劃不足
某些企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時(shí),前期準(zhǔn)備工作不足,在一味追求進(jìn)度的過程中,忽略了市場調(diào)研質(zhì)量,品牌識別必須具備科學(xué)的體系,否則企業(yè)將缺乏可信度。某些企業(yè)通過侵權(quán)等方式,將其他企業(yè)的品牌復(fù)制到自身企業(yè)中,一旦被檢舉后,不僅要進(jìn)行商業(yè)賠償,而且對企業(yè)的形象帶來了負(fù)面影響。
2.3 品牌定位脫離實(shí)際情況
某些企業(yè)的品牌定位不符合實(shí)際情況,當(dāng)市場取向模糊時(shí),會(huì)流失精準(zhǔn)客戶。通常情況下,企業(yè)需要按照目標(biāo)消費(fèi)群體制定銷售策略,但是當(dāng)盲目擴(kuò)大消費(fèi)群體后,其目標(biāo)客戶的界定存在不明確的問題,當(dāng)產(chǎn)品定位的某項(xiàng)功能不突出時(shí),會(huì)降低對消費(fèi)者的吸引力。雖然面面俱到的產(chǎn)品定位能滿足某些消費(fèi)者的需求,但是當(dāng)前的品牌越來越多,消費(fèi)者更傾向選擇個(gè)性化品牌。當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)造品牌時(shí),應(yīng)該立足于產(chǎn)品的實(shí)際情況,不能夸大事實(shí),否則將給企業(yè)信譽(yù)帶來負(fù)面影響。
3 廣告策略在企業(yè)中的應(yīng)用
廣告策略是企業(yè)為提高知名度,擴(kuò)大自身產(chǎn)品在市場中的銷售額時(shí)采用的對策。廣告策略不僅能突出企業(yè)的產(chǎn)品亮點(diǎn),而且其充滿趣味性的元素能加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的印象。一般情況下,企業(yè)常常采用以下策略來加強(qiáng)自身品牌定位。
3.1 突出產(chǎn)品的個(gè)性化特征
為了落實(shí)好企業(yè)的品牌定位工作,企業(yè)必須加深消費(fèi)者對該產(chǎn)品的印象,并提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的好感度。由于該過程涉及較多環(huán)節(jié),具有一定的繁雜性與難度,企業(yè)應(yīng)定期播放廣告。西方學(xué)者曾對廣告效果做出該實(shí)驗(yàn):將廣告分為兩種類型,第一種,每天在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)播放企業(yè)廣告,并且使這期間的廣告內(nèi)容具有一致性;第二種,不同的時(shí)段中開展一次廣告策略活動(dòng)。當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,后者的廣告效果更佳,更能獲得消費(fèi)者的青睞,因此企業(yè)在定位品牌時(shí),需要付出一定的期限才能達(dá)到傳播效果,企業(yè)必須定期設(shè)計(jì)廣告策略。
不同的企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、發(fā)展目標(biāo)不同,其規(guī)模也存在差異性。通常情況下,小型企業(yè)、中型企業(yè)的品牌效應(yīng)明顯低于大型企業(yè)。企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告營銷策略的過程中,應(yīng)放大自身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),使其產(chǎn)品具有強(qiáng)大的吸引力,從而樹立良好的品牌形象。近年來,隨著我國人民生活質(zhì)量的不斷提高,人們對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求,在購買物質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),也追求產(chǎn)品的精神理念,因此企業(yè)在強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也需要突出產(chǎn)品的個(gè)性化特征。廣告在塑造品牌時(shí),也需要構(gòu)建對應(yīng)的使用環(huán)境,例如:知名香煙“萬寶路”的品牌理念是自由、奔放,同時(shí)廣告商為萬寶路香煙設(shè)定了西部牛仔的角色,使萬寶路香煙的產(chǎn)品形象變得更生動(dòng)形象,受到了消費(fèi)者的青睞,其銷售利潤十分可觀。
3.2 情感性利益定位策略
在科技高速發(fā)展的時(shí)代,越來越多的企業(yè)加強(qiáng)了硬件設(shè)施建設(shè),產(chǎn)品的質(zhì)量呈現(xiàn)大致相同的特點(diǎn),因此當(dāng)前企業(yè)的競爭不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,更是情感利益的競爭,企業(yè)將情感元素運(yùn)用于自身產(chǎn)品中,能夠從同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出,受到消費(fèi)者的喜愛,企業(yè)通過將情感元素與自身產(chǎn)品的特性相聯(lián)系,會(huì)使消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中滲透情感,例如:雪津啤酒的品牌理念為朋友、樂趣,雪津啤酒與NBA合作后,借助籃球這一體育活動(dòng),使球迷在參與籃球活動(dòng)的過程中,享受美好時(shí)光,詮釋了自身產(chǎn)品的理念。當(dāng)企業(yè)構(gòu)建良好的品牌理念后,良好的產(chǎn)品形象會(huì)提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn),從而擴(kuò)大企業(yè)的銷售額。例如:今麥郎飲品不僅僅是一種飲料,更是一種時(shí)尚的生活態(tài)度,在生活節(jié)奏日益加快的今天,人們的壓力不斷提高,今麥郎飲品的理念為時(shí)尚、快樂,旨在使消費(fèi)者能夠在享用飲品的同時(shí),關(guān)注日常生活中的點(diǎn)滴美好,從而感受到生活的幸福。今麥郎飲品的品牌理念引發(fā)了很多消費(fèi)者的共鳴,從情感上打動(dòng)了消費(fèi)者,拉近了消費(fèi)者與產(chǎn)品間的距離,從而提高了今麥郎飲品的銷售量,使其在眾多的飲料市場中脫穎而出,為企業(yè)帶來良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)利益。自我表現(xiàn)型利益定位策略也有重要作用,其原理是這樣的,即當(dāng)產(chǎn)品成為一種社會(huì)象征后,消費(fèi)者通過使用該產(chǎn)品,能夠顯示個(gè)人的生活品質(zhì)、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)財(cái)富、審美風(fēng)格等。企業(yè)在設(shè)置產(chǎn)品定位時(shí),應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況,將上述某項(xiàng)生活情趣與產(chǎn)品特點(diǎn)相結(jié)合,從而與同行拉開差距,提高自身產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
近年來,在信息化背景下,企業(yè)應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)這一載體,在提高產(chǎn)品知名度的過程中,不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場。網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面:品牌推廣、網(wǎng)站推廣、在線調(diào)研等,網(wǎng)絡(luò)廣告的質(zhì)量對企業(yè)品牌的影響力具有密切聯(lián)系,直接關(guān)系到網(wǎng)頁點(diǎn)擊量,能夠使企業(yè)的產(chǎn)品形象更豐滿,是很多企業(yè)首要選擇的投放方式;網(wǎng)絡(luò)推廣能夠增加網(wǎng)頁的瀏覽量,使產(chǎn)品信息被更多的人了解。一般情況下,網(wǎng)絡(luò)廣告中會(huì)呈現(xiàn)“點(diǎn)擊這里”圖標(biāo),擔(dān)任推廣網(wǎng)站的角色;為了更好地了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,企業(yè)需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通聯(lián)系,從而在后期改進(jìn)的過程中,不斷提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。常見的消費(fèi)行為活動(dòng)包括網(wǎng)站問卷調(diào)查、新品測試、消費(fèi)者意見欄等,企業(yè)通過開展線上調(diào)查活動(dòng),能獲取消費(fèi)者的反饋信息,從而提高線下調(diào)研的效率。
4 結(jié)語
綜上所述,企業(yè)在品牌定位時(shí)應(yīng)考慮多項(xiàng)因素,包括個(gè)性特征、產(chǎn)品理念、產(chǎn)品名稱等,這些因素對品牌定位的實(shí)施效果具有密切聯(lián)系。其中,廣告策略屬于當(dāng)前推廣企業(yè)產(chǎn)品的最佳途徑之一,能夠有效提高企業(yè)的知名度。因此,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品的實(shí)際情況,充分發(fā)揮廣告的優(yōu)勢,從而獲得更廣闊的發(fā)展空間。
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