張婉
摘 要:隨著社會的不斷前行,急速發(fā)展的經(jīng)濟(jì),醫(yī)院的治療制定全方面深進(jìn),醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì)局勢也跟著出現(xiàn)改變,醫(yī)院承擔(dān)著越漸加大的壓力和日益激烈的競爭力,要想在醫(yī)院之間的較量中得以擴(kuò)展和生存,醫(yī)院就一定要建立正確的理念,適合醫(yī)療的改革和市場,加大管理經(jīng)濟(jì),從而提升醫(yī)院所需要的經(jīng)濟(jì)利益,管理經(jīng)濟(jì)是醫(yī)院非常重大的構(gòu)成體系,醫(yī)院的管理經(jīng)濟(jì)一定要滿足新世紀(jì)的需求,接受發(fā)展局勢,不間斷的搜索全新的思想,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì)的低消耗、優(yōu)質(zhì)、和高效率的運(yùn)營。
關(guān)鍵詞:管理經(jīng)濟(jì);醫(yī)院;思考
醫(yī)院的管理經(jīng)濟(jì)是一個重要構(gòu)成部分,管理經(jīng)濟(jì)不單單影響醫(yī)院的發(fā)展,它也是醫(yī)院可以在醫(yī)療領(lǐng)域激烈競爭中保持持續(xù)發(fā)展的重要保證和結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。醫(yī)院的管理經(jīng)濟(jì)一定要接受新的局勢、滿足全新的需求,我們國家的醫(yī)院面臨著極好的擴(kuò)展機(jī)會,但是也要承受著非常困難的挑戰(zhàn),在此新世紀(jì)的新局勢下,醫(yī)院一定要加大管理經(jīng)濟(jì)的重要工作,在保證醫(yī)療服務(wù)的首要條件下,首要是改革管理經(jīng)濟(jì)的思考工作和工作方式。提升醫(yī)院運(yùn)營治理水平,讓醫(yī)院的運(yùn)營利益和社會效益得到美好的擴(kuò)展。
一、醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì)在激烈的醫(yī)療領(lǐng)域中存有的問題
第一,醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì)的不科學(xué)。當(dāng)下的醫(yī)院管理在舊傳統(tǒng)的管理經(jīng)濟(jì)里還是不能實(shí)現(xiàn)全部功能體系,在管理財務(wù)中,許多目標(biāo)是醫(yī)院管理財務(wù)工作者沒有辦法實(shí)現(xiàn)和克服的,在許多醫(yī)院的員工看來,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和財務(wù)的管理全都是財務(wù)部門需要負(fù)責(zé)的,但是在現(xiàn)實(shí)中的管理經(jīng)濟(jì)中,許多利益收入只是看最后的成果,從最后的利益收入總和來看待管理經(jīng)濟(jì)的成果[1]。這樣的做法對醫(yī)院的全體管理經(jīng)濟(jì)都會有著增進(jìn)效果,這說到底都是事情發(fā)生后的控制,在管理經(jīng)濟(jì)的事情發(fā)生前的控制上不沒有科學(xué)化的管理方式。
第二,思想方式?jīng)]有轉(zhuǎn)變。醫(yī)院病患合作應(yīng)該要一雙向贏利為目標(biāo),從更加全面的層面中了解到適合醫(yī)院進(jìn)行合作適當(dāng)融合點(diǎn)。在了解到治療領(lǐng)域的客觀價值環(huán)境時刻,提升治療領(lǐng)域服務(wù)市場中一個大的全體經(jīng)營銷售力量是許多醫(yī)院和很多專家都很難解決的現(xiàn)象之一,在很大程度上看醫(yī)院的服務(wù)數(shù)量還沒有達(dá)到一個市場飽和的狀況,醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì)的資源必須在用于刀刃上,拋開陳舊的思路、來正確的研究醫(yī)療市場的發(fā)展局勢,充分的使用極佳的資源實(shí)現(xiàn)出更大的價值在醫(yī)療領(lǐng)域中占領(lǐng)更大的發(fā)展空間。
二、醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì)的思考方向及使用方法
第一,增大醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)術(shù)營運(yùn)銷售。醫(yī)院第一是要打造出自己的品牌形象來,一個良好的品牌形象決定了病患是否會選擇前來治療,比如醫(yī)院的醫(yī)療條件和醫(yī)用設(shè)備是不是有先進(jìn)性和良好的完善感,普通醫(yī)護(hù)工作者對患者的服務(wù)是不是有非常熱心的態(tài)度和飽滿的激情,醫(yī)院里的主治醫(yī)生是不是有著高超的醫(yī)術(shù)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,良好的醫(yī)德。我們醫(yī)院的日常管理水平是不是有著良好的制度,醫(yī)院的地理位置和醫(yī)療環(huán)境等等。所以,想要提高醫(yī)院的管理經(jīng)濟(jì)的第一工作就是在社會里建立出一個良好的醫(yī)院形象,打造出最好的市場效應(yīng)[1]。其二是服務(wù)質(zhì)量的提升,當(dāng)下有許多醫(yī)院在患者前來就醫(yī)的過程都非常的麻煩,所以就要對醫(yī)院的各個流程,各個部門的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升,加強(qiáng)管理,醫(yī)院可以不定期的考核醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)意識,是不是有耐心是不是有責(zé)任感。做一個詳細(xì)的考核計劃,這樣可以全面提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,才能在廣大患者的心中有一個美好的信任感和滿意度。最后、患者就醫(yī)所花費(fèi)的數(shù)額。必須要嚴(yán)格遵守我們國家所制定的相關(guān)政策,特殊的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),可以參考醫(yī)療市場的合理價格來制定。如果是私立的盈利行醫(yī)院,要深入的了解醫(yī)療市場的具體行情來制定出相對應(yīng)合理的價格。非盈利性醫(yī)院就必須遵守我們國家制定的指導(dǎo)價,在減少藥物收入的基礎(chǔ)上,提高治療服務(wù)的價格,減少先進(jìn)機(jī)器的檢查價格,增加手術(shù)費(fèi)用和治療費(fèi)用。但是基本的治療服務(wù)就要依據(jù)政府所給出的指導(dǎo)價格。假如有不是服務(wù)的基本項(xiàng)目,就要采用明碼標(biāo)價,讓病患自己自主選擇,不可強(qiáng)制。
第二,醫(yī)院運(yùn)營中管理成本的意識確立。增強(qiáng)醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì),這需要專職管理醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的崗位,派遣相關(guān)的工作人員對醫(yī)院日常營運(yùn)中產(chǎn)生的成本進(jìn)行統(tǒng)一的負(fù)責(zé)和管理。醫(yī)院要樹立全面有效的運(yùn)營成本規(guī)定治理,在整體醫(yī)院里面制造出一個極佳的管理成本的工作氣氛,營造出勤儉的管理思想。使用各式各樣的方法來實(shí)現(xiàn)出醫(yī)院成本運(yùn)營的減少。首要是全方面的落實(shí)出經(jīng)營成本管理方面的責(zé)任制度,仔細(xì)的劃分出管理成本的目的[2]。然后要使所管理成本的目的貫徹到運(yùn)營的各個部門和每一位醫(yī)護(hù)工作者的身上,讓每一位醫(yī)護(hù)工作者都要有責(zé)任感,讓每一位醫(yī)護(hù)工作者都認(rèn)識到管理成本的重要意義,以此可以全面的提高醫(yī)院每一位醫(yī)護(hù)工作者的勤儉意識和管理成本的思想,最終可以提高醫(yī)院資源成為的最大發(fā)揮價值。第二是提高了醫(yī)院成本資源所產(chǎn)生出最大化利益。現(xiàn)在我們國家醫(yī)院醫(yī)療的資源還是有限的,所以醫(yī)院最主要的目的就是可以把管理成本在日常的醫(yī)療工作中發(fā)展出最大價值的利益當(dāng)中來。醫(yī)院在制度日常的治療辦法時,要學(xué)會仔細(xì)的分析出成本所帶來的最大化利益,進(jìn)而產(chǎn)生出更大的醫(yī)院效益和社會利益。
第三,管理經(jīng)濟(jì)的人才培養(yǎng)加大。管理經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)極具專業(yè)的工作,它對工作人員的管理素質(zhì)是有非常高的標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院是以醫(yī)護(hù)工作者為主的行業(yè),管理經(jīng)濟(jì)方面相對薄弱,所以要不斷加大醫(yī)院在管理經(jīng)濟(jì)方面的人才培養(yǎng),打造一支專業(yè)的管理經(jīng)濟(jì)的隊(duì)伍來,第一要加大的聘用管理經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)工作者,需要注意的是在聘用管理經(jīng)濟(jì)的人才是還要兼顧工作對于醫(yī)療服務(wù)行業(yè)所具體的唯一性、特殊性。要多聘用些身兼多職,全面具備醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)豐富經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力強(qiáng)的人才。第二、醫(yī)院管理層和管理者要加大管理經(jīng)濟(jì)方面的學(xué)習(xí),多去與其他醫(yī)院進(jìn)行管理經(jīng)濟(jì)方面的學(xué)術(shù)交流,讓醫(yī)院管理層和管理者多接受全新的、科學(xué)化的管理經(jīng)驗(yàn),不間斷的提升醫(yī)院管理層和管理者在管理經(jīng)濟(jì)上面的意識,多加重視在管理人員上面的打造。為醫(yī)院的管理經(jīng)濟(jì)層次帶來飛躍,為醫(yī)院管理經(jīng)濟(jì)上打造出更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)而可以讓醫(yī)院有著更大的發(fā)展空間。
第四,互聯(lián)網(wǎng)時代對醫(yī)療服務(wù)的改變?,F(xiàn)行在我們國家醫(yī)院的治療資源不平均的問題非常明顯,去往知名醫(yī)院治療的患者非常多,而那些不出名的小醫(yī)院卻空空蕩蕩的,但是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,對醫(yī)療行業(yè)所產(chǎn)生的沖擊是非常大的,互聯(lián)網(wǎng)讓患者可以不用出門就可以在家里上網(wǎng)選擇自己所需的主治醫(yī)師,去醫(yī)院掛也不用排長長的隊(duì)伍,直接在網(wǎng)上就可以在任何時間段的掛號,甚至可以足不出戶的在線向醫(yī)療專家進(jìn)行面對面的病癥的咨詢,請主治醫(yī)師遠(yuǎn)程的為患者自己進(jìn)行診斷?;ヂ?lián)網(wǎng)模式下的治療模式大大的提升了患者的方便,也在逐漸改變現(xiàn)在治療模式的進(jìn)程,醫(yī)院的管理層要認(rèn)真對待和重視現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代所帶動的醫(yī)療服務(wù)方式,深入研究新世紀(jì)帶來的行業(yè)趨勢,醫(yī)院要認(rèn)真的創(chuàng)造出自己的互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的治療模式,進(jìn)而可以更大范圍化的接收患者的人群數(shù)量,帶動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的提升。
以上敘述、醫(yī)院要加大對管理經(jīng)濟(jì)的重視程度,這對醫(yī)院今后的擴(kuò)展是有非常大的影響,因此,醫(yī)院要對新世紀(jì)新環(huán)境治療領(lǐng)域所產(chǎn)生的局勢做到充分了解,要準(zhǔn)確的抓住今后發(fā)展的方向,完善醫(yī)務(wù)工作者的工作態(tài)度,互聯(lián)網(wǎng)時代的新型發(fā)展方向,制定出準(zhǔn)確的管理經(jīng)濟(jì)的制度,才能讓醫(yī)院得到更大的效益,也為社會產(chǎn)生出最佳的效益。
參考文獻(xiàn)
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[2]郭繼超.新形勢下關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理問題的思考與探討[J].財經(jīng)界,2016,10(8):126-127.
(作者單位:安陽脈管炎醫(yī)院)