況石

摘 要：圖書館在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中扮演著十分重要的角色，其特有的價(jià)值不言而喻。而相比一般的商業(yè)性書店，圖書館又兼具非營(yíng)利性和社會(huì)公益性的職能，有著自身的特色。相應(yīng)地，涉及經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法也有著自身的特色。同時(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，圖書館必將迎來(lái)新的發(fā)展趨勢(shì)，基于此，本文在簡(jiǎn)單闡述了圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法之后，探究了其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，并就如何提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法的有效性提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：圖書館 經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法 發(fā)展趨勢(shì) 優(yōu)化建議

中圖分類號(hào)：F721 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）08（a）-181-02

圖書館所具有的公益性和非經(jīng)營(yíng)性決定了圖書館的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要國(guó)家財(cái)政部給予一定的財(cái)政支持，但是，就目前情況來(lái)看，很多國(guó)家由于不能直接的看到圖書館經(jīng)濟(jì)效益的存在，往往將其列入了財(cái)政減縮的對(duì)象。所以，如何構(gòu)建一套系統(tǒng)的圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法，明確圖書館在時(shí)代背景下所面臨的發(fā)展趨勢(shì)，并提出相關(guān)的優(yōu)化建議和方案就顯得尤為重要和必要了。同樣，也是確保圖書館得以良好的生存，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)容所在。而本文是在研究了相關(guān)專家和學(xué)者既有研究成果的基礎(chǔ)上對(duì)此問題進(jìn)行了進(jìn)一步的分析和研究。

1 圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法

對(duì)于圖書館經(jīng)濟(jì)效益的研究可以說(shuō)已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)主要的階段，即包括最初在20世紀(jì)60年代對(duì)相關(guān)概念、存在價(jià)值和發(fā)展目的的研究；之后在20世紀(jì)60～90年代突破理念，走向?qū)嵺`和經(jīng)驗(yàn)的研究；以及20世紀(jì)90年年代之后在原有的研究基礎(chǔ)上將更多的時(shí)間和精力放在圖書館經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)出價(jià)值評(píng)估方面的研究。在這個(gè)漫長(zhǎng)的研究過程中，也誕生了多種圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法，總結(jié)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)如今主要有投資回報(bào)率模型，也就是我們常說(shuō)的ROI模型；消費(fèi)者剩余模型；條件價(jià)值評(píng)估法三個(gè)基本的常用的圖書館效益評(píng)估方法。當(dāng)然，三者各具特色，各成體系，各有優(yōu)劣，所以，我們?cè)趯?shí)際使用的過程中，需要根據(jù)圖書館的特色和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)需要選擇其中的一種或者多種評(píng)價(jià)方法來(lái)開展圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)方法，以盡可能的做到科學(xué)合理，高質(zhì)高效。

2 圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的發(fā)展趨勢(shì)

在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步的今天，圖書館事業(yè)也實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展，對(duì)于圖書館經(jīng)濟(jì)效益這一問題的研究逐漸呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，相應(yīng)的，圖書館經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估方法也變得更加多元化和系統(tǒng)化，但是，經(jīng)過總結(jié)既有的研究報(bào)告和實(shí)踐調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在未來(lái)的一段時(shí)間里，對(duì)于圖書館經(jīng)濟(jì)效益的研究依舊是以經(jīng)濟(jì)和社會(huì)這兩個(gè)元素為基礎(chǔ)和重點(diǎn)的，總體來(lái)說(shuō)，將呈現(xiàn)出圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)方法逐漸多元化、維度更多多元和豐富，標(biāo)準(zhǔn)更加有效的趨勢(shì)。

但是，具體來(lái)說(shuō)，圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)層面：一方面是圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估模型將更加完善嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)對(duì)模型的論證和細(xì)節(jié)內(nèi)容也會(huì)有更高的要求；另一方面圖書館經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估將在原來(lái)的基礎(chǔ)上更加注重外來(lái)價(jià)值的評(píng)估，也會(huì)更具有延展性和未來(lái)性，相應(yīng)的，整個(gè)圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作也將變得更具有全局性、專業(yè)性和科學(xué)性，其重要性必將日漸突出。

3 提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的有效性的建議

在分析了圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，本人提出了幾點(diǎn)提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的有效性，促進(jìn)圖書館實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，贏得更多經(jīng)濟(jì)效益的建議，愿意拋磚引玉。

3.1 將經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估和社會(huì)效益的評(píng)估進(jìn)行有效的結(jié)合

也就是說(shuō)，改變既有的單一的只研究圖書館經(jīng)濟(jì)效益的研究方法，在重視經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的同時(shí)也要注重社會(huì)效益的評(píng)估，在全面的了解圖書館價(jià)值和功能的基礎(chǔ)上，使得政府更全面和科學(xué)的認(rèn)識(shí)圖書館，從而獲得更多政府資金的支持。具體來(lái)說(shuō)，圖書館要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，就離不開政府的大力支持和幫助，所以，為了從政府獲得更多的資金和政策的支持，就需要做好圖書館的經(jīng)營(yíng)工作，讓政府等相關(guān)部門能夠清楚的看到圖書館的潛在價(jià)值，例如可以通過比較多讀書和少讀書的人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度，現(xiàn)階段的生活狀況和收入狀況，個(gè)人素養(yǎng)等，來(lái)讓政府等相關(guān)部門清晰明確的看到讀書的力量，意識(shí)到圖書館的重要性，從而贏得政府更多的資金支持，從而促進(jìn)圖書館實(shí)現(xiàn)更加健康的發(fā)展，贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。之后，圖書館在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的過程中，就能夠更加科學(xué)、全面和具體了，整個(gè)評(píng)估結(jié)果也就顯得更多規(guī)范準(zhǔn)確了，實(shí)用性和適用性也就能夠有所提高。

3.2 規(guī)范經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的流程

規(guī)范既有的圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作的流程，制定、完善相關(guān)的政策規(guī)范是確保圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作順利開展，并取得理想的評(píng)估效果的關(guān)鍵力量，也是保障性措施。也就是說(shuō)，在實(shí)際開展經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作之前，圖書館要在原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作的需要和實(shí)際情況制定具有針對(duì)性的圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估規(guī)范，這些規(guī)范既需要包括圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估流程規(guī)范，也需要包括圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作人員的工作規(guī)范，讓相關(guān)的工作人員能夠做到規(guī)范的工作，減少人為因素帶來(lái)的各種失誤和損失，同時(shí)，還需要制定相關(guān)的監(jiān)督規(guī)范，成立專門的監(jiān)督部門，明確監(jiān)督工作人員的責(zé)任和重任，確保監(jiān)督管理工作能夠做到實(shí)事求是，公平公正，此外，還要根據(jù)實(shí)際工作人員的特點(diǎn)和實(shí)際工作情況以及圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作的實(shí)際需要制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲規(guī)范，并將相關(guān)的內(nèi)容與工作人員的切身利益直接關(guān)聯(lián)，以最大程度的提高工作人員的工作熱情和工作積極性，同時(shí)也就能夠在很大程度上提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作的有效性了。

3.3 豐富原有的圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估主體

豐富圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估主體同樣也是提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作有效性的關(guān)鍵措施之一。具體來(lái)說(shuō)，就是讓更多的人參與到圖書館經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估工作中來(lái)，不同的人發(fā)揮自己不同的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，提出不同的建議和方案，相互交流和啟發(fā)，以最大程度的提高評(píng)估工作的效益。在實(shí)際實(shí)施的過程中，就需要管理者能夠及時(shí)的與相關(guān)的工作人員交流和溝通，發(fā)現(xiàn)每個(gè)工作人員的長(zhǎng)處和不足，根據(jù)每個(gè)人的不同價(jià)值安排不同的工作，盡可能的做到人盡其用，這樣一來(lái)，不僅能夠讓更多的參與者感受到成功的快樂，感受到受重視和尊重和喜悅，同時(shí)也能夠有效的增加其工作的熱情和積極性，而人是圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作有效開展的關(guān)鍵因素和重要?jiǎng)恿?，?dāng)相關(guān)工作人員的工作熱情和積極性都有所提高時(shí)，整個(gè)圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作的有效性也就能得到顯著的提高了。

3.4 提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估人員的綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)的提高需要從多方面著手，一方面要適當(dāng)?shù)奶岣邎D書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作人員的準(zhǔn)入門檻，也就是說(shuō)在選人、用人的時(shí)候，要切實(shí)的根據(jù)實(shí)際工作需要出發(fā)，引進(jìn)更多專業(yè)知識(shí)豐富，綜合技能強(qiáng)的復(fù)合型人才；另一方面要加強(qiáng)對(duì)既有工作人員的培訓(xùn)力度，在實(shí)際工作的過程中，工作人員自身要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的提高豐富自身的理論知識(shí)，提高自身的專業(yè)水準(zhǔn)，同時(shí)管理層也要適當(dāng)?shù)拈_展一系列的培訓(xùn)和考核工作，讓工作人員能夠在培訓(xùn)中獲得更多的知識(shí)，在考核中明確自己的短板，知道自己需要努力和改進(jìn)的方向，久而久之，圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作人員的整體素質(zhì)就能夠有所提高了，當(dāng)然，圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估工作的有效性，相應(yīng)的也能夠有很大程度的提升。

4 結(jié)語(yǔ)

時(shí)至今日，我們已經(jīng)擁有了較為完善的圖書館經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法，但是，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，要想在當(dāng)今時(shí)代的今天，讓圖書館實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，就需要我們行業(yè)工作人員加強(qiáng)對(duì)其重視和研究的力度，并做到不斷的提高。而由于本人能力有限，本文僅是結(jié)合本人多年的工作經(jīng)驗(yàn)和積攢的理論知識(shí)對(duì)此問題進(jìn)行的探索性分析，同時(shí)，也將會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力，對(duì)此問題作進(jìn)一步的研究和剖析。

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