李海波 姜穎 李青霞
摘要:自從1996年民生銀行成立股份制銀行發(fā)展至今,民營銀行已經(jīng)走過了21年的春秋。在這些年的發(fā)展中,民營銀行在金融市場中站穩(wěn)了腳跟,規(guī)范了業(yè)務(wù),為企業(yè)生產(chǎn)和人民生活做好了資金管理的工作。隨著民營銀行進一步的股權(quán)政策放開,在發(fā)展中又出現(xiàn)了一系列的問題,需要我們及時發(fā)現(xiàn)進行完善。
關(guān)鍵詞:民營銀行;產(chǎn)品創(chuàng)新;改革試點
隨著利率市場化和宏觀經(jīng)濟下行,傳統(tǒng)銀行利潤增幅緩慢,民營銀行在這種背景下也沒有達到原有的目標。2014年5家100%由民間資本注資的民營銀行獲批成立,兩年多來,這5家銀行在發(fā)展中存在一些待改善的問題。
一、民營銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)信息披露不透明
“銀行+互聯(lián)網(wǎng)”是本批民營銀行打出的第一個概念?;ヂ?lián)網(wǎng)本應(yīng)是加速溝通的渠道,但如果在客戶焦急之時聯(lián)系不上銀行,這層渠道卻又變成了天然的屏障。
遺憾的是,民商銀行網(wǎng)站上的電話數(shù)次撥打未有結(jié)果,一部24小時投訴熱線此前多次撥通轉(zhuǎn)接途中因人工繁忙而被掛斷。與民商銀行相似的還有坐落在上海的華瑞銀行,官網(wǎng)只留了公眾號和微銀行的二維碼,除此之外并沒有公司地址和聯(lián)系電話等信息。
(二)關(guān)聯(lián)交易風險問題
民營企業(yè)參股民營銀行的模式最大的問題的就是會被民營企業(yè)不正當?shù)摹敖栀J”,從而造成銀行和公眾的損失。然而當這種不正當?shù)摹敖栀J”發(fā)生時,民營銀行由于自身的條件限制,即使非公平關(guān)聯(lián)交易暴露出來,他們自身也沒有能力解決,而微小企業(yè)更是沒有償還能力,這樣民營銀行將面臨這很大的風險。
(三)公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)不完善
我國現(xiàn)階段,有很多的民營銀行董事會結(jié)構(gòu)并不完善,無論是在理事會還是股東大會這樣的權(quán)利機構(gòu)設(shè)立上都缺乏科學合理性,甚至還有一些銀行沒有設(shè)立獨立的監(jiān)事及董事,或者由一個人擔任諸多的位置,使得很多事情都是由某一個說了算,這些都將直接導致最終決策的不合理,并且嚴重違背了現(xiàn)代企業(yè)精神。在這些因素的導致下,很容易造成監(jiān)管機構(gòu)如同虛設(shè),銀行內(nèi)部會有不正當?shù)慕灰?,其后果不堪設(shè)想。
(四)人才匱乏問題
民營銀行作為一種新興的銀行,面對著國有銀行這種具有較強競爭力的銀行,更需要引入高素質(zhì)的人才。對于民營銀行來講,所需要的不僅僅只是一名或者幾名單方面的人才,它所需要的幾乎是所有類型的人才。因為民營銀行的服務(wù)涉及面很廣,除了給自己的客戶買理財產(chǎn)品,還需要給客戶提供保險等服務(wù)。
(五)市場競爭力薄弱問題
我國民營銀行起步晚,規(guī)模小,資金實力相對較差,公信力較低,運營成本較高,體制發(fā)展的還不夠完善,面臨的風險較多,抗風險能力又弱,競爭力相對較薄弱。網(wǎng)商銀行坦承,自身面臨幾大發(fā)展風險:一是負債結(jié)構(gòu)單一。受制于遠程結(jié)算戶的開戶問題,其個人存款規(guī)模微小,基本依靠同業(yè)存款進行業(yè)務(wù)運作,容易受銀行間市場資金供求波動影響。二是交易對手集中度高。我國民營銀行本身的企業(yè)文化不夠明確,大家對民營銀行的認知還不夠,而且存在著政治文化取代企業(yè)文化的傾向,缺乏特色的企業(yè)文化及創(chuàng)新理念,這將直接影響了我國民營銀行的發(fā)展,止步不前。
二、推進民營銀行發(fā)展的對策
(一)加強民營銀行的監(jiān)管力度
面對我國如今民營銀行的關(guān)聯(lián)問題,要考慮的重點是民營銀行和監(jiān)管部門之間的信息不一致,而且民營銀行與企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系總是容易被隱藏起來并且很難被控制,很多隱型的關(guān)聯(lián)交易在認定上存在較大的難度,因此要加強我國民營銀行的監(jiān)管力度。、
(二)完善民營銀行內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)
無論是為保障銀行股東的利益,還是促進民營銀行的發(fā)展,對于民營銀行來說完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)是必不可少的。盡管首批試點發(fā)展不一,但上市公司等社會資本對發(fā)起或參股設(shè)立民營銀行熱情依然高漲,根據(jù)不完全統(tǒng)計,5家已開業(yè)的民營銀行股東名單中,至少涉及上市公司14家;3家獲批的民營銀行,至少涉及上市公司7家;19家在籌的,涉及上市公司30家。
(三)加強人才的引進及培養(yǎng)
對民營銀行來說,要做大、做強就必須提高員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),擁有高素質(zhì)的金融人才。要想成為一個民營銀行的客戶經(jīng)理所需要的不僅僅是專業(yè)的知識,他所具備的更是豐富的經(jīng)驗和對市場運作的洞悉能力,更能知曉國內(nèi)外的一些投資狀況。為解決民營銀行的人才缺失問題有以下幾個措施:一要大膽引進。大膽的引進具有高素質(zhì)全能型的海內(nèi)外專業(yè)化管理人才,要致力于打造一個有長遠發(fā)展和創(chuàng)新能力的團隊,為客戶提供個性化、綜合化服務(wù)。二要留住人才。通過先進的獎賞制度激勵員工,使其能夠不斷保持自己團隊的競爭力。三是積極培養(yǎng)人才。培養(yǎng)專業(yè)化人才,提高銀行員工的整體素質(zhì)水平,更給新入行的年輕人一個學習及提升價值的機會。
(四)差異化發(fā)展
我國民營銀行需要壯大就必須選擇差異化的發(fā)展,和傳統(tǒng)銀行之間進行差異化競爭,民營銀行需要有自己獨特的經(jīng)營模式,揚長避短,在銀行業(yè)中突出自己的優(yōu)勢及特色,使其能持續(xù)并壯大的發(fā)展起來。對于我國民銀銀行來說,其差異化發(fā)展一是要明確自己的定位,專注服務(wù)微小企業(yè);二針對國有銀行的一些陳舊的無法變通的業(yè)務(wù)設(shè)計出靈便的服務(wù)方案;三加快互聯(lián)網(wǎng)與銀行業(yè)務(wù)的融合,通過網(wǎng)絡(luò)化運營提供金融服務(wù),同時創(chuàng)新獨具特色的業(yè)務(wù),不斷推陳出新,開發(fā)出與傳統(tǒng)金融機構(gòu)不同的、有特色的金融產(chǎn)品,以此吸引客戶。
(五)品牌形象構(gòu)建
民營銀行從長遠發(fā)展的角度上看,必須注重自身品牌形象的建設(shè),致力成為高美譽度和信任度的“品牌銀行”。品牌形象對于企業(yè)來說是一種無形的財富資源,它代表著企業(yè)文化和企業(yè)使命。民營銀行可以根據(jù)自身的核心業(yè)務(wù)樹立自己的品牌形象,致力于服務(wù)中小企業(yè),解決中小企業(yè)融資難問題。這不僅可以獲得社會大眾的認可,還可以促進與中小企業(yè)的間的緊密聯(lián)系。
因此,在近幾年的時間里,民營銀行需要勵精圖治,針對市場發(fā)展進行創(chuàng)新實踐,在國家的政策支持下穩(wěn)定發(fā)展,增強核心競爭力,爭取在未來占據(jù)一定的市場份額。
黑龍江省社科課題:14E076(課題名稱:黑龍江省發(fā)展民營銀行戰(zhàn)略研究—基于存款保險制度建立和利率市場化背景)
黑龍江財經(jīng)學院課題:2016YB12(課題名稱:利率市場化背景下黑龍江發(fā)展民營銀行戰(zhàn)略研究)
(作者單位:黑龍江財經(jīng)學院)