鐘志鋒

【摘 要】人力資源管理是現(xiàn)如今所有企業(yè)都會(huì)開展的一項(xiàng)能助力企業(yè)發(fā)展的管理方式，它能最大限度地發(fā)掘企業(yè)員工的潛能，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多、更大的價(jià)值。文章對(duì)企業(yè)人力資源管理制度進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的改善策略，以期促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)發(fā)展；人力資源管理；管理制度；改善策略

【中圖分類號(hào)】F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2017）03-0188-03

隨著現(xiàn)代企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步發(fā)展，人才顯得越來(lái)越重要。人才是企業(yè)無(wú)法估量的資本，能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。越來(lái)越多的企業(yè)把人才戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的首要戰(zhàn)略，依靠人才的智力因素進(jìn)行創(chuàng)新和變革，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。同樣，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才也是十分重要的資源。

1 人力資源管理相關(guān)概述

人力資源也叫做勞動(dòng)力資源或者勞動(dòng)力，英文簡(jiǎn)稱“HR”。只要是能夠?qū)?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展有利并且能夠進(jìn)行勞動(dòng)的人口，都是勞動(dòng)力。這些勞動(dòng)人口的綜合就稱為人力資源。一般情況下，人力資源的指標(biāo)主要分為質(zhì)量和數(shù)量2種。員工的數(shù)量指的是能夠參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的勞動(dòng)力總數(shù)，而員工的質(zhì)量則是員工整體及個(gè)人的素質(zhì)。數(shù)量多并不能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，沒有價(jià)值的員工往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的負(fù)擔(dān)，只有整體員工的素質(zhì)夠高，企業(yè)才能夠更好、更快地發(fā)展。人力資源就是對(duì)員工的質(zhì)量進(jìn)行合理的控制，對(duì)員工的素質(zhì)進(jìn)行整體的把握的一種方式。

人力資源的特點(diǎn)主要包括以下方面：第一，人力資源是在時(shí)代不斷發(fā)展的背景下產(chǎn)生的，因此具有時(shí)代性。第二，人才的流動(dòng)也是相當(dāng)頻繁的，每個(gè)人都有主觀能動(dòng)性，能夠有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行自身的勞動(dòng)分配，進(jìn)行創(chuàng)造性的活動(dòng)。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)趨向于對(duì)自己有利的一方，所以勞動(dòng)力資源還有流動(dòng)性的特點(diǎn)。第三，人力資源的開發(fā)過程也和其他的資源有很大的區(qū)別。從總體來(lái)看，只要人類在不斷地繁衍后代，新的勞動(dòng)力就會(huì)源源不斷地產(chǎn)生，一代終結(jié)就會(huì)有另外一代的發(fā)展，并且隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大，因此人力資源的開發(fā)過程具有持續(xù)性。第四，從勞動(dòng)者個(gè)體上來(lái)看，一個(gè)人的勞動(dòng)能力是無(wú)窮無(wú)盡的，在連續(xù)一段時(shí)期內(nèi)一個(gè)人的勞動(dòng)能力可能已經(jīng)被消耗殆盡，但是，通過適當(dāng)?shù)男菹⒅?，這個(gè)人的勞動(dòng)能力還能夠恢復(fù)，甚至表現(xiàn)更好。并且，由于我國(guó)加大對(duì)教育的重視程度，員工整體的素質(zhì)相比之前有較大的提升，隨著時(shí)間的推移還會(huì)不斷地發(fā)展，這就使得企業(yè)的人力資源具有較強(qiáng)的增值性。第五，人力資源的勞動(dòng)能力是有一定的限度的，隨著年齡的增加，其勞動(dòng)力也會(huì)改變，個(gè)人最強(qiáng)壯的勞動(dòng)時(shí)間只存在在人的青年及中年階段。因此，企業(yè)在開發(fā)人力資源的時(shí)候要注意人力資源的發(fā)展?jié)摿ΓM可能地考慮到勞動(dòng)力與個(gè)體年齡之間的關(guān)系，合理地安排人員。此外，還要講究及時(shí)性，這也說(shuō)明了人力資源在使用過程中具有時(shí)效性。第六，人力資源同其他一些事物一樣，在帶來(lái)利益的同時(shí)，還在不停地消耗。人的年齡是不能控制的，其自身的能力也不能完全被控制，人們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，還會(huì)一直不停地消耗。我們對(duì)人力資源的開發(fā)也是一種投資，因此人力資源既有生產(chǎn)性，也有消費(fèi)性。第七，勞動(dòng)者都是生活在社會(huì)里，每個(gè)人自身的民族文化和成長(zhǎng)的生活環(huán)境等各方面因素的影響，他們的價(jià)值觀和世界觀有可能各不相同。因此，在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，就要注重人們之間相互利益的協(xié)調(diào)與整合，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神，這就體現(xiàn)了人力資源的另外一個(gè)特性，即社會(huì)性。

2 企業(yè)人力資源管理制度面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)如今，各行各業(yè)的發(fā)展都比較迅速，企業(yè)不再僅僅向著專業(yè)性、技術(shù)性的方向發(fā)展，而是加大了對(duì)人力資源的管理，逐步完善了人力資源管理制度，從而為企業(yè)贏得了更多的利益。企業(yè)在最初的發(fā)展時(shí)期，只有努力地提高企業(yè)自身的技術(shù)水平，才能在眾多同類企業(yè)中脫穎而出，贏得發(fā)展的先機(jī)。在發(fā)展的過程中，企業(yè)要把提高科技水平、努力打造創(chuàng)新型產(chǎn)品作為最重要的發(fā)展方向。但是，在企業(yè)發(fā)展到最重要的階段時(shí)，就需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的管理，優(yōu)化員工的技術(shù)水平，提高員工的綜合素質(zhì)，這樣才能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)中要以人為本，只有站在員工及顧客的角度思考問題，才能夠更加有效地對(duì)企業(yè)所有的人力資源進(jìn)行合理的調(diào)配，從而提高生產(chǎn)力。這種管理要比發(fā)展企業(yè)科技還要重要，只有人員素質(zhì)得到提高，才能更好地掌握最新科技，才能使企業(yè)更好地發(fā)展。

在現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的時(shí)代，企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)人才的管理。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，雖然大多數(shù)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化，但是人在其中還是起著不可替代的作用，是整個(gè)加工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體。只有保證人力資源的充足，員工具有較高的素質(zhì)，才能充分地發(fā)揮出人在企業(yè)中的作用。企業(yè)人力資源管理也將在新時(shí)期接受更加嚴(yán)格的考驗(yàn)。

3 企業(yè)人力資源管理制度的改善策略

3.1 加強(qiáng)“以人為本”的社會(huì)主義核心價(jià)值體系的思想認(rèn)識(shí)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要深刻地理解“以人為本”的社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要作用?！耙匀藶楸尽本鸵怀鋈嗽谄髽I(yè)中的作用和地位，要以人為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)心人，尊重人，愛護(hù)人，以人為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，注重員工的企業(yè)認(rèn)同度和責(zé)任心，時(shí)刻關(guān)心員工的利益需求，尊重員工的情感表達(dá)和各種有利于企業(yè)發(fā)展的言論自由，廣開言路，讓員工對(duì)于企業(yè)的具體問題提出自己的真知灼見，這可以極大地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情。這樣，企業(yè)的員工將會(huì)時(shí)刻感受到組織的熱心關(guān)懷和情感認(rèn)同，以自己對(duì)于企業(yè)的責(zé)任心和價(jià)值追求，自覺地維護(hù)企業(yè)的利益，強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，為企業(yè)的健康穩(wěn)定成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這不但極大地節(jié)約了企業(yè)的人力資源成本，避免了人力的浪費(fèi)，還提高了企業(yè)的價(jià)值文化和凝聚力；這樣的企業(yè)，因領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于“以人為本”的社會(huì)主義核心價(jià)值體系的堅(jiān)定認(rèn)同和執(zhí)著實(shí)踐，為企業(yè)人力資源制度改革的方向正確性和可行性提供了條件，也成為人力資源管理制度改革的關(guān)鍵一環(huán)。只有加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于“以人為本”的社會(huì)主義核心價(jià)值體系的深刻認(rèn)識(shí)，才能促進(jìn)企業(yè)人力資源制度改革的順利進(jìn)行。

3.2 健全企業(yè)員工的培訓(xùn)機(jī)制

現(xiàn)如今，世界科技水平發(fā)展迅速，時(shí)代在不斷地進(jìn)步，企業(yè)只有在不斷地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的基礎(chǔ)上去發(fā)展，才能夠更好地融入這個(gè)日新月異的時(shí)代，才能夠不被時(shí)代所拋棄。而企業(yè)要想更加快速地適應(yīng)時(shí)代，從眾多的企業(yè)中脫穎而出，不僅僅需要適當(dāng)?shù)母缕髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員的管理，改變企業(yè)人員的思想觀念，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)新時(shí)代的科技及生產(chǎn)方式，完善管理制度，更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

同時(shí)，企業(yè)人力資源管理部門還需要定時(shí)組織員工的培訓(xùn)，包括中低層領(lǐng)導(dǎo)者的先進(jìn)管理方法、管理藝術(shù)的培訓(xùn)，企業(yè)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，制訂長(zhǎng)期的項(xiàng)目培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備。人力資源的優(yōu)秀和充足，對(duì)于企業(yè)的合作和交流、企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的作用。因此，人力資源管理部門應(yīng)具有超前意識(shí)和有銳利的眼光，走在企業(yè)各個(gè)部門的最前端，認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展、對(duì)于企業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)及對(duì)于企業(yè)在當(dāng)代激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要性，從而提前規(guī)劃人力成本，整合人力資源，以應(yīng)對(duì)實(shí)時(shí)之需，以優(yōu)秀的人力資源為企業(yè)的宏偉愿景和“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。因此，人力資源管理部門應(yīng)建立企業(yè)員工的培訓(xùn)服務(wù)體系，這有助于企業(yè)人才的有效培養(yǎng)，有利于企業(yè)員工業(yè)務(wù)技能的提高，有助于企業(yè)效率的提高，更有助于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)。

3.3 完善績(jī)效評(píng)估機(jī)制

很多國(guó)有企業(yè)員工在入職后對(duì)自己的職位有一種天然的優(yōu)勢(shì)，在入職后就將職位視為長(zhǎng)期穩(wěn)定的“鐵飯碗”，無(wú)論今后的工作努力與否，都不會(huì)改變自己對(duì)這一職位的期望要求，久而久之，員工就不會(huì)有應(yīng)有的工作熱情，也不會(huì)視企業(yè)為自己的生命線，因?yàn)椴粫?huì)出現(xiàn)破產(chǎn)或收購(gòu)現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀如果不及時(shí)改變，將會(huì)極大地消磨我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存精神，對(duì)我國(guó)企業(yè)的公司治理和政府的合法存在予以致命的打擊。因此，無(wú)論從企業(yè)的自身發(fā)展，還是從我國(guó)國(guó)民的幸福生活考慮，我國(guó)人力資源部門都應(yīng)當(dāng)有憂患意識(shí)，積極地制定績(jī)效評(píng)估制度，對(duì)于有拼搏精神和進(jìn)取心的企業(yè)員工給予物質(zhì)和精神上的雙獎(jiǎng)勵(lì)；相反，對(duì)于那些無(wú)視企業(yè)利益和效率的員工，堅(jiān)決給予處理，凈化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 加強(qiáng)企業(yè)員工的信息化建設(shè)

現(xiàn)代科技的發(fā)展為企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)提供了必要的技術(shù)條件，因此利用先進(jìn)的科技成果建立當(dāng)代企業(yè)的信息化服務(wù)已成為各個(gè)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的經(jīng)營(yíng)共識(shí)。那么，作為我國(guó)企業(yè)的人力資源管理部門，也應(yīng)充分利用現(xiàn)代的科技成果，建立企業(yè)員工的信息化管理平臺(tái)，依靠信息化的管理平臺(tái)進(jìn)行員工的管理。這不僅提高了企業(yè)內(nèi)部的管理效率，也極大地降低了人力資源管理成本。

利用先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)，一方面能及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部人力資源的流動(dòng)趨向，快速傳達(dá)人力需求，提高人力的管理效率；另一方面企業(yè)員工的信息都在人力資源信息化管理平臺(tái)中備案記錄，企業(yè)員工的工作部門和從事的具體工作也將有案可循，而企業(yè)員工的工作時(shí)間也可利用信息化管理平臺(tái)一一記錄，極大地降低了傳統(tǒng)人力資源管理中因人為原因造成的錯(cuò)誤。此外，利用人力資源信息化管理平臺(tái)，能及時(shí)傳達(dá)人員信息，對(duì)企業(yè)因突發(fā)原因造成的人力短缺能夠及時(shí)地做出調(diào)整和應(yīng)對(duì)，避免影響企業(yè)的正常運(yùn)行和品牌形象。

3.5 完善人力資源管理制度體系

根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)涵，結(jié)合企業(yè)人力資源管理的實(shí)際，堅(jiān)持程序化與人性化人力資源管理制度體系建設(shè)方向，以激活人力資源為預(yù)期目標(biāo)，以工資分配這一直接的激勵(lì)源作為切入點(diǎn)，較為適合當(dāng)前企業(yè)人力資源管理體系的構(gòu)建。？譹？訛人力資源管理制度體系內(nèi)部應(yīng)完全融合。人力資源管理制度體系的構(gòu)建應(yīng)該與整個(gè)企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化、組織機(jī)構(gòu)、員工現(xiàn)狀等完全相融，以便準(zhǔn)確把握，并在人力資源管理制度體系的設(shè)計(jì)中有效貫徹、實(shí)踐。？譺？訛設(shè)計(jì)強(qiáng)有力的工資制度，從目前較為流行的工資結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要可以分為崗位工資、績(jī)效工資和長(zhǎng)期收益3個(gè)模塊。通過工作流程再造，相對(duì)固化組織架構(gòu)及設(shè)置崗位、描述崗位、評(píng)價(jià)崗位等基礎(chǔ)工作，能有效地確定崗位工資。在人員分析和素質(zhì)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，確定特定崗位所需人才的資質(zhì)條件與特征，實(shí)施人崗優(yōu)化配置。只有具備相應(yīng)知識(shí)、技能和能力的人才配置到合適的崗位，才能得到相應(yīng)的崗位工資。

3.6 掌握核心人力資源管理技術(shù)

就目前企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀來(lái)看，只有掌握以下核心人力資源管理技術(shù)，才能形成一個(gè)有效的人力資源制度系統(tǒng)。？譹？訛根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、文化價(jià)值導(dǎo)向和人員情況，盤點(diǎn)企業(yè)人力資源管理情況，提出企業(yè)人力資源管理方向及實(shí)現(xiàn)策略。？譺？訛堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，科學(xué)設(shè)置能對(duì)市場(chǎng)做出迅速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)，動(dòng)態(tài)地設(shè)置崗位和編制。？譻？訛確定人才來(lái)源，建立人才庫(kù)，構(gòu)建企業(yè)崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系，準(zhǔn)確盤點(diǎn)企業(yè)人才儲(chǔ)備，預(yù)測(cè)人才需求，及時(shí)為相關(guān)崗位配置人才。

3.7 把握好人力資源管理的技巧

人力資源管理是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展所總結(jié)出來(lái)的一種企業(yè)管理方式，能夠更好地幫助企業(yè)發(fā)展。但是，人力資源管理也需要技巧，管理者只有掌握好技巧，才能夠提高管理效率。首先需要對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行定位，從而更好地認(rèn)清企業(yè)自身的價(jià)值及企業(yè)所需要改進(jìn)的地方，然后根據(jù)企業(yè)的自身情況合理地制定人力資源管理制度，使制度能夠充分地發(fā)揮作用，幫助企業(yè)更好地提升自身價(jià)值及在社會(huì)上的影響力。此外，企業(yè)還要深入地挖掘自身潛在的價(jià)值，在今后的發(fā)展中要深入地進(jìn)行開發(fā)，從而最大限度地提高企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)造能力。在對(duì)企業(yè)人力資源管理的時(shí)候，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定人性化管理制度，提高企業(yè)員工的福利，加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系和上下級(jí)之間的關(guān)系，做好管理層、銷售層及加工制造層之間的溝通，協(xié)調(diào)好企業(yè)各部門之間的工作，防止企業(yè)因管理混亂，造成經(jīng)濟(jì)及其他方面的損失。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]蔣小光.民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題及改善策略[J].青年時(shí)代，2013（24）：165-166.

[2]朱勛.淺析深化改革的企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及策略[J].經(jīng)濟(jì)視野，2015（4）：34.

[3]王誼.淺析人力資源管理中績(jī)效管理的問題與對(duì)策[J].商情，2013（20）：201.

[4]閆水松.企業(yè)人力資源調(diào)配管理存在的問題與改進(jìn)策略[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2015（5）：90-91.

[責(zé)任編輯：高海明]