李國圣 吳桐 李曉陽 高艷

摘 要：電力市場的拓展得益于我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，但是目前我國電力系統(tǒng)用電檢查問題十分突出，嚴(yán)重影響到電力企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，因此，保障電力系統(tǒng)用電檢查的有效性及安全性已經(jīng)成為電力系統(tǒng)的重要工作?；诖?，本文立足于當(dāng)下我國電力系統(tǒng)用電檢查難點(diǎn)，淺談這些難點(diǎn)的解決措施。

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；用電；檢查；難點(diǎn)；解決措施

現(xiàn)階段，許多電力企業(yè)正在積極開展用電檢查工作，總的來說，效果比較明顯。然而，用電客戶的逐步增多以及用電模式的多樣化，供電質(zhì)量受到了十分重大的影響，用電檢查工作中遇到的難點(diǎn)也不斷增加，對(duì)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益形成了非常不利的影響。

一、加強(qiáng)用電檢查工作的重要意義

（1）加強(qiáng)用電檢查工作能夠保證用電安全。在電力企業(yè)的供電環(huán)節(jié)和客戶運(yùn)用進(jìn)程中存在的安全隱患有許多，如果用電檢查工作不夠高效，安全隱患掃除不到位，導(dǎo)致電力事故發(fā)生的可能性就會(huì)明顯增大，不但會(huì)影響到電力體系運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，還會(huì)對(duì)用電客戶的用電安全形成影響，乃至可能會(huì)導(dǎo)致人身傷亡。因而，加強(qiáng)用電檢查工作是用電安全的重要保證。

（2）加強(qiáng)用電檢查工作是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件。事實(shí)上，用電檢查工作能夠看作是電力營銷中的一種特殊售后服務(wù)。電力企業(yè)能夠經(jīng)過這種特別的售后服務(wù)對(duì)用戶需求進(jìn)行更加完整的了解，十分好地把握用戶的實(shí)際用電狀況，做到“想用戶之所想，急用戶之所需”，然后向用電客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、電力體系用電檢查中的難點(diǎn)

（1）用電檢查技術(shù)更新緩慢。用電檢查技術(shù)更新較為緩慢是現(xiàn)在電力體系用電檢查的一個(gè)難點(diǎn)。從現(xiàn)在的狀況來看，出現(xiàn)此難點(diǎn)的原因有兩個(gè)：第一是用電檢查工作體系中的人員更新較慢。用電檢查的理念會(huì)伴隨著人員的更新而發(fā)生改變，可是現(xiàn)在由于人員的固定性較強(qiáng)，所以理念的更新周期延伸，進(jìn)而放緩了更新腳步。第二是技術(shù)的總結(jié)和溝通不足。在頻頻的總結(jié)和溝通中，技術(shù)缺點(diǎn)會(huì)進(jìn)一步的顯現(xiàn)，技術(shù)立異也會(huì)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。現(xiàn)在的用電檢查，傳統(tǒng)技術(shù)運(yùn)用仍然占據(jù)著主要地位，所以造成了溝通的缺乏。

（2）用電檢查措施多樣性建設(shè)的缺乏。用電檢查措施多樣性的缺乏也是現(xiàn)在存在的一個(gè)重要問題。就現(xiàn)階段的用電檢查措施運(yùn)用來看，主要運(yùn)用的是人工檢查法。這種檢查措施雖然在詳盡性上具有一定的優(yōu)勢，可是由于人工靈敏度存在的缺點(diǎn)，所以會(huì)形成檢查精確性的下降。整體而言，現(xiàn)在的用電檢查運(yùn)用的措施較為單一，十分不適合電力體系技術(shù)使用多樣化的發(fā)展，所以積極的進(jìn)行檢查措施的多樣化建設(shè)意義重大。

（3）用電檢查工作準(zhǔn)則不健全。第一是職責(zé)劃分較為復(fù)雜。用電檢查要想取得較好的成效，需要明確職責(zé)規(guī)模，可是現(xiàn)在的責(zé)任準(zhǔn)則，無論是縱向的逐級(jí)區(qū)分，還是橫向的規(guī)模拓展，都存在混亂。第二是監(jiān)督準(zhǔn)則的確立具有單向性。單向性的監(jiān)督環(huán)節(jié)流程性比較強(qiáng)，一旦一個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督出現(xiàn)問題，那么整個(gè)體系的監(jiān)督作用都會(huì)弱化，而這種準(zhǔn)則在現(xiàn)在的用電檢查中普遍的運(yùn)用，所以其監(jiān)督作用不高。

（4）用電檢查工作人員的工作情緒和熱心不夠。用電檢查工作人員的工作情緒和熱心度不夠也是工作發(fā)展的一個(gè)重要難題。工作情緒不穩(wěn)定，工作熱心度不夠是由于職工的思維層面存在問題，所以為了極好的處理這個(gè)難點(diǎn)，需要在用電檢查的工作中積極的開展思想教育工作，可是現(xiàn)在的用電檢查工作，此內(nèi)容觸及的比較少，所以職工的情緒和熱心度改變需要進(jìn)一步提高。

三、應(yīng)對(duì)電力體系用電檢查難點(diǎn)的措施

（1）強(qiáng)化技術(shù)開發(fā)，加速用電檢查技術(shù)的更新速度。強(qiáng)化技術(shù)開發(fā)，加速用電檢查技術(shù)的更新速度是處理電力體系用電檢查難題的重要戰(zhàn)略。此戰(zhàn)略的施行要做好兩方面的工作：第一是進(jìn)行現(xiàn)行技術(shù)的總結(jié)和分析，經(jīng)過技術(shù)總結(jié)進(jìn)行缺點(diǎn)分析，進(jìn)而強(qiáng)化技術(shù)完善的立異。第二是強(qiáng)化技術(shù)人才的培育，使技術(shù)研究人員具有更強(qiáng)的科研能力和技術(shù)開發(fā)能力，這樣，技術(shù)開發(fā)的周期能夠明顯的縮短。

（2）創(chuàng)造多樣化的用電檢查措施。創(chuàng)造多樣化的用電檢查措施也能夠有效的處理用電檢查進(jìn)程中的難點(diǎn)。從現(xiàn)在的狀況來看，多樣化的用電檢查措施重要從三方面來進(jìn)行：第一是運(yùn)用信息手法創(chuàng)造信息化檢查措施。信息化監(jiān)測措施具有更強(qiáng)的靈活性，所以檢查的效率會(huì)更高。第二是運(yùn)用電子檢查法。電子檢查法經(jīng)過運(yùn)用具有較高靈敏度的電子設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)用電檢查精確性的提高。第三就是人工檢查法。人工檢查法重要是為了彌補(bǔ)器械和電子檢查的缺漏。簡言之，運(yùn)用多樣用電檢查方法，能夠完成用電檢查的縫隙互補(bǔ)，這樣，用電檢查的效率和精確性會(huì)更高。

（3）樹立具有普適性的用電檢查準(zhǔn)則。樹立具有普遍適用的用電檢查準(zhǔn)則對(duì)解決用電檢查難點(diǎn)也具有突出的作用。用電檢查普適性的準(zhǔn)則建設(shè)重要從兩方面進(jìn)行：第一是職責(zé)準(zhǔn)則的建設(shè)。職責(zé)準(zhǔn)則是保證用電檢查作用的有效準(zhǔn)則，所以在建設(shè)的時(shí)，一方面要進(jìn)行職責(zé)的逐級(jí)區(qū)分，另一方面還要進(jìn)行職責(zé)的規(guī)模區(qū)分，經(jīng)過縱向深化和橫向拓展的職責(zé)建設(shè)，整個(gè)用電檢查的職責(zé)規(guī)模更加精確。第二是樹立雙向的監(jiān)督準(zhǔn)則。為了完成監(jiān)督準(zhǔn)則的最大功效表現(xiàn)，在詳細(xì)準(zhǔn)則樹立的時(shí)分能夠建立雙向監(jiān)督機(jī)制，這樣，不但監(jiān)督規(guī)模擴(kuò)展，監(jiān)督的作用也會(huì)強(qiáng)化。

（4）積極進(jìn)行思想政治工作，提高員工作業(yè)積極性。在用電檢查工作中進(jìn)行積極的思想政治工作，能夠有效的提高職工的工作熱情，改變其工作的情緒。在平常的工作中，有些職工因?yàn)楣ぷ髑榫w不規(guī)矩，在工作中缺少熱情，所以用電檢查的深化性和詳盡性重大缺乏，這些是主觀原因帶來的工作難點(diǎn)，所以在工作隊(duì)伍中積極的發(fā)展有關(guān)思想政治工作，戰(zhàn)勝職工的思維慵懶，能夠有效的改變職工的思想觀念，進(jìn)而改變其對(duì)待工作的情緒。態(tài)度積極，工作熱心提高，用電檢查的工作效果自然會(huì)提高。

總之，電力體系用電檢查問題亟待處理，且隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，其問題更加地凸顯，需要從多個(gè)方面加強(qiáng)人民群眾對(duì)用電安全意識(shí)的重視，保證供電商的安全供電，將整個(gè)安全隱患扼殺在搖籃里。

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（作者單位：安慶供電公司）