柴勇

摘 要：現(xiàn)代人出行和交流的藩籬已被打破，交通日益便利，費(fèi)用日趨合理，信息日漸豐富且不斷刺激人們旅游的神經(jīng)，使之走出日常生活的環(huán)境，去體味感知外面的世界。人們不斷的出行旅游，不同的地域文化擴(kuò)散融合變得更加明顯。因而，作為旅游目的地文化的保護(hù)和傳承也日益迫切成為一個課題。

關(guān)鍵詞：旅游目的地；旅游文化；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）29-0099-03

三亞作為我國為數(shù)較少的熱帶濱海城市已經(jīng)成為國內(nèi)外知名的休閑旅游度假目的地，據(jù)統(tǒng)計，每年三亞鳳凰機(jī)場的旅客年吞吐量都在千萬以上，穩(wěn)居國內(nèi)前十的進(jìn)出港吞吐量。面對洶涌而來的游客，如何更好地趨利避害，降低因?yàn)槁糜涡袨槎鴮β糜文康牡禺a(chǎn)生的不利影響，是本文討論的主要內(nèi)容。為了更好傳承與發(fā)展旅游目的地核心文化，一方面要保持當(dāng)?shù)鼐用裆畹闹黧w地位，通過教育、社區(qū)活動、政府引導(dǎo)強(qiáng)化自身的文化認(rèn)同，同時要讓其代表參與到政府制定旅游開發(fā)的規(guī)劃與決策中來。加強(qiáng)旅游目的地文化的傳承與保護(hù)提升本地居民的文化自豪感，以自覺主動的姿態(tài)參與到文化的交流是本地文化得到良好傳承的最好辦法。另一方面，倡導(dǎo)互換式旅游模式有助于主流客源與目的地的交流，通過地方政府的倡導(dǎo)，加強(qiáng)主要客源地之間的旅游行為。例如，海南省和黑龍江省具有兩種極致的區(qū)域氣候環(huán)境，在冬天的時候進(jìn)入四季如春的海南省旅游，在夏天的時候海南省常駐人口到黑龍江省進(jìn)行避暑游。通過文化對等交流，能加速文化的理解與融合。

一、以主體姿態(tài)挖掘本土文化精髓

旅游從其本質(zhì)上說歸屬于文化交流的范疇，不同的地域文化、人文文化經(jīng)過旅游者為載體的傳播也就是當(dāng)下所指的跨文化交流。當(dāng)交通、通訊、信息隨著技術(shù)的發(fā)展使不同文化背景的人交流更加便捷時，空間和時間便在無形中縮短。如何在日益趨同的現(xiàn)代化生活方式的沖擊下保持本地區(qū)特有的文化成為了一個廣泛被關(guān)注的課題。

強(qiáng)調(diào)旅游目的地居民的主體姿態(tài)，不得不提的一點(diǎn)是文化身份問題。文化身份主要訴諸文學(xué)和文化研究中的民族本質(zhì)特征和帶有民族印記的文化本質(zhì)特征。文化身份又具有一種結(jié)構(gòu)主義的特征，因?yàn)樵谀抢?，某一特定的文化被看做一系列彼此相互關(guān)聯(lián)的特征，因此將“身份”的概念當(dāng)做一系列獨(dú)特的或有著結(jié)構(gòu)特征的一種變通的看法，identity既隱含著一種帶有固定特征的“身份”之含義，同時也體現(xiàn)了具有主觀能動性的個人所尋求的“認(rèn)同”之深層含義。作為常駐人口遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于游客的城市，本地居民必須對自己的文化有深刻認(rèn)同感、自豪感才能使本土文化成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)文化，才能在跨文化旅游的文化交流、沖突、融合中更好建構(gòu)本土文化的核心價值體系。如果目的地居民自己都無法堅持其核心價值，那么也就無從談起將旅游作為媒介，與旅游者進(jìn)行有效跨文化交流。

由于旅游者與目的地居民彼此之間感覺陌生性的存在，提倡旅游目的地居民主動與游客的交流，同時鼓勵游客走出旅游者的聚集區(qū)，鼓勵旅游者與當(dāng)?shù)孛癖娊煌Ｈ齺喪忻磕甓径紩媾R幾百萬的外來游客進(jìn)入，大多數(shù)來三亞市的短期游客對三亞市的印象是碧海藍(lán)天、陽光沙灘、五星級酒店、五A級景區(qū)，很少有人停下來看見城市建設(shè)的相對不完善，很少有人發(fā)現(xiàn)本地居民淳樸的民風(fēng)和商業(yè)習(xí)慣。造成這種陌生性情況有兩種原因，一是旅游本地居民與游客由于相互之間將對方看做客體，游客由于離開了慣常生活的環(huán)境本身就帶有陌生興奮和獵奇心理很容易將旅游目的地居民當(dāng)做景物的一部分甚至是一種“非人化的物體”來看待。旅游者的定義有很多，但往往緊扣幾個條件，如離開慣常生活環(huán)境、有閑暇時間和可支配盈余收入。旅游者是帶著某種優(yōu)越性來看待旅游目的地居民的。在自我定位中，一方定位為被服務(wù)者，一方定位為服務(wù)者。在現(xiàn)代商業(yè)社會的基本價值倫理就是顧客至上。旅游者帶著消費(fèi)者的眼光來審視旅游目的地和當(dāng)?shù)鼐用?，旅游目的地通常以旅游?jīng)濟(jì)發(fā)展為主導(dǎo)的決策，這也意味著居民要對旅游者及其生活方式做出讓步。但是，在讓步的過程中很容易使本土的文化價值體系在擴(kuò)大的旅游規(guī)模中慢慢消減。

隨著科學(xué)技術(shù)在21世紀(jì)的突飛猛進(jìn)，空間的距離已經(jīng)無法成為現(xiàn)代人出行和交流的藩籬。當(dāng)前社會要想持續(xù)發(fā)展，就必須提倡開放的心態(tài)。作為旅游目的地居民，在旅游成為區(qū)域的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)同時，要不斷加深對自身文化的理解，只有了解自己的文化傳統(tǒng)、文化精髓才能產(chǎn)生文化自信和文化自豪感。與此同時，更要以主體姿態(tài)積極參與跨文化的交流。以主體姿態(tài)參與跨文化交流并不是放棄自己的文化，而是為了更好的揚(yáng)棄。只有通過主體姿態(tài)主動融入，才能消除文化陌生感，更好吸收多元文化的精髓。

二、以主動意識參與文化交流

跨文化交流成功的一個主要原因在于當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極主動參與。創(chuàng)造積極主動參與的平臺與條件與政府等公共機(jī)構(gòu)的努力不可分開。作為旅游目的地開發(fā)地區(qū)的居民，首先需要有機(jī)會參與景區(qū)、景點(diǎn)的規(guī)劃與開發(fā)，并根據(jù)實(shí)際生活和區(qū)域發(fā)展情況提出自己的觀點(diǎn)。三亞市南山景區(qū)作為一個重要的宗教旅游景區(qū)，在開發(fā)之初忽略了當(dāng)?shù)鼐用竦囊恍┰V求，造成了景區(qū)內(nèi)燒香景區(qū)外賣香，給旅游者帶來了諸多不便，而且由于香的質(zhì)量參差不齊也給環(huán)境帶來了巨大污染。通過政府協(xié)調(diào)，當(dāng)?shù)鼐用窈途皡^(qū)都對自己的行為做出了調(diào)整，景區(qū)采用了免費(fèi)領(lǐng)取環(huán)保香，同時開辟了諸多勞動崗位，使當(dāng)?shù)鼐用裼袡C(jī)會進(jìn)入景區(qū)增加個人收入，同時宣傳南山的風(fēng)土人文。

但是通過一定量調(diào)查及訪談，筆者定性判斷三亞市還有很多景區(qū)，其居民多數(shù)對于附近的旅游發(fā)展處于茫然狀態(tài)，對于所在區(qū)域景區(qū)的年收益處更是處于“理性的無知”狀態(tài)，更無從得知收益資金的走向。大部分居民認(rèn)為，本地區(qū)福利條件沒有因?yàn)槁糜伍_發(fā)而改善；本地居民沒有機(jī)會參與規(guī)劃。而政府主管部門很多時候無視普通居民的意見和建議，他們也沒有機(jī)會和渠道提出意見，這對居民主人意識的建立是不利的，對本地文化的傳承也是不利的。因此，要更好傳承發(fā)展本地特色旅游的核心文化，就必須要給目的地居民更大的發(fā)展和參與空間，不斷強(qiáng)化本地意識。

政府在開發(fā)旅游資源上要充分關(guān)注到本土居民的利益，本地居民也要充分參與和關(guān)注區(qū)域的旅游發(fā)展規(guī)劃，畢竟將要開發(fā)和改變的是自己祖祖輩輩賴以為生的地方和資源。因此，政府部門要充分考慮民主決策和公共參與決策的職能，在制定某個旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)和規(guī)劃的過程中，要充分調(diào)研當(dāng)?shù)鼐用竦囊庖姾徒ㄗh，同時要積極開展深入廣泛的宣傳，讓本地居民對于旅游給他們帶來的實(shí)際利益和生態(tài)、文化環(huán)境的影響有一個清醒的認(rèn)識和判斷。另一方面，旅游目的地的居民要對旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)所帶來的影響有一定的預(yù)判，并主動參與到區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與開發(fā)中去。最終使旅游資源被開發(fā)成旅游產(chǎn)業(yè)之后當(dāng)?shù)鼐用衲塬@得較為普遍的收入提高，并能對本地資源的可持續(xù)開發(fā)擁有一定的參與權(quán)。只有本地居民以積極主動的姿態(tài)融入到旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)規(guī)劃之中，才能盡可能地保護(hù)本地區(qū)傳統(tǒng)文化的精髓和文化賴以存在的環(huán)境，否則將出現(xiàn)因旅游的發(fā)展而導(dǎo)致本土文化核心價值快速消亡。

三、多方協(xié)同加強(qiáng)文化交流

人類的文化從來都不是一成不變的，人們總是在不斷的交流中互相學(xué)習(xí)，如中國古代的絲綢之路、茶馬古道都是經(jīng)濟(jì)文化交流的重要渠道。但是在文化的交流過程中往往會存在一些文化偏見。每個區(qū)域的人群都會產(chǎn)生特定的文化身份，文化身份往往用于強(qiáng)化族群、區(qū)域群體的內(nèi)聚力，通過若干年的潛移默化而在群體內(nèi)形成一套潛在文化規(guī)則，群體間希望這種共同的文化關(guān)系能得到彼此的認(rèn)同。

不同區(qū)域不同種族的人群都會產(chǎn)生一定的文化認(rèn)同心理，如果有了文化認(rèn)同作為前提群體間就會產(chǎn)生特定的溝通模式，但同時群體中也產(chǎn)生了文化上的界限。群體間的文化界限將阻礙不同文化群體之間的交流。三亞市每到冬季就會有大量過冬候鳥人群，由于年紀(jì)原因他們對于不同文化有交流的障礙，從而跨文化交流中的文化沖突成了一種顯性的社會現(xiàn)象。三亞市本土居民強(qiáng)烈抨擊過冬的候鳥人群，過冬的候鳥人群也不停指責(zé)三亞市本地居民的各種文化習(xí)慣。所以，需要讓旅游者克服文化差異，接受并融入本地文化，同時也需要目的地居民采取積極主動態(tài)度倡導(dǎo)本地核心正能量文化的影響，避免過分排斥旅游者帶來的異文化。

政府作為地方文化的官方代理者，要充分認(rèn)識到在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時對本土文化保護(hù)的重要性，要不斷加強(qiáng)本土文化宣傳和教育，首先進(jìn)行文化教育，因?yàn)橛慰偷拇罅坑咳雽τ诼糜文康牡氐奈幕陨砭褪且环N考驗(yàn)。政府組織的文化傳播往往具有權(quán)威性，然而不可避免的也會落入某一種或幾種的誤區(qū)。比如，對旅游目的地文化的宣傳，通常強(qiáng)調(diào)的是一種女性化的形象，或者是所謂奇風(fēng)異俗。例如，海南省曾經(jīng)的野人谷旅游項(xiàng)目，三亞市某黎苗景區(qū)的用舌頭舔火紅的烙鐵等等，這在很大程度上是忽略事實(shí)真相的主觀臆造文化現(xiàn)象。旅游的項(xiàng)目方認(rèn)為游客都具有獵奇心理，因而不斷強(qiáng)化一些怪異現(xiàn)象來增加游客的好奇心。但是往往對于旅游者來說并沒有獲得真正的文化感受。通過政府指導(dǎo)開展民俗傳統(tǒng)文化教育，將一定的區(qū)域傳統(tǒng)文化加入到基礎(chǔ)教育的教程中去；同時，開辟區(qū)域精品文化展示的舞臺，通過多平臺的文化展示，使當(dāng)?shù)鼐用癞a(chǎn)生文化自豪感并積極融入到文化的傳承與保護(hù)中去。通過教育平臺和展示平臺能讓旅游區(qū)的年輕人甚至小孩子從小就接觸到優(yōu)秀的本土核心文化，并通過各種方式強(qiáng)化自己文化身份認(rèn)同的核心文化。

強(qiáng)化媒體中介作用。在旅游活動中大量游客成批來到旅游目的地，因?yàn)橛慰偷穆殬I(yè)、地域和文化背景不同，對旅游目的地差異文化的“陌生感”也不同。對于團(tuán)隊(duì)旅游者而言，導(dǎo)游是他們對旅游目的地文化了解的一個主要載體，因此也有人稱：祖國山河美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。這里有褒義也有貶義。游客對旅游目的地文化的了解在很大程度來自于自己的導(dǎo)游。因此，由旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)游客，他們的主要文化信息來源于他們的導(dǎo)游，更多的團(tuán)隊(duì)旅游者限于時間關(guān)系和團(tuán)隊(duì)要求往往無法接觸到本地居民。限于時間旅游者不可能事必躬親，因此導(dǎo)游幫助“游客—居民”建立聯(lián)系、互動的橋梁，是非常之必要和重要的。為了滿足游客的獵奇心理很多導(dǎo)游的導(dǎo)游詞設(shè)計過于夸張，嚴(yán)重偏離了真實(shí)的維度。如果要更好了解旅游目的地文化，就要求導(dǎo)游客觀、真實(shí)地宣傳目的地的文化，而不是為了迎合一部分人的心理需求刻意扭曲、夸張甚至丑化旅游目的地文化。

還有一個重要的媒介就是移動互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)日益成為人們獲取信息的主要渠道的時代，旅游目的地要更好利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個中介來進(jìn)行有效的文化交流，通過手機(jī)app來進(jìn)行旅游目的地的核心文化的宣傳展示，以便在游客接觸旅游目的之前就能對異質(zhì)文化有所了解，并通過移動聯(lián)網(wǎng)良好的交互性，完成對這些文化的初步認(rèn)同和解惑。

只有將政府、中介、居民三方的積極性都調(diào)動起來，才能在旅游目的地實(shí)現(xiàn)有效交流，從而避免強(qiáng)文化單向度輸入滲透。因?yàn)槲幕坏┫Щ蛘咦冞w之后，很難再恢復(fù)起來，可能很多區(qū)域就會因?yàn)槁糜伟l(fā)展而導(dǎo)致地方特性的消失。如果獨(dú)具特色的地方性文化消失了，那么對于游客來說他又能來感受什么呢？文化本身不是一個結(jié)果，而是一種不斷發(fā)展變化的過程，只有多元文化不斷沖突、交流才能促進(jìn)文化融合與發(fā)展，旅游者的出游行為就是在促進(jìn)文化的交流。閉關(guān)鎖國、完全的與世隔絕并不意味著保護(hù)，只有通過正確的輿論導(dǎo)向、政策支持，從而使不同的文化碰撞交融，才能煥發(fā)文化的生機(jī)和活力。

旅游目的地文化可持續(xù)發(fā)展要科學(xué)規(guī)劃，廣泛聽取當(dāng)?shù)鼐用竦囊庖姾徒ㄗh，充分保護(hù)好區(qū)域核心文化。同時，最大限度擴(kuò)大旅游收益的受益面，并不斷促進(jìn)目的地居民以主人意識積極參與旅游的跨文化交流，使旅游者、旅游目的地居民、當(dāng)?shù)卣@得多贏的和諧局面。

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