吳愛玲

摘 要：我國的高校圖書館實行的是開架借閱的方式，這是我國高校圖書館圖書管理極其重要的變革，但是由于實行的時間較短，沒有積累豐富的經(jīng)驗，使得開架圖書存在著諸多的問題，亂架現(xiàn)象就是圖書館的借閱中面臨的管理難題，極容易造成資源的浪費，使員工的管理難度加大，不利于高校圖書館作用的發(fā)揮。本文就是對高校圖書館開架讀書亂架現(xiàn)象和亂架的成因以及防治辦法進行分析，為相關(guān)的研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；亂架現(xiàn)象；成因；防治辦法

我國的高校圖書館借閱方式在逐漸的發(fā)生著變化，借閱的方式也變成了開放的模式，這種開放模式有利于學(xué)生進行圖書借閱，這樣就能夠最大限度的減少借閱的盲目性，也能夠減少借閱的時間，縮短了整個圖書借閱的流程，最大限度地發(fā)揮圖書的價值。但是在圖書館借閱的過程中存在著圖書亂架的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象給圖書管理人員帶來了極大的管理難題，不利于圖書的借閱。因此必須要針對亂加的原因進行分析，提出具體的防治方法。

1 亂架現(xiàn)象的主要原因

首先，圖書亂架現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因之一就是圖書借閱人員存在著道德意識薄弱的現(xiàn)象，并沒有嚴(yán)格的按照圖書借閱制度來借閱圖書，有些讀者在圖書館看書之后并沒有將圖書放回到原來的位置，沒有按照圖書的編號進行歸架，認(rèn)為只要將圖書放到圖書館就可以，圖書管理員就會將圖書進行整理，放到原本的位置，這種思想是錯誤的，導(dǎo)致了隨意擺放現(xiàn)象的發(fā)生。有些讀者會在書架上取下十幾本或者是更多的圖書，在經(jīng)過了一系列的瀏覽之后，就會將圖書隨意的放在書架上，有些讀者會因為圖書的高度隨手將圖書插在一些比較臨近的書架中，這樣就導(dǎo)致了圖書存在著隨意擺放的現(xiàn)象，這樣就可能使一些書變成死書。因此可以說讀者的道德意識是整個圖書亂架現(xiàn)象的主要因素之一，如果讀者不按照圖書規(guī)章制度來進行借閱提高自身的道德，那么圖書亂架現(xiàn)象就會一直出現(xiàn)，無法得到避免。

其次，有些讀者對于圖書館的實際業(yè)務(wù)流程并不了解，這樣就有許多并沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)的讀者來到圖書館進行借閱，這樣就對圖書館的相關(guān)制度和管理辦法并不了解，尤其是高校的一些新生，剛剛?cè)胄＃瑢τ诟咝D書的管理制度比較陌生，無法對圖書進行排序和分類，而圖書館內(nèi)存在著大量的藏書，學(xué)生會充滿著新鮮感和好奇感，在這樣的情況下，選書就會存在著隨意性和盲目性，在瀏覽一遍之后就會隨意的將一些書籍放在空架上，導(dǎo)致了圖書亂架現(xiàn)象的發(fā)生。

再次，圖書管理人員存在著管理不力和責(zé)任意識不強的現(xiàn)象，這也是導(dǎo)致圖書亂架現(xiàn)象的主要原因。實行開架借閱的方式，讀者在不斷的增加，讀書和借書的比例也在不斷的上升，在這樣的情況下，圖書管理人員的任務(wù)也變得越來越繁重，而且圖書館人員的數(shù)量較少，長時間的工作就會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，導(dǎo)致了巡庫次數(shù)下降，無法及時的將圖書進行整理和歸架，由于人員數(shù)量原因，無法對學(xué)生進行跟蹤指導(dǎo)，這樣也會直接地導(dǎo)致圖書亂架現(xiàn)象的發(fā)生。

最后，圖書館排架布局存在著不合理的情況，這樣也會導(dǎo)致圖書存在著亂架的現(xiàn)象。目前有許多高校圖書館書架的最底層和最頂層圖書在借閱的過程中是十分不便的，有些高校圖書館的書架設(shè)計較高，這樣就給學(xué)生的借閱帶來了不小的難題，需要使用書梯才能夠進行取放，有些圖書館會將一些缺頁書、新書、、暢銷書、熱門書和污損書進行混合擺放，這樣學(xué)生在查閱的過程中就非常的困難，為了節(jié)省借閱的時間，學(xué)生就會隨意的進行擺放，從而導(dǎo)致了圖書亂架現(xiàn)象的發(fā)生。

2 圖書亂架現(xiàn)象的防治辦法

21世紀(jì)的圖書館已從傳統(tǒng)封閉手工借閱管理模式發(fā)展成全開架借閱開放模式。所謂開架借閱就是讓讀者直接進入書庫，根據(jù)自己的閱讀需要到書架上自由挑選圖書，不需要通過查閱目錄卡片和依靠圖書館工作人員的幫助索取圖書資料，讀者可以直接瀏覽排列在書架上的圖書。實行開架借閱是當(dāng)今圖書館界服務(wù)體制改革的必然趨勢，也是圖書館為現(xiàn)代科技發(fā)展向讀者全面揭示館藏最大限度地提高館藏圖書利用率的一種有效途徑。圖書館開架借闊，表現(xiàn)出很多優(yōu)勢，如：讀者可以與藏書直接面對面，方便地選擇所需圖書資料；使館藏圖書充分得到利用；加快了書籍的借閱速度等。高校圖書館亂架現(xiàn)象是極為嚴(yán)重的，每一個高校圖書館都有著自己的問題，筆者對于圖書亂架現(xiàn)象的成因進行了認(rèn)真分析，認(rèn)為圖書亂架現(xiàn)象主要要從以下幾個方面來進行防治：

2.1 加強對新生的入館教育。如：凱里學(xué)院圖書館每年都在新生入學(xué)之后，給新生舉辦講座，對其進行入館培訓(xùn)、教育，組織新生參觀圖書館，對圖書館的一些借閱制度和常識進行講述，讓新生掌握一些基本的節(jié)約知識，了解館藏資源的使用方法、借閱制度、借閱流程、注意事項等?？墒剐律诓殚喌倪^程中，具有一定的針對性，減少隨意性和盲目性，有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣和節(jié)約意識。

2.2 提高讀者對亂架危害性的認(rèn)識，養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣。圖書館的工作人員應(yīng)多與讀者溝通，對讀者的各種不規(guī)范行為，采取相應(yīng)的方式，使其按規(guī)定放置圖書。耐心細(xì)致地給讀者講解圖書亂架的危害性，讓其意識到遵守圖書館的制度是每個讀者應(yīng)有的美德和應(yīng)盡的義務(wù)。也可在每個借閱室張貼些溫馨提示語，有助培養(yǎng)讀者良好的借閱習(xí)慣，減少亂架情況的發(fā)生。

2.3 完善館員的工作管理制度，增強館員的責(zé)任心。使館員的日常工作量化，對于一定區(qū)域內(nèi)的書架采用專人負(fù)責(zé)制，并進行績效考核。加強館員服務(wù)意識，要做到工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，熟悉館藏組織與布局，悉心解答讀者的疑問，主動幫助讀者查找圖書，多與讀者進行有效的溝通，及時糾正其不良行為習(xí)慣，加強巡庫工作，及時理架、擺架，減少亂架、串架的發(fā)生。

2.4 完善開架借閱圖書的各種規(guī)章制度。制定出完善的借閱細(xì)則、入館須知及懲罰措施，按章辦事，公平示人。對于違反紀(jì)律的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除批評教育外，還要在校內(nèi)網(wǎng)站點名批評，納入學(xué)生素質(zhì)考核，與獎學(xué)金評比掛鉤，性質(zhì)惡劣的要求其利用業(yè)余時間幫助館員理架擺架等。

2.5 合理調(diào)整圖書排架層次、順序。排架要整齊美觀、分類有序，盡量把厚薄一致、大小均勻的圖書放置在一起。在有條件的前提下，書架頂層和底層盡量不要排書，如果非用不可時，可放置一些流通率低的圖書，書架最底層圖書使用書脊朝上的排列方法，以便讀者站立就可看到書名。

2.6 設(shè)立熱門專架、新書專架、推薦專欄等。如：凱里學(xué)院每年都設(shè)立熱門專架、新書專架、推薦專欄等，將借閱頻率高的熱門圖書、吸引眼球的新書、館員重點推薦的圖書集中陳列到專用書架上，并做出醒目的標(biāo)識，既能方便讀者瀏覽查閱，又減少了工作人員歸架、理架的工作強度，顯著提高了圖書的流動速度及利用率，減少了亂架的發(fā)生，效果很好，值得借鑒。

2.7 確保圖書標(biāo)識清晰、醒目、簡潔易懂。盡可能地做到每架圖書都要分類明確，易于識別，標(biāo)示詳盡，體系全面，美觀整潔，中文名稱與分類號碼同時標(biāo)出，使用多色書標(biāo)排列圖書，并定期更換污損、模糊、脫落的標(biāo)識，使讀者能省時省力地盡快找出合適的圖書。

3 結(jié)論

開架借閱是現(xiàn)代圖書館進程中歷史的必然選擇，也是高校圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路。只有加強對書庫錯亂架現(xiàn)象的治理，才能使書庫圖書架位整齊，擺放有序，方便讀者找書、讀書、借書，做到全方位全天候為讀者服務(wù)，提高圖書的利用率，使我們的工作更加完善。

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