楊文靜, 崔淑芳

(第二軍醫(yī)大學實驗動物中心, 上海 200433)

·經(jīng)驗交流·

關于實驗動物行業(yè)高端復合型管理人員培訓體系建設的幾點思考

楊文靜, 崔淑芳

(第二軍醫(yī)大學實驗動物中心, 上海 200433)

實驗動物學屬于新興跨學科專業(yè)，其發(fā)展與生物醫(yī)藥領域的進步息息相關。為了保證實驗動物行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，作者期望探索一種適用于實驗動物行業(yè)的培訓體系，為實驗動物行業(yè)打造一批具備系統(tǒng)專業(yè)知識，具有全球戰(zhàn)略眼光，擁有較強管理創(chuàng)新能力、市場開拓力以及社會責任感的復合型高端管理人員隊伍。

實驗動物行業(yè); 復合型管理人員; 培訓體系

實驗動物是生物醫(yī)學研究領域“活”的研究工具，在教學、科研及醫(yī)藥工業(yè)的生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。實驗動物的質(zhì)量與科研結(jié)果的準確性和產(chǎn)品的安全性密切相關。在實驗技術(shù)以及檢測手段的創(chuàng)新驅(qū)動下，生命科學飛速的發(fā)展也對實驗動物行業(yè)提出了更高的要求。除了動物的飼養(yǎng)繁育，在新技術(shù)的引領下挖掘或改造出能夠助力生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的新型實驗動物及服務保障模式, 已經(jīng)成為當下生物醫(yī)學領域?qū)嶒瀯游镄袠I(yè)的重新定位,而其中一項重要限制因素是人才的匱乏。因此, 完善實驗動物行業(yè)人才庫的構(gòu)建機制顯得十分必要。

從1983年起，實驗動物專業(yè)技術(shù)人員培訓班陸續(xù)在北京、上海等地舉辦，培訓班的內(nèi)容主要限于實驗動物科學的某一分支領域，如微生物學監(jiān)測，遺傳學監(jiān)測，實驗動物設施，初級和中級飼養(yǎng)管理人員學習班等。隨著生物醫(yī)學的快速發(fā)展，局限于單一領域的實驗動物行業(yè)培訓方式已無法滿足需求，有必要探索一種適用于實驗動物行業(yè)的有效培訓模式，即培養(yǎng)出一種具有實驗動物高級管理與領軍能力，同時具有核心管理能力、決策能力、對生物醫(yī)藥領域具有掌控能力、對實驗動物行業(yè)發(fā)展具有宏觀把握能力、市場營運能力以及領導力，能夠提高實驗動物行業(yè)競爭力，具有可持續(xù)發(fā)展能力的實驗動物高端復合型管理人才，為實驗動物行業(yè)以及生物醫(yī)學、醫(yī)藥工業(yè)等領域的持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的保障。

1 培訓需求分析

為了準確把握我國實驗動物行業(yè)發(fā)展的前沿信息，提高實驗動物行業(yè)管理人員的領導能力以及市場運營能力，推動生物醫(yī)藥領域的持續(xù)健康發(fā)展。作者在探索實驗動物行業(yè)高端復合型管理人員培訓體系構(gòu)建之初進行了全面、系統(tǒng)的需求分析，重點是我國實驗動物行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢對于高端管理人員的知識結(jié)構(gòu)、領袖能力的要求，在此基礎上制定培訓體系的目標人才定位。

培訓需求主要包括以下三方面內(nèi)容：一是從國家科技中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，分析國內(nèi)外實驗動物科學與行業(yè)的現(xiàn)狀與近5年發(fā)展趨勢；二是分析企業(yè)身處的環(huán)境、所需的資源配置，以及未來的發(fā)展空間；三是分析受訓者的知識結(jié)構(gòu)、能力與期望值之間的差距。

培訓需求的對象主要包括政府科技管理部門人員、實驗動物科技行業(yè)專家、企業(yè)管理專家等三類。其中行政管理人員對國家科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、國內(nèi)外生物醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀與趨勢有較全面與客觀的把握；實驗動物學專家和企業(yè)管理專家對學科發(fā)展與實驗動物行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展有較全面的了解；而受訓者個人對我國企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、市場前景及個人業(yè)務需求有比較清晰的認識。

培訓需求實現(xiàn)的方法主要是座談法、互聯(lián)網(wǎng)問卷調(diào)查法、實地調(diào)研法。座談法可以采用混合抽樣法選擇調(diào)查對象[1], 實施過程中, 交流討論環(huán)節(jié)的設計要能充分反映所需的內(nèi)容，提出的問題既要全面又要具有可操作性。這種方法獲得的數(shù)據(jù)較為直接, 且多屬于定性數(shù)據(jù), 能夠為后期量化分析提供指導方向?；ヂ?lián)網(wǎng)問卷調(diào)查法需要調(diào)研人員對問卷的提問和選項都進行詳細而又全面的設計，多以選擇題為主?；ヂ?lián)網(wǎng)調(diào)查問卷法得到的數(shù)據(jù)易于進行量化分析。實地調(diào)研法是一種能夠獲得直接數(shù)據(jù)的方法, 需要事先征得被調(diào)研單位的同意, 在周密的調(diào)研計劃下進行操作。調(diào)研人員可以結(jié)合實際情況靈活應用需求分析模式，通過多種渠道和方法收集數(shù)據(jù), 盡量保證分析結(jié)果最大程度上接近真實情況[2]。

本項目通過調(diào)查問卷法完成了對政府科技管理部門人員、實驗動物行業(yè)知名專家、企業(yè)管理專家的培訓需求分析(表1)，培訓內(nèi)容涵蓋了實驗動物科學、管理學、市場營銷學、金融學等多個方面，這些學科方向是構(gòu)建師資隊伍的基礎。

2 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的師資庫

構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的師資庫是保質(zhì)保量的開展實驗動物行業(yè)高端復合型管理人員培訓工作的主要成功因素之一。因此需要從師資來源、師資類別、師資準入條件以及師資權(quán)責義務等方面對師資庫進行構(gòu)建和維護。

2.1 師資來源與類別

結(jié)合培訓需求，充分將中國科學院、高校以及優(yōu)質(zhì)企業(yè)的高級科研人員和管理人員進行有機整合。培訓教師還包括對黨的路線方針、國家政策法規(guī)以及實驗動物領域的相關政策和制度有著較強儲備經(jīng)驗和閱歷的實驗動物行業(yè)管理人員；對科技政策、科技創(chuàng)新和高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展和管理具有敏銳洞察力的企業(yè)人員；具有稅務管理、財務管理理論知識及工作經(jīng)驗的碩士以上專業(yè)人員[3]。

表 1 培訓需求內(nèi)容分析

2.2 師資入庫條件

首先, 根據(jù)實驗動物行業(yè)高端培訓項目和市場的實際需求, 定期發(fā)布師資需求信息, 采取“毛遂自薦”、社會舉薦等方式接收報名。對于報名的人員進行初審和面試, 對申報人員的信息、資歷、專業(yè)素養(yǎng)、科技成果和勝任能力進行專業(yè)評審, 最終確定優(yōu)質(zhì)師資的人選[4]。最后, 對擬進入師資庫的人員進行聘用，同時保留師資退出聘用的權(quán)利。

2.3 師資權(quán)責義務

進入師資庫的教師, 需根據(jù)各自承擔的課程進行培訓講義的撰寫、實施授課及考核、開展課程的建設和教學質(zhì)量評估、參與教學和培訓工作的改進和完善, 每年完成不少于120課時的教學任務。教師有權(quán)利根據(jù)國家相關的規(guī)章制度獲得相應的報酬。

3 構(gòu)建健全的培訓課程體系

首先根據(jù)實驗動物行業(yè)的發(fā)展趨勢及培訓需求，初步構(gòu)建實驗動物高端復合型管理人員的培訓課程大綱，為課程實施指明方向[5]。培訓大綱內(nèi)容主要包括：實驗動物領域的前沿技術(shù)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，實驗動物行業(yè)相關的法律法規(guī)體系，實驗動物行業(yè)相關的管理學、財務及稅務、國學禮儀等方面內(nèi)容[6]。實驗動物高端復合型人員培訓體系的課程體系構(gòu)建需要滿足不同專長人士的需求，尤其是在人力資源管理、市場營銷、財務管理和團隊建設等實驗動物專業(yè)人士涉獵較淺的專業(yè)，以案例式的授課方式保障知識傳授效果。課程大綱包括以課程模塊為主題的目錄大綱，以知識點和標準項為要點的二級課程大綱以及以具體課程內(nèi)容和實施案例為標準的三級大綱[7,8]。

在課程大綱制定的基礎上完成教學課件和講義的制定工作。教學課件可以采用靈活多樣的形式，包括PPT、視頻等形式，加深參訓人員的理解。課程具體實施過程中可以采用多種教學模式，包括案例討論、角色模擬、視頻教學、知識競賽等方式，達到良好的知識傳授效果[9,10]。在課程實施過程中，允許學生根據(jù)自身工作需求，定制個性化的課程方案，以提高學習的針對性。

4 建立交互的培訓評價系統(tǒng)

實驗動物高端復合型管理人員培訓評估體系主要參照柯式評估模型。這一評估模式將學生學習效果、學生滿意度、學生知識運用程度以及受訓學員創(chuàng)造的經(jīng)濟效益等四個層面分別進行評估[11]。

學習層評估主要包括日?？记凇⒄n堂參與互動情況、課程作業(yè)完成情況、結(jié)業(yè)測試情況、結(jié)業(yè)論文撰寫情況等。其中，日?？记谡?0%，結(jié)業(yè)論文撰寫占40%，結(jié)業(yè)測試占40%，課堂互動作為加分項[12]。

反應層評估主要通過學生對培訓系統(tǒng)的滿意程度進行衡量。滿意度包括對教師及培訓整體設置的滿意程度。其中，對授課教師的滿意度主要包括授課態(tài)度及風范、內(nèi)容充實性及應用性、課程啟迪性及互動效果、課堂宏觀把控能力等四個方面。培訓整體滿意度的衡量包括培訓內(nèi)容是否豐富、案例分析是否貼近實驗動物行業(yè)發(fā)展實情、課堂互動組織情況等方面。每個方面分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等級進行評價[13]。

知識運用程度評估是指受試者對所獲知識的理解及運用能力。這一階段的評估只能在學生回歸工作崗位時才能進行，通過對其所在單位的同事進行訪談，對其工作能力進行調(diào)研等方式進行評價。

效益評估是指考察受訓學員依據(jù)所學知識能夠創(chuàng)造出的經(jīng)濟效益。這需要從更高層面和較長的時間進行調(diào)研，考察公司的實驗動物產(chǎn)出效率、實驗動物品種推廣應用以及企業(yè)的口碑信譽等情況。

5 結(jié)語

在實驗動物行業(yè)高端復合型管理人員培訓體系構(gòu)建過程中，需要密切結(jié)合實驗動物行業(yè)發(fā)展中面臨的機遇和挑戰(zhàn)，綜合實驗動物、人力資源管理、財務管理和市場營銷、國學禮儀等專業(yè)領域的理論，為提高整個實驗動物行業(yè)的未來核心競爭力設置合理的培訓體系。在完善培訓需求分析的基礎上，構(gòu)建具有專業(yè)任職資格的師資力量, 設置定制化的課程體系，開展多種模式的培訓方式, 并針對培訓評價體系，不斷優(yōu)化課程質(zhì)量, 使實驗動物行業(yè)高端復合型管理人員培訓體系能夠切實提高實驗動物行業(yè)人員的綜合管控能力，進而發(fā)揮重要的行業(yè)領軍作用，為推動實驗動物行業(yè)的健康快速發(fā)展及中國生物醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展提供強有力的支撐。

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B

1674-5817(2017)01-0068-03

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2016-09-05

上海市科技創(chuàng)新計劃(13140900800, 16140900100); 國家科技部支撐計劃(2015BAI09B02); 2014年度軍隊實驗動物專項科研課題面上項目(SYDW[2014]005號)聯(lián)合資助

楊文靜(1986-), 女, 講師。研究方向: 實驗動物學。 E-mail: wenjing2006123@126.com

崔淑芳, 教授。研究方向: 實驗動物學高端復合型人才管理。E-mail: youngstar_sf@163.com