余琛琳, 崔淑芳

(第二軍醫(yī)大學(xué)訓(xùn)練部實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心, 上海 200433)

實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核指標(biāo)體系初探

余琛琳, 崔淑芳

(第二軍醫(yī)大學(xué)訓(xùn)練部實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心, 上海 200433)

根據(jù)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的構(gòu)建原則，聯(lián)合運(yùn)用層次分析法和德爾菲法，構(gòu)建了符合考核指標(biāo)體系的各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容及其權(quán)重系數(shù)，初步制定實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核指標(biāo)體系，為實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核提供較為客觀、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員; 遠(yuǎn)程培訓(xùn); 考核指標(biāo)體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)及電視等多種傳播媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代教育和培訓(xùn)中的推廣應(yīng)用[1]，實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)也得以快速發(fā)展，這對(duì)提高實(shí)驗(yàn)動(dòng)物工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、促進(jìn)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科學(xué)事業(yè)的健康快速發(fā)展、乃至推進(jìn)生物醫(yī)藥和生命科學(xué)研究的發(fā)展都起著至關(guān)重要作用。實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn)突破了傳統(tǒng)教學(xué)方式的一些弊端, 具有開放性、靈活性、共享性等諸多優(yōu)點(diǎn)，如學(xué)員可以不受時(shí)空限制隨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及可以根據(jù)個(gè)人工作需求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)等。但是，在遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn)中，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)效果的評(píng)估管理一直是比較薄弱的環(huán)節(jié)。如果沒有科學(xué)、系統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員無(wú)法客觀了解自身學(xué)習(xí)情況，其學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性在一定程度上會(huì)受到制約，難以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。因此，本文將對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的構(gòu)建進(jìn)行初步探索，以期為實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)提供相應(yīng)的基礎(chǔ)。

1 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的必要性

實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)是提高實(shí)驗(yàn)動(dòng)物工作者專業(yè)技術(shù)水平的重要手段之一, 而培訓(xùn)效果評(píng)估通常是培訓(xùn)體系的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié), 是對(duì)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的總結(jié), 更是實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作可持續(xù)性發(fā)展的重要指南。

2 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的構(gòu)建原則

科學(xué)性原則：進(jìn)行實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵是確定評(píng)估指標(biāo)，即通過(guò)對(duì)什么內(nèi)容或指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)確定培訓(xùn)效果。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是反映培訓(xùn)效果指示器，其設(shè)置是否科學(xué)、合理，將直接影響到評(píng)價(jià)的質(zhì)量和效果。因此，指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué)、合理。

全面性原則: 考核體系設(shè)置的指標(biāo)應(yīng)能夠較為全面地體現(xiàn)學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)情況，既包括各項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)的理解與掌握，也包括學(xué)習(xí)時(shí)間、培訓(xùn)作業(yè)以及交流互動(dòng)等多方面的情況。

客觀性原則: 考核體系設(shè)置的指標(biāo)應(yīng)能夠客觀反映學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)情況，并且評(píng)價(jià)指標(biāo)含義的描述也應(yīng)該客觀，例如以分值、時(shí)間長(zhǎng)短等詳細(xì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而盡量避免設(shè)置具有主觀評(píng)價(jià)傾向的指標(biāo)。

具體性原則: 考核指標(biāo)體系設(shè)置的目的是在實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)過(guò)程中得以應(yīng)用。因此，指標(biāo)的設(shè)置及其內(nèi)涵切忌抽象、籠統(tǒng)或空泛, 而應(yīng)該描述清晰而精準(zhǔn)，便于對(duì)考核人員的評(píng)價(jià)使用。

3 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的構(gòu)建方法

3.1 考核指標(biāo)體系的分類和考核指標(biāo)項(xiàng)目的調(diào)研

根據(jù)參加培訓(xùn)人員的崗位需求和教學(xué)內(nèi)容，對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員的遠(yuǎn)程培訓(xùn)進(jìn)行分類設(shè)置和管理[2,3]，初步探索將培訓(xùn)對(duì)象分類為實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科技管理人員、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)科技人員、動(dòng)物飼養(yǎng)人員三大類[4]，其中實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科技管理人員主要從事實(shí)驗(yàn)動(dòng)物生產(chǎn)或動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的綜合管理工作; 動(dòng)物實(shí)驗(yàn)科技人員主要從事實(shí)驗(yàn)操作及技術(shù)指導(dǎo)等; 而飼養(yǎng)人員主要從事實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的飼養(yǎng)、生產(chǎn)及日常管理等。

從科學(xué)、全面、客觀、具體地建立實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的角度出發(fā)，結(jié)合資料文獻(xiàn)查詢和咨詢專業(yè)人士，初步設(shè)計(jì)制定了不同類別從業(yè)人員考核體系指標(biāo)項(xiàng)目調(diào)查咨詢表。調(diào)研過(guò)程中，共收集到各項(xiàng)具體指標(biāo)50余項(xiàng)。通過(guò)分析和篩選，對(duì)于不同受訓(xùn)人員，初步確定了以下五類一級(jí)指標(biāo)及相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)。

本考核指標(biāo)體系的項(xiàng)目設(shè)置中, 一級(jí)指標(biāo)包括課程學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)時(shí)間、培訓(xùn)作業(yè)、培訓(xùn)主題研討與參與、培訓(xùn)體會(huì)與學(xué)習(xí)小結(jié)五項(xiàng)指標(biāo)(表1～3)。其中，課程學(xué)習(xí)體現(xiàn)了不同培訓(xùn)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握情況，是遠(yuǎn)程培訓(xùn)的首要任務(wù)和重點(diǎn)考核內(nèi)容。但不同類別培訓(xùn)人員，其工作崗位的需求不同。因此，針對(duì)一級(jí)指標(biāo)課程學(xué)習(xí)，調(diào)查咨詢表提供了實(shí)驗(yàn)動(dòng)物相關(guān)法律、法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、部門管理、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物和動(dòng)物實(shí)驗(yàn)質(zhì)量保證、動(dòng)物福利、職業(yè)健康與安全、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)管理、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科學(xué)基礎(chǔ)、動(dòng)物健康、疾病與預(yù)防、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物生產(chǎn)管理操作技術(shù)等10余項(xiàng)供選擇的二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)目，進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)專家綜合評(píng)價(jià)分析后，確定各類培訓(xùn)人員的二級(jí)考核指標(biāo)項(xiàng)目。進(jìn)而，每一個(gè)二級(jí)指標(biāo)又涵括了不同的三級(jí)指標(biāo)，如針對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物相關(guān)法律、法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)此項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，設(shè)置了實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理政策和法規(guī)、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理制度三項(xiàng)三級(jí)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研分析；針對(duì)職業(yè)健康與安全此項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，設(shè)置了生物安全、物理因素?fù)p傷的危害和防護(hù)措施、化學(xué)因素?fù)p傷的危害和防護(hù)措施、生物因素?fù)p傷的危害和防護(hù)措施四項(xiàng)三級(jí)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研分析。

實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)為受訓(xùn)學(xué)員在教學(xué)時(shí)空上比現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)培訓(xùn)提供了更多便利，便于學(xué)員自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間。但是，從保障教學(xué)培訓(xùn)效果的角度出發(fā)，充分的學(xué)習(xí)時(shí)間是學(xué)員得以學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)培訓(xùn)知識(shí)的重要保障。因此，一級(jí)考核指標(biāo)中學(xué)習(xí)時(shí)間的設(shè)置是指標(biāo)體系中的必要元素，也是遠(yuǎn)程培訓(xùn)中教學(xué)質(zhì)量的必備考核指標(biāo)。

培訓(xùn)作業(yè)的完成，有助于學(xué)員在遠(yuǎn)程培訓(xùn)過(guò)程中，了解自身對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握情況。學(xué)員根據(jù)作業(yè)完成的反饋情況，可以及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案，以提高學(xué)習(xí)效率和培訓(xùn)效果。因此，培訓(xùn)作業(yè)也是指標(biāo)體系中重要的一級(jí)考核指標(biāo)。

培訓(xùn)主題研討與參與，一方面可以反映受訓(xùn)學(xué)員對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的熟悉、掌握程度以及應(yīng)用能力，另一方面有助于提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，為學(xué)員之間提供良好的學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)和氛圍。因此，此項(xiàng)考核指標(biāo)具有重要的參考意義。

培訓(xùn)體會(huì)與學(xué)習(xí)小結(jié)一般是在遠(yuǎn)程培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，每位學(xué)員根據(jù)自身情況，回顧和總結(jié)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的培訓(xùn)效果和個(gè)人感受等等，包括對(duì)所學(xué)知識(shí)或內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度；對(duì)具體學(xué)術(shù)問(wèn)題的理解和探究；對(duì)整體課程學(xué)習(xí)情況的小結(jié)；對(duì)學(xué)習(xí)或工作的啟發(fā)或幫助；以及對(duì)培訓(xùn)課程提出具有建設(shè)性的意見和建議等等，有助于本課程體系的建設(shè)和完善，形成良性循環(huán)機(jī)制。

3.2 考核指標(biāo)體系中考核指標(biāo)及其權(quán)重系數(shù)的確定

采用德爾菲法和層次分析法分析確定本考核指標(biāo)體系中各項(xiàng)考核指標(biāo)及其權(quán)重系數(shù)。

德爾菲法(Delphi)又稱為專家評(píng)分法或者專家函詢法[5]，是一種綜合多名專家經(jīng)驗(yàn)與主觀判斷的方法，由組織者就擬定的研究問(wèn)題設(shè)計(jì)出調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)信函分別向?qū)＜医M各位成員進(jìn)行咨詢，通過(guò)幾輪征詢和反饋，使得各位專家的意見逐漸集中，最后獲得具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的結(jié)果[6]。層次分析法(AHP)是一種定性與定量相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法，通過(guò)將復(fù)雜問(wèn)題中各種因素劃分為相互關(guān)聯(lián)而又層次清晰有序的架構(gòu)，根據(jù)專家對(duì)架構(gòu)內(nèi)每個(gè)層次的多項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)重要性的次序，進(jìn)行定量表示，最終確定全部指標(biāo)相對(duì)重要性次序的數(shù)值[7,8]。在研究過(guò)程中，作者共收集到各類、各項(xiàng)具體指標(biāo)50余項(xiàng)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的構(gòu)建原則，初步擬定相應(yīng)考核指標(biāo)，并設(shè)計(jì)專家調(diào)查表。

在第一輪專家咨詢調(diào)查過(guò)程中，作者向?qū)＜以敿?xì)介紹了本體系的研究背景、Delphi法的流程等以供各位專家參考，并初步構(gòu)建了指標(biāo)體系框架，擬定了考核指標(biāo)，請(qǐng)專家對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的判斷依據(jù)、熟悉程度、入選條件等進(jìn)行評(píng)分。在第一輪專家咨詢調(diào)查結(jié)束后，對(duì)回收的專家咨詢表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將分析結(jié)果反饋給各位專家，同時(shí)擬定第二輪專家咨詢表，請(qǐng)專家根據(jù)第一輪調(diào)查結(jié)果，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)重新進(jìn)行評(píng)分。根據(jù)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的構(gòu)建原則，并結(jié)合第二輪專家咨詢結(jié)果，構(gòu)建出各類實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員培訓(xùn)考核指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)模型，一、二、三級(jí)指標(biāo)分別對(duì)應(yīng)目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層[9]。

針對(duì)各類培訓(xùn)人員設(shè)置的一級(jí)指標(biāo)，二級(jí)指標(biāo)以及三級(jí)指標(biāo)詳見表1～3。根據(jù)確定的考核指標(biāo)體系，在第三輪專家咨詢中讓專家對(duì)指標(biāo)系統(tǒng)中的所有指標(biāo)相對(duì)重要關(guān)系采用1～9標(biāo)度作出判斷[10]，即將2個(gè)對(duì)象區(qū)分為“同樣重要”、“稍微重要”、“重要”、“重要得多”和“絕對(duì)重要”幾個(gè)等級(jí), 在相鄰兩級(jí)中再插入一級(jí)，共9級(jí)[11]，構(gòu)建成一個(gè)判斷矩陣，再按照初始權(quán)重系數(shù)計(jì)算公式和歸一化權(quán)重系統(tǒng)計(jì)算公式，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)[12]。最后，檢驗(yàn)權(quán)重系數(shù)的一致性，并最終確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。指標(biāo)權(quán)重及指標(biāo)一致性比率(C.R.值)見表4、5(由于篇幅所限，以實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科技管理人員培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中一級(jí)指標(biāo)及課程學(xué)習(xí)下屬二級(jí)指標(biāo)權(quán)重及C.R.值為例列出)。C.R.＜0.1時(shí)，比較矩陣的一致性是可以接受的; C.R.＞0.1時(shí)，比較矩陣應(yīng)進(jìn)行合理修正[9]。

表 1 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科技管理人員培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

表 2 動(dòng)物實(shí)驗(yàn)科技人員培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

、

表 3 動(dòng)物飼養(yǎng)生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

表 4 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科技管理人員培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中一級(jí)指標(biāo)權(quán)重及C.R.值

表 5 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科技管理人員培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中課程學(xué)習(xí)下屬指標(biāo)權(quán)重及C.R.值

4 結(jié)語(yǔ)

開展對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核指標(biāo)體系的研究，旨在為實(shí)驗(yàn)動(dòng)物工作者的遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核提供理想的考核評(píng)價(jià)和管理工具，通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)中各項(xiàng)學(xué)習(xí)指標(biāo)進(jìn)行量化管理和目標(biāo)考核，達(dá)到調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的積極性和主動(dòng)性、激發(fā)其獨(dú)立學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)滿足比較客觀、全面地評(píng)價(jià)受訓(xùn)學(xué)員的綜合學(xué)習(xí)能力，為實(shí)驗(yàn)動(dòng)物從業(yè)人員遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)奠定基礎(chǔ)，以期更好地促進(jìn)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的構(gòu)建和發(fā)展。

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R-332 Q95-33

B

1674-5817(2017)01-0071-05

=71,ebook=75

10.3969/j.issn.1674-5817.2017.01.016

2016-09-06

上海市科技發(fā)展基金項(xiàng)目(13140900800, 12140900701); 2014年度軍隊(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物專項(xiàng)科研課題青年項(xiàng)目(SYDW[2014]007號(hào))資助

余琛琳(1981-), 女, 碩士, 講師, 研究方向: 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)教學(xué)和科研工作。E-mail: ycl0408@163.com

崔淑芳(1969-), 女, 教授。

E-mail:youngstar_sf@163.com