楊月

摘 要 當(dāng)今世界，新媒體日益發(fā)展。微信自2011年針對(duì)iPhone用戶推出1.0測(cè)試版以來(lái)，備受大學(xué)生受眾群體的喜愛(ài)。微信中的表情符號(hào)成為其傳遞信息，表達(dá)情感的重要媒介。近幾年，動(dòng)畫，明星表情包的出現(xiàn)，使微信傳播更生動(dòng)。文章從大眾傳播學(xué)之受眾選擇心理的視角出發(fā)，以調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)，旨在揭示大學(xué)生群體選擇微信表情包的心理動(dòng)機(jī)，從而為微信表情的制作商提供有利指導(dǎo)，研發(fā)出更為大學(xué)生受眾群體所喜愛(ài)的表情包。

關(guān)鍵詞 微信表情；傳播心理；大學(xué)生群體；審美

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）07-0032-03

1 微信表情符號(hào)的誕生與發(fā)展

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，截至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。從最初的只有聊天發(fā)圖片，添加聯(lián)系人功能，到如今，已集各類表情包，掃一掃，微信小視頻等功能于一身。微信從最初的只有靜態(tài)表情符號(hào)，到如今兼具動(dòng)態(tài)表情符號(hào)、明星表情包等，使人們的信息傳播過(guò)程更加豐富。

微信，區(qū)別于書信、短信、飛信，是一種新型的傳播媒介。微信中的表情符號(hào)作為意義的載體，使傳播的過(guò)程形象化，趣味化。擺脫了傳播過(guò)程中僅有文字的枯燥和乏味。隨著以手機(jī)為代表的移動(dòng)媒體的崛起，微信表情符號(hào)已成為新媒體時(shí)代不可或缺的文化元素，與人們的信息交往活動(dòng)相交融。微信表情符號(hào)以活潑的交流方式，微妙的情感表達(dá)著稱。使新媒體時(shí)代的傳播呈現(xiàn)一種符號(hào)化的特點(diǎn)。其中，明星、動(dòng)畫片中的卡通人物、動(dòng)態(tài)的圖片等頗具動(dòng)態(tài)性，幽默性的形象成為微信表情包的素材源泉。對(duì)于大學(xué)生群體而言，“瘋狂的兔子、迪士尼公主、櫻桃小丸子”系列等表情包具有形象生動(dòng)，表達(dá)夸張的特點(diǎn)。在緊跟時(shí)尚熱點(diǎn)的同時(shí)，也傳播著網(wǎng)絡(luò)熱詞。如“我已用盡洪荒之力！”“厲害了，我的哥”。使傳播過(guò)程的接近性更強(qiáng)。

微信中的表情符號(hào)作為一種象征符，新媒體環(huán)境正是其誕生的土壤，而人類的精神交往活動(dòng)也為這種象征符的發(fā)展提供了動(dòng)力?；魻栔赋?，我們?nèi)祟悘某錾_(kāi)始就生活在一個(gè)符號(hào)的世界里，符號(hào)與它的對(duì)應(yīng)物之間有一種近似的普遍性。對(duì)符號(hào)意義的準(zhǔn)確解讀是完成意義傳遞的目標(biāo)。符號(hào)作為意義傳播的載體，在人際傳播過(guò)程中有傳達(dá)功能[1]。在信息符號(hào)化和意義符號(hào)化的過(guò)程中，傳播者將所要表達(dá)的意義符號(hào)化。微信表情包研發(fā)人員作為傳播者，將想要展現(xiàn)的創(chuàng)意經(jīng)過(guò)思考，融于所研發(fā)的微信表情符號(hào)之中。微信表情符號(hào)作為一種象征符，是存在于具體的情境中的。在情境中，這種象征符傳遞著人們的喜怒哀樂(lè)。有時(shí)加之聲音的輔助，增進(jìn)傳播中的趣味性、情感性元素。微信表情作為一種虛擬的情境——“擬態(tài)環(huán)境”[2]中的一種特殊符號(hào)，使人們?cè)谛旅襟w環(huán)境中的交流內(nèi)容和方式更豐富，增強(qiáng)了人們交流的互動(dòng)性。在一定程度上，克服了傳統(tǒng)交流中的局限性。在傳統(tǒng)的傳播活動(dòng)中，無(wú)論是書信的文字傳播還是打電話的音聲語(yǔ)言傳播，都難以形象地表達(dá)人們的情感。微信表情符號(hào)在表達(dá)情感的同時(shí)，也是對(duì)所傳遞的訊息進(jìn)行巧妙地包裝。在幾種主要的傳播模式中，無(wú)論是拉斯韋爾的5W模式，還是香農(nóng)、韋弗模式，奧斯古德和施拉姆的循環(huán)模式等，都少不了“訊息”這一重要內(nèi)容，微信表情通關(guān)過(guò)生動(dòng)的形象，可以說(shuō)是對(duì)我們傳播的訊息進(jìn)行一種包裝。包裝須恰當(dāng)，合理，更需要掌握受眾群體的心理特征。如，受眾在表達(dá)一些言簡(jiǎn)意賅的含義時(shí)，喜歡選擇表情符號(hào)、特別是表情包。對(duì)于我們要研究的大學(xué)生群體而言，筆者抽取了316位遼寧地區(qū)的大學(xué)生，經(jīng)問(wèn)卷調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們?cè)谖⑿胖邢胍磉_(dá)OK，謝謝，你好等話語(yǔ)時(shí)，65.51%喜歡選擇表情包，30.7%的受眾喜歡打字，3.8%的受眾喜歡使用語(yǔ)音。而在傳播中，表情包更能賦予傳播的情境生動(dòng)，真切。

在傳播的模式中，存在著編碼，譯碼的過(guò)程。微信中的傳播在一定程度上具有“雙重譯碼者”。如在傳播訊息的過(guò)程中，微信制作商把創(chuàng)意的構(gòu)想寓于各種表情包之中，實(shí)現(xiàn)對(duì)所傳遞意義的編碼。微信中的發(fā)消息者通過(guò)第一次譯碼，理解表情包所表達(dá)的具體含義，從而更好地傳播自己想要表達(dá)的訊息。而微信中的消息接收者通過(guò)第二次譯碼，明確發(fā)消息者想要表達(dá)的意義。在這個(gè)過(guò)程中，由于進(jìn)行了兩次譯碼活動(dòng)，而符號(hào)在傳達(dá)意義的過(guò)程中具有曖昧性，因此微信表情符號(hào)的表意須明確。通過(guò)這種方式，以防止傳播隔閡的產(chǎn)生，使其更好地發(fā)揮情景意義。

2 大學(xué)生群體對(duì)微信的選擇

2.1 大學(xué)生群體心理特征分析

大學(xué)生作為一個(gè)新時(shí)代的群體，其抽象思維迅速發(fā)展，感情色彩濃厚。剛剛脫離家長(zhǎng)和老師管理的他們尚處在心理上的斷乳期。作為新一代青年群體，隨著文化水平的提高和生活空間的擴(kuò)大，思維逐漸延伸?！?0后”作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原生民，是與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的一代。大學(xué)生作為伴隨著新媒體成長(zhǎng)的一代，微信更是他們廣泛使用的通訊軟件。在微信營(yíng)造的擬態(tài)環(huán)境中，大學(xué)生在使用微信的過(guò)程中，用形象生動(dòng)的表情符號(hào)來(lái)傳遞信息、表達(dá)自己的情感。

為了切實(shí)了解大學(xué)生的微信使用情況及意愿，筆者設(shè)計(jì)了《關(guān)于大學(xué)生微信表情包使用情況的調(diào)查問(wèn)卷》，選取遼寧地區(qū)的316名同學(xué)為樣本進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷發(fā)放316份，收回有效問(wèn)卷316份，有效回收率為100%。調(diào)查結(jié)果顯示：

在選擇微信表情時(shí)，相比于微信靜態(tài)表情，大學(xué)生群體更喜歡動(dòng)態(tài)明星表情包，其中的原因有：38.61%大學(xué)生受眾認(rèn)為動(dòng)態(tài)表情可以生動(dòng)地表現(xiàn)用戶的心情，54.75%的大學(xué)生受眾認(rèn)為此類表情包的表現(xiàn)力夸張。明星表情包也成為大學(xué)生群體青睞的對(duì)象，38.61%因?yàn)橄矚g這個(gè)明星而選擇該表情包，36.08%追求搞怪，12.66%出于從眾心理。

2.2 大學(xué)生群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖研究

意見(jiàn)領(lǐng)袖廣泛地存在于社交渠道讓微信表情包的傳播呈現(xiàn)一種網(wǎng)狀的擴(kuò)散機(jī)制。所謂意見(jiàn)領(lǐng)袖，是指活躍在人際傳播中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物。在大學(xué)生群體中同樣也活躍著意見(jiàn)領(lǐng)袖。在大學(xué)生群體中，一些消息靈通，在大學(xué)生群體中有一定影響力的人：如學(xué)生會(huì)干部，班級(jí)干部，掌握信息準(zhǔn)確且追求時(shí)尚的人。大學(xué)生在選擇表情時(shí)，容易傾向于這些人的意見(jiàn)。即這些人經(jīng)常使用的表情包成為一部分大學(xué)生的青睞。

同時(shí)，離家在外的大學(xué)生渴望心理上的地緣親切感，如東北地區(qū)的大學(xué)生更喜歡選擇“桃子一家東北話”，廣東地區(qū)的大學(xué)生則更喜歡“比德?tīng)枏V東話”，上海，閩南地區(qū)的同學(xué)更喜歡帶有上海方言的表情包。大學(xué)生在選擇微信表情包時(shí)，尋求心理歸屬感。經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示。在外讀大學(xué)，喜歡帶有自己家鄉(xiāng)方言的表情包的大學(xué)生占比72.47%。大學(xué)生群體在選擇微信表情時(shí)，采用選擇性接觸的方式。他們常選擇與自己聯(lián)系密切，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己情感的表情包。選擇與自身思維方式一致的表情包。如大學(xué)生們喜歡的長(zhǎng)草顏團(tuán)子的日常、野萌君的新年、瘋狂的食物等，巧妙結(jié)合了當(dāng)今大學(xué)生的生活，思維特點(diǎn)。

2.3 大學(xué)生心理特征對(duì)微信表情包設(shè)計(jì)的啟示

心理學(xué)家J.H.福拉維爾指出，了解傳播技巧，個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)具有兩個(gè)顯著的特性：一是構(gòu)成這一認(rèn)知整體各元素相對(duì)的穩(wěn)定性和持久性；二是認(rèn)知結(jié)構(gòu)是主體表面行為背后的基礎(chǔ)，具有某種共通性和潛在性。在這種活動(dòng)中，一個(gè)人的生活環(huán)境、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、文化背景、情感意志等多方面的因素。受眾在媒介接觸的過(guò)程中，由某方面知識(shí)的相關(guān)性構(gòu)成的信息單元——圖式形成后，就會(huì)在此基礎(chǔ)上形成一種刻板印象[3]。在接觸微信表情的過(guò)程中，由于傳受雙方處于一種交互式的關(guān)系中。因此，當(dāng)受眾接受到了傳播者給予他的訊息后，則會(huì)間接地形成固有的看法。這種固有看法，思維方式，持續(xù)性強(qiáng)具有一定穩(wěn)定性。

在制作微信表情包時(shí)，使用與滿足理論發(fā)揮了重要作用。大學(xué)生群體在選擇微信表情符號(hào)時(shí)，是將自身的情感訴求和所要意愿進(jìn)行滿足。因此，要重視大學(xué)生受眾群的心理選擇，研究受傳者的心理以促進(jìn)微信表情更好地發(fā)展。恰當(dāng)?shù)夭捎么蟊妭鞑ブ械姆直娎碚?，?duì)受眾市場(chǎng)進(jìn)行合理細(xì)分，研發(fā)出適合大學(xué)生群體使用的微信表情符號(hào)。可將大學(xué)生受眾按地理區(qū)域，年齡，心智分為不同類別，分別制作表情包。發(fā)揮主觀能動(dòng)性，適合受眾的需要。

3 微信表情包的設(shè)計(jì)與未來(lái)發(fā)展

首先，在微信表情包的生產(chǎn)與傳播中，應(yīng)當(dāng)使微信表情包符合主流價(jià)值觀的需求，積極弘揚(yáng)主旋律?！伴L(zhǎng)征精神”成為中共中央弘揚(yáng)的民族精神，一組名為“長(zhǎng)征路上的小紅軍”表情包在微信中問(wèn)世。如2016年里約奧運(yùn)會(huì)勝利召開(kāi)之后，傅園慧的表情包被廣傳播。表情包上富有表現(xiàn)力的“洪荒之力”成為年度熱詞。微信表情包作為一種符號(hào)，在傳遞信息的過(guò)程中，應(yīng)融入中國(guó)元素。尋求與時(shí)俱進(jìn)，生產(chǎn)出有中國(guó)特色的微信表情包。

其次，在微信表情包的生產(chǎn)與傳播中要注重受眾的需求，適當(dāng)展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查。未來(lái)學(xué)家約翰·可比特說(shuō)：整個(gè)信息社會(huì)的特點(diǎn)是從供給轉(zhuǎn)為選擇。在受眾即市場(chǎng)理論中，我們可以看出，在信息的洪流之中，我們的設(shè)計(jì)者要充分發(fā)揮能動(dòng)性，把握信息傳播的方向，施拉姆有這樣一個(gè)公式：選擇的或然率=報(bào)償?shù)谋ＷC/費(fèi)力的程度[4]。大學(xué)生受眾在選擇表情包時(shí)，費(fèi)用也會(huì)成為他們考慮的因素之一。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，50.32%的大學(xué)生在選擇明星表情包時(shí)會(huì)考慮是否付費(fèi)。最重要的是，作為把關(guān)人的微信表情符號(hào)制作商，要增強(qiáng)創(chuàng)新思維，生產(chǎn)適合受眾需要的微信表情App，從而讓讓受眾發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造自己喜愛(ài)的微信表情。在調(diào)查中，48.73%的大學(xué)生受眾表示愿意自己設(shè)計(jì)制作表情包并且自己為之配音，認(rèn)為這樣具有創(chuàng)意性。我們?cè)谘兄莆⑿疟砬榘鼤r(shí)，要充分發(fā)揮受眾的主觀能動(dòng)性，讓其設(shè)計(jì)自己喜歡的微信表情包。微信表情傳播豐富了傳播的內(nèi)容，擴(kuò)展了傳播的渠道。需要微信表情的生產(chǎn)商增強(qiáng)自己的分眾觀念，充分考慮大學(xué)生的心智特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)。

在微信表情包的制作和研發(fā)過(guò)程中，要注意受眾的思維結(jié)構(gòu)，思維定勢(shì)能動(dòng)地將所要表達(dá)信息進(jìn)行重組和建構(gòu)。（思維定勢(shì)是人們運(yùn)用已獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，以某種現(xiàn)成的模式解決問(wèn)題而表現(xiàn)的思維活動(dòng)傾向）[5]在一定條件下，要敢于創(chuàng)新，但是，在處理微信表情包時(shí)，也不要過(guò)分地追求新穎，否則會(huì)使受眾出現(xiàn)逆反心理。當(dāng)一些微信表情包制作商盲目地追求新意，搞笑。對(duì)某些明星的形象大加改造，夸張，產(chǎn)生許多負(fù)面效果。傳播者和受傳者之間，不僅僅需要信息的傳遞，更需要感情的融通?？蓪⑹鼙妱澐譃椴煌男枨笕后w，更需要有針對(duì)性地生產(chǎn)各類表情包。微信表情包的制作要具有審美感、理智感。

同時(shí)，還應(yīng)注意與受眾之間的反饋環(huán)節(jié)，從而有利于表情包的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。例如，定期展開(kāi)調(diào)查，以問(wèn)卷、訪談等形式了解受眾對(duì)微信表情包的需求。還應(yīng)指出一點(diǎn)，在傳播活動(dòng)中，整體美學(xué)設(shè)計(jì)也是不可忽視的環(huán)節(jié)。傳播受眾主體固定接觸媒體可以分為四個(gè)階段：獲得快感—形成依賴—產(chǎn)生沖動(dòng)—固定習(xí)慣。受眾不僅需要在傳播過(guò)程中，了解自己關(guān)心的外部世界，滿足自己的審美需要。傳播者更要加強(qiáng)自身美學(xué)修養(yǎng)，使美的文本創(chuàng)造與美的接受主體實(shí)現(xiàn)完美統(tǒng)一[1]。其中，審美的過(guò)程體驗(yàn)一般經(jīng)過(guò)：信源—產(chǎn)品的審美創(chuàng)造—產(chǎn)品的審美鑒賞。

在進(jìn)行表情包設(shè)計(jì)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)美的源泉，加之美的文本性創(chuàng)造——傳播主體，美的接受性創(chuàng)造——受眾主體，美的傳播途徑——媒體，實(shí)現(xiàn)微信表情包制作的創(chuàng)新式發(fā)展[1]。在這里，需要培養(yǎng)傳播者的審美創(chuàng)造能力。提高藝術(shù)修養(yǎng)，微信表情作為一種特殊的藝術(shù)品，在制作的過(guò)程中需要傳播者具備審美感知力，審美情感和審美理解能力。在感知美的過(guò)程中，需要我們整合各種有益的元素，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的完美結(jié)合，使微信表情包具有美感，帶給受眾愉悅感和使用滿足感。

微信表情包的制作要充分考慮受眾的心理需求，受眾在選擇明星表情包時(shí)，47.47%的大學(xué)生考慮準(zhǔn)確表達(dá)情緒，在界面美觀問(wèn)題上，34.49%的大學(xué)生受眾對(duì)卡通表情包有較高的訴求。因此，微信表情包研發(fā)者需要掌握傳播學(xué)、美學(xué)等相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)傳播效果最優(yōu)化。在傳播的過(guò)程中，微信表情符號(hào)制作商要把握規(guī)律，增強(qiáng)創(chuàng)意，使微信表情引領(lǐng)一種微潮流。在創(chuàng)新中謀發(fā)展，在發(fā)展中尋美感，促進(jìn)微信更好地發(fā)展與繁榮。

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