劉安東

摘要：近年來，電信企業(yè)所面臨的市場競爭壓力進(jìn)一步加大，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展，電信企業(yè)紛紛進(jìn)行了企業(yè)轉(zhuǎn)型。人力資源管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，尤其對于電信企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況來看，要加快電信企業(yè)的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)電信企業(yè)的發(fā)展必須要求企業(yè)加強(qiáng)對人力資源管理的重視，創(chuàng)新人力資源管理模式。本文就電信企業(yè)轉(zhuǎn)型中人力資源管理問題及對策進(jìn)行了簡要分析。

關(guān)鍵詞：電信企業(yè)；轉(zhuǎn)型；人力資源管理

引言

轉(zhuǎn)型是新形勢下電信企業(yè)發(fā)展的必由之路，而在電信企業(yè)的轉(zhuǎn)型中，如何做好人力資源管理工作，為企業(yè)提供必需的人力資源是關(guān)鍵。新時(shí)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，企業(yè)對人力資源的管理效率和質(zhì)量直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。目前我國電信企業(yè)在人力資源管理方面還存在不少問題，需要引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的特別注意。以下文章就電信企業(yè)轉(zhuǎn)型中人力資源管理問題及對策進(jìn)行了簡要探析。

一、電信企業(yè)轉(zhuǎn)型中人力資源管理出現(xiàn)的問題

1.人力資源管理意識不足

在我國，電信企業(yè)一直是國有企業(yè)，雖然近年來電信行業(yè)已經(jīng)開始走向市場化發(fā)展道路，但是這種行業(yè)意識一直沒有完全消失。這種行業(yè)意識給電信行業(yè)的人力資源管理帶來了不少的問題。首先，國有企業(yè)因?yàn)楣べY福利待遇較好，因此不需要為人才的招聘花費(fèi)太多的心思。這種觀念意識一直遺傳至現(xiàn)在，導(dǎo)致很多電信企業(yè)在發(fā)展過程中有意或者無意的忽視人力資源管理問題，缺乏科學(xué)的人力資源管理規(guī)劃。此外，由于當(dāng)前的企業(yè)市場競爭趨于公開化和公平化，人才的選擇性開始增多，越來越多的人才開始走向其他行業(yè)和企業(yè)，因此造成人力資源管理人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，不利于加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理。

2.培訓(xùn)力度不足

為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和變化，企業(yè)應(yīng)該要加強(qiáng)對人員的專業(yè)培訓(xùn)，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是，從當(dāng)前我國電信企業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃和結(jié)果來看，電信企業(yè)的員工綜合素質(zhì)仍然有待提高。培訓(xùn)過程中也出現(xiàn)培訓(xùn)力度不足，培訓(xùn)的形式和培訓(xùn)考核方式也不夠合理等現(xiàn)象，對于加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理十分不利。

3.人力資源管理制度不夠完善

要加強(qiáng)人力資源管理首先要建立完善的人力資源管理制度，尤其要完善績效考核制度、薪酬管理制度以及相關(guān)的其他福利制度。只有建立健全人力資源管理制度，為企業(yè)員工提供更多的物質(zhì)和精神保障，才能夠更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的工作質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是目前我國電信企業(yè)在人力資源管理制度的建立和完善方面還有待完善，導(dǎo)致員工的工作穩(wěn)定性和積極性不強(qiáng)，嚴(yán)重制約了企業(yè)人力資源管理的效率和質(zhì)量。

二、電信企業(yè)轉(zhuǎn)型中人力資源管理措施

1.轉(zhuǎn)變正確的管理思想

要加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理首先要求企業(yè)管理人員能夠轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持以人為本。電信企業(yè)管理人員必須要認(rèn)識到，隨著時(shí)代的發(fā)展，人才優(yōu)勢是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，管理人員應(yīng)該要堅(jiān)持人本的管理理念，建立健全人力資源管理制度，完善崗位分配制度和薪資分配制度，并加強(qiáng)制度執(zhí)行的力度，切實(shí)保證企業(yè)的人力資源管理。為了強(qiáng)化管理人員的人力資源管理意識，企業(yè)可以適當(dāng)安排管理人員參加講座進(jìn)行學(xué)習(xí)，加深企業(yè)管理人員對人力資源管理的認(rèn)識，做好人力資源管理的思想準(zhǔn)備工作。

2.提高工作人員的綜合素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)力度，提高人員的綜合素質(zhì)。不少電信企業(yè)在轉(zhuǎn)型中開展的培訓(xùn)活動(dòng)均存在形式化的特征，這種培訓(xùn)模式無法真正達(dá)到提高人員專業(yè)素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。要改變這種現(xiàn)狀首先要讓管理人員認(rèn)識到，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)具有長期的效益性，可以幫助增加企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)未來的長效發(fā)展。然后，要求企業(yè)管理人員應(yīng)該要加大對員工的培訓(xùn)力度，制定詳細(xì)的周培訓(xùn)或者“月培訓(xùn)”計(jì)劃，引導(dǎo)先進(jìn)、專業(yè)的人才對企業(yè)員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。培訓(xùn)中尤其要完善培訓(xùn)考核，切實(shí)保證企業(yè)員工的培訓(xùn)質(zhì)量，提高員工的綜合素質(zhì)。

3.營造良好的工作環(huán)境

如何留住優(yōu)秀的人才是電信企業(yè)在轉(zhuǎn)型中必須要重視的問題。首先，企業(yè)要健全績效考核制度和薪資福利制度，給企業(yè)員工提供良好的物質(zhì)待遇，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高員工的工作質(zhì)量；其次，企業(yè)要完善用工制度和懲罰機(jī)制。對于工作懈怠的企業(yè)員工，企業(yè)必須要予以嚴(yán)懲，以保證企業(yè)員工的工作質(zhì)量；再次，企業(yè)要完善凈勝機(jī)制，給員工提供更大的晉升空間，滿足員工的精神需求；最后，企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)。加強(qiáng)文化建設(shè)可以幫助增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，營造良好的企業(yè)氛圍，這對于吸引和留住企業(yè)優(yōu)秀的人才有著重要意義，可以有助于加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理。

三、結(jié)語

綜上所述，電信企業(yè)轉(zhuǎn)型中人力資源管理出現(xiàn)的問題主要有：首先，企業(yè)管理人員的人力資源管理意識不足；其次，企業(yè)對員工培訓(xùn)力度不足；最后，企業(yè)的人力資源管理制度不夠完善。新形勢下要促進(jìn)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理必須要求企業(yè)管理轉(zhuǎn)變正確的管理思想，營造良好的工作環(huán)境，并全面提高工作人員的綜合素質(zhì)。