李紅娟+劉伊+余莉娜

摘要：本文首先闡述了案例教學(xué)法在財(cái)務(wù)管理本科課程教學(xué)的現(xiàn)狀，指出財(cái)務(wù)管理本科教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)法存在的典型問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出若干改進(jìn)對(duì)策，對(duì)本科院校推進(jìn)財(cái)務(wù)管理教學(xué)改革提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理 課程案例 案例教學(xué) 本科教學(xué)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2017）05-0015-02

財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)是一種用相對(duì)低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的方式來(lái)獲得經(jīng)驗(yàn)和加速直覺(jué)形成的教學(xué)方法，它通過(guò)在短時(shí)間內(nèi)將學(xué)生暴露在大量真實(shí)的商業(yè)情境中來(lái)促進(jìn)對(duì)商業(yè)規(guī)律的識(shí)別，從復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中提煉出線索，高效地制訂策略和行動(dòng)計(jì)劃。案例教學(xué)讓學(xué)生模擬真實(shí)商業(yè)環(huán)境，站在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者角度進(jìn)行分析并提供決策方案。每個(gè)教學(xué)案例本質(zhì)上是一個(gè)關(guān)于財(cái)務(wù)問(wèn)題的故事，包含背景信息、業(yè)務(wù)場(chǎng)景以及支持?jǐn)?shù)據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、 MOOC、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等技術(shù)和教學(xué)手段快速發(fā)展和應(yīng)用、企業(yè)投融資模式變革，新理財(cái)方式不斷涌現(xiàn)，作為理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理課程，開(kāi)展案例教學(xué)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。目前，我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的課程體系設(shè)置中，《財(cái)務(wù)管理》《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》《企業(yè)納稅籌劃》《審計(jì)實(shí)務(wù)》《企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)》等課程均采用案例教學(xué)方式。

一、財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)現(xiàn)狀

（一）無(wú)明確的案例教學(xué)計(jì)劃

財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的目的不是簡(jiǎn)單地傳授財(cái)務(wù)知識(shí)，而是讓學(xué)生通過(guò)案例討論，對(duì)各種財(cái)務(wù)方案進(jìn)行比較、選優(yōu)、決策，提高學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。因此，需要清晰地界定財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)計(jì)劃，內(nèi)容包括預(yù)定的案例教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)對(duì)象、案例教學(xué)目的、教學(xué)效果，以及預(yù)設(shè)的對(duì)教學(xué)過(guò)程的整體設(shè)計(jì)和控制。然而，現(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)教師拿例子做案例，信手拈來(lái)，沒(méi)有切實(shí)可行的案例教學(xué)計(jì)劃，導(dǎo)致課堂討論無(wú)序，學(xué)生不感興趣，重形式輕實(shí)質(zhì)，失去了案例教學(xué)的初衷。

（二）教學(xué)案例選擇不當(dāng)

案例教學(xué)的核心是案例教學(xué)素材，這是整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程中的重要細(xì)節(jié)。因此，財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)應(yīng)挑選與課程教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生認(rèn)知相關(guān)聯(lián)的合適案例，案例應(yīng)具有代表性和典型性，能反映財(cái)務(wù)管理教學(xué)的特征和時(shí)代特色，要與財(cái)務(wù)管理的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)相吻合，能夠提出有價(jià)值的問(wèn)題。但在實(shí)際教學(xué)中，一些教師對(duì)案例的選擇沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮，具有一定的隨意性。只要是和財(cái)務(wù)管理相關(guān)的案例就拿來(lái)使用，而沒(méi)有認(rèn)真分析案例是否和所講的教學(xué)內(nèi)容關(guān)聯(lián)度高，學(xué)生能否理解案例的背景，學(xué)生是否能夠通過(guò)已有的知識(shí)分析案例存在的問(wèn)題等，案例選擇不當(dāng)直接影響案例教學(xué)質(zhì)量。

（三）案例教學(xué)缺乏師生互動(dòng)

師生互動(dòng)是案例教學(xué)最直接的表現(xiàn)形式，直接影響學(xué)生對(duì)案例的理解，影響案例教學(xué)的實(shí)際效果。目前我國(guó)財(cái)務(wù)管理課程案例教學(xué)多數(shù)情況下采取傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)，教師處于絕對(duì)統(tǒng)治地位。教師對(duì)案例發(fā)生的背景、發(fā)生過(guò)程以及產(chǎn)生的結(jié)果都做了闡述，僅僅是在最后才提出一些問(wèn)題要求學(xué)生思考。這種方式導(dǎo)致學(xué)生僅僅通過(guò)老師來(lái)理解案例，由于時(shí)間短而不能對(duì)案例形成綜合性的認(rèn)識(shí)，不能深刻挖掘案例的內(nèi)涵，對(duì)問(wèn)題的思考與分析也就不深刻，最后影響了案例教學(xué)的效果，而且這種教師主導(dǎo)的案例教學(xué)在一定程度上使學(xué)生養(yǎng)成了惰性，不能發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使案例教學(xué)流于形式。

（四）缺乏完善的案例教學(xué)評(píng)估機(jī)制

一個(gè)完善的案例教學(xué)評(píng)估機(jī)制能夠直接影響案例教學(xué)的效果和導(dǎo)向。案例教學(xué)課程設(shè)計(jì)需要付出比非案例課程教學(xué)更多的時(shí)間和精力，案例教學(xué)工作量的計(jì)算、案例教學(xué)的效果評(píng)價(jià)很大程度上影響了教師開(kāi)展案例教學(xué)的積極性，但我國(guó)現(xiàn)行高校薪酬體系和教學(xué)評(píng)估、年度考核機(jī)制中卻幾乎沒(méi)有掛鉤。因此，也就不能從根本上調(diào)動(dòng)教師從事案例教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。

二、案例教學(xué)法在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的改進(jìn)對(duì)策

（一）理順財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)實(shí)施程序

成功的案例教學(xué)要遵循以下基本程序：

1.課前案例準(zhǔn)備階段

案例教學(xué)的關(guān)鍵是激發(fā)學(xué)生在解決問(wèn)題中進(jìn)行思考，因此，在設(shè)計(jì)案例問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以引導(dǎo)學(xué)生解析案例難題為核心，用問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生在案例中找準(zhǔn)決策角度，好的問(wèn)題設(shè)計(jì)具有以下三個(gè)特征：能使學(xué)生進(jìn)入角色；提供特寫(xiě)的情境讓學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；讓學(xué)生決策，形成具體結(jié)論。教師為順利掌握下一階段的案例討論，可以在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，選擇單個(gè)或組合問(wèn)題。

2.課中案例討論階段

此階段，學(xué)生拿到案例后至少要讀兩遍以上，第一遍瀏覽公司內(nèi)外部基本情況，把握核心業(yè)務(wù)和人物，第二遍聚焦關(guān)鍵事實(shí)和數(shù)據(jù)，并結(jié)合課程整體規(guī)劃和輔助閱讀資料進(jìn)一步思考案例中提出的問(wèn)題。正如真實(shí)的商業(yè)情境一樣，學(xué)生必須針對(duì)案例中的財(cái)務(wù)行為，回答如下問(wèn)題：企業(yè)面臨怎樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？在此背景下，財(cái)務(wù)上有什么解決方案或行動(dòng)建議？這個(gè)財(cái)務(wù)行動(dòng)基于何種分析視角，這種分析應(yīng)該是簡(jiǎn)單且有理論支撐的，這個(gè)解決方案如何執(zhí)行，具體包括步驟、資源和時(shí)間限制，對(duì)于可能出錯(cuò)的環(huán)節(jié)能提出哪些備選方案。教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的自由討論環(huán)境和氣氛，引導(dǎo)好案例討論的方向，把握好案例討論的節(jié)奏，在學(xué)生討論遇到分歧時(shí)，不要直接表露自己的態(tài)度和意見(jiàn)，給學(xué)生預(yù)留更多的思考空間，讓學(xué)生在充分的思想碰撞后自行修正決策方案。

3.課后案例總結(jié)階段

此階段，教師對(duì)核心問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，闡明本次課程案例分析的重難點(diǎn)，指出學(xué)生在案例討論中的表現(xiàn)和優(yōu)缺點(diǎn)，繼而提出擴(kuò)展思考的問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步延伸案例。但應(yīng)強(qiáng)調(diào)：這并不是解決問(wèn)題的唯一方案或最佳方案，沒(méi)有唯一答案。作為案例導(dǎo)師，教師承擔(dān)的更多的是組織者、啟發(fā)者和推動(dòng)者的角色；不斷提出問(wèn)題促使討論深入；督促學(xué)生積極參與討論，控制討論進(jìn)度；通過(guò)犯法誘導(dǎo)，啟發(fā)深度思考。

以《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程為例，案例分析是本課程的教學(xué)特色。老師在講授“輕資產(chǎn)戰(zhàn)略”時(shí)，用蘋(píng)果公司、萬(wàn)科集團(tuán)、美的電器、格力電器等案例深入淺出地道出“一砍應(yīng)收、二殺存貨、三降固定資產(chǎn)”的“輕功三式”。教師在授課前用心準(zhǔn)備，找到對(duì)應(yīng)的案例；課堂案例分析與討論環(huán)節(jié)，由于學(xué)生對(duì)老師挑選的案例比較熟悉，運(yùn)用之前所學(xué)財(cái)會(huì)理論知識(shí)，能盡快融入角色，激起好奇心和繼續(xù)探討的興趣；課后案例總結(jié)階段，老師再次回到本次課程重難點(diǎn)，結(jié)合課堂討論表現(xiàn)，評(píng)判學(xué)生案例學(xué)習(xí)效果，理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)踐運(yùn)用理論，達(dá)到應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理專業(yè)的真實(shí)體現(xiàn)。

（二）建立財(cái)務(wù)管理案例庫(kù)

案例庫(kù)的建設(shè)可以分為以下三個(gè)流程：

（1）儲(chǔ)備資源，建立案例資料庫(kù)。

（2）歸類整合，在資料庫(kù)的基礎(chǔ)上細(xì)分、歸類、整合為類型案例。

（3）提煉精要，找出不同類型案例的操作方式和成功做法，完成案例庫(kù)的建立。

在案例庫(kù)的建立過(guò)程中，必須獲得軟件系統(tǒng)和教研室全體教師的支持。其中，全體教師的積極參與，要求院系實(shí)時(shí)公開(kāi)教師對(duì)案例庫(kù)的貢獻(xiàn)，營(yíng)造大家分享的氛圍，并將教師對(duì)案例庫(kù)的貢獻(xiàn)度和工作績(jī)效產(chǎn)生聯(lián)系，以鼓勵(lì)教師積極為案例庫(kù)的建設(shè)提供優(yōu)秀素材。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理案例通常具有這些特征：第一，案例涉及重要的財(cái)務(wù)問(wèn)題；第二，包含充分的信息，足夠反映財(cái)務(wù)問(wèn)題的復(fù)雜性，能夠?yàn)閷W(xué)生提供一個(gè)深度思考分析的基礎(chǔ)；第三，沒(méi)有明確的結(jié)論，否則無(wú)法產(chǎn)生思維的碰撞與深刻的思考。

目前，我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教材編制、案例課程講解、教學(xué)研討等環(huán)節(jié)，均貫徹案例庫(kù)建設(shè)理念，全體教師結(jié)合各自所講授課程在“中國(guó)管理案例共享中心”“MPAcc案例設(shè)計(jì)大賽”“哈佛商學(xué)院案例庫(kù)”等國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀媒體搜集最新案例、熱點(diǎn)案例、經(jīng)典案例、視頻案例等各類案例資源，同時(shí)也開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)少量原創(chuàng)案例，雙管齊下，充實(shí)案例庫(kù)資源。

（三）制定案例教學(xué)效果評(píng)估機(jī)制

案例教學(xué)效果評(píng)估是對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，獲取學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的收獲，更重要的是對(duì)案例的可靠性進(jìn)行評(píng)估，一般應(yīng)從信度和效度兩個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。教師應(yīng)盡可能詳細(xì)地記錄每一個(gè)案例編寫(xiě)或搜集的步驟和程序，以使每次的案例分析能夠得到相同的結(jié)論；同時(shí)，建立案例研究資料庫(kù)以確保較高的信度。在評(píng)估過(guò)程中，可以嵌入科室四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估方法，對(duì)各個(gè)層級(jí)和環(huán)節(jié)進(jìn)行有效評(píng)估。

（四）努力提高師資隊(duì)伍素質(zhì)

成功的案例教學(xué)離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的組織者，學(xué)校應(yīng)有目的、有計(jì)劃地制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)教師參與財(cái)務(wù)管理實(shí)踐與科研以及財(cái)務(wù)管理案例的搜集和編寫(xiě)。組織安排教師參加國(guó)內(nèi)外高校的案例教學(xué)培訓(xùn)，開(kāi)闊視野，更新教學(xué)理念和方法。要做好案例教學(xué)，教授必須對(duì)所屬領(lǐng)域有深厚和寬廣的研究；必須有足夠的企業(yè)實(shí)踐，熟悉企業(yè)和所屬產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況；必須能用簡(jiǎn)潔生動(dòng)的語(yǔ)言提煉案例結(jié)論。具體來(lái)說(shuō)：首先，從事財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的教師必須在企業(yè)財(cái)務(wù)方面有深厚的研究，能敏感地從上市公司的業(yè)績(jī)報(bào)告中感到背后可能存在的問(wèn)題，進(jìn)而進(jìn)行追蹤、挖掘、提煉和總結(jié)；若以案例談案例，很容易讓學(xué)生誤解其普適性。其次，教師應(yīng)進(jìn)行案例調(diào)研，親身經(jīng)歷企業(yè)實(shí)踐、財(cái)務(wù)實(shí)踐與理論互動(dòng)，形成理實(shí)一體化的良性循環(huán)。最后，教師必須通過(guò)來(lái)源于生活的詞匯對(duì)案例現(xiàn)象或背后的理論進(jìn)行形象、高效、精練的總結(jié)，讓學(xué)生印象深刻，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的終極目標(biāo)。

三、小結(jié)

案例教學(xué)法因其具有鼓勵(lì)學(xué)員獨(dú)立思考、重視雙向交流、引導(dǎo)學(xué)員變注重知識(shí)為注重能力等優(yōu)勢(shì)，被大多數(shù)高校財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)所采用。同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：在案例學(xué)習(xí)之外，學(xué)生還需要系統(tǒng)地了解學(xué)習(xí)，如管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)或市場(chǎng)營(yíng)銷等，在課外補(bǔ)齊知識(shí)結(jié)構(gòu)的短板，讓案例教學(xué)取得比傳統(tǒng)教學(xué)方法更好的教學(xué)效果。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟