新書訊

《“技控”革命：從培訓(xùn)管理到績(jī)效改進(jìn)》

作者：易虹朱文浩 出版社：江蘇人民出版社2017年02月

本書不僅是一本關(guān)于績(jī)效改進(jìn)的普及著作，更是一本簡(jiǎn)單的工具讀物。作者在書中介紹了績(jī)效改進(jìn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，包括績(jī)效改進(jìn)的相關(guān)概念、歷史、理論、原則、模型，以及績(jī)效改進(jìn)顧問的基本勝任力等等，重點(diǎn)提出了“先技控再人控”的概念，并闡述了績(jī)效改進(jìn)的基本流程，包括探索發(fā)現(xiàn)、選擇設(shè)計(jì)、實(shí)施鞏固與評(píng)估改善。作者易虹，國際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）中國區(qū)主席，北京華商基業(yè)管理咨詢有限公司首席績(jī)效改進(jìn)專家。朱文浩，北京華商基業(yè)管理有限公司資深顧問、亞洲文化扶持基金管理（深圳）有限公司合伙人。

《不懂銷售，你就自己跑斷腿：頂級(jí)銷售的27個(gè)黃金法則》

作者：林有田 出版社：北京聯(lián)合出版公司2017年03月

很多銷售人員都會(huì)遇到這樣的問題：如何快速找到客戶，說服他買下自己的產(chǎn)品和服務(wù)？如何給客戶一個(gè)消費(fèi)的好理由？經(jīng)常遭遇拒絕，被拒絕后該如何繼續(xù)開展業(yè)務(wù)？為什么有人很受歡迎，并且在與客戶談判后能夠快速完成交易，而有人則是不太受歡迎……別擔(dān)心，臺(tái)灣資深銷售大師集結(jié)30多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教你如何展現(xiàn)你的影響力和說服力，隨時(shí)都派得上用場(chǎng)。作者將多年來毫不藏私地將學(xué)習(xí)成果匯編整理，并融合自己獨(dú)特的引導(dǎo)方法，傳授具有黃金銷售力的溝通技巧，教銷售人員輕松掌握快速簽下訂單和賺錢的方法。作者林有田，新西蘭鳳凰大學(xué)企業(yè)管理博士，曾被票選為“亞洲企管十大名嘴”。

《領(lǐng)導(dǎo)力核能：哈佛商學(xué)院力薦的領(lǐng)導(dǎo)力精品課程》

作者：（美）約翰·馬托尼 出版社：北京聯(lián)合出版公司2017年03月

本書中，作者傾授三十多年在世界各地游學(xué)、演講、企業(yè)咨詢、人才管理和高管培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以幫助領(lǐng)導(dǎo)者們盡顯己能，從而帶動(dòng)員工和團(tuán)隊(duì)在工作中釋放更大的激情。作者提供了“智慧領(lǐng)導(dǎo)力輪盤”和“領(lǐng)導(dǎo)力成熟圖”兩種工具，解密九型人格及其特征，整合領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)外核心力量，幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的個(gè)性風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力成熟度，強(qiáng)化自身的內(nèi)在特點(diǎn)、價(jià)值觀、信仰、思想和情感以及外在能力，以實(shí)現(xiàn)自我局限的突破。作者約翰·馬托尼，全球范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力咨詢導(dǎo)師和演講家，現(xiàn)任JohnMattone-Global公司總裁。

《痛點(diǎn)營銷》

作者：馮東朱衍強(qiáng)出版社：現(xiàn)代出版社2017年03月

沒有痛點(diǎn)與訴求就沒有成交機(jī)會(huì)，營銷的本質(zhì)就是去發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)。找痛點(diǎn)，是營銷人員必備的一項(xiàng)基本功。營銷人員要養(yǎng)成痛點(diǎn)思維，善于觀察、研究、發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)，致力于為用戶解決問題、提供差異化價(jià)值。痛點(diǎn)營銷旨在消除傳統(tǒng)營銷工作的盲目性，崇尚用戶思維，崇尚滿足用戶個(gè)性化需求，崇尚價(jià)值的傳遞，崇尚精準(zhǔn)營銷。痛點(diǎn)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，上至企業(yè)決策層，下至一線執(zhí)行層，都是企業(yè)痛點(diǎn)營銷工作中不可或缺的一環(huán)。作者馮東，現(xiàn)任河南眾安消防咨詢服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)，臨沂玖零互生企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。

《匠心老鋪日本750家百年老店的繁盛秘訣》

作者：（日）前川洋一郎出版社：人民郵電出版社2017年01月

當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，每年倒閉或消失的企業(yè)、公司、店鋪不計(jì)其數(shù)，但在日本仍有不少百年老店雖歷經(jīng)滄桑卻依然在為社會(huì)貢獻(xiàn)其自身的價(jià)值。那么這些老鋪是如何存留并獲得持續(xù)發(fā)展的呢？本書作者用八年時(shí)間走訪了日本全國約750家百年老店，采訪了其中371家老鋪的高層寫成此書。本書試圖通過對(duì)這些百年老店的研究為讀者揭開它們持久繁盛的秘訣，并將其統(tǒng)合成為一個(gè)完整的體系——

“老鋪學(xué)”。這種新的嘗試，相信會(huì)成為同類中小企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)教材，成為更為簡(jiǎn)單明了傳播經(jīng)營學(xué)理論的橋梁。作者前川洋一郎，老鋪學(xué)研究會(huì)共同代表、大阪商業(yè)大學(xué)兼職講師。C