徐中亞

摘要：隨著改革開放戰(zhàn)略的不斷深入發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)整體上升的趨勢(shì)，國有企業(yè)和私人企業(yè)的發(fā)展也隨之加快，企業(yè)的數(shù)量急速上升，經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域中企業(yè)和企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。在這種情況之下，我國雖然重視企業(yè)的發(fā)展，但是對(duì)于人力資源方面的研究仍舊處于落后階段，相對(duì)于世界上其他發(fā)達(dá)國家來說仍舊有所欠缺，在針對(duì)員工敬業(yè)度研究方面是一塊短板，針對(duì)這個(gè)情況，本文以V公司為例對(duì)員工的敬業(yè)度進(jìn)行研究，將研究結(jié)果進(jìn)行了調(diào)查分析并且針對(duì)員工敬業(yè)度方面存在的問題提出相應(yīng)的建議，這對(duì)于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：敬業(yè)度；調(diào)查分析；管理建議

企業(yè)的發(fā)展和該企業(yè)的員工的敬業(yè)度有很大關(guān)系，但是目前我國的情況是大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營者和管理者將目光放在產(chǎn)品的銷售和提高營業(yè)額上，單純的將企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)放在提高企業(yè)的利潤上，而忽略了對(duì)企業(yè)文化和對(duì)員工的關(guān)心，尤其對(duì)于員工敬業(yè)度方面缺乏必要的了解和科學(xué)的認(rèn)識(shí)，這就造成了整個(gè)企業(yè)內(nèi)部包括領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的管理層對(duì)員工敬業(yè)度的觀念淡漠，依舊按照傳統(tǒng)的思維模式進(jìn)行企業(yè)管理和經(jīng)營，無法跟上時(shí)代的腳步。近年來世界各個(gè)國家的企業(yè)相繼將企業(yè)的人力資源管理放在了重點(diǎn)領(lǐng)域，員工的敬業(yè)度作為人力資源管理的一個(gè)方面也對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的影響，本文就以V公司為例通過對(duì)該企業(yè)的員工敬業(yè)度進(jìn)行調(diào)查和分析，針對(duì)存在的問題提出相應(yīng)的建議。

一、員工敬業(yè)度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

（一） 員工敬業(yè)度在現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展模式中，處于非常重要的位置，早在二十世紀(jì)初世界上其他的發(fā)達(dá)國家例如美國已經(jīng)對(duì)員工的敬業(yè)度進(jìn)行了一定的研究，在科技日漸發(fā)展的今天，整個(gè)世界逐漸連成一個(gè)整體，我國作為世界上最大的發(fā)展中國家也更加注重人文方向的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)T工敬業(yè)度進(jìn)行研究和分析，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成重視員工敬業(yè)度的風(fēng)氣，對(duì)于現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展，提高員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)形象和企業(yè)文化的發(fā)展具有推動(dòng)作用。

（二） 一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，除了要有敏銳的市場(chǎng)眼光，要有領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和決策之外，最重要也是最基礎(chǔ)的則是作為企業(yè)員工的基層工作者，他們是企業(yè)的基石也是企業(yè)的經(jīng)營政策可以推行和實(shí)施的主要推動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)的員工敬業(yè)度不僅僅體現(xiàn)在員工的工作態(tài)度和工作能力上，還體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度上，這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展也非常重要要。但是目前我國很多企業(yè)中存在著忽視員工敬業(yè)度的情況，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，要想更好地促進(jìn)公司發(fā)展，需要認(rèn)識(shí)當(dāng)前存在的問題并且進(jìn)行一定的調(diào)整和改善。

二、公司員工敬業(yè)度方面存在的問題

（一） 企業(yè)管理者缺乏科學(xué)的管理和認(rèn)識(shí)，對(duì)員工敬業(yè)度的重視程度不足。目前我國經(jīng)濟(jì)體系中的公司大都是領(lǐng)導(dǎo)層和管理層決定著公司的發(fā)展方向和制定相關(guān)發(fā)展政策，即時(shí)企業(yè)員工的數(shù)量非常多也不會(huì)公司的發(fā)展方向有直接的參與權(quán)，很多員工整體的要求只有通過管理部門的決議才能通過，而且經(jīng)常會(huì)發(fā)生員工合理要求被拒絕的情況。長此以往，企業(yè)員工降低工作的積極性和熱情，發(fā)生很多工作人員跳槽的情況，及時(shí)是繼續(xù)工作的人員也對(duì)企業(yè)的發(fā)展漠不關(guān)心，只是做好本職工作固守現(xiàn)有工資水平，不利于企業(yè)的發(fā)展。

（二） 公司的工資制度存在缺陷，員工的工資基本上都是固定的基本工資，或者加上年終的獎(jiǎng)金，可以提升的空間非常有限，同時(shí)工資水平的兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重，這就導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部員工心理不滿，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和建立企業(yè)良好的企業(yè)文化，企業(yè)形象不利。

（三） 公司缺乏對(duì)員工敬業(yè)度方面有管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人才和專門性的技術(shù)性人才。很多公司目前對(duì)于員工敬業(yè)度是持忽視態(tài)度的，因此企業(yè)在招聘人才時(shí)候也不會(huì)招聘這方面的專業(yè)人才，加上企業(yè)的管理人員本身對(duì)這方面缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和專業(yè)知識(shí)，更無法進(jìn)行合理科學(xué)的管理，對(duì)于提高員工敬業(yè)度方面依舊是頑固保守的態(tài)度，仍舊沿用舊有的思想來對(duì)待企業(yè)的工作人員。長期發(fā)展下去，容易造成公司封閉保守的情況，無法跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。

（四） 員工敬業(yè)度會(huì)受很多因素的影響，目前在公司工作的員工，大都是一成不變的固定工作模式和固定工資，從公司來說，更多的關(guān)注焦點(diǎn)放在企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的運(yùn)營、市場(chǎng)的占有等等能提高企業(yè)利潤的方面，而忽視了對(duì)員工的個(gè)人能力的培養(yǎng)和員工對(duì)于技能提高的要求。從員工自身的角度來說，長期穩(wěn)定的工作環(huán)境容易降低對(duì)自我能力提升的要求，已經(jīng)對(duì)自己的工作生涯沒有更加職業(yè)性和專業(yè)性的規(guī)劃，這都會(huì)導(dǎo)致員工敬業(yè)度的降低。

（五） 企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)形象的建立方面缺乏必要的關(guān)注和投資。當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，多數(shù)的企業(yè)出現(xiàn)了對(duì)企業(yè)文化發(fā)展和物質(zhì)利益發(fā)展重視程度兩極化的現(xiàn)象，將盈利放在首位，甚至采取很多不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競爭，有些時(shí)候甚至做一些犧牲員工的利益或者有損企業(yè)形象的事，這都會(huì)降低員工對(duì)企業(yè)的好感度，進(jìn)而降低員工的敬業(yè)度，甚至影響一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

三、公司員工敬業(yè)度存在問題的建議

針對(duì)目前我國企業(yè)發(fā)展中存在的員工敬業(yè)度低下的情況，需要正確認(rèn)識(shí)造成這個(gè)現(xiàn)象的原因并且合理提出相應(yīng)的建議，促進(jìn)企業(yè)員工敬業(yè)度的提高，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，但是員工的敬業(yè)度不僅僅和企業(yè)管理方式有關(guān)，還和員工個(gè)人有關(guān)，因此需要從更加細(xì)致具體的方面提出建議。

（一） 企業(yè)管理者應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致的選拔和篩選，并且進(jìn)行定期的培訓(xùn)，培養(yǎng)出具有現(xiàn)代化意識(shí)的，能符合新型企業(yè)發(fā)展需要的管理者，切實(shí)進(jìn)行對(duì)員工敬業(yè)度方面的專業(yè)性宣講，通過進(jìn)行講座等方式，讓企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)到企業(yè)員工敬業(yè)度對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性。

（二） 從企業(yè)角度出發(fā)進(jìn)行考慮，需要對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行職業(yè)生涯的專業(yè)性指導(dǎo)和規(guī)劃，了解員工的需求，進(jìn)行針對(duì)性或者適應(yīng)員工個(gè)性發(fā)展的新型培養(yǎng)體系，使員工能感受到企業(yè)對(duì)員工個(gè)人能力的重視同時(shí)也能滿足員工個(gè)人對(duì)于更高的技術(shù)知識(shí)的要求。

（三） 建立良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化。企業(yè)的經(jīng)營管理要符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的方向和規(guī)律，采用合理的手段進(jìn)行市場(chǎng)競爭，在追求企業(yè)利潤的前提下也保證員工的利益，同時(shí)建立符合員工要求的福利制度，使員工加深對(duì)企業(yè)的親切感，提高企業(yè)的凝聚力和向心力，更有利于提高員工敬業(yè)度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（四） 企業(yè)要建立合理的工資制度，避免出現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化，可以實(shí)行績效工資的制度，將員工的工資和企業(yè)的發(fā)展盈利結(jié)合在一起，讓員工可以切實(shí)的感受到自己是企業(yè)的一部分，員工的工資不僅僅只有基礎(chǔ)的固定數(shù)額的工資，還有企業(yè)盈利的部分獎(jiǎng)勵(lì)，一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)項(xiàng)目獲得較好的收益時(shí)，也按照一定的比例對(duì)員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工在企業(yè)工作的幸福感和滿足感。同時(shí)將員工的工資和工作表現(xiàn)工作狀態(tài)進(jìn)行掛鉤和考察，這樣有利于提高員工工作的積極性，有利于員工保持認(rèn)真的工作態(tài)度，提高工作質(zhì)量，有利于企業(yè)的整體發(fā)展。

（五） 從員工個(gè)人來說，要具有積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，同時(shí)樹立敬業(yè)的觀念，熱愛自己的崗位和職業(yè)，在面對(duì)自己的工作時(shí)要保持著一定的熱情和責(zé)任性，在完成工作的時(shí)候積極主動(dòng)完成分內(nèi)工作，不拖延不敷衍，嚴(yán)格要求自己，同時(shí)要積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技能，進(jìn)行自我修養(yǎng)的提高，要保持懷疑和創(chuàng)新的精神，對(duì)自己的工作也要有創(chuàng)新的熱情，進(jìn)行突破。

四、總結(jié)

通過對(duì)V公司員工敬業(yè)度的調(diào)查分析，再結(jié)合目前世界范圍內(nèi)各個(gè)國家員工敬業(yè)度進(jìn)行對(duì)比，我們可以很明顯的看出來，一些發(fā)展良好的企業(yè)和發(fā)達(dá)國家地區(qū)的企業(yè)員工敬業(yè)度非常高，而在一些落后地區(qū)的國家和企業(yè)員工敬業(yè)度非常低，由此可見，要想促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展，提高企業(yè)員工敬業(yè)度也會(huì)是未來公司發(fā)展中應(yīng)該加強(qiáng)重視的一個(gè)方面。

參考資料：

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[2]王代瑩.企業(yè)員工敬業(yè)度問題研究.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué).2011年.

[3]霍苑淵.員工敬業(yè)度的構(gòu)成維度及其影響因素研究.浙江大學(xué).2016年.