郝昕

摘 要 全球經(jīng)濟(jì)一體化為我國企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展帶來新的機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著新的挑戰(zhàn)，為了在日漸激烈競爭市場中站穩(wěn)腳跟，提升自身經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)必須做好內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)企業(yè)檔案管理與知識(shí)管理力度，以知識(shí)管理來強(qiáng)化檔案管理，對(duì)檔案管理模式不斷創(chuàng)新與發(fā)展，從而提升自身競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展可持續(xù)性。文章主要從檔案管理與知識(shí)管理之間的關(guān)系出發(fā)，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)檔案管理與知識(shí)管理的深度融合進(jìn)行了分析，以供參考完善。

關(guān)鍵詞 檔案管理 知識(shí)管理 相同之處 存在差異 深度融合

中圖分類號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

知識(shí)管理是一種創(chuàng)新的社會(huì)管理意識(shí)，涉及面廣，對(duì)社會(huì)各個(gè)階層管理起到促進(jìn)作用。而檔案管理是指收集與整理各種文獻(xiàn)、資料和影像，從而形成具有社會(huì)價(jià)值的精神財(cái)富。知識(shí)管理的對(duì)象、流程和目標(biāo)和檔案管理十分相似，但是二者之間在管理范疇、作用和機(jī)制方面存在明顯差異。因此在今后的社會(huì)管理學(xué)研究工作中，加強(qiáng)研究檔案管理和知識(shí)管理的關(guān)系力度，對(duì)檔案管理與知識(shí)管理的深度融合、協(xié)同發(fā)展具有重要意義。

1檔案管理與知識(shí)管理之間的關(guān)系

1.1檔案管理與知識(shí)管理之間的相同之處

1.1.1管理對(duì)象重疊

各種文件與檔案屬于檔案管理的主要對(duì)象；而知識(shí)管理的對(duì)象卻是知識(shí)（包括隱性知識(shí)與顯性知識(shí)）。其中隱性知識(shí)是指在自身各種職能活動(dòng)中直接形成的檔案與文件，或者是通過交換、收集與購買的途徑，從外部獲得的數(shù)據(jù)庫、圖書、期刊以及報(bào)紙?？梢哉f，文件與檔案系知識(shí)管理的范疇，系知識(shí)管理的主要對(duì)象。例如知識(shí)管理是為知識(shí)者提供服務(wù)，才引入管理的知識(shí)，而一般可引入到信息系統(tǒng)管理的知識(shí)，不以書面形態(tài)或者是電子形態(tài)存在，因此知識(shí)存在的形態(tài)和文件管理的形態(tài)有相似之處。可見知識(shí)管理與檔案管理的主要對(duì)象是文件和檔案，二者之間的聯(lián)系起源于管理對(duì)象的重疊。

1.1.2管理流程相同

我國檔案界根據(jù)管理流程，一般將傳統(tǒng)檔案管理業(yè)務(wù)劃分成接收檔案、征集檔案、整理檔案、鑒定檔案、存檔、統(tǒng)計(jì)檔案、制作文件、接收文件、傳遞文件、文件歸檔、文件處理以及檔案使用，從而實(shí)現(xiàn)文件與檔案管理的一體化、統(tǒng)一性。知識(shí)管理的流程可劃分為知識(shí)的形成、利用知識(shí)、存儲(chǔ)知識(shí)、對(duì)知識(shí)進(jìn)行加工、整理以及評(píng)價(jià)。二者之間的相同之處在于將分散的文件、檔案與知識(shí)收集起來，實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象的集中化，然后對(duì)收集的文件、檔案與知識(shí)進(jìn)行加工與整理，變得更加規(guī)范；然后對(duì)加工與整理后的文件、檔案與知識(shí)進(jìn)行鑒定和評(píng)價(jià)，進(jìn)行優(yōu)化配置，可為眾多用戶提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與檔案的價(jià)值。

1.1.3管理技術(shù)相同

進(jìn)入二十一世紀(jì)后，電子信息技術(shù)得到快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)扮演著越來越重要的角色。在信息化時(shí)代下，檔案管理也由紙質(zhì)管理變成電子信息技術(shù)的管理；而管理知識(shí)也以現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)呈現(xiàn)出來。可見在管理系統(tǒng)中，檔案管理與知識(shí)管理二者之間所使用的管理技術(shù)都以電子信息技術(shù)為主，涉及到信息安全技術(shù)、門戶系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、搜索引擎以及電子郵件的使用。

1.2檔案管理與知識(shí)管理之間存在的差異

1.2.1管理層面

從管理層面而言，檔案管理是一系列管理技術(shù)方法與一項(xiàng)專業(yè)管理活動(dòng)，而知識(shí)管理不僅包括這一點(diǎn)，還涉及管理理念、價(jià)值觀念、組織更深層次的管理機(jī)制、方法論以及管理范式。

1.2.2管理特點(diǎn)

檔案管理強(qiáng)調(diào)檔案、文件管理的程序化、制度化與規(guī)范化；而知識(shí)管理側(cè)重管理體系建立的人性化管理。例如檔案管理經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展，獲得社會(huì)各個(gè)階層的認(rèn)可與贊同，形成了一整套完善的管理制度，為檔案信息的收集、整理、利用提供依據(jù)，為進(jìn)一步開發(fā)檔案信息資源打下基礎(chǔ)。

1.2.3管理范圍

檔案管理的對(duì)象具有局限性，而知識(shí)管理不僅包括內(nèi)源顯性知識(shí)，還包括外源顯性知識(shí)與人類大腦中的隱性知識(shí)。例如檔案管理涉及檔案信息管理與檔案實(shí)體管理；而知識(shí)管理包括：（1）顯性知識(shí)?？墒褂谜Z言、文字和符號(hào)進(jìn)行表達(dá)以及可直接用于交流的企業(yè)檔案、圖書文獻(xiàn)和商標(biāo)專利等知識(shí)。（2）隱性知識(shí)。是指人類思想中的難以使用語言、文字、符號(hào)進(jìn)行表達(dá)的技巧、訣竅以及主觀經(jīng)驗(yàn)。（3）實(shí)物、樣品?？梢娫诠芾矸懂犞?，知識(shí)管理的內(nèi)容相對(duì)比較廣泛。

2如何實(shí)現(xiàn)檔案管理與知識(shí)管理的深度融合

2.1引進(jìn)知識(shí)管理理論，對(duì)檔案管理模式進(jìn)行創(chuàng)新

為了確保在知識(shí)管理中滿足人類對(duì)知識(shí)的利用與共享要求，為廣大用戶提供準(zhǔn)確的知識(shí)信息，提升社會(huì)各個(gè)解成獲取與消化吸收知識(shí)的水平與能力，實(shí)現(xiàn)新知識(shí)共享，應(yīng)靈活應(yīng)用知識(shí)管理理論，引導(dǎo)信息化檔案管理開展檔案知識(shí)管理活動(dòng)，對(duì)檔案管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。

2.2應(yīng)用知識(shí)管理理論，實(shí)現(xiàn)檔案信息的社會(huì)化、知識(shí)化

知識(shí)管理的特點(diǎn)是文化與知識(shí)消費(fèi)的多樣化，知識(shí)時(shí)代隨著人們知識(shí)與精神需求不斷上升，越來越注重文化需求，知識(shí)消費(fèi)與文化消費(fèi)逐漸變成新的熱點(diǎn)問題，成為帶有文化與教育的檔案信息。尤其是近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，為檔案管理工作提供了新的發(fā)展機(jī)遇。在這種信息時(shí)代下，為滿足知識(shí)管理的需求，必須靈活應(yīng)用知識(shí)管理理論，實(shí)現(xiàn)檔案信息的社會(huì)化與知識(shí)化。

3結(jié)語

檔案管理作為知識(shí)沉淀與積累的過程，是知識(shí)管理的條件；而知識(shí)管理可延伸檔案管理的范圍；雖然二者之間存在明顯差距，但是在管理的對(duì)象、目的與流程卻是十分相像的，都是為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此必須加大檔案管理與知識(shí)管理的關(guān)系研究力度，對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新、完善，實(shí)現(xiàn)檔案管理與知識(shí)管理的深度融合。

參考文獻(xiàn)

[1] 杜文軍.檔案管理與知識(shí)管理的關(guān)系研究[J].科研：00175-00175.