屈晶晶

摘要：高校輔導(dǎo)員明確角色定位對(duì)于其迅速進(jìn)入角色乃至更好地發(fā)揮職業(yè)作用非常重要。本文通過對(duì)高校輔導(dǎo)員的角色定位進(jìn)行分析說明，對(duì)輔導(dǎo)員的具體工作有一定的指導(dǎo)意義。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，就如何做好輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知工作作出了一定的闡述和思考。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 角色定位 角色認(rèn)知

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）06-0126-02

大學(xué)正是從青春期向成年人轉(zhuǎn)變的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期會(huì)碰到很多問題，比如學(xué)業(yè)的困惑、愛情的迷茫、價(jià)值觀的不明確，等等，這些問題隨著多元化的大學(xué)生活變得復(fù)雜難解。輔導(dǎo)員，作為大學(xué)生的親密朋友和思想引導(dǎo)者，肩上自然就承擔(dān)著諸多的責(zé)任與義務(wù)，甚至是他們的希望，不僅希望可以作為朋友傾訴內(nèi)心的喜悅和煩悶，而且可以作為長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)為他們答疑解惑。[1]

一、什么是輔導(dǎo)員

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》 （中華人民共和國教育部令第24號(hào)）中指出：輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。[2]教育部文件對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位確定了輔導(dǎo)員的雙重身份，不僅僅是大學(xué)生思想政治教育的引路人、學(xué)業(yè)的指導(dǎo)者，更是學(xué)生平常生活管理的協(xié)調(diào)者、指引者。輔導(dǎo)員的雙重身份要求其清楚職業(yè)定位，合理分配角色。輔導(dǎo)員的角色定即可以是學(xué)生的老師，又可以和學(xué)生是朋友的關(guān)系，當(dāng)對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)以及思想進(jìn)行教育和指引時(shí)，是師生關(guān)系，當(dāng)學(xué)生在生活、學(xué)業(yè)上遇到問題時(shí)，輔導(dǎo)員也會(huì)成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。[3]

二、輔導(dǎo)員要做什么

輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長(zhǎng)成才之路上的引路人，在培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性品德中起著非常重要的作用，是從事學(xué)生思政教育和行為指導(dǎo)的專門人員，是為黨和國家培育德、智、體綜合發(fā)展的專業(yè)型人才的高校工作者。這就力求輔導(dǎo)員工作做到：

（1）幫助學(xué)生樹立正確的三觀，即世界觀、人生觀、價(jià)值觀。[2]大學(xué)生的思想還未完全成熟，這就要求輔導(dǎo)員從新生入學(xué)開始對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)正確的引導(dǎo)，使他們能夠較快地樹立正確的三觀，增強(qiáng)對(duì)各類事物的判斷解決能力。不斷鼓勵(lì)學(xué)生追求積極健康、正確高遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，讓他們中的優(yōu)秀成員確立遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念。

（2）幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。學(xué)生雖然是未成熟的個(gè)體，但他們的可塑性非常強(qiáng)。輔導(dǎo)員就要經(jīng)常性地約見學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談心談話，積極引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)優(yōu)良的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的品格，增強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、面對(duì)問題、解決問題的能力，并且能夠有針對(duì)性地指導(dǎo)一些學(xué)生解決學(xué)業(yè)、交友、生活等方面的實(shí)際問題，提高他們的思想認(rèn)識(shí)和精神境界。

（3）了解和掌握學(xué)生的思想政治狀況，及時(shí)引導(dǎo)教育。輔導(dǎo)員又名思想政治輔導(dǎo)員，其工作重點(diǎn)就是遵循大學(xué)生思想政治教育規(guī)律，對(duì)學(xué)生們關(guān)注關(guān)心的熱點(diǎn)、時(shí)事問題及時(shí)地進(jìn)行正面的引導(dǎo)教育。特別是應(yīng)對(duì)校園突發(fā)事件，輔導(dǎo)員要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況，結(jié)合實(shí)際情況作出正確的處理，維護(hù)校園安全和穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)與成才。

（4）加強(qiáng)學(xué)生班級(jí)建設(shè)和管理。大學(xué)的學(xué)習(xí)主要是以班級(jí)作為基礎(chǔ)單位進(jìn)行的，學(xué)生則是班級(jí)的主體，這就要求學(xué)生班集體一定要發(fā)揮在大學(xué)生思想政治教育中的組織協(xié)調(diào)作用。輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生各黨支部和班級(jí)組織的統(tǒng)籌建立，注重培育學(xué)生骨干力量，最大限度上激勵(lì)學(xué)生的積極主動(dòng)性以及自我創(chuàng)造力。并且利用培養(yǎng)的班干部以及學(xué)生骨干力量在學(xué)生中開展形式多樣的各色教育活動(dòng)，在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，力求達(dá)到學(xué)生班級(jí)自治的目的。

（5）落實(shí)好學(xué)生資助工作。十年寒窗，很多學(xué)生才得以實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)，在高昂的學(xué)習(xí)生活費(fèi)用面前，很多優(yōu)秀學(xué)子以及他們的家庭皺起了眉頭，這就要求輔導(dǎo)員老師從新生報(bào)道開始，細(xì)心觀察，了解情況。對(duì)學(xué)生資助、各類獎(jiǎng)助學(xué)金、貧困生認(rèn)定和新生申請(qǐng)“綠色通道”等方面的政策和做法進(jìn)行詳細(xì)的說明和解讀。輔導(dǎo)員要及時(shí)組織安排學(xué)生的勤工助學(xué)崗位選拔分配工作，掌握學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，積極安排幫助經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

（6）積極開展學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，幫助他們樹立正確的就業(yè)擇業(yè)觀。面對(duì)就業(yè)前景的日益嚴(yán)峻，當(dāng)大學(xué)畢業(yè)生開始為找工作奔波時(shí)，輔導(dǎo)員就應(yīng)從新生入學(xué)教育開始引導(dǎo)學(xué)生制定合理的大學(xué)規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)職業(yè)規(guī)劃的重要性，提前為學(xué)生的就業(yè)工作立好目標(biāo)、做好鋪墊。在平時(shí)盡可能多地為學(xué)生提供一些學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)以及良好的就業(yè)指導(dǎo)和及時(shí)的信息服務(wù)，幫助學(xué)生積極主動(dòng)擇業(yè)就業(yè)。

（7）主動(dòng)學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐知識(shí)，積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身工作水平和技能?？萍嫉娜招略庐?，要求輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)，提高知識(shí)的結(jié)構(gòu)和層次，適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生的教育工作。輔導(dǎo)員不只要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治工作的新方法，更要不斷研究探索并創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生的線上思想教育。[4]輔導(dǎo)員在不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程中，也要同時(shí)重視用到各種新的工作媒介，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)新途徑開展思想政治教育工作時(shí)。

輔導(dǎo)員工作意義重大，責(zé)任繁重，高校對(duì)輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)要求是方方面面的。這就是輔導(dǎo)員選聘要求中的政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正，不但德才兼?zhèn)?，樂于奉獻(xiàn)，潛心教書育人，熱愛大學(xué)生思想政治教育事業(yè)[2]，還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，在輔導(dǎo)員的職業(yè)專業(yè)化道路上不斷前進(jìn)。

二、如何做好輔導(dǎo)員

輔導(dǎo)員工作責(zé)重事繁，要做好輔導(dǎo)員的工作要有思想有想法，要有清晰的目標(biāo)，知道自己的工作方向，要善于借力，善于集成資源。傳統(tǒng)的思維模式已經(jīng)不適應(yīng)學(xué)生工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、要有思路，有想法，才能更好地開展工作。

1.以學(xué)生為本，堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)

樹立“以學(xué)生為本”的教育理念，創(chuàng)新工作形式，尊重學(xué)生主體的身心發(fā)展規(guī)律，尊重學(xué)生的人格，把適合學(xué)生不同層次的需要與學(xué)生教育管理工作方法結(jié)合起來。采用新時(shí)期的思想政治教育方法，貼近大學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際，貼近大學(xué)生的生活實(shí)際，貼近大學(xué)生的交往實(shí)際，貼近大學(xué)生關(guān)心的社會(huì)實(shí)際，實(shí)踐育人，創(chuàng)新管理模式，通過各種方式潛移默化地對(duì)大學(xué)生加以引導(dǎo)和教育。[5]

2.發(fā)揮學(xué)生作用，加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)

在新生開學(xué)伊始，就進(jìn)行班級(jí)干部的選拔和培養(yǎng)。組建學(xué)生黨支部和班委會(huì)，鼓勵(lì)每名同學(xué)積極參與，積極投身并融入大學(xué)生活，展現(xiàn)自己的風(fēng)采。對(duì)班干部制定考核制度，加強(qiáng)班干部的培訓(xùn)，全面提升班干部的業(yè)務(wù)能力，借此提高同學(xué)們的工作熱情與責(zé)任心，最終達(dá)到班級(jí)自治的目的。

3.制定規(guī)章制度，培養(yǎng)良好習(xí)慣

制定班級(jí)的規(guī)章制度，例如班級(jí)晚自習(xí)制度、課堂點(diǎn)名考勤制度、宿舍衛(wèi)生檢查制度等，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活自覺性和主動(dòng)性。并且建立班級(jí)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)不能遵守的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)膽土P，而對(duì)表現(xiàn)良好的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)賞，在班級(jí)內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)習(xí)的效率。實(shí)行班干部輪班監(jiān)督體系，以及班級(jí)例會(huì)制度，及時(shí)交流大家的學(xué)習(xí)和生活情況。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和宿舍生活情況定期開展檢查工作，督促學(xué)生平時(shí)培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，創(chuàng)造輕松和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

4.加強(qiáng)心理教育，提高心理素質(zhì)

開展大學(xué)生心理健康教育和咨詢，是提高學(xué)生心理素質(zhì)和正確認(rèn)識(shí)的必要環(huán)節(jié)。當(dāng)今社會(huì)壓力無處不在，大學(xué)生心理健康教育工作也是亟待開展。大學(xué)生并非一個(gè)心智成熟的群體，這就要經(jīng)常性地開展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生心里問題防微杜漸，將其湮滅在萌芽狀態(tài)，使學(xué)生有一個(gè)積極健康的良好心態(tài)。對(duì)個(gè)別有心理障礙或困擾的學(xué)生做到早發(fā)現(xiàn)，早疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們能夠及時(shí)走出心理障礙或困惑。

5.緊抓安全工作，提升危機(jī)意識(shí)

做好學(xué)生的入學(xué)安全教育工作。新生入學(xué)教育時(shí)及時(shí)組織宣傳寢室防盜、防騙以及安全使用生活用品等工作，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)和安全防范意識(shí)，并開展“安全教育”主題班會(huì)等活動(dòng)。在各種節(jié)假日到來之際，提早做到班級(jí)所有學(xué)生離校、留校以及返校的情況登記工作，掌握未及時(shí)返校人員名單及其原因。定期深入學(xué)生宿舍進(jìn)行安全檢查，排查隱患，對(duì)存在安全問題的宿舍及時(shí)給予指導(dǎo)，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)。

6.提高多媒體運(yùn)用，積極增進(jìn)交流

經(jīng)常性地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況，多和班級(jí)干部以及其他學(xué)生進(jìn)行交流溝通，聽取學(xué)生們的心聲，幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)生活，加深與學(xué)生之間的感情。在網(wǎng)絡(luò)新媒介發(fā)展的條件下，充分利用現(xiàn)代在學(xué)生中流行的元素，比如微信、微博、qq等各種媒介平臺(tái)和學(xué)生多交流，分享學(xué)生工作感想以及生活中給我們帶來感動(dòng)與喜悅的微小之事，分享學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，縮短與他們之間的距離。經(jīng)常主動(dòng)關(guān)愛和親近學(xué)生，多和學(xué)生交心、談話，成為學(xué)生的良師和益友。

7.增進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，提前學(xué)業(yè)規(guī)劃

就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，作為輔導(dǎo)員，我們要幫助學(xué)生提前規(guī)劃，及時(shí)和他們溝通，經(jīng)常推薦一些高效優(yōu)質(zhì)的信息，力求滿足學(xué)生的學(xué)業(yè)需要。新生入學(xué)起，就對(duì)學(xué)生開展大學(xué)生職業(yè)學(xué)業(yè)規(guī)劃，邀請(qǐng)優(yōu)秀的高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，使新生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。畢業(yè)季伊始，提前舉辦畢業(yè)生就業(yè)講座，邀請(qǐng)就業(yè)指導(dǎo)中心的老師和一些優(yōu)秀的畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，為學(xué)生答疑解惑，盡量使學(xué)生的就業(yè)之路少走彎路，并且及時(shí)為學(xué)生提供就業(yè)崗位資訊，實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，對(duì)壓力大的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行壓力疏導(dǎo)，盡量保證每個(gè)學(xué)生都能夠及時(shí)滿意地走上工作崗位。

8.主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自身素質(zhì)

作為學(xué)生輔導(dǎo)員，要不斷加強(qiáng)自身思想政治覺悟的提高和學(xué)生工作專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備。不僅要從書籍、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更要在日常的學(xué)習(xí)工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且多向經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)豐富的輔導(dǎo)員前輩請(qǐng)教，與此同時(shí)更要結(jié)合學(xué)生工作中遇到的實(shí)際情況，增強(qiáng)及時(shí)應(yīng)對(duì)、處理日常學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、工作等方面問題的綜合素質(zhì)。多分析觀察、勤于思考總結(jié)，及時(shí)全面掌控學(xué)生動(dòng)態(tài)，洞悉工作中可能遇到的情況，提高平時(shí)的工作時(shí)效。

綜上所述，輔導(dǎo)員具有多重角色，不僅是大學(xué)生思想政治教育的引導(dǎo)者，也是學(xué)校規(guī)章制度傳承的管理人員，不僅可以是大學(xué)生學(xué)業(yè)的指引老師，也可以成為學(xué)生的親密伙伴。這就使得高校輔導(dǎo)員要能夠理清思路，認(rèn)清角色，合理分飾。在清楚輔導(dǎo)員的角色定位和角色認(rèn)知后，就要迅速進(jìn)入角色，做好輔導(dǎo)員的本職工作。當(dāng)然，在工作實(shí)施的過程中肯定還會(huì)遇到一些具體的或者難以處理的問題，這就要求輔導(dǎo)員在日后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，妥善處理相關(guān)的學(xué)生事務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：孫瑤