金麗芬

摘 要：文章探討高職新生人際關(guān)系的挫折，認為引起其人際關(guān)系挫折的原因是高考失利的陰影和就業(yè)前途的渺茫，大學(xué)宿舍關(guān)系的惡化以及人際關(guān)系的不融洽。作者提供了一系列幫助高職新生有效應(yīng)對人際關(guān)系挫折的方法，從而提高其大學(xué)生活的適應(yīng)性，使其能夠較好地應(yīng)對困難。

關(guān)鍵詞：高職新生；人際關(guān)系；挫折

中圖分類號：G717 文獻標(biāo)識碼：A

一、高職新生的人際關(guān)系挫折的概念

當(dāng)前，大學(xué)新生的入學(xué)教育一直作為高校最難解決的一個問題而引起持續(xù)專注。而相對于普通本科院校的新生，高職院校的新生更有其獨特性，所以，本文探討了高職新生人際關(guān)系的挫折，對提高其大學(xué)生活的適應(yīng)性具有重要的意義。在這里，所謂高職新生的人際關(guān)系挫折，是指高職類院校的新生剛?cè)胄@后與朋友、同學(xué)、師長、家人等溝通交流時遇到障礙而產(chǎn)生消極情緒的體驗。

二、高職新生人際關(guān)系中的挫折的來源

第一，高考失利的陰影和就業(yè)前途的渺茫。說實話，進入高職院校進行學(xué)習(xí)對大多數(shù)高職新生來說是一種無奈的選擇，他們其實是以進本科院校為目標(biāo)的，但是高考的失利使他們與本科院校失之交臂，這種打擊使他們帶著濃濃的自卑感進入新的校園。另外，這些學(xué)生普遍認為受現(xiàn)實的就業(yè)大環(huán)境的影響，用人單位盲目地追求高學(xué)歷，當(dāng)前高職院校的大專文憑很難讓他們在激烈的就業(yè)競爭中存在優(yōu)勢，這種對就業(yè)前途的渺茫感一定程度上加劇了他們的自卑心理。

第二，大學(xué)宿舍關(guān)系的惡化。現(xiàn)代大學(xué)的顯著特點是班級分散，宿舍成為學(xué)生密集活動的主體，那么宿舍不可避免地成為學(xué)生人際關(guān)系交往的重要平臺。有研究發(fā)現(xiàn)，宿舍人際關(guān)系讓高職生最為苦惱，是最難處理的人際關(guān)系。誠然，現(xiàn)在的學(xué)生大多是獨生子女，都處于家庭的中心地位，備受家長的寵愛，養(yǎng)成了以自我為中心的性格。他們適應(yīng)社會的能力較差，不善于處理人際關(guān)系。

第三，與班級同學(xué)、老師、家長、戀人等關(guān)系的不融洽。高職新生的人際關(guān)系除了宿舍同學(xué)，還有與班級同學(xué)、與老師、與家長、與戀人的關(guān)系。這些關(guān)系如果處理不當(dāng)也會引起高職新生人際關(guān)系的挫折體驗。如大學(xué)中的教學(xué)模式使得高職新生與教師的溝通交流明顯減少，這在一定程度上也直接影響新生與教師之間的交往，從而使其產(chǎn)生挫折。

三、高職新生人際關(guān)系挫折的應(yīng)對方法

1.學(xué)校

（1）在新生班級開設(shè)心理健康教育課程，重點講述人際關(guān)系方面的知識，提高學(xué)生的人際交往能力。在校園內(nèi)開設(shè)人際關(guān)系方面的專題講座和工作坊，培養(yǎng)學(xué)生在人際交往過程中始終保持良好的心態(tài)，并學(xué)會換位思考，即站在對方的角度替對方考慮，這樣就能形成良好的人際關(guān)系。積極做好心理咨詢工作，為遭遇人際關(guān)系挫折的新生提供專業(yè)的心理咨詢，幫助他們掌握基本的人際溝通技巧，從而提高人際交往能力和耐挫能力。

（2）改善宿舍生活條件。在學(xué)生宿舍設(shè)立生活指導(dǎo)老師，隨時掌握學(xué)生的動態(tài)，及時解決學(xué)生宿舍中存在的人際矛盾，并給予學(xué)生一定的引導(dǎo)，幫助他們提高人際交往的耐挫能力。有條件的話，學(xué)?？梢越ⅹ毩⒐⒒脑O(shè)施，擴展學(xué)生在宿舍中的生活空間，這在一定程度上可減少寢室同學(xué)之間的摩擦。

2.家庭

體驗到家庭溫暖并能從家庭中尋求到支持的新生在人際關(guān)系中即使遭遇挫折也能正確地去處理，并在一定程度上去緩解這種挫折帶來的消極影響。相反，如果在刻板嚴肅的家庭中成長的新生面對新校園中的人際關(guān)系挫折將倍感壓力。

3.學(xué)生自身

絕大多數(shù)的高職新生在其人際關(guān)系中遇到挫折時不具有一個好的心態(tài)，其語言注重消極情緒（特別是憤怒情緒）的表達，往往使其人際關(guān)系惡化。所以，高職新生在遭遇人際挫折時應(yīng)對挫折進行客觀分析，找到引起挫折的客觀和主觀原因，并以積極理性的心態(tài)總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，善于運用對方能接受的語言表達方式（如先表揚后委婉地表達自己的意見），并勇于承認自己的錯誤，這樣才能改善人際關(guān)系。

參考文獻：

[1]張衛(wèi)平.解析女高職生寢室的人際關(guān)系[J].沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2005（4）：471-473.

[2]安慶云.淺析高職生寢室人際關(guān)系[J].滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013（2）：51-53.