沈浩+元方

【摘要】大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，而大數(shù)據(jù)的一個顯著特點(diǎn)，就是分析的對象正在從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。這正和新聞文本的特點(diǎn)相契合，因此，大數(shù)據(jù)中文本挖掘、情感分析的相關(guān)方法必將在新聞業(yè)中發(fā)揮重要作用。

【關(guān)鍵詞】自動化生成新聞；機(jī)器人新聞寫作；計算新聞

每天股市收盤時，許多投資者的手機(jī)上都會收到一條行情軟件的推送消息“今日股市開盤XXXX點(diǎn)，收盤XXXX點(diǎn)，最高XXXX點(diǎn)，最低XXXX點(diǎn)……”。寫這樣一條消息不難，然而，每天下午3點(diǎn)收盤，最遲3：01這條信息就需要完成推送，如果靠人力寫作，顯然是一項非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但如果依靠機(jī)器自動化寫作，這就是一條最簡單的自動化生成新聞。除了收盤時的簡報，也有軟件可以提供更加詳細(xì)的市場資訊，來自于自動化寫作的這樣一條新聞，可以涉及很多名詞：數(shù)據(jù)（驅(qū)動）新聞、計算新聞、程序新聞、算法新聞、機(jī)器人報告、自動化新聞，而這些術(shù)語都與數(shù)據(jù)和計算機(jī)的使用直接相關(guān)，更確切地說，與當(dāng)下這樣的大數(shù)據(jù)時代直接相關(guān)。

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，而大數(shù)據(jù)的一個顯著特點(diǎn)，就是分析的對象正在從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。這正和新聞文本的特點(diǎn)相契合，因此，大數(shù)據(jù)中文本挖掘、情感分析的相關(guān)方法必將在新聞業(yè)中發(fā)揮重要作用。

文本挖掘分析的是包含在自然語言文本中的數(shù)據(jù)，它可以幫助一個組織從基于文本的內(nèi)容中獲得有價值的潛在業(yè)務(wù)洞察力。例如文檔、郵件和社交媒體中發(fā)布的帖子。在某種意義上，它被定義為從無處不在的文本中發(fā)現(xiàn)知識的方式，而且通常這些文本可以在網(wǎng)絡(luò)上直接獲取。而文本挖掘中的情感分析更是為新聞自動化寫作打下了很好的基礎(chǔ)。情感分析是指使用自然語言處理、文本分析和計算語言學(xué)確定一段文本的作者對某一特定主體的態(tài)度，它可以幫助確定文本表達(dá)的態(tài)度是積極的、消極的還是中立的，情感分析現(xiàn)在經(jīng)常用于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對特定主題、產(chǎn)品或想法的感受。在未來，它們可能幫助新聞從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)社交媒體上流行的熱點(diǎn)事件，收集事件的情報；可能發(fā)現(xiàn)受眾的情緒所在，從而抓住他們的興趣；還可能幫助機(jī)器自動生成的新聞變得更加平易近人，而不僅僅是冷冰冰的客觀陳述。大數(shù)據(jù)的方法越來越多地滲入各個領(lǐng)域和各個行業(yè)中，潛移默化地改變它們。

新聞業(yè)確實正在發(fā)生改變，從計算機(jī)輔助報道到數(shù)據(jù)新聞，再到自動化新聞寫作，這種術(shù)語的變化體現(xiàn)了一個事實，計算機(jī)和數(shù)據(jù)正在逐漸成為關(guān)系中的主體。這種變化不僅是由新技術(shù)驅(qū)動，而且結(jié)合了更廣泛的背景?！按髷?shù)據(jù)”仍然是一個相對較新的概念，人類正身處數(shù)據(jù)洪流之中，產(chǎn)生了兩種深刻的發(fā)展。[1]第一是由于人類（和自然）活動產(chǎn)生的關(guān)于人類（和自然）活動的數(shù)字化信息的種類和數(shù)量都非常多，通過移動設(shè)備、跟蹤工具、傳感器以及便宜的計算存儲等來記錄這些信息也日益普及。“在一個數(shù)字化的世界里，消費(fèi)者每天的活動——溝通、瀏覽、購買、分享、搜索——創(chuàng)造了他們自己巨大的數(shù)據(jù)流量”[2]。第二個主要發(fā)展涉及計算過程、機(jī)器學(xué)習(xí)、算法和數(shù)據(jù)科學(xué)的快速進(jìn)步和擴(kuò)散。這些發(fā)展使得公司、政府和研究人員更容易地分析公共生活中的數(shù)據(jù)。無論是稱為大數(shù)據(jù)還是別的什么，這一時刻都是數(shù)據(jù)中的一部分，它的收集分析和展現(xiàn)，以及相關(guān)數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)的應(yīng)用，都對理解媒體、技術(shù)和社會的交叉點(diǎn)產(chǎn)生了極大的共鳴。

這種深刻的發(fā)展讓我們認(rèn)識到，日常生活的數(shù)據(jù)化有助于我們理解世界上發(fā)生了什么，從而做出更好的決定。重要的是，這種理解不是來自人類社會創(chuàng)造的理論或者假設(shè)檢驗，而是計算機(jī)處理大數(shù)據(jù)所揭示的相關(guān)性。

這種深刻的發(fā)展也使得新聞生產(chǎn)和分發(fā)中的重要方面發(fā)生著變化。可以看到的是，在新聞業(yè)大規(guī)模數(shù)據(jù)集及它們的收集、分析和解釋對于從數(shù)字化信息中獲取價值和意義變得越來越重要，也成為一種趨勢。大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)新聞越來越多地被作為一種思維方式來理解，它體現(xiàn)了我們?nèi)绾嗡伎既祟愔黝}以及探索作為對象的世界的能力。

一、數(shù)據(jù)導(dǎo)向的新聞業(yè)發(fā)展

在新聞中使用計算機(jī)和數(shù)據(jù)是一個沿革的過程，精確新聞、計算機(jī)輔助報道、數(shù)據(jù)新聞、數(shù)據(jù)庫新聞、數(shù)據(jù)驅(qū)動新聞和計算新聞，乃至自動化新聞寫作，它們的共同點(diǎn)都是計算機(jī)導(dǎo)向的方法，并且對從業(yè)人員來說，需要更多高級的計算機(jī)技能。但是本質(zhì)上，精確新聞強(qiáng)調(diào)使用科學(xué)方法，計算機(jī)輔助報道強(qiáng)調(diào)數(shù)字化工具的使用，數(shù)據(jù)庫新聞強(qiáng)調(diào)信息存儲和檢索的結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的新聞強(qiáng)調(diào)在數(shù)據(jù)集中找到故事，而計算新聞強(qiáng)調(diào)在工具和方法應(yīng)用中融合計算和新聞價值。（數(shù)據(jù)導(dǎo)向的新聞生產(chǎn)模式見表1）

[表1 數(shù)據(jù)導(dǎo)向的新聞生產(chǎn)模式[3]][＼&精確新聞＼&計算機(jī)輔助報道＼&數(shù)據(jù)新聞＼&數(shù)據(jù)驅(qū)動新聞＼&計算新聞＼&焦點(diǎn)＼&新聞的科學(xué)性＼&利用計算機(jī)技術(shù)報道新聞＼&在新聞中發(fā)現(xiàn)、分析和展示數(shù)據(jù)＼&跟隨“數(shù)據(jù)線索”追蹤未知或推測的故事＼&創(chuàng)造、適應(yīng)或使用計算工具和方法，在新聞中或作為新聞本身＼&技能＼&社會科學(xué)方法＼&高級計算機(jī)使用＼&數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)敘事＼&分析性和探索性的研究＼&計算思維，編程＼&]

（一）計算機(jī)輔助報道和精確新聞

計算機(jī)輔助報道于19世紀(jì)50-60年代出現(xiàn)在美國，1952年CBS使用計算機(jī)預(yù)測美國總統(tǒng)選舉的結(jié)果，1967年P(guān)hilip Meyer使用計算機(jī)報道底特律暴亂，并且他在1973年出版了《精確新聞學(xué)》一書，幾乎可以作為數(shù)據(jù)分析正式成為新聞重要組成部分的一個里程碑。Meyer在書中提倡新聞的“科學(xué)”方法：“新的精確新聞是科學(xué)新聞……采用科學(xué)方法、科學(xué)的客觀性和科學(xué)理想?！盵4]他認(rèn)為，計算機(jī)輔助報道就是采用計算機(jī)獲得信息和分析信息的報道，上述兩個方向正是計算機(jī)輔助的方向。精確新聞是通過應(yīng)用社會科學(xué)中的方法使新聞更負(fù)責(zé)任和更科學(xué)，而計算機(jī)使這種方法的實現(xiàn)更實用。

在19世紀(jì)70—80年代，新聞業(yè)開始引入數(shù)據(jù)庫作為工具，有幾個普利策獎獲獎作品的關(guān)鍵方法是引入兩個數(shù)據(jù)集（例如駕駛學(xué)校班車的人與被判定有交通違規(guī)的人），找到兩個數(shù)據(jù)集中交叉的行，或者縮小大型數(shù)據(jù)集的范圍，從而用于假設(shè)檢驗。

計算機(jī)輔助報道的基本工具被描述為電子表格、數(shù)據(jù)庫管理器和在線資源，還包括Web訪問和電子郵件等作為重要技術(shù)進(jìn)步[5]。

（二）數(shù)據(jù)（驅(qū)動）新聞

雖然數(shù)據(jù)新聞的一些特點(diǎn)與計算機(jī)輔助報道非常相似，但是兩者其實存在非常明顯的區(qū)別。“數(shù)據(jù)”在這里表示數(shù)字的結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的原始資料，記者用它們調(diào)查和解釋事實。典型的數(shù)據(jù)一般包括稅收記錄、政府預(yù)算、普查數(shù)據(jù)等公開數(shù)據(jù)，推特和微博等社交媒體數(shù)據(jù)以及交易日志等私有數(shù)據(jù)。并且數(shù)據(jù)新聞是通過可視化和講故事向公眾解釋復(fù)雜的數(shù)據(jù)。（McGhee 2010；Segel and Heer 2010；Weber and Rall 2013）

“數(shù)據(jù)新聞”這個名字可能更傾向于專門收集和分析數(shù)據(jù)的“分析師”或“數(shù)據(jù)科學(xué)家”角色，處理數(shù)據(jù)是新聞生產(chǎn)中最核心的部分，解釋數(shù)據(jù)是技術(shù)之外的挑戰(zhàn)。另一個用計算機(jī)制作新聞的名詞是“數(shù)據(jù)驅(qū)動新聞”。它通過追蹤數(shù)據(jù)中的線索完成故事本身，在分析完成前沒有人知道這個故事是什么樣的，強(qiáng)調(diào)分析數(shù)據(jù)是比管理數(shù)據(jù)更重要的東西。

（三）計算新聞

但是，并不是上述所有的數(shù)據(jù)新聞都與大數(shù)據(jù)有關(guān)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)新聞還只停留在“使用數(shù)據(jù)寫作新聞”這個層面上。與大數(shù)據(jù)最直接相關(guān)的則是計算新聞，它還被稱為：自動化新聞、算法新聞或者機(jī)器人新聞寫作的部分。

我們可以將計算新聞定義為算法、數(shù)據(jù)和知識的組合，從某些方面而言，計算新聞建立在前述所有術(shù)語的基礎(chǔ)之上，“機(jī)器做的更好的事情之一是從大量數(shù)據(jù)中快讀創(chuàng)造價值。自動化過程和內(nèi)容是降低新聞成本和提高編輯輸出的最缺乏探索的領(lǐng)域”[6]。這就是計算新聞的意義所在，它通過對計算方法的應(yīng)用創(chuàng)造新聞價值，很少或根本不需要記者的參與。計算新聞的目的是讓新聞生產(chǎn)過程中能夠探索越來越多的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息。

Diakopoulos在他的《計算新聞中的創(chuàng)新功能路線圖》一文中提到了一個更加面向過程的定義?！鞍延嬎惴椒ê陀嬎闼季S應(yīng)用于新聞活動，包含信息收集、組織和意義建構(gòu)，傳播和展現(xiàn)，以及散發(fā)和新信息的公眾反饋”[7]。這種新聞生產(chǎn)的最新發(fā)展伴隨著自然語言生成技術(shù)的進(jìn)步，作為自然語言處理的子領(lǐng)域，自然語言生成被定義為從信息的計算中自動生產(chǎn)人類（自然）語言的軟件和計算機(jī)系統(tǒng)[8]。

計算機(jī)和其他相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步持續(xù)改變著新聞業(yè)。這些技術(shù)變革成為新的工具，可以幫助記者提高報道質(zhì)量和效率，還成為講故事的人本身。尤其是在當(dāng)下大數(shù)據(jù)時代的背景下，大數(shù)據(jù)、算法和代碼的興起導(dǎo)致越來越多的新聞媒體開始熱衷于雇用數(shù)據(jù)科學(xué)家?guī)椭踔令I(lǐng)導(dǎo)他們的數(shù)據(jù)分析。這種轉(zhuǎn)變表明了記者所需技能的變化，傳統(tǒng)意義上的記者技能通常包含采訪能力和寫作能力，而現(xiàn)在，編寫代碼、參與社交媒體和多媒體交互敘事這些數(shù)字化的技能越來越重要。計算新聞的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面[9]：

（1）提高對紛繁復(fù)雜來源的事件的感知速度，識別通向原始新聞的數(shù)據(jù)模式；

（2）更有效地利用公開數(shù)據(jù)，調(diào)查記者可以對大規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合專門知識形成新聞內(nèi)容；

（3）為數(shù)字新聞增加價值，為受眾提供可以檢查事實的工具，使用多媒體和互動元素吸引受眾；

（4）能最大限度地減少花在繁瑣的背景研究和事實檢查上的時間，創(chuàng)建代碼和挖掘數(shù)據(jù)，然后可以在其他項目上重復(fù)使用。

當(dāng)然，也有人認(rèn)為這些變化可能引起法律與倫理問題，威脅到隱私，或者帶來黑客風(fēng)險，新聞業(yè)將會被算法驅(qū)動的數(shù)字記者取代。但從另外一個方面看，算法、AI（人工智能）和大數(shù)據(jù)為新聞記者提供了一個機(jī)會，利用這些新興技術(shù)增強(qiáng)人類記者的工作，重塑新聞的性質(zhì)和實踐。這不僅可以帶來更高的效率，還可以提高人類記者的質(zhì)量和生產(chǎn)力。

二、自動化新聞的基本流程

從內(nèi)容和形式上考慮，我們可以把自動化新聞分為五個層次。第一個層次是簡單描述事件。例如當(dāng)某地發(fā)生地震后，軟件通過接口或其他方式從外部數(shù)據(jù)獲取到該地震的具體時間、震源經(jīng)緯度、深度、烈度等級等信息，然后將數(shù)據(jù)填入編寫好的模板中，模板的形式可能是這樣：“今天下午XX時XX分XX秒某地發(fā)生X.X級地震，震源位于北緯XX.XX度，東經(jīng)XXX.XX度，深度XX千米?！痹摋l填寫完畢的新聞自動被發(fā)布到媒體的新聞網(wǎng)站或社交媒體上。這是最簡單的簡訊形式，如果從數(shù)據(jù)庫的角度考慮，事實上它相當(dāng)于在地震數(shù)據(jù)庫中插入一條記錄。第二個層次是結(jié)合外部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在這一層次，媒體通常會維護(hù)一個包含歷史數(shù)據(jù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時，模板可能變成這樣：“今天下午XX時XX分XX秒某地發(fā)生X.X級地震，震源位于北緯XX.XX度，東經(jīng)XXX.XX度，深度XX千米。這次地震僅低于XXXX年在該地發(fā)生的X.X級地震，烈度排名第二……?！彪m然形式上仍然是填入模板，但由于結(jié)合了歷史數(shù)據(jù)的分析，可能會出現(xiàn)一些重要的結(jié)論作為新的新聞線索。進(jìn)入到第三個層次，除了填模板，會有一些與大數(shù)據(jù)真正相關(guān)的智能算法加入進(jìn)來，例如利用文本分析構(gòu)造新的句子，利用情感分析改變句子語氣等。這時候生成的新聞，就不像前面兩個層次那樣千篇一律，而會加入與情感相關(guān)的因素，這樣可以在一定程度上提高新聞的可讀性。

前三個層次是集中在文章的寫作方面的，雖然我們經(jīng)常將這套程序稱之為自動化新聞寫作或者機(jī)器人新聞寫作，但是事實上，完整的新聞生產(chǎn)流程除了寫作，還包括發(fā)布。在第四個層次中，應(yīng)該可以做到發(fā)布新聞的分群體推送，類似數(shù)據(jù)挖掘中的精準(zhǔn)營銷。自動化生成的新聞除了發(fā)布在新聞網(wǎng)站和社交媒體上以外，還應(yīng)該可以通過APP推送、私信推送等方式，針對不同群體推送不同的新聞。這就涉及要對受眾做受眾細(xì)分，要收集歸納每一類受眾的特征，為受眾細(xì)分群體打標(biāo)簽，通過標(biāo)簽決定推送內(nèi)容。而到了第五個層次，這種推送應(yīng)該得到進(jìn)一步細(xì)化，做到真正的“個性化推薦”，根據(jù)每個受眾不同的特性個性化推送新聞。標(biāo)簽會從受眾群體細(xì)化到受眾個體身上，協(xié)同過濾等個性化推薦算法也可能在這里發(fā)揮作用。更為關(guān)鍵的是，在第四和第五層次，生成程序的算法也會隨著標(biāo)簽不同而采用不同的參數(shù)甚至不同的算法，生成盡可能個性化的內(nèi)容?？偠灾?dāng)自動化新聞達(dá)到第五個層次時，它已經(jīng)成為一個完全的智能化系統(tǒng)，會根據(jù)每個受眾特征的不同，選擇不同的新聞事件、不同的生成算法或者算法參數(shù)生成不同的文章，并推送到每個人的媒體終端上。這才是真正的大數(shù)據(jù)時代的新聞。

結(jié)合上述五個層次，我們來梳理一下自動化新聞的基本流程。簡單的方法是指從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)字，然后將這些數(shù)字用于填充預(yù)先編寫的模板故事中的空白，從而完成新聞的寫作。還有更復(fù)雜的方法，需要分析數(shù)據(jù)，獲得更多信息，并創(chuàng)建更有說服力的敘述，這主要依賴于大數(shù)據(jù)分析和自然語言生成技術(shù)，此種方法的成果最初經(jīng)常出現(xiàn)在體育報道中，Graefe總結(jié)了自動化新聞的流程[10]（見圖1），這里我們結(jié)合一場籃球比賽的報道詳細(xì)解釋一條新聞是如何生成的。

首先，軟件收集可用的數(shù)據(jù)，例如比賽中的得分、籃板、助攻和歷史記錄，運(yùn)動員的背景資料等，既可以收集到當(dāng)前籃球比賽的實時數(shù)據(jù)，還可以從數(shù)據(jù)庫中讀取歷史比賽數(shù)據(jù)，得到趨勢性的數(shù)據(jù)。第二步，算法采用統(tǒng)計方法識別數(shù)據(jù)中重要和有趣的事件，比如可以定義如下規(guī)則作為事件的判定依據(jù)：某球員連續(xù)20場得分在25+；某球隊本場投進(jìn)20個三分球創(chuàng)賽季最佳；某球隊在第三節(jié)比賽的最后5分鐘時間內(nèi)打出了個10：0，從而反超了比分等。第三步，軟件按照重要性對所識別和洞察到的信息進(jìn)行分類排序，如比賽情況可以分為球隊表現(xiàn)和球員表現(xiàn)，球員表現(xiàn)中又包括明星球員的表現(xiàn)，由此新聞自動寫作程序?qū)⒈荣惐憩F(xiàn)與受眾的關(guān)注程度等結(jié)合，從而可以實現(xiàn)第四步，遵循定義的規(guī)則安排新聞價值元素，以生成陳述。最后，故事上傳到發(fā)布者的內(nèi)容管理平臺，并可以自動發(fā)布。

在此過程中，軟件依賴于一組特定的預(yù)先定義規(guī)則，這些規(guī)則需要工程師、記者和計算機(jī)語言學(xué)家的協(xié)作。工程師實現(xiàn)分析程序，記者定義新聞價值的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)、算法尋找重要事件并排列它們，計算機(jī)語言學(xué)家通過新聞?wù)Z料識別潛在的邏輯，并將它們轉(zhuǎn)換為能夠構(gòu)造句子的基于規(guī)則的系統(tǒng)。

圖1 算法如何生成新聞

三、自動化新聞寫作的實踐

體育和金融新聞已經(jīng)使用算法自動生成并發(fā)布了數(shù)以千計的新聞故事，它們不需要人工干預(yù)，成本很低或沒有成本[11]，還有一種說法，即自動生成的新聞將在五年內(nèi)贏得普利策獎[12]。不管未來自動化新聞寫作能不能贏得人類世界的獎項，它在近兩年的發(fā)展中已經(jīng)被越來越多成功的實踐所證明。

從2014年起，美聯(lián)社使用自動化洞察（Automated Insights）公司的Wordsmith軟件撰寫每個季度的公司財報，算法挖掘財務(wù)報告，總結(jié)每份報告中的關(guān)鍵要素并生成敘述。Wordsmith平臺每秒最多可以產(chǎn)出2000篇此類新聞，而且出錯率極低，美聯(lián)社采用機(jī)器人自動寫稿是之前人工報道發(fā)稿量的1.4倍[13]。

2014年3月17日，洛杉磯發(fā)生了4.7級地震。3分鐘內(nèi)，洛杉磯時報的網(wǎng)站就發(fā)布了關(guān)于此事的第一條新聞。雖然該新聞很短，但是它的作者是一個叫做Quakebot的機(jī)器人。此外，洛杉磯時報還使用另一個程序報道殺人事件，依靠數(shù)據(jù)分析和人工智能建立起了一個數(shù)據(jù)庫，用于追蹤事件并撰寫新聞。此外，自動化寫作的應(yīng)用案例還包括美國紐約公共廣播電臺“美國全國大學(xué)體育協(xié)會”賽事報道的NailbiterBot，等等。

新聞寫作系統(tǒng)中甚至可以使用更高級的人工智能技術(shù)，這樣的AI系統(tǒng)可以對人類記者的行為方式建模。想象一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)基于機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的相關(guān)技術(shù)，它監(jiān)測微博或者推特這樣的社交媒體，學(xué)習(xí)人類記者的監(jiān)測方式，選擇有新聞價值的事件，并根據(jù)該事件在社交媒體上討論的發(fā)展趨勢自動寫成故事。這套系統(tǒng)很容易讓人們聯(lián)想起英國《衛(wèi)報》2014年推出的“#Open001”，這是一份紙質(zhì)報紙，但是其中幾乎所有內(nèi)容都由算法生成。預(yù)先編寫好的機(jī)器人程序分析社交媒體上的熱門分享，并對其進(jìn)行篩選、編輯和排版，生成一份報紙。這雖然只是一個嘗試，但是表現(xiàn)出了無限的可能。在未來，對應(yīng)于不同來源的大數(shù)據(jù)，例如傳感器和移動設(shè)備，可以形成不同的寫作系統(tǒng)。

雖然自動化新聞寫作最早出現(xiàn)于國外，國內(nèi)的相關(guān)研究與應(yīng)用起步較晚，但已有成功案例。在中國，2015年9月，騰訊財經(jīng)發(fā)表了一篇《8月CPI同比上漲2.0% 創(chuàng)12個月新高》的文章，署名為自動化新聞協(xié)作機(jī)器人Dreamwriter，可以視為自動化新聞寫作第一次在國內(nèi)得到應(yīng)用。隨后騰訊又在10月份發(fā)布了三篇不同類型的CPI數(shù)據(jù)報道，分別為“精要版”“研判版”和“民生版”，這四篇新聞報道均采取官方數(shù)據(jù)加專家分析的結(jié)構(gòu)，讀起來段落間銜接略有不連貫[14]。2015年11月，新華社也推出了自己的寫作機(jī)器人——“快筆小新”，它輸入股票代碼，3秒鐘就能完成一篇財報分析，稿件中大小標(biāo)題一應(yīng)俱全，還配有圖表等信息[15]。然而，“快筆小新”也只是基于人工錄入的知識庫和模板，寫出的稿件結(jié)構(gòu)單一，內(nèi)容乏味。2016年里約奧運(yùn)會期間，今日頭條推出了新聞機(jī)器人“張小明”，“小明”作為第二代新聞機(jī)器人，除了生成賽事新聞報道外，還能智能檢索并選擇圖片，根據(jù)比賽結(jié)果模仿人類語氣等[16]。雖然比起單純套用模板進(jìn)步了不少，但是從“小明”發(fā)布的報道中，還是能見到一些由于對語義理解不夠而造成的錯誤?？傮w來說，比起《洛杉磯時報》、美聯(lián)社等已經(jīng)在日常的新聞發(fā)布中采用成熟的寫作機(jī)器人產(chǎn)品，國內(nèi)的自動化新聞寫作發(fā)展還處在相對初級的階段。

隨著自動化新聞寫作的興起，計算新聞領(lǐng)域也在深度和廣度上得到長足的發(fā)展。一方面，新技術(shù)的進(jìn)一步革新，深化了其應(yīng)用功能，如機(jī)器人視覺的持續(xù)發(fā)展也為新聞攝影的未來帶來了其他可能；有多種智能技術(shù)可以捕獲高質(zhì)量的音頻、視頻，這種技術(shù)同樣可以獲取新聞事件照片，因此自動化新聞不僅限于文字寫作，有可能實現(xiàn)多種媒介展現(xiàn)方式的融合，也彌補(bǔ)了其在新聞價值方面的部分缺失。另一方面，計算新聞的發(fā)展拓展了其應(yīng)用范圍，如2016年年底，基于人工智能的新聞?wù)鎸嵭院瞬樵俅蜗破鹆艘还蔁岢?。人工智能和自然語言處理的技術(shù)可以用來檢測見聞背后的語義，也可以通過查看其他網(wǎng)站尤其是權(quán)威媒體來源佐證消息的真實性。全球數(shù)億網(wǎng)站會形成超級巨大的數(shù)據(jù)集，在這個數(shù)據(jù)集上利用人工智能檢測假新聞非常具有優(yōu)勢。

四、自動化新聞寫作和新聞的未來

自動化新聞已經(jīng)成為一個需要認(rèn)真對待的趨勢。首先，新聞職業(yè)越來越商業(yè)化，基于商業(yè)邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)，新聞任務(wù)的自動化生成可以提高利潤率和降低生產(chǎn)成本。其次，盡管計算機(jī)生成的新聞可能無法與主要新聞媒體提供的高質(zhì)量新聞相競爭，這些媒體上的文章注重細(xì)節(jié)、分析并且語言更活潑，但是對于在互聯(lián)網(wǎng)上可以自由獲取的信息，自動化生成的新聞可以擊敗它們。

如前所述，體育報道通常被認(rèn)為是自動化生成內(nèi)容的理想選擇，因為比賽中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)非常豐富，并且很容易創(chuàng)建用于比賽的報道模板和短語。除此之外，該技術(shù)的應(yīng)用范圍還包括房地產(chǎn)、財務(wù)金融、天氣預(yù)報和自然災(zāi)害，甚至在更長的時間內(nèi)，一些關(guān)于政治的新聞也可以自動化。

自動化新聞被看作是對傳統(tǒng)新聞業(yè)的威脅。它吸引了眾多記者的注意力，這主要集中在技術(shù)將如何改變記者這個角色，以及隨著技術(shù)的發(fā)展，記者所需的技能如何變化這樣兩個問題上。自動化技術(shù)與傳統(tǒng)記者的關(guān)系事實上是取決于記者的任務(wù)和技能的，在常規(guī)的重復(fù)性任務(wù)中，通常只需要把原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為符合某種標(biāo)準(zhǔn)的文章，這時候人類記者很難與自動化生成程序的速度和規(guī)模相競爭，最典型的例子就是在體育賽事和財報分析領(lǐng)域，這兩個領(lǐng)域也是自動化新聞寫作應(yīng)用得最廣泛的領(lǐng)域。

在樂觀人士的視角下，自動化新聞寫作程序可以提高常規(guī)新聞質(zhì)量，從繁瑣的重復(fù)性勞動中解放人類，使他們可以有更多的時間花費(fèi)在深入分析、評論和調(diào)查工作上，寫出更具有深度的新聞文章。而在悲觀人士的視角下，自動化新聞與人類記者是競爭關(guān)系，自動化本身是為了減少成本，而原本完成這類任務(wù)的常規(guī)記者如果不能寫出更好的文章，或者專注于人類勝過算法的技能，他們就將被取代。其實從這種角度看，樂觀人士和悲觀人士的看法在某些方面是具有共同性的。

Reginald Chua提出了一種“人機(jī)聯(lián)姻”的說法。他認(rèn)為在未來，人類和自動化新聞將會緊密結(jié)合，算法分析數(shù)據(jù)，找到有趣的故事并形成初稿，之后記者進(jìn)行深度調(diào)查，通過加入對關(guān)鍵人物的訪談及背景資料豐富報道。

隨著自動化新聞寫作的發(fā)展，記者也會逐漸找到新的定位。自動化新聞的一大挑戰(zhàn)是定義算法從數(shù)據(jù)創(chuàng)建故事時所遵循的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，一名體育記者會了解哪些時刻對比賽結(jié)果是至關(guān)重要的，他可以將這種知識轉(zhuǎn)化為基于規(guī)則的系統(tǒng)，該任務(wù)需要分析思維、創(chuàng)造力和一定的統(tǒng)計能力。

從普遍意義來看，自動化新聞寫作技術(shù)是可以使新聞消費(fèi)者受益的。機(jī)器人程序快速批量寫作能力可以覆蓋新聞的長尾需求，使更多的細(xì)分受眾得到滿足。但是如果把視角切換到整體的角度，受眾可能會關(guān)注的兩個問題是自動化新聞的質(zhì)量和算法透明度。

Clerwall（2014）使用可信度和可讀性兩個指標(biāo)分析了記者和計算機(jī)寫作新聞在感知質(zhì)量上的差異，受眾在閱讀文章時并不知道作者的身份，他們被要求對新聞進(jìn)行打分?？傮w來說，這兩種新聞的差異很小，但是計算機(jī)寫的文章傾向于收到更高的可信度評價，而記者寫的文章則在可讀性方面得分較高[17]。不過他使用的樣本較小，這使得結(jié)果的可靠性容易被質(zhì)疑。

Andreas等人設(shè)計了一個線上實驗研究受眾對計算機(jī)寫作的新聞的看法。他們使用222的設(shè)計，改變文章主題以及文章的實際和聲明來源。研究發(fā)現(xiàn)，改變聲明來源具有較小但一致的效果，表明人類寫作的文章總是被評價為更親切，無論其實際來源如何。改變實際來源則具有更大的影響，計算機(jī)寫作的文章被被試者評價為更可信、更具有新聞專業(yè)性，但是可讀性較差[18]。

這并不奇怪，常規(guī)的新聞寫作經(jīng)常處于簡單敘述事實的層面，使用程序自動化生成內(nèi)容嚴(yán)格遵循這樣的標(biāo)準(zhǔn)，因此人們自然傾向于在可信度上打分更高，但是這些結(jié)果并不能推廣到描述事實之外的主題。記者能夠為新聞故事提供價值的部分，也就是深度報道，仍然沒有自動化程序出現(xiàn)。而當(dāng)對新技術(shù)的興奮退去時，我們可能會發(fā)現(xiàn)，新鮮和具有創(chuàng)造力的人類寫作風(fēng)格依然具有吸引力。

算法透明度則是基于新聞寫作程序中算法的黑箱問題而存在的。寫作程序可能是跨層次的，涉及輸入數(shù)據(jù)、模型、推理規(guī)則和外部接口。數(shù)據(jù)的質(zhì)量（包括準(zhǔn)確性、誤差范圍、及時性和完整性等），抽樣方法，變量定義，權(quán)威性；模型輸入變量和特征，目標(biāo)變量，特征權(quán)重，建模工具，源代碼或偽代碼，參數(shù)及可能的人工調(diào)整；推理規(guī)則的持續(xù)性，準(zhǔn)確度基準(zhǔn)值，誤差分析和置信度等不確定性信息；還有外部接口的開關(guān)，輸入和權(quán)重的可調(diào)整性等多個因素都會影響到寫作文章的質(zhì)量[19]。這些內(nèi)容的披露機(jī)制在非常大的程度上能決定透明度。然而，可以想到的是，許多專業(yè)人士之外的受眾可能難以理解這些內(nèi)容或?qū)χ桓信d趣，因此確定關(guān)于算法透明度的真實受眾需求，以及如何解決這些需求就成了重要的問題。

對新聞機(jī)構(gòu)來說，正如前文所述，更多的機(jī)器人新聞寫作無疑有助于降低機(jī)構(gòu)成本和減少編輯的工作量。但他們同樣有需要考慮的問題，他們的問題集中在源數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理和輸出新聞質(zhì)量三個方面。新聞機(jī)構(gòu)需要對源數(shù)據(jù)的版權(quán)和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，他們需要保證該數(shù)據(jù)確實可用，因此需要數(shù)據(jù)管理和驗證的程序。同樣，如果算法的數(shù)據(jù)處理過程存在錯誤，也會造成大量虛假新聞，這可能對新聞機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)帶來災(zāi)難性的影響。自動化新聞寫作程序在首次發(fā)布前需要徹底的測試。而對最后輸出的新聞，可能需要匹配新聞機(jī)構(gòu)的官方樣式與風(fēng)格，此外機(jī)構(gòu)也要意識到可能出現(xiàn)的法律和道德問題。

如果把目光投向整個社會，對自動化新聞的應(yīng)用事實上是在一個更大的話語體系內(nèi)部的，那就是，考慮到新聞媒體的輿論監(jiān)督功能，更大范圍地應(yīng)用更復(fù)雜的由機(jī)器人寫作的新聞，是否意味著把這種監(jiān)督的主體由人讓渡到算法？我們是否可以信任算法作為檢查、識別重要社會問題的機(jī)制？算法已經(jīng)參與到社會管理中的很多方面，它決定了你多長時間能夠打到一輛車，銀行是否應(yīng)該批準(zhǔn)你的信用卡，甚至警察應(yīng)該監(jiān)控誰和監(jiān)控哪里。而接下來，它們還可能會影響你的公共生活，你會在新聞媒體上看到什么，甚至你會處于一個什么樣的社會。

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（沈浩為中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；元方為中國傳媒大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)信息研究院互聯(lián)網(wǎng)信息專業(yè)媒體大數(shù)據(jù)與社會計算方向博士生）

編校：鄭 艷