李凌凌

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使各種電子媒介滲入世界的角角落落，對(duì)處在人生重要發(fā)展階段的青少年來說，數(shù)字媒體使用的情況關(guān)涉他們的身心發(fā)育和社會(huì)化過程。根據(jù)皮尤研究中心在美國全國性調(diào)查中獲得的數(shù)據(jù)和對(duì)美國青少年家長的面對(duì)面訪談，得知美國家長普遍介入青少年孩子的網(wǎng)絡(luò)生活，采取多種方式監(jiān)管孩子的在線活動(dòng)。參照美國的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)變“圍堵”為“卷入”，經(jīng)常和孩子溝通，制定網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則；采取技術(shù)手段管理青少年的接入內(nèi)容及接入時(shí)間，幫助青少年在有效利用網(wǎng)絡(luò)和規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)之間找到平衡點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】美國；青少年；網(wǎng)絡(luò)使用；家庭監(jiān)管

隨著個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的普及和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生活各領(lǐng)域的加速滲透，數(shù)字化生活成為人們生活方式的重要組成部分。2016年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2015年中國青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》顯示，截至2015年12月，中國未成年網(wǎng)民（18歲以下）規(guī)模為1.34億。在信息獲取、網(wǎng)絡(luò)娛樂、交流溝通、商務(wù)交易四大類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，除網(wǎng)絡(luò)游戲外，18歲以下的未成年人群體各項(xiàng)應(yīng)用使用率均低于25歲以下人群的平均使用率，只有網(wǎng)絡(luò)游戲以69.2%的使用率超過25歲以下網(wǎng)民平均使用率2.7個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)1161位青少年家長進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長對(duì)孩子將業(yè)余生活投入到網(wǎng)絡(luò)娛樂很擔(dān)憂。42.5%的家長不支持青少年將業(yè)余生活投入到網(wǎng)絡(luò)娛樂中，69.5%的家長會(huì)擔(dān)心孩子由于網(wǎng)絡(luò)娛樂影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。家長對(duì)孩子網(wǎng)絡(luò)生活的監(jiān)管集中在控制孩子上網(wǎng)時(shí)長上，84.9%的家長會(huì)控制孩子的上網(wǎng)時(shí)間。很多家長并沒有意識(shí)到自己在監(jiān)管孩子網(wǎng)絡(luò)生活方面應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和能夠采取的措施，而是希望政府能夠承擔(dān)起這一責(zé)任。73.6%的家長認(rèn)為政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)娛樂內(nèi)容的監(jiān)管應(yīng)該更加嚴(yán)格。①

和上述現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)，我國現(xiàn)有青少年網(wǎng)絡(luò)使用的研究集中在網(wǎng)絡(luò)成癮，尤其是游戲成癮等網(wǎng)絡(luò)偏差行為上，對(duì)父母應(yīng)如何指導(dǎo)和監(jiān)管孩子使用互聯(lián)網(wǎng)缺乏應(yīng)有的關(guān)注。那么，在互聯(lián)網(wǎng)的起源地美國，青少年的網(wǎng)絡(luò)使用和家庭監(jiān)管情況如何，能夠給我們提供什么樣的啟示？本文利用美國皮尤研究中心發(fā)布的最新報(bào)告，結(jié)合對(duì)一些美國青少年和家長的面對(duì)面訪談，試圖從中尋求經(jīng)驗(yàn)。皮尤研究中心的報(bào)告來自一項(xiàng)對(duì)美國13—17歲青少年及其家長的全國性調(diào)查，調(diào)查時(shí)間為2014年9月25日—10月9日和2015年2月10日—3月16日兩個(gè)時(shí)間段，樣本總量為1060組（每組為一名家長和一名青少年）。訪談資料來自筆者在美國訪學(xué)期間，于2016年11月，在美國首都華盛頓特區(qū)就青少年的網(wǎng)絡(luò)使用和監(jiān)管問題對(duì)30位青少年家長、教師和學(xué)生分別進(jìn)行的面對(duì)面訪談，訪談地點(diǎn)為當(dāng)?shù)亟烫煤蛯W(xué)校。

一、美國青少年使用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的情況

和中國孩子一樣，美國青少年也花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)媒體上。在皮尤的報(bào)告中，幾乎所有（92%）的受訪青少年都表示，自己每天都會(huì)上網(wǎng)，且多數(shù)人（56%）每天多次上網(wǎng)，只有6%的青少年表示一周上一次網(wǎng)，12%的青少年會(huì)將他們的數(shù)字活動(dòng)限制在每天一次。研究表明，對(duì)移動(dòng)設(shè)備的使用會(huì)促使青少年增加上網(wǎng)時(shí)間，絕大多數(shù)（94%）使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的青少年每天都會(huì)上網(wǎng)，甚至比較頻繁。使用互聯(lián)網(wǎng)的情況也體現(xiàn)出一定的種族差異。非洲裔和西班牙裔的青少年更可能“經(jīng)常上網(wǎng)”（分別為34%和32%），而白人青少年只有19%。分析顯示，這可能是由于非洲裔美國青少年擁有智能手機(jī)的比例最高（85%），移動(dòng)設(shè)備的便攜性和對(duì)碎片化時(shí)間的利用導(dǎo)致了上網(wǎng)時(shí)間的增加。

美國的青少年沉迷于什么樣的社交媒體服務(wù)呢？最受歡迎的社交平臺(tái)當(dāng)屬Facebook（臉書），大多數(shù)（71%）13至17歲的青少年都表示他們使用Facebook。第二受歡迎的是照片分享服務(wù)Instagram，有52%的青少年使用。90%的美國青少年日常使用手機(jī)短信和家人朋友溝通，33%使用智能手機(jī)的青少年表示會(huì)使用即時(shí)通信應(yīng)用程序，比如Kik和WhatsApp（瓦次普）。②

阿曼達(dá)（女，40歲，初中教師）：“我們學(xué)校幾乎每個(gè)學(xué)生都有手機(jī)，智能手機(jī)大概占70%。但學(xué)校不允許把手機(jī)帶入教室，只能放在柜子里供上下學(xué)的路上使用。我們鼓勵(lì)學(xué)生積極使用互聯(lián)網(wǎng)，家庭作業(yè)經(jīng)常需要學(xué)生上網(wǎng)完成。我們也會(huì)在一個(gè)網(wǎng)站上和家長及學(xué)生互動(dòng)，發(fā)送通知及學(xué)生的成績單。因?yàn)閷W(xué)校里不允許學(xué)生使用個(gè)人電腦，因此監(jiān)管孩子網(wǎng)絡(luò)生活的責(zé)任主要是家長，而不是學(xué)校和政府?！?/p>

賈斯?。?，14歲，初三學(xué)生）：“我每天上網(wǎng)的時(shí)間估計(jì)有三四個(gè)小時(shí)，除了戶外活動(dòng)，其他在家的時(shí)間基本上在網(wǎng)絡(luò)中。完成作業(yè)之后，主要在網(wǎng)上看視頻、聽音樂以及在社交媒體上和朋友聊天。父母有時(shí)會(huì)檢查我下載了什么軟件、瀏覽過什么網(wǎng)站，但我覺得他們是多慮了。”

二、美國父母對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)生活的關(guān)切

美國的父母普遍關(guān)注孩子在網(wǎng)上看什么、做什么、和誰互動(dòng)、行為是否得體、個(gè)人信息是否會(huì)泄露。為了更好地管理孩子的網(wǎng)絡(luò)生活，大多數(shù)父母也試圖提前和孩子討論互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)則，告知孩子什么是可以接受和不可接受的網(wǎng)絡(luò)行為。由于國情不同，美國和中國家長對(duì)孩子在互聯(lián)網(wǎng)使用中的關(guān)切和擔(dān)心既有相同的一面，也有不同的一面。相同的一面體現(xiàn)在對(duì)孩子網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間過長影響學(xué)習(xí)、接觸不良網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容影響身心健康、網(wǎng)上泄露隱私和線下約會(huì)網(wǎng)友危害人身安全等。

艾米（女，50歲，社會(huì)工作者）：“我有5個(gè)孩子，我對(duì)他們共同的擔(dān)心是無意義地上網(wǎng)和發(fā)送短信浪費(fèi)了寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。你不可能一直盯著他們。當(dāng)大人忙時(shí)，他們就會(huì)一直上網(wǎng)和玩手機(jī)。網(wǎng)上好的東西很多，但他們不是一直對(duì)好的東西感興趣。對(duì)男孩和女孩，我也有不同的擔(dān)心。對(duì)男孩子，主要擔(dān)心他們參與網(wǎng)絡(luò)暴力游戲和觀看網(wǎng)絡(luò)色情片。對(duì)女孩子，我擔(dān)心她們卷入一些情感陷阱。我的女兒曾經(jīng)問我能否會(huì)見網(wǎng)友，我的回答是：‘你不能和一個(gè)你不了解的人單獨(dú)見面。如果實(shí)在要去，我和你一起去?！?/p>

瑞查（男，58歲，計(jì)算機(jī)項(xiàng)目經(jīng)理）：“我的女兒今年15歲，大多數(shù)像她這個(gè)年齡的孩子都會(huì)花很多時(shí)間在社交媒體上，分享照片、建立聯(lián)系。有的女孩子在網(wǎng)上交到很壞的男朋友，見面后對(duì)她們進(jìn)行虐待和控制。我擔(dān)心她在網(wǎng)上被壞人盯上，誘惑她線下見面并利用她。所以我總是和她分享那些女孩子會(huì)見網(wǎng)友受到凌辱的新聞故事，希望她能認(rèn)識(shí)到該如何保護(hù)自己?！?

和我們國情不同的是，美國對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的管理十分寬松，這使得孩子們可能在網(wǎng)上接觸到的內(nèi)容五花八門，美國家長對(duì)網(wǎng)絡(luò)霸凌、恐怖主義宣傳和各種古怪的網(wǎng)絡(luò)小組有更深的憂慮。

迪安（男，50歲，政府雇員）：“我對(duì)青春期的孩子上網(wǎng)有很多擔(dān)心。瀏覽色情內(nèi)容和恐怖組織的招募是最主要的憂慮。我在孩子的計(jì)算機(jī)和手機(jī)上安裝過濾軟件和監(jiān)視裝置。但是我也知道他們能夠在其他地方上網(wǎng)。我試圖使他們理解網(wǎng)上有些東西對(duì)所有年紀(jì)的所有人都沒有好處。事實(shí)上我對(duì)一些虐待狂的擔(dān)心還要?jiǎng)龠^色情視頻。我們和其他的家長也擔(dān)心一些古怪的網(wǎng)絡(luò)小組試圖吸引孩子，比如自殺小組或邪教。我想多和孩子交流，多在孩子身上花費(fèi)時(shí)間是最好的防范辦法?！?/p>

瑞秋（女，48歲，家庭主婦）：“我擔(dān)心的是網(wǎng)絡(luò)霸凌，也就是孩子在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中被粗暴地沒有尊嚴(yán)地對(duì)待。被同輩群體欺辱對(duì)孩子自信心的影響是長期的和摧毀性的，而且他們也會(huì)從中學(xué)習(xí)如何對(duì)待他人。”

吉姆（男，50歲，企業(yè)家）：“我有4個(gè)男孩，分別是17、16、14和11歲，孩子們幾乎每天都上網(wǎng)。我對(duì)他們網(wǎng)絡(luò)生活最大的擔(dān)憂是被戀童癖盯上。所以我非常留意他們登錄的網(wǎng)站和瀏覽的內(nèi)容。盡管經(jīng)濟(jì)允許，但我并沒有給他們配備個(gè)人計(jì)算機(jī)，而是讓他們共享放在起居室的兩臺(tái)家庭計(jì)算機(jī)。這樣當(dāng)我穿過起居室忙于各種家務(wù)時(shí)，我就能夠隨時(shí)裝作不經(jīng)意地瞟一眼他們的屏幕?！?/p>

皮尤研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)和這些個(gè)案訪談可以相互印證。數(shù)據(jù)顯示，95%的家長曾經(jīng)和孩子討論過什么樣的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容適合他們?yōu)g覽，39%的父母經(jīng)常這樣做。95%的家長曾經(jīng)和孩子討論過什么類型的媒體適合他們消費(fèi)（諸如電視、音樂、書、雜志和其他媒體），36%的人經(jīng)常這樣做。94%的父母說他們和孩子討論什么內(nèi)容適合他們進(jìn)行在線分享，其中40%的父母經(jīng)常這樣做。92%的父母曾經(jīng)和孩子討論他們?cè)诰W(wǎng)上應(yīng)如何對(duì)待他人，36%的父母經(jīng)常這樣做。低齡組孩子的家長也更頻繁地和孩子討論什么內(nèi)容適合網(wǎng)絡(luò)分享，應(yīng)該消費(fèi)什么媒體的內(nèi)容以及如何在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)待他人。比如13—14歲年齡組孩子的父母有49%頻繁和孩子討論應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽什么內(nèi)容，15—17歲孩子的家長有32%這么做。③

其他的研究也表明了類似的模式，父母通過談話，讓孩子了解在線的行為規(guī)范似乎是普遍現(xiàn)象。2015年常識(shí)媒體報(bào)告顯示大多數(shù)青少年說父母和他們討論過網(wǎng)絡(luò)安全和責(zé)任意識(shí)。④

三、美國父母如何監(jiān)管青少年的網(wǎng)絡(luò)生活

美國的父母采取各種行動(dòng)監(jiān)管孩子的網(wǎng)絡(luò)生活，鼓勵(lì)孩子以適當(dāng)和負(fù)責(zé)任的方式使用科技。父母采取的管理方式多種多樣，從檢查孩子在社交媒體上的內(nèi)容分享到限制孩子的上網(wǎng)時(shí)間。幾乎所有受訪家長都提到要和孩子加強(qiáng)交流，通過交流了解孩子的網(wǎng)絡(luò)生活并進(jìn)行管理。

馬克（男，50歲，企業(yè)家）：“和現(xiàn)實(shí)世界一樣，互聯(lián)網(wǎng)上有各種各樣的東西，好的壞的，美的丑的，安全的危險(xiǎn)的，合法的非法的，有用的沒用的。作為家長，我主要關(guān)切的是希望我的孩子明白這些東西之間的區(qū)別，不把時(shí)間浪費(fèi)在無意義的或者丑陋的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中。除此之外，色情和暴力內(nèi)容的影像、圖片、游戲和歌曲也很危險(xiǎn)。在孩子很小的時(shí)候，我們就告訴他們關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)好的一面和壞的一面，開放地和他們討論性和其他危險(xiǎn)?！?/p>

皮特（男，45歲，工程師）：“今天的孩子過度地曝光于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下，我對(duì)這種狀況感到擔(dān)憂。有些網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容是不負(fù)責(zé)任的。如果沒有父母的指導(dǎo)，在互聯(lián)網(wǎng)上玩暴力游戲的孩子很可能以為生活中也可以這樣對(duì)待他人。你必須和他們不斷交流，幫助他們建立社會(huì)生活和網(wǎng)絡(luò)生活的規(guī)則，晚餐時(shí)間通常是分享家庭價(jià)值觀的重要時(shí)刻?！?/p>

總體來說，84%的父母采取至少6項(xiàng)措施（檢查孩子訪問的網(wǎng)站，檢查孩子的社交媒體個(gè)人資料，查看孩子的電話和短信記錄，使用家長控制軟件來屏蔽、過濾和監(jiān)視孩子的在線活動(dòng)，使用家長控制軟件來限制孩子的電話使用，使用電話監(jiān)控軟件來追蹤孩子的地理位置）中的一項(xiàng)來監(jiān)控或者限制孩子的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，其中16%的父母說他們采取一項(xiàng)措施，45%的父母采取兩項(xiàng)或者三項(xiàng)措施，19%的父母采取四項(xiàng)或者五項(xiàng)措施，5%的父母采取全部六項(xiàng)措施。16%的父母不采取這些措施中的任何一項(xiàng)。

在對(duì)孩子網(wǎng)絡(luò)生活的監(jiān)管上，61%的父母說他們檢查孩子訪問的網(wǎng)站，60%的家長說他們檢查孩子在社交媒體上的個(gè)人資料，56%的家長關(guān)注孩子在Facebook、Twitter（推特）和其他社交媒體平臺(tái)上的賬號(hào)，48%的家長檢查孩子的電話通話和短信記錄，48%的家長知道孩子的E-mail賬戶密碼，43%的家長知道孩子的電話密碼，35%的家長知道孩子的至少一個(gè)社交媒體賬戶密碼。

麥瑞（女，46歲，金融工作者）：“我有兩個(gè)男孩，一個(gè)16歲，一個(gè)14歲。我信任我的孩子，但我必須經(jīng)常檢查年齡尚小的他們是否能夠擔(dān)當(dāng)起這份信任。我經(jīng)常偷偷地檢查他們經(jīng)常使用的一些軟件及網(wǎng)址，看是否涉及不當(dāng)?shù)膬?nèi)容。網(wǎng)上有各種各樣的小組吸引孩子們，有些小組的活動(dòng)非常怪異，完全不可接受。一旦發(fā)現(xiàn)，我就必須立即嚴(yán)肅干預(yù)，并修復(fù)可能已經(jīng)產(chǎn)生的傷害。我們也使用家長控制軟件為孩子過濾內(nèi)容?！?/p>

索菲亞（女，45歲，教師）：“我的辦法是認(rèn)識(shí)她每一個(gè)生活中的朋友，關(guān)注她所有的社交媒體賬戶，和她討論各種可能的危險(xiǎn)，掌握她網(wǎng)上賬戶的密碼，經(jīng)常查看和評(píng)論她發(fā)送的內(nèi)容。我也告誡她和她的朋友們永遠(yuǎn)不要把自己和朋友的個(gè)人信息比如出生年月、地址和電話號(hào)碼等發(fā)送到網(wǎng)上?！?/p>

低齡組孩子父母的監(jiān)管力度超過高齡組孩子的父母。比如，68%的13—14歲年齡組孩子的父母檢查孩子們?cè)L問的網(wǎng)站，56%的15—17歲年齡組孩子的父母這么做。在13—14歲年齡組孩子的家長中有69%規(guī)定孩子什么時(shí)候可以上網(wǎng)，以及上網(wǎng)多長時(shí)間，15—17歲年齡組的家長只有46%這樣做。

可見，隨著孩子年齡的增長，父母所給予孩子的自由度也隨之增加。13—14歲年齡組孩子的父母有54%知道孩子的E-mail賬戶密碼，15—17歲年齡組孩子的父母有44%知道它。41%的13—14歲年齡組孩子的父母知道他們的社交媒體密碼，而15—17歲年齡組孩子的父母有29%知道它。

但在檢查孩子使用社交網(wǎng)站時(shí)的數(shù)據(jù)不符合這一規(guī)律，15—17歲年齡組孩子的家長63%檢查孩子的社交網(wǎng)站上的個(gè)人信息，13—14歲孩子的家長為56%。這可能跟年齡更大一些的孩子使用社交平臺(tái)的機(jī)會(huì)更多有關(guān)。

種族和教育程度不同的父母在這個(gè)問題上有所不同。白人和受過良好教育的父母傾向于更嚴(yán)格地管理孩子的互聯(lián)網(wǎng)使用。白人家長有51%知道孩子的E-mail賬戶密碼，拉丁裔的家長有39%知道它。受過大學(xué)教育的家長有50%以上知道孩子的E-mail賬戶密碼，而高中及以下教育程度的家長只有42%知道它。

由于技術(shù)在青少年的社交生活中扮演了重要角色，因此，父母威脅收走數(shù)字化設(shè)備是一種強(qiáng)有力的懲罰方式。事實(shí)上，65%的父母把沒收孩子的手機(jī)或取消孩子的上網(wǎng)權(quán)利當(dāng)作一種懲罰。

一些美國家長使用科技工具來監(jiān)控、限制或追蹤孩子的在線行為?！盁o線通信提供商T-Mobile說它有400萬顧客使用免費(fèi)服務(wù)來阻止孩子接入涉及性、暴力和謠言的圖片和內(nèi)容。它還有375000用戶每個(gè)月付4.99美元定制‘FamilyAllowances服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)讓父母可以阻止孩子和某些電話號(hào)碼通話或者短信，在學(xué)校和做作業(yè)的時(shí)間關(guān)閉手機(jī)，以及監(jiān)視他們發(fā)了多少短信。T-Mobile還有大約100000用戶每月付9.99美元定制另一項(xiàng)服務(wù)‘Family Where，這項(xiàng)服務(wù)讓父母可以追蹤孩子的地理位置。最近，像蘋果公司這樣的電話制造商甚至可以把‘家庭成員定位服務(wù)直接嵌入他們手機(jī)的免費(fèi)軟件中?！雹萜び妊芯恐行牡恼{(diào)查結(jié)果表明：39%的家長使用家長控制工具（如一些監(jiān)控軟件）限制、過濾或監(jiān)控青少年的在線活動(dòng)。16%的家長使用家長控制工具限制孩子使用手機(jī)，16%的家長使用監(jiān)控工具監(jiān)控孩子的電話，追蹤他們的地理位置。⑥數(shù)據(jù)顯示，在利用技術(shù)監(jiān)管青少年的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)方面，仍有較大潛力可供開發(fā)。

四、討論：美國家長對(duì)青少年的監(jiān)管行為給我們的啟發(fā)

數(shù)字媒體的使用是不可回避的社會(huì)趨勢(shì)，對(duì)處在人生重要發(fā)展階段的青少年來說，數(shù)字媒體使用的情況關(guān)涉他們的身心發(fā)育和社會(huì)化過程。作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)源國，美國人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用起步較早，網(wǎng)絡(luò)普及率為87.4%，明顯高于我國的51.7%。在13—17歲受調(diào)查孩子的家長中，94%擁有桌面或便攜計(jì)算機(jī)，76%擁有智能手機(jī)，72%使用Facebook，84%至少偶爾使用智能手機(jī)或其他移動(dòng)終端上網(wǎng)。⑦這使得當(dāng)今美國青少年的父母普遍具備較高的媒介素養(yǎng)和互聯(lián)網(wǎng)使用技能，因而可以有效地指導(dǎo)孩子的互聯(lián)網(wǎng)使用，并努力采取措施減少或消除風(fēng)險(xiǎn)。

但中國的情況有所不同。由于各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不均衡，青少年父母的網(wǎng)絡(luò)接入情況和網(wǎng)絡(luò)使用能力存在比較明顯的地區(qū)差異?！熬W(wǎng)絡(luò)媒體在家長中的實(shí)際使用率很低，家長主動(dòng)、有效利用網(wǎng)絡(luò)的能力欠缺。更多的家長對(duì)網(wǎng)絡(luò)有偏見。家長們對(duì)孩子使用網(wǎng)絡(luò)普遍采用限制、圍堵的方式。”[1]

信息社會(huì)的到來是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)。及早習(xí)得互聯(lián)網(wǎng)使用的有關(guān)技能是成為信息社會(huì)公民的必要條件。缺少溝通、強(qiáng)行圍堵的方式不但無法幫助青少年建立起正確的互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范和習(xí)慣，而且還會(huì)破壞代際信任，惡化親子關(guān)系。在美國青少年的互聯(lián)網(wǎng)使用上，父母的監(jiān)管沒有缺位，教育程度越高的家長，對(duì)孩子的互聯(lián)網(wǎng)使用管理越嚴(yán)格。另一方面，幾乎所有訪談對(duì)象都強(qiáng)調(diào)和孩子的溝通以及對(duì)孩子網(wǎng)絡(luò)生活的關(guān)切?！皣隆辈蝗纭熬砣搿保议L如能經(jīng)常和孩子討論互聯(lián)網(wǎng)生活，在青少年的互聯(lián)網(wǎng)使用上制定規(guī)則，采取一些技術(shù)手段管理青少年的接入內(nèi)容和接入時(shí)間，將能夠幫助孩子在有效利用網(wǎng)絡(luò)和規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)之間找到平衡。

借鑒美國的經(jīng)驗(yàn)，本文為中國家長監(jiān)管青少年的網(wǎng)絡(luò)生活提出以下建議：

（1）采用家庭共享的方式使用接入設(shè)備，盡可能延遲給孩子配備個(gè)人電子設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、平板電腦和智能手機(jī)的時(shí)間，并把共享設(shè)備密碼作為孩子使用電子設(shè)備的前提。比起個(gè)人電腦，手機(jī)的使用更加便捷也更加隱蔽，不僅導(dǎo)致孩子上網(wǎng)時(shí)間的增加和在學(xué)業(yè)上的分心，對(duì)孩子的視力也更具負(fù)面影響。因此，如果確實(shí)需要給孩子配備手機(jī)方便聯(lián)系，最好配備只用于簡單通信的非智能手機(jī)，從而把上網(wǎng)活動(dòng)限制在家庭共享電腦上。

（2）把計(jì)算機(jī)放在家庭的公共生活區(qū)而不是孩子自己的房間。父母可以利用在公共區(qū)域中的頻繁走動(dòng)隨時(shí)對(duì)孩子的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)予以關(guān)注，同時(shí)當(dāng)孩子們意識(shí)到父母隨時(shí)有可能走過來時(shí)，他們通常也會(huì)約束自己。相反，如果允許孩子在自己的房間里使用電腦，可能當(dāng)你發(fā)覺問題時(shí)，大錯(cuò)已經(jīng)釀成。

（3）規(guī)定每天什么時(shí)間可以使用互聯(lián)網(wǎng)以及使用多長時(shí)間。如果沒有硬性的約束，即使成人也會(huì)經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上浪費(fèi)很多的時(shí)間。強(qiáng)制執(zhí)行媒體使用的家庭計(jì)劃，如完成作業(yè)之后才能使用互聯(lián)網(wǎng)，每次使用不超過一定時(shí)間，禁止在進(jìn)餐時(shí)間和睡前使用包括手機(jī)在內(nèi)的媒體設(shè)備，幫助孩子養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣，擺脫網(wǎng)絡(luò)拖延癥，這有助于學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。

（4）經(jīng)常和孩子探討網(wǎng)絡(luò)生活，教會(huì)孩子在互聯(lián)網(wǎng)上保護(hù)她（他）的隱私以及得體地和他人互動(dòng)。不暴露自己和他人的真實(shí)身份、家庭地址、電話號(hào)碼等個(gè)人身份信息；不參與互聯(lián)網(wǎng)上的人肉搜索和霸凌活動(dòng)；不在沒有成人陪伴的情況下會(huì)見網(wǎng)友。

（5）培養(yǎng)批判性思維，幫助孩子學(xué)會(huì)分辨網(wǎng)上的信息來源，評(píng)估網(wǎng)上內(nèi)容的質(zhì)量。比如權(quán)威信源和一般信源，普通網(wǎng)友上傳的內(nèi)容、業(yè)內(nèi)專家上傳的內(nèi)容和有關(guān)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)提供內(nèi)容之間的差別。幫助孩子借助常識(shí)和檢索識(shí)別謠言，提高互聯(lián)網(wǎng)使用的質(zhì)量和效率。

（6）教育孩子認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)分享中有些內(nèi)容可能是危險(xiǎn)的。比如傳播謠言或上傳自己的裸露照片、親密行為等。雖然有些軟件允許發(fā)送者在一定時(shí)間內(nèi)撤回信息，但如果對(duì)方立即截屏，他就能夠保留相關(guān)信息。利用一些新聞故事讓孩子明白，這些信息可能會(huì)在某一天給自己帶來滅頂之災(zāi)。

（7）使用軟件幫助過濾內(nèi)容或者限制上網(wǎng)時(shí)間，監(jiān)管孩子的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。很多電子設(shè)備本身內(nèi)置家長控制軟件，應(yīng)該學(xué)習(xí)并加以利用。中國的軟件和通信服務(wù)商也應(yīng)努力開發(fā)適合中國家庭監(jiān)管的軟件產(chǎn)品，做好有關(guān)技術(shù)和服務(wù)的應(yīng)用推廣，降低用戶使用的技術(shù)難度和經(jīng)濟(jì)門檻。

（8）年齡越小的孩子，越需要嚴(yán)格監(jiān)管。而隨著孩子年齡和經(jīng)驗(yàn)的增長，可逐步賦予其更大的自由空間。同時(shí)，對(duì)不同年齡和性別的孩子，關(guān)切的重點(diǎn)應(yīng)有所不同。

（9）對(duì)于那些不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的家長，大眾媒體和學(xué)校有義務(wù)對(duì)家長進(jìn)行數(shù)字化素養(yǎng)的培訓(xùn)，指導(dǎo)他們采取合適的手段來監(jiān)管孩子的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。

[本文為河南省教育廳2013年度人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“電子媒介對(duì)兒童社會(huì)化的影響研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013-ZD-094）的階段性成果]

注 釋：

①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，《2015年中國青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》，http：//www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/.

②皮尤最新報(bào)告：美國青少年社交媒體使用調(diào)查2015，http：//ww

w.wtoutiao.com/p/ybdVqp.html.

③Pew research center：Parents，Teens and Digital Monitoring，http：//www.pewinternet.org/2016/01/07/parents-teens-and-digital-monitoring/.

④Pew research center：Parents，Teens and Digital Monitoring，http：//www.pewinternet.org/2016/01/07/parents-teens-and-digital-monitoring/.

⑤Nick Wingfield，Should You Spy on Your Kids？The New York Times，NOV.9，2016.

⑥Pew research center：Parents，Teens and Digital Monitoring，http：//www.pewinternet.org/2016/01/07/parents-teens-and-digital-monitoring/.

⑦Pew research center：Parents，Teens and Digital Monitoring，http：//www.pewinternet.org/2016/01/07/parents-teens-and-digital-monitoring/.

參考文獻(xiàn)：

[1]魏南江，孔祥靜，唐承群.中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)及其教育現(xiàn)狀的調(diào)查——以江蘇省17所中小學(xué)為例[J].新聞與傳播研究，2008（4）.

（作者為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院博士生，American University訪問學(xué)者）

編校：張紅玲