劉露

摘 要： 少兒圖書(shū)館是為廣大少年兒童服務(wù)的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，在關(guān)心和關(guān)注未成年人的健康成長(zhǎng)工作中擔(dān)負(fù)著義不容辭的責(zé)任。隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，積極有效地創(chuàng)新、開(kāi)展少兒圖書(shū)館的服務(wù)工作顯得尤為重要。本文從我國(guó)少兒閱讀的現(xiàn)狀和心理特點(diǎn)出發(fā)，指出了少兒圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新工作的必要性，從而提出少兒圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)工作的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：少兒圖書(shū)館 創(chuàng)新服務(wù) 少兒閱讀

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）01-0028-01

少年兒童是國(guó)家的未來(lái)，是民族的希望，青少年時(shí)期正是人生觀、世界觀、價(jià)值觀逐步建立的關(guān)鍵時(shí)刻，少兒圖書(shū)館作為廣大少年兒童獲取知識(shí)、陶冶情操的一個(gè)重要陣地，對(duì)少年兒童成長(zhǎng)的影響十分巨大。所以，在信息、知識(shí)蓬勃發(fā)展的今天，積極有效地創(chuàng)新、開(kāi)展少兒圖書(shū)館的服務(wù)工作顯得尤為重要。

一、我國(guó)少年兒童閱讀心理特點(diǎn)

少兒圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象是少年兒童，那么就必須考慮到少年兒童的心理特點(diǎn)。目前，少兒圖書(shū)館主要的服務(wù)對(duì)象是6—15歲的少兒，該年齡階段讀者的閱讀心理主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是閱讀動(dòng)機(jī)不明確，隨意性大；二是好奇心、求知欲和探究心理強(qiáng)；三是尚未具備獨(dú)立思考能力，閱讀傾向易跟風(fēng)；四是閱讀選擇自主性低，通常在老師或家長(zhǎng)選定的范圍內(nèi)閱讀。[1]

二、少兒圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的必要性

1.少年兒童成長(zhǎng)的需要

少兒圖書(shū)館主要的服務(wù)對(duì)象是6—15歲的少年兒童，雖然這一年齡階段的小讀者已經(jīng)具備一定的識(shí)字和理解能力，但是因閱讀習(xí)慣和知識(shí)積累不夠而導(dǎo)致閱讀受阻。加之目前傳統(tǒng)生硬的應(yīng)試教育，嚴(yán)重影響了我國(guó)少年兒童閱讀興趣和閱讀數(shù)量。小讀者們迫切需要少兒圖書(shū)館這一專業(yè)平臺(tái)培養(yǎng)閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀范圍，提高閱讀技能。因此，少兒圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新，是少年兒童的需要，更是全社會(huì)的心聲。

2.圖書(shū)館全面科學(xué)發(fā)展的需要

隨著“全民閱讀”活動(dòng)的開(kāi)展，公共圖書(shū)館普遍開(kāi)始重視少兒閱讀服務(wù)，針對(duì)少兒的閱讀活動(dòng)已經(jīng)成為許多公共圖書(shū)館最重要的一項(xiàng)內(nèi)容，如江蘇的江陰圖書(shū)館，全年的讀者閱讀活動(dòng)318場(chǎng)，少兒活動(dòng)183場(chǎng)，占57%。[2]在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，少兒圖書(shū)館面臨著新的挑戰(zhàn)，要重視軟環(huán)境和發(fā)展特色服務(wù)，本著創(chuàng)新領(lǐng)先的思維觀念，來(lái)積極探索和拓展服務(wù)工作，真正把少兒圖書(shū)館辦成廣大少年兒童的“第二課堂”，最大限度的實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，這是圖書(shū)館全面科學(xué)發(fā)展的需要。

三、新時(shí)期少兒圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新工作的建議

全社會(huì)愈來(lái)愈關(guān)注少年兒童的全面發(fā)展，作為少兒圖書(shū)館，如何利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，采取有效措施為小讀者服務(wù)，是少兒圖書(shū)館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重點(diǎn)。少兒圖書(shū)館必須針對(duì)少兒閱讀的特點(diǎn)，立足我國(guó)現(xiàn)階段的少兒閱讀情況開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新工作，下面就創(chuàng)新服務(wù)工作談幾點(diǎn)建議。

1.建立科學(xué)合理的藏書(shū)體系

藏書(shū)建設(shè)是圖書(shū)館生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，豐富的文獻(xiàn)資源是圖書(shū)館吸引讀者的首要因素，只有建立科學(xué)合理的藏書(shū)體系，才能為小讀者的服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的硬件保障。

科學(xué)合理的藏書(shū)體系要以小讀者的需求為中心，在兼顧實(shí)用性的基礎(chǔ)上要強(qiáng)調(diào)特色。少兒圖書(shū)采購(gòu)工作要從少兒閱讀心理特點(diǎn)出發(fā)，應(yīng)以趣味性強(qiáng)、知識(shí)性廣、圖文并茂、健康向上的讀物為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化閱讀越來(lái)越深入人心，便捷新鮮的數(shù)字閱讀日益受到少兒讀者的歡迎和追捧。因此，在采選紙質(zhì)文獻(xiàn)的同時(shí)，還要兼顧數(shù)字文獻(xiàn)，例如山東省濟(jì)寧市圖書(shū)館少兒部，為孩子們配置了電腦，專門開(kāi)辟了少兒綠色網(wǎng)絡(luò)通道，定期播放少兒喜聞樂(lè)見(jiàn)的影片。舒適的環(huán)境、豐富的藏書(shū)，吸引了大批小讀者走進(jìn)圖書(shū)館。

2.服務(wù)意識(shí)的創(chuàng)新

《圖書(shū)館服務(wù)宣言》指出，圖書(shū)館應(yīng)以用戶需求為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。少兒圖書(shū)館要想真正實(shí)現(xiàn)全心全意為小讀者服務(wù)，就必須從小讀者的需要出發(fā)，以人為本，做好服務(wù)工作。例如：在實(shí)際工作中，常常會(huì)有小讀者找不到自己所需要的圖書(shū)的情況，這個(gè)時(shí)候，就需要我們圖書(shū)館工作人員耐心熱情的面對(duì)小讀者的咨詢，必要的話主動(dòng)帶小讀者去找到所需要的圖書(shū)，這樣一來(lái)，不僅提高了小讀者的閱讀情緒和興趣，而且贏得了小讀者的信任，從而吸引更多的小讀者成為圖書(shū)館的忠實(shí)用戶。

3.閱讀環(huán)境的創(chuàng)新

圖書(shū)館空間是讀者的第二起居室，可見(jiàn)圖書(shū)館的室內(nèi)環(huán)境對(duì)讀者的重要性。少兒的身心發(fā)展特點(diǎn)與成人的審美觀有很大的區(qū)別，因此少兒圖書(shū)館的內(nèi)設(shè)除了整潔、寬敞、舒適以外，要充分考慮到少兒的心理、生理的發(fā)展特點(diǎn)。一是要選擇較明快的色彩。色彩最能吸引小讀者的注意，色彩與環(huán)境的完美搭配會(huì)給小讀者帶來(lái)心靈上的快樂(lè)。二是室內(nèi)裝修要給人安全感。6-15歲正是活潑好動(dòng)的年紀(jì)，因此在少兒圖書(shū)館的裝修設(shè)計(jì)上要多加考慮安全因素，盡量選擇木質(zhì)書(shū)架，書(shū)架的高度要適中，書(shū)架邊角不能夠太銳利，盡量避免不安全因素。三是要擺放一些綠色植物。在館內(nèi)外放置一些綠色植物，不僅可以凈化空氣，還有美觀居室的作用。輕松和諧的閱讀氛圍，是孩子們產(chǎn)生閱讀沖動(dòng)的助推器。

4.服務(wù)活動(dòng)的創(chuàng)新

讀者活動(dòng)是圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)的延伸，圖書(shū)館應(yīng)該提供適合各個(gè)年齡階段的服務(wù)方式。單一的文獻(xiàn)借閱服務(wù)，會(huì)流失一部分讀者。[4]坐下來(lái)安靜的看書(shū)，對(duì)于活潑好動(dòng)的少年兒童來(lái)說(shuō)不容易，但是少兒圖書(shū)館可以通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)小讀者的閱讀興趣。以我館為例，為了讓小讀者們學(xué)會(huì)國(guó)學(xué)，用上國(guó)學(xué)，愛(ài)上國(guó)學(xué)，弘揚(yáng)國(guó)學(xué)文化，山東省濟(jì)寧市圖書(shū)館在2016年1月初聯(lián)合上海川遠(yuǎn)信息科技有限公司推出“貝貝國(guó)學(xué)親子體驗(yàn)活動(dòng)”，通過(guò)形式活潑、寓教于樂(lè)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓孩子們?cè)趯W(xué)中樂(lè)，樂(lè)中學(xué)，讓國(guó)學(xué)陪伴著孩子們一起成長(zhǎng)，收到了良好的社會(huì)反響。

四、結(jié)語(yǔ)

少兒圖書(shū)館作為廣大少年兒童進(jìn)行思想品德教育、科學(xué)文化知識(shí)教育的校外教育基地，應(yīng)結(jié)合廣大少年兒童的特點(diǎn)，提供溫馨、充滿人性化的服務(wù)。隨著時(shí)代的發(fā)展，少兒圖書(shū)館必須意識(shí)到豐富的館藏、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富多彩的讀者活動(dòng)才是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)，少兒圖書(shū)館要想更好地為小讀者們服務(wù)，必須緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新服務(wù)工作，從而更好為廣大少年兒童提供服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]宋端榮.淺談少兒圖書(shū)館的導(dǎo)讀工作[J]. 昌吉學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（1）：4

[2]李超平.公共圖書(shū)館宣傳推廣與閱讀促進(jìn)[M].北京：師范大學(xué)出版社，2013：250-252

[3]李超平.公共圖書(shū)館宣傳推廣與閱讀促進(jìn)[M].北京：師范大學(xué)出版社，2013：181-187

[4]李超平.公共圖書(shū)館宣傳推廣與閱讀促進(jìn)[M].北京：師范大學(xué)出版社，2013：17-18