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        核心素養(yǎng)理念指導(dǎo)下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生談判能力的培養(yǎng)

        2017-05-09 06:19:25張培紅
        關(guān)鍵詞:核心素養(yǎng)學(xué)生

        張培紅

        【摘要】談判能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實踐能力的綜合體現(xiàn)。當(dāng)前,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生談判能力普遍較弱。這與商務(wù)英語教學(xué)中不注重學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)有一定的關(guān)系。核心素養(yǎng)理論是當(dāng)下指導(dǎo)我國教育教學(xué)改革的主要理論。結(jié)合“中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”的基本內(nèi)容,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生談判能力的培養(yǎng)要綜合考慮自主語言學(xué)習(xí)能力、人文底蘊、批判思維的培養(yǎng)及談判實踐的體驗。

        【關(guān)鍵詞】核心素養(yǎng) 商務(wù)英語專業(yè) 學(xué)生 談判能力

        【中圖分類號】H319 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2017)04-0033-02

        1、引言

        商務(wù)英語專業(yè)是改革開放和世界經(jīng)濟發(fā)展一體化的產(chǎn)物。為滿足對外貿(mào)易市場對專業(yè)外貿(mào)人才的需求,眾多院校設(shè)置了商務(wù)英語專業(yè)。這一新興專業(yè)是為了培養(yǎng)英語語言運用能力較好的復(fù)合型商務(wù)人才,要求學(xué)生具備較好的實踐能力。商務(wù)談判能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實踐能力的綜合體現(xiàn)。當(dāng)前,各院校都在探索提升學(xué)生談判能力的教學(xué)方式。“核心素養(yǎng)”是當(dāng)前教育領(lǐng)域最受關(guān)注的熱點問題。那么,傳統(tǒng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生談判能力的培養(yǎng)存在什么問題?什么是核心素養(yǎng)?它對學(xué)生談判能力的培養(yǎng)有何啟示?對商務(wù)談判課程的教學(xué)實踐有何指導(dǎo)作用?本文試圖探索這些問題。

        2、傳統(tǒng)商務(wù)英語談判課程的缺點

        商務(wù)英語專業(yè)是跨學(xué)科專業(yè),要求學(xué)生既要掌握較好的英語語言運用技能,又要了解商務(wù)專業(yè)知識,還需具備較好的商務(wù)溝通能力。為了培養(yǎng)這樣的人才,除了普通的英語專業(yè)課程外,大部分院?;鹃_設(shè)了商務(wù)文秘、外貿(mào)函電、電子商務(wù)、商務(wù)談判、商務(wù)英語閱讀、外貿(mào)實務(wù)等專業(yè)課程。其中,商務(wù)談判課程最能集中體現(xiàn)學(xué)生的綜合實踐能力。然而,傳統(tǒng)教學(xué)模式下的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生走上工作崗位后綜合素養(yǎng)不高,談判能力欠缺,很難與外商順利洽談業(yè)務(wù),得經(jīng)過師傅手把手指教之后才能適應(yīng)工作。這樣的狀況折射出目前商務(wù)英語談判課程教學(xué)過程中普遍存在的問題:重理論知識、輕實踐技能;重語言技能,輕人文素養(yǎng);重教師傳授,輕自主學(xué)習(xí);重服從、接受,輕批判。如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的談判能力是教學(xué)中亟需解決的問題。

        3、核心素養(yǎng)簡介

        “核心素養(yǎng)”(“Key Competencies”)是西方舶來詞,最早出現(xiàn)在世界經(jīng)合組織(OECD)和歐盟理事會的研究報告中。近20年來,“核心素養(yǎng)”成為社會的熱點話題,世界各國及國際組織紛紛展開對核心素養(yǎng)的研究。我國從2014年也開啟“中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”研究項目。2016年正式完成并公布研究成果?!爸袊鴮W(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”提出各學(xué)段學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)體系,明確學(xué)生應(yīng)具備的適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力。“中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”的框架及基本內(nèi)容詳見下圖:

        核心素養(yǎng)理念不僅強調(diào)專業(yè)知識的習(xí)得,也突出人文素養(yǎng)的培育;既肯定書本知識的重要,也推崇批判意識的培養(yǎng)及實踐經(jīng)驗的獲??;更從終身發(fā)展的角度突顯了自主學(xué)習(xí)能力的重要性?!昂诵乃仞B(yǎng)”理念的提出對商務(wù)英語談判課程的改革將提供有益的啟示。

        4、核心素養(yǎng)理念與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生談判能力培養(yǎng)的整合策略

        (1)自主語言學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。英語語言能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生國際談判能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)。因此,提高學(xué)生的英語語言能力是教師的首要工作。傳統(tǒng)的教學(xué)方式以教師講授、學(xué)生接受為主,不適合商務(wù)英語教育。自主學(xué)習(xí)能力是中國學(xué)生核心素養(yǎng)的重要內(nèi)容。學(xué)生進行的應(yīng)該是積極、主動、適合自身終身發(fā)展的學(xué)習(xí)。商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)實施適合專業(yè)特色的教學(xué)方法,把培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力放在首位。

        “我的課堂我做主”,學(xué)生應(yīng)該成為課堂的主體,教師則做好引領(lǐng)、指導(dǎo)工作。商務(wù)英語專業(yè)課堂教學(xué)可以嘗試采用學(xué)案教學(xué)法。課前,教師綜合課本內(nèi)容和最新專業(yè)發(fā)展信息并進行系統(tǒng)化處理,分層次設(shè)計成既包括基礎(chǔ)知識,也涉及開放性問題的練習(xí)形式,要求學(xué)生課外完成。課堂以學(xué)生呈現(xiàn)、交流學(xué)案內(nèi)容為主。教師主要對學(xué)生的呈現(xiàn)進行點評、指正和歸納。為完成學(xué)案,學(xué)生需要查閱大量資料,查閱的過程中,學(xué)生的信息獲取、選擇、組織能力,分析、解決問題的能力和團隊合作能力都得到了鍛煉,有助于自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。知識經(jīng)濟時代信息的更新速度非常快,僅靠有限的課堂授課時間,學(xué)生難以很好地掌握專業(yè)知識。因此,學(xué)生課外的自主學(xué)習(xí)顯得更為重要。教師應(yīng)充分開發(fā)、利用第二課堂,促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。 首先,教師可以利用信息時代學(xué)習(xí)資源豐富的優(yōu)勢,為學(xué)生推薦商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的書目和網(wǎng)絡(luò)資源,讓學(xué)生自學(xué),要求做好筆記上交檢查。教師定期組織學(xué)生交流自主學(xué)習(xí)情況,促進自主學(xué)習(xí)氛圍的形成。其次,組織英語演講比賽、英語配音比賽、英語歌曲比賽、英語話劇比賽、英語作文比賽、英語海報設(shè)計比賽等也可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

        (2)人文底蘊的培養(yǎng)。人文底蘊是中國學(xué)生六大核心素養(yǎng)之一。培養(yǎng)具有一定人文積淀和人文情懷的學(xué)生是新時期深化課程改革的要求。商務(wù)英語專業(yè)的特色之一是學(xué)生的工作對象來自不同文化背景的異國。實踐反饋證明,要順利完成國際商務(wù)談判任務(wù),學(xué)生僅僅掌握好英語及商務(wù)專業(yè)知識還不夠,還需具備一定的人文素養(yǎng)。因此,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生人文素養(yǎng)的培育不容忽視。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生人文底蘊的培養(yǎng)涉及異國文化的習(xí)得。高校傳統(tǒng)專業(yè)文化課程,如英美概況等有助于學(xué)生了解異國文化。但是,這些教材歷時較久,只能傳達部分文化信息。人文底蘊的培養(yǎng)要注重時代意識。教師可以準(zhǔn)備介紹最新異國文化發(fā)展?fàn)顩r的學(xué)習(xí)資源供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

        人文底蘊的培養(yǎng)還包括中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)及運用。國際商務(wù)談判的過程也是不同文化交流的過程。了解對方文化習(xí)俗是雙方商務(wù)談判順利進行的基礎(chǔ),而向?qū)Ψ匠尸F(xiàn)豐富的中華文化可以增加自身魅力,促進談判的完成。因此,應(yīng)(下轉(zhuǎn)249頁)(上接33頁)鼓勵學(xué)生廣泛閱讀國學(xué)書籍,對中國歷史、詩詞、音樂、民俗等都要有所涉及。人文底蘊的培養(yǎng)要淡化學(xué)科界限,綜合吸收跨學(xué)科知識,這是把商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成復(fù)合型商務(wù)人才的要求。

        (3)批判思維的培養(yǎng)。受中小學(xué)階段應(yīng)試教育的影響,在學(xué)習(xí)過程中,大部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生習(xí)慣聽教師滿堂灌、習(xí)慣全盤接受并吸收教師的授課內(nèi)容。這一做法不利于談判實踐能力的培養(yǎng)。首先,信息時代知識更新速度非??欤R內(nèi)容豐富,一個教師所掌握的知識很難做到最新與全面。其次,學(xué)生步入社會走上工作崗位之后,經(jīng)常面臨復(fù)雜的商務(wù)事件。決定事件處理成敗的往往不是知識,而是對事件的分析、判斷、辨別、取舍能力,也就是批判思維能力。因此,在日常教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的批判思維能力也是商務(wù)英語專業(yè)教師的職責(zé)之一。

        商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生批判思維能力的培養(yǎng)主演貫穿在日常教學(xué)活動中。在課堂教學(xué)中,教師可以改變傳統(tǒng)的以講授為主的授課模式,多采用討論互動式課型。對同一主題,教師可以呈現(xiàn)不同的觀點,并組織學(xué)生討論、發(fā)表自己的觀點及理由。在課后作業(yè)方面,教師也可以多選用開放性習(xí)題,讓學(xué)生逐漸接受“公說公有理婆說婆有理”的思維。在第二課堂的活動安排中,教師可以鼓勵學(xué)生參加英語辯論賽、開放式作文比賽等有益于批判性思維能力培養(yǎng)的活動。

        (4)談判實踐體驗。商務(wù)英語專業(yè)實踐性較強。具備一定實踐能力的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生是外貿(mào)企業(yè)急需的人才。實踐創(chuàng)新能力也是當(dāng)下中國學(xué)生應(yīng)具備的六大核心素養(yǎng)之一。因此,學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)不可忽視。談判能力是實踐能力的重要組成部分。教師可以嘗試從轉(zhuǎn)變教學(xué)模式、增加實訓(xùn)體驗、建立校企合作三個方面著手培養(yǎng)學(xué)生的談判能力。商務(wù)英語談判教材兼顧理論與實踐。在系統(tǒng)介紹國際商務(wù)談判特點、規(guī)律、原則及相關(guān)技巧的同時也選取典型事例加以說明。但是,現(xiàn)實教學(xué)活動中,有些教師把大部分時間花在理論知識的講解上。這種教學(xué)模式下的學(xué)生談判實踐能力差,走上工作崗位后很難順利完場商務(wù)談判任務(wù)。因此,教師必須改變教學(xué)模式,在課堂教學(xué)中增加談判實踐的比重。教師可以讓不同層次的同學(xué)以小組合作的形式模擬、體驗談判過程。在校期間學(xué)生很少有機會參與真正的商務(wù)活動。創(chuàng)建實訓(xùn)工作室,增加實訓(xùn)體驗就成了提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實踐能力的途徑之一。實訓(xùn)工作室是模擬商務(wù)活動的流程為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個仿真的訓(xùn)練機會。在實訓(xùn)工作室可以模擬商務(wù)談判場景,讓學(xué)生扮演不同職業(yè)角色參與談判,體驗商務(wù)談判整個過程。實訓(xùn)體驗既可以加深對理論知識理解,也可以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力及臨場應(yīng)變能力和團隊合作能力,這些都是商務(wù)談判中不可或缺的。要提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生談判能力,僅靠課堂學(xué)習(xí)及實訓(xùn)練習(xí)還不夠。還可以通過校企合作讓學(xué)生走入企業(yè),體驗談判。大多數(shù)院校都把學(xué)生的實習(xí)安排在最后一個學(xué)期。筆者認(rèn)為,為了更好發(fā)展工學(xué)互動關(guān)系,可以充分利用在校期間的假期時間,讓學(xué)生到對口的外貿(mào)企業(yè)實習(xí),了解商務(wù)活動的實際運作,體驗商務(wù)談判。這有助于學(xué)生系統(tǒng)地了解商務(wù)談判,對商務(wù)談判所需要的能力有切身感受,可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

        5、結(jié)語

        談判能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語語言運用能力、商務(wù)專業(yè)知識、自主學(xué)習(xí)能力、人文素養(yǎng)、批判質(zhì)疑能力、實踐創(chuàng)新能力的綜合體現(xiàn)。結(jié)合核心素養(yǎng)理論對當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)進行改革是提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生談判能力的可行措施。

        參考文獻:

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