王昊

摘要：近些年來，伴隨教育體制改革的逐漸深入，使得高校思政輔導(dǎo)員工作所面臨的工作壓力日益增大，職業(yè)倦怠問題日益增多。由于高校思政工作水平會直接關(guān)系到大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，關(guān)系到我國教育事業(yè)的發(fā)展。所以，必須要對高校思政輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠問題展開深入分析，并且找到有效的應(yīng)對措施。本文主要分析了高校思政輔導(dǎo)員工作職業(yè)倦怠問題，并且提出應(yīng)對措施，僅供參考。

關(guān)鍵詞：高校 思政輔導(dǎo)員 職業(yè)倦怠 問題

伴隨我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國的教育事業(yè)也取得了巨大進步。與此同時，也促使更多的高等院校得以建立以及擴招。所以，每年高校學(xué)生的數(shù)量在不斷增加，各大高校對學(xué)生的思政教育工作也日益重視，這也對高校思政輔導(dǎo)員的工作帶來了更大挑戰(zhàn)與壓力。所以，高校思政輔導(dǎo)員極易會在巨大壓力下產(chǎn)生職業(yè)倦怠問題，這就影響到思政教育工作的順利開展。因此，必須要深入分析高校思政輔導(dǎo)員工作職業(yè)倦怠問題，并采取有效的措施給予應(yīng)對。

一、高校思政輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的原因分析

（一）工作角色多樣，定位比較模糊

對于高等院校的思政輔導(dǎo)員而言，其工作比較繁雜，會擔(dān)任多種角色，必須要與學(xué)生進行接觸，并且要處理教育教學(xué)相關(guān)的事宜，所以其角色存在多樣性。例如，在學(xué)生面前，其擔(dān)任的是服務(wù)者以及管理者的角色，然而在教學(xué)方面，其擔(dān)任的是教師角色，在領(lǐng)導(dǎo)面前，其擔(dān)任下屬的角色。對于其身份的界定并非十分清晰，其原本是重點負責(zé)德育工作，然而實際上其擔(dān)任著學(xué)生管理以及個人的雙重角色。因此，在實際工作中，其必須要處理各種突發(fā)事件，要擔(dān)任師生的心理輔導(dǎo)員，而且還要做好學(xué)生的行政管理工作。如此一來，就會使其工作量大大增加，特別是其定位比較模糊，角色多樣性，因此也就可能會使其無法清晰地對自己進行定位。

（二）缺乏足夠的社會認同感以及職業(yè)待遇

當前，在高等院校中負責(zé)科研以及教學(xué)工作的教師，其薪酬水平也會與其實際工作進行掛鉤。然而，對于高校思政輔導(dǎo)員而言，因為其日常事務(wù)比較繁忙，所以也就極少參與授課活動，更是很難有時間進行學(xué)術(shù)研究工作。這就會造成其科研經(jīng)費以及課酬要少于其他的科任教師，導(dǎo)致其薪資水平相對較低。但是，其擔(dān)任的工作卻比較繁重，所以這也就會導(dǎo)致其心理可能會存在一定的不平衡以及失落感，缺少社會的認同感，因此極易會產(chǎn)生消極情緒，影響到其工作積極性以及工作效率，這也是造成其職業(yè)倦怠問題的一個原因。

二、解決高校輔導(dǎo)員思政工作職業(yè)倦怠問題的對策

（一）做好心理干預(yù)工作，加強輔導(dǎo)員的抗壓能力

高等院校要充分重視輔導(dǎo)員的心理情況，為其提供相應(yīng)的心理干預(yù)工作，，這樣才能夠使得輔導(dǎo)員具備良好的心理調(diào)適能力。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是歸因訓(xùn)練。此訓(xùn)練能夠有效地加強個體的內(nèi)控能力，使其能將事情的起因歸結(jié)為可以有效控制的因素，這樣就能夠使得個體的工作熱情得到有效提升；二是應(yīng)急訓(xùn)練。此訓(xùn)練能夠使得個體以更加客觀、平和的心態(tài)來面對各種問題，并且可以積極地采用有效措施解決問題，能夠積極地投入到工作中，有效防止由于逃避問題而引發(fā)的工作懈怠；三是情緒轉(zhuǎn)移。此方法能夠幫助個體以更快的速度從情緒低谷當中走出來，并且可以通過心理治療等方式有效地緩解壓力，宣泄內(nèi)心存在的不良情緒，使得情緒處在可控的狀態(tài)。高等院校要建立完善的心理輔導(dǎo)以及心理咨詢機構(gòu)，這樣在思政輔導(dǎo)員尚未出現(xiàn)思維倦怠或是在出現(xiàn)此現(xiàn)象的早期，學(xué)校就可以為其及時提供的關(guān)心與呵護，能夠及時對其進行疏導(dǎo)，從而使其能夠防范或者是控制職業(yè)倦怠問題，能夠樹立良好的職業(yè)信心。

（二）建立完善的評價機制，提升工作熱情

為了能夠有效地確保高校思政工作的順利開展，有效解決思政輔導(dǎo)員的工作倦怠問題，那么各大高校就要建立完善的評價機制。要在評價以及考核的過程中，盡可能地減少即時性的可量化考核指標，要盡可能少地從顯性效果的角度出發(fā)對思政輔導(dǎo)員的工作進行考核。要充分重視對其工作態(tài)度、工作積極性、工作情況及學(xué)生滿意度等方面對其進行考核與評估，從而有效地確?？己嗽u價結(jié)果的客觀性與科學(xué)性。要引導(dǎo)輔導(dǎo)員能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髑闆r進行評價，讓學(xué)生對其進行評價，并且學(xué)校也要對其作出評價，要實現(xiàn)對這些評價結(jié)果的有機結(jié)合。并且要實現(xiàn)定性分析及定量分析的有機結(jié)合，要將隱性成績以及顯性成績進行有機結(jié)合，并且再結(jié)合其職稱晉升以及津貼標準等，只有如此才能有效地確保考評結(jié)果的全面性、綜合性以及合理性。而且還要對考評結(jié)果進行有效的反饋，這樣才能夠?qū)ζ涔ぷ髁己玫姆矫娼o予正確的評價與肯定，對不好的情況給予適當?shù)呐u，促進其不斷進步。

（三）做好職業(yè)培訓(xùn)活動，促進綜合素養(yǎng)的提升

在培訓(xùn)方面，可以從以下幾個方面入手：一是做好職業(yè)技能的培訓(xùn)工作。學(xué)?？梢酝ㄟ^講座、定期培訓(xùn)等方式，幫助輔導(dǎo)員掌握最新的教學(xué)資訊、工作技巧，提升其專業(yè)能力。并且高校還要做好生涯指導(dǎo)師的認證學(xué)習(xí)工作，這樣才能夠使輔導(dǎo)員更好地勝任本職工作，能夠充分做好思政教育工作；二是為思政輔導(dǎo)員提供進修以及脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會。以上海大學(xué)為例，其構(gòu)建了“12345”進修機制，即為在優(yōu)秀的輔導(dǎo)員當中選擇選送1%的人員進行出國進修，選擇2%的人員參與校外進修，選擇3%的人員參與黨校進修，選擇4%的人前往區(qū)縣進行掛職鍛煉，選擇5%的人參與在職進修思政教育專業(yè)學(xué)位。這樣一來就會使得學(xué)校思政輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)得到有效提升，使其能夠更好地完成在職工作，有效地調(diào)節(jié)其身心，樹立更加科學(xué)更加先進的教育理念，提升其科研水平以及教學(xué)水平。

總之，隨著教育改革的逐漸深入，也使得高校思政輔導(dǎo)員所面臨的壓力日益增大，而且導(dǎo)致缺乏社會認可感以及定位模糊等職業(yè)倦怠問題日益增多。這就會影響到高校思政工作的順利開展，影響到我國教育事業(yè)的發(fā)展。所以，各大高校應(yīng)該充分地了解高校思政輔導(dǎo)員存在的職業(yè)倦怠問題，并且加強對輔導(dǎo)員的心理干預(yù)，做好對其的考核與評價工作等，進而更好地激發(fā)其工作熱情，有效促進其綜合素養(yǎng)的提升。

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（作者單位：景德鎮(zhèn)學(xué)院）