王一飛

摘 要：隨著我國綜合實力的不斷提升，國家經(jīng)濟水平的穩(wěn)定上漲，如今我國對于國民文化素質(zhì)教育的提高有了更多的重視，尤其是對于當代大學生，所以人們對于圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型有了更多的要求，也對大學圖書館教師有了更高的要求。在時代飛速發(fā)展的當下，知識經(jīng)濟在全球經(jīng)濟中所占的比例不斷增大，所以圖書館的社會價值逐漸顯現(xiàn)。圖書館的社會價值主要是通過服務(wù)體現(xiàn)的，尤其是在如今這樣的信息環(huán)境之下，圖書館的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型逐漸成為重點。該文將對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式和新時期圖書館服務(wù)模式進行簡單介紹，希望為圖書館未來的可持續(xù)、健康發(fā)展提供一定幫助。

關(guān)鍵詞：新時期 圖書館服務(wù) 轉(zhuǎn)型 平臺化建設(shè) 模式

中圖分類號：G250.72 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（a）-0237-02

在新時期，網(wǎng)絡(luò)科技以及信息在不斷發(fā)展，圖書館作為傳遞知識和信息的媒介，也需要在服務(wù)模式方面進行改革。圖書館的社會價值主要就是通過服務(wù)體現(xiàn)的，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式主要偏向于公益性和被動性，這對于圖書館的發(fā)展有一定弊端，并且傳統(tǒng)圖書館的藏書知識面也比較狹窄，所以我們需要跟隨網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，將圖書館的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，充分利用電子網(wǎng)絡(luò)，將圖書館資源不斷開發(fā)，加強對數(shù)字圖書館的建設(shè)，更好地為讀者服務(wù)，也更有利于圖書館的未來發(fā)展。下文是對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的簡單介紹。

1 傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式

傳統(tǒng)圖書館傳遞信息的媒介和載體是紙張，并且傳統(tǒng)圖書館的一切都是圍繞紙張文獻站展開的。傳統(tǒng)的圖書館秉承著重藏輕管的思想模式，主要以書籍保存為主，讀者服務(wù)為次要的。所以傳統(tǒng)圖書館在服務(wù)模式方面和服務(wù)觀念方面主要特點有：公益性服務(wù)、被動性服務(wù)、單純型服務(wù)以及淺層次文獻型服務(wù)等，所以圖書館內(nèi)的公共服務(wù)都是免費的，其所有的服務(wù)主要以圖書館為主，重點在圖書館上，較為被動的等待讀者上門，其次傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式針對的是到圖書館的讀者，這也就使得圖書館內(nèi)的藏書利用率不高，并且傳統(tǒng)圖書館的收藏書籍極易保存的紙張都是資料、文獻類型的。

2 新時代圖書館的服務(wù)模式

2.1 開放型服務(wù)

在如今這個文化信息共享的時代，我們要讓圖書館擺脫傳統(tǒng)的限制，不斷以新的方式對信息進行采集和服務(wù)，從而讓圖書館以開放的服務(wù)模式將館藏利用率不斷提高。我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將讀者的范圍不斷擴大，通過網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的開展，吸引更多的讀者，將館藏的利用率不斷提高。

2.2 有償服務(wù)

傳統(tǒng)圖書館采取的是無償社會服務(wù)型模式，這對于圖書館的自身利益有很大阻礙，減少了圖書館的發(fā)展資金。我們可以添加一些有償服務(wù)項目，更加有利于圖書館的未來發(fā)展，同時也有了資金為讀者提供一些更加珍貴的文獻和知識。

2.3 主動型服務(wù)

圖書館應(yīng)該積極面對如今的社會信息需求，將圖書館的服務(wù)面向社會，以主動型服務(wù)擴展讀者群。圖書館管理員可以主動為讀者服務(wù)，了解讀者及用戶的真正需求，更好地為讀者服務(wù)。主動型服務(wù)可以促進圖書館的發(fā)展，也可以更好地服務(wù)讀者。

2.4 多樣型服務(wù)

在對圖書館服務(wù)進行轉(zhuǎn)型時，我們可以根據(jù)圖書館的實際情況，提供多樣性服務(wù)將圖書館的服務(wù)范圍擴大。圖書館的重心主要在用戶上，將傳統(tǒng)服務(wù)模式的被動和單調(diào)摒棄，讓圖書館從文獻資料的收藏者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔a(chǎn)品的生產(chǎn)者，讓信息資源更加廣泛。

2.5 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

在圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型中最主要的就是充分利用網(wǎng)上的資源，將需求量逐漸增大的讀者滿足通過對先進技術(shù)設(shè)備的利用對讀者進行服務(wù)，更好地為圖書館提供知識服務(wù)方面的支持，將圖書館工作和服務(wù)效能進一步提高，有利于圖書館的發(fā)展。

3 新時期圖書館向平臺化服務(wù)的轉(zhuǎn)型

圖書館是知識傳遞的場所，同時也是社會文明進步的標志，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的當今社會，圖書館的信息服務(wù)通過信息共享平臺實現(xiàn)的，我們要對圖書館進行新的定位，將傳統(tǒng)圖書館的被動和公益性改善，更好地發(fā)展圖書館，加強圖書館的建設(shè)，形成圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)資源數(shù)字化等，讓圖書館也能與時俱進、不斷發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書館依舊維持在傳統(tǒng)服務(wù)模式的現(xiàn)狀下，圖書館依托電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)從而實現(xiàn)圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。例如黑龍江八一農(nóng)墾大學圖書館將文獻資源種類不斷向多樣化發(fā)展，并在館內(nèi)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)化的平臺，并逐漸向自動化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，讓學生無論在何地都能上網(wǎng)看書、閱讀，從而高校圖書館的資金也在不斷積累。

4 新時期圖書館平臺化服務(wù)的建設(shè)

由于網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，如今圖書館服務(wù)主要是通過網(wǎng)絡(luò)平臺共享的方式實現(xiàn)的，因此對于圖書館平臺化服務(wù)的建設(shè)十分重要。圖書館可以以網(wǎng)絡(luò)為媒介，建立一個網(wǎng)上圖書館平臺，讓讀者在家就能讀書，也可以將圖書館的發(fā)展和建設(shè)資金增多，更加有利于圖書館的未來發(fā)展。圖書館人員或者圖書館教師可以在平臺上建立充滿人氣氛圍的信息資源，為讀者在網(wǎng)絡(luò)中營造一個良好的文化氛圍。圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型主要是利用現(xiàn)代先進的科技，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，為讀者提供更多的書籍和服務(wù)。例如有些高校在圖書館內(nèi)開展豐富多彩的讀者活動，通過網(wǎng)絡(luò)信息為讀者開展一些講座，讓讀者通過網(wǎng)絡(luò)這種媒介對知識進行更直接的了解，也可以開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班和展覽，吸引更多的讀者。我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺將讀者的咨詢和問題進行更好地解決，對情報調(diào)研非常方便。平臺化建設(shè)包括管理運作方面，這需要高校教師在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不斷完善，將圖書館的資源、設(shè)備和服務(wù)環(huán)境有效結(jié)合，從而將管理模式規(guī)劃，建立良好的、具有循環(huán)性的運行機制。高校在圖書館平臺化服務(wù)建設(shè)中需要不斷挖掘自身的潛力，逐漸形成資源共享、數(shù)字資源共享的局面，不斷捕捉先進的技術(shù)成果和服務(wù)理念在市場經(jīng)濟條件不斷發(fā)展的當代，我們要將圖書館的發(fā)展資金不斷積累，當然這也是在滿足讀者信息和閱讀需求的前提下，也可以讓圖書館更好地進行社會服務(wù)。例如黑龍江八一農(nóng)墾大學圖書館人員通過平臺了解讀者的需求，為學生提供相應(yīng)書籍和文獻，傾聽讀者的心聲，為讀者解決一些閱讀方面的問題，和讀者進行更好地交流和溝通，拉近與讀者的距離。我們要通過圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，將圖書館的社會價值更進一步的體現(xiàn)出來，不斷順應(yīng)時代的需求和讀者的需求，不斷發(fā)展圖書館的新型服務(wù)模式。

5 結(jié)語

圖書館事業(yè)的發(fā)展是時代日益發(fā)展的必然趨勢。我國的綜合實力在不斷提升，國家對于文化素質(zhì)培養(yǎng)更加重視，所以圖書館的服務(wù)非常重要，我們要將圖書館從傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，為圖書館爭取更多的發(fā)展空間和生存利益，我們要充分適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展要求，不斷開拓服務(wù)新領(lǐng)域，不斷推進圖書館的發(fā)展，將圖書館的平臺化建設(shè)不斷發(fā)展。并且圖書館的社會價值主要是通過服務(wù)來體現(xiàn)的，我們要將圖書館服務(wù)的平臺化建設(shè)不斷發(fā)展，為讀者提供更好的閱讀條件，將圖書館和讀者之間的距離拉近，讓圖書館更好地發(fā)展，同時不斷培養(yǎng)我國大學生的文化知識素質(zhì)，為我國未來發(fā)展提供更多全面性人才，為我國實現(xiàn)強國夢提供幫助。

參考文獻

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