龍軍

摘要：隨著事業(yè)單位改革帶來的競爭壓力，職工不良心態(tài)影響到了單位的轉(zhuǎn)型發(fā)展。為了確保單位生產(chǎn)的安全和整體工作績效的提高，更好地實現(xiàn)構(gòu)建和諧單位的目標，本文解析了形成心理壓力的諸多原因，提出了心理壓力疏導的機制建構(gòu)思考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位職工；心理壓力；心態(tài)調(diào)適

隨著事業(yè)單位改革的不斷深入，許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn)，不穩(wěn)定的因素不斷增加，職工的思想、生活、工作等方式和價值觀念隨之發(fā)生變化。要化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素，必須對事業(yè)單位職工所表現(xiàn)出來的心理矛盾和引起心理矛盾的成因進行了分析，并對不良心態(tài)進行正確調(diào)適，方能確保職工的心理安全和健康始終處于最佳狀態(tài)，促進事業(yè)單位改革順利進行。

一、職工積極健康的心理分析

隨著事業(yè)改革的不斷深入和單位的轉(zhuǎn)型發(fā)展，職工更加關(guān)注改革，關(guān)注單位轉(zhuǎn)型發(fā)展，關(guān)心和維護單位穩(wěn)定。大部分職工更多的是支持改革、參與競爭。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是對上級政策的認同感不斷增強。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣大職工對改革開放30多年來取得的成果總體上是滿意的，對黨和國家的路線方針政策是擁護的，沒有因為單位遇到了前所未有的困難和壓力而否定改革開放的成果。

二是對單位轉(zhuǎn)型發(fā)展的承受力在增強。隨著改革的深入，廣大職工的思想被激活，心理承受能力在提高。“減員增效，下崗分流，實施再就業(yè)”，職工能理解并給予極大的支持。

三是職工的就業(yè)和擇業(yè)觀念不斷改變。改革開放30多年過去了，職工對待職業(yè)和崗位的態(tài)度發(fā)生了深刻的變化，能客觀地看待自己，客觀地面對現(xiàn)實，他們看重的是人生價值的體現(xiàn)，追求的是自身發(fā)展的平臺，競爭意識和自主擇業(yè)意識正在不斷增強。

二、職工思想中的消極傾向

隨著事業(yè)改革步伐的加快，長期積累的思想問題逐漸顯現(xiàn)出來，甚至導致職工的思想波動和心理失衡。主要表現(xiàn)在：一是矛盾心理。改革前夕，職工的心理活動比以往更活躍和更復雜。對待改革的態(tài)度，有盼改革的、有怕改革的各不相同；在利益分配上，有厭惡“大鍋飯”的，也有擔心因打碎“大鍋飯”而承擔風險的；在用工上，有想?yún)⑴c競爭的，又有怕在競爭中被淘汰的。以前事業(yè)單位的穩(wěn)定性、心理優(yōu)越感和安全感沒有了，取而代之的是風險和壓力。二是失衡心理。面臨新舊體制的變化，職工出現(xiàn)了心理“落差”和失衡。有些人認為事業(yè)單位改革是以犧牲職工的利益為代價，在制定政策措施時忽視了原單位的歷史和職工利益，特別是部分中年職工因知識結(jié)構(gòu)不合理，市場經(jīng)驗不足，付出的改革成本偏高，這也是造成職工心理失衡的一個重要原因。三是懷舊心理。因行業(yè)的原因，原地勘系統(tǒng)面臨改革的壓力是前所未有的，一是職工技術(shù)單一，二是知識結(jié)構(gòu)合理，三是原單位所處的位置遠離城市等原因，職工就業(yè)壓力大，因此個別職工產(chǎn)生了越改革越不如從前的心理，認為改革力度越來越大，職工的生活待遇會越差，戀舊心理自然出現(xiàn)。四是自卑心理。原地勘系統(tǒng)因國家政策的傾斜，職工有較強的自豪感和榮譽感，但隨著改革的深入，行業(yè)優(yōu)勢已不復存在，收入大不如前，自卑心理相當嚴重。五是依賴心理。除自卑心理的外，還有一部分職工存在著嚴重的依賴心理，“等靠要”思想根深蒂固，有困難找上級，總認為一入地勘單位的門，那就得管他一輩子。

職工不良心態(tài)的出現(xiàn)，有思想觀念上的偏見，也有認識上的誤區(qū)和局限性，既有主觀原因也有客觀影響，只有合理正確的調(diào)適，才能把消極心理調(diào)節(jié)為前進的動力。

三、職工不良心態(tài)的調(diào)適

職工不良文化心態(tài)的形成，可以說是改革過程中的一種正常反應(yīng)，但如果不能得到正確調(diào)適，將就會產(chǎn)生嚴重的負面影響，甚至有可能積淀為單位發(fā)展的阻力，進而影響單位的穩(wěn)定大局。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適，排除職工心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。

一是進行文化整合。面對改革攻堅、經(jīng)濟關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距拉大等現(xiàn)實問題，一些職工在分辨先進與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認識，產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響，這就是文化整合的過程。只有加強文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用，才能使職工開闊視野、順應(yīng)趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動地投身到單位的改革與經(jīng)濟發(fā)展的潮流中。

二是注重自我調(diào)控。職工在不同時期表現(xiàn)出來的思想反映，都可以從他們所從事的各種具體活動中找到依據(jù)。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導他們進行心理的自我調(diào)控。一是理智性心理矛盾的調(diào)適。通過積極有效的學習和活動抑制職工的消極情緒、情感，保持和調(diào)動職工對工作的興趣，讓他們主動工作，工作主動。二是情感性心理障礙的調(diào)適。營造良好的工作環(huán)境，引導職工情感的適度渲泄和放松，讓他們有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)和完善個性心理。四是焦慮心理的調(diào)適。在單位職能轉(zhuǎn)型和改革發(fā)展中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助他們克服過度的焦慮感，營造良好的氛圍和公平競爭的條件。

三是優(yōu)化工作環(huán)境。職工心理不僅會受理想、需要、動機等主客觀因素的影響，還會受社會、工作以及家庭等環(huán)境的影響。不同的環(huán)境對職工會產(chǎn)生不同的影響，良好的工作環(huán)境會使職工產(chǎn)生積極向上的心理，反之就會產(chǎn)生消極心理。正確的輿論、良好的風氣、規(guī)范的制度可規(guī)范自己的行為，形成良好的工作作風，當然公正廉潔的領(lǐng)導，有力的領(lǐng)導班子，也可以使職工同志團結(jié)奮進、正氣上升、人際關(guān)系和諧。

四是發(fā)揮輿論導向作用。職工的思想觀念、價值觀念和行為取向隨著改革的不斷深入發(fā)生變化，如果不正確引導，勢必會激化心理矛盾。對職工的價值觀念、行為方式給予正確引導，特別是對熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑，可以統(tǒng)一思想，凝聚人心，創(chuàng)造一種理通氣順的外部工作生活環(huán)境。

總之，新形勢下職工面臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現(xiàn)出多樣化，但主流還是積極的、進步的，是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力，但我們也應(yīng)看到這一過程中，所產(chǎn)生的新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法，要與時俱進。要做到因勢利導，以理服人、以情感人，切實做好新形勢下職工思想政治工作，從而促進單位的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。