郭東娜

摘要：企業(yè)發(fā)展離不開人才，人才在企業(yè)中具有很大的能動性，人才為企業(yè)的一種寶貴資源。對于企業(yè)而言，其內部人力資本價值的逐步實現與企業(yè)內部人力資源價值的逐步增值，則說明企業(yè)正處于良性發(fā)展階段。努力提高企業(yè)內部人力資源素質，可為企業(yè)實現跨越式發(fā)展打下良好基礎。以人為本之理念，則要求企業(yè)一方面應重視人才，科學、合理的用人；另一方面應懂得培養(yǎng)人才、發(fā)展人才。企業(yè)進行經營管理，不僅要追求利益最大化，而且應不斷優(yōu)化社會、企業(yè)從業(yè)人員以及顧客等多方面關系，進行各方“滿意管理”，以更好地應對日益激烈的市場競爭。

關鍵詞：以人為本；和諧；企業(yè)

一、以人為本對構建和諧企業(yè)的作用

（一）“以人為本”對企業(yè)與員工具有相互性

企業(yè)關愛員工的同時，員工也應懂得熱愛自己的企業(yè)。一方面企業(yè)應盡量滿足員工對自身的要求；另一方面員工也應努力完成企業(yè)布置的各項任務。可以說人生有“三難”，即成人難、成事難以及做人難。對于如何做人與做事，我們應站在思維的高度，從理念的角度出發(fā)深入理解，筆者認為做人應像水一樣，具有樂于為萬物服務的品質，并且應有很強的適應力。

（二）強化企業(yè)人力資源管理，實施人力資源戰(zhàn)略

當前，很多煤礦企業(yè)都在積極實施人力資源戰(zhàn)略，煤礦企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實施，對企業(yè)內部人事管理的很多方面都有涉及，主要為企業(yè)未來的總目標與綜合戰(zhàn)略服務。如企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略應相應的增加雇員，企業(yè)實施緊縮戰(zhàn)略應進行必要的裁減，企業(yè)實施轉向戰(zhàn)略應進行人事更迭。企業(yè)在制定各項戰(zhàn)略與實際實施戰(zhàn)略前，應明白企業(yè)經營環(huán)境主要需要一些什么樣的人才、這些人才如何獲得以及還應明白在相應的社會環(huán)境中這些人才主要有哪些主觀追求。當今知識經濟時代，可以說是一個“人性回歸”的時代，各企業(yè)在進行經營管理活動時，必須以“以人為本”為前提，重視企業(yè)人員發(fā)展，必將成為未來企業(yè)人力資源開發(fā)的主要內容。重視不斷提高企業(yè)職工隊伍素質，為企業(yè)培養(yǎng)人才，對企業(yè)未來發(fā)展具有決定性作用。

二、和諧企業(yè)對人才的要求

隨著社會的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越來越激烈，各企業(yè)要想在激勵的競爭中長期生存，并取得持久發(fā)展，這就對企業(yè)的人才觀提出了更高的要求：（一）破除狹隘人才觀，如論資排輩、嫉賢妒能、安分守己、不思進取的思想；（二）重視多方面、多層次人才資源的大力挖掘，企業(yè)內部人才競爭機制應公平、平等；（三）為使人才整體效能得到充分發(fā)揮，應積極鼓勵人才資源的科學、合理流動，促進人才的有機組合：（四）應懂得選拔、培養(yǎng)一些復合型人才，充分激發(fā)各種人才潛能，

三、以人為本在構建和諧企業(yè)的措施

（一）在政治上關懷職工

注重職工參與民主管理。通過多種方式讓職工參與企業(yè)管理決策，激發(fā)職工的自豪感，實現職工和企業(yè)共同發(fā)展的良性循環(huán)。為確保職工真正參與到民主管理中，除了落實好職代會制度，還應有效實施職工代表巡視制度，組織職工開展合理化建議、獻計獻策等活動，保證職工在不同層面能夠有序參與管理；注重在職工中選拔管理人員。企業(yè)要通過公平、公正、公開的競爭，實行“能者上，平者讓，庸者下”，建立科學的人才培養(yǎng)機制。建立競爭激勵機制，對有突出貢獻的人給予獎勵，調動職工的積極性，讓職工隊伍中的骨干走上管理崗位；注重職工對企業(yè)經營的知情權。

（二）在思想上關心職工

管理層經常與職工層對話。對話是使企業(yè)管理層與職工層的認識達到統(tǒng)一的重要途徑。通過面對面的交流、心與心的溝通，管理層了解掌握職工層面的意見和建議，主動解決職工生產生活難題，調動和發(fā)揮職工積極性，從而增強企業(yè)凝聚力；管理層動態(tài)掌握職工思想狀況。管理層必須掌握職工思想狀況，有的放矢對職工關注的熱點問題進行疏導。注重涉及企業(yè)的網絡輿情信息，既不能將簡單問題復雜化，又不能將復雜問題簡單化。營造良好的思想工作氛圍，只有把握好職工的思想動態(tài)，才能做到對癥下藥；開展文化活動引導職工認同企業(yè)理念。

（三）在工作上關愛職工

加強培訓教育，增強職工自信。職工培訓是推進企業(yè)文化建設的一項基礎性工作。建設適應市場發(fā)展需求的職工隊伍，必須注重全員教育，在教育培訓中圍繞“我與企業(yè)共生存，企業(yè)與我共發(fā)展”的理念，促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展；是改善工作條件，提高職工滿意度。改善職工生產生活條件，豐富職工業(yè)余文化生活，營造凝心聚力、和諧發(fā)展的氛圍。

（四）在福利上關注職工

提升企業(yè)經營效益，保證職工收入增長。建立一套行之有效、體現職工共建共享共榮的激勵機制，通過科學完善的績效考核、優(yōu)化薪酬結構，建構合理的薪酬管理體系，在管理中體現和保證職工的根本利益，不斷調動職工工作的積極性，從而提高勞動效率，為企業(yè)帶來更大的利潤和效益；是提升職工福利待遇，實現職工工作價值。合理優(yōu)厚的職工福利可以提升隊伍士氣，采用多種激勵形式，包括加薪、獎金、晉升、榮譽等，注重職工自身價值的體現及精神方面的滿足；是落實職工保障機制，增強企業(yè)凝聚力。完善落實社保、醫(yī)保、企業(yè)年金、公積金等多種保障措施，規(guī)范管理，讓職工了解自身獲得的保障，使職工對退休后的預期與企業(yè)經營緊密聯系起來，引導職工在崗位上展現出為企業(yè)奮斗一生的勁頭。

四、結束語

總之，抓住人、用活人、培養(yǎng)人、開發(fā)人是現代企業(yè)以人為本的主要宗旨，企業(yè)通過科學、合理地激勵員工，可使人的積極性、主動性以及創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，這樣可有效挖掘員工潛能，更好地實現企業(yè)員工目標與組織目標，各企業(yè)應在以人為本的企業(yè)理念指導下，重點針對企業(yè)內部各員工實際需求進行管理，應在人力資源戰(zhàn)略的指導下，不斷塑造以人為本的現代健康企業(yè)文化，這樣才能充分激發(fā)企業(yè)內部員工的生產積極性、主觀能動性以及個人創(chuàng)造性，逐步提高企業(yè)市場競爭力，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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