【摘 要】本文分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職電子商務(wù)教學(xué)過程中面臨的問題，從明確教學(xué)定位、豐富實(shí)踐教學(xué)形式、優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)探索高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 電子商務(wù)專業(yè) 教學(xué)模式

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）02C-0075-02

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，世界向科技化、網(wǎng)絡(luò)化信息化的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展。受“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的影響，高職教育電子商務(wù)專業(yè)也必須及時(shí)地創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法，幫助學(xué)生深入地理解和掌握電子商務(wù)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀

具體而言，高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）教學(xué)方法存在缺陷。當(dāng)前，各高職院校電子商務(wù)專業(yè)采用的教學(xué)方法主要是模擬教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)，而這兩種教學(xué)方法都存在各自的缺陷，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量造成了不利的影響。模擬教學(xué)方面，利用操作軟件進(jìn)行模擬教學(xué)，難以培養(yǎng)電子商務(wù)所需要的實(shí)時(shí)分析能力，同時(shí)其自身的市場(chǎng)靈活性也相對(duì)不足。而且，操作軟件也不可能及時(shí)地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)生的各種變化，無法向?qū)W生展示整體的電子商務(wù)。頂崗實(shí)習(xí)方面，學(xué)生在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的過程中，雖然進(jìn)入了企業(yè)，但是企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理、貿(mào)易以及銷售等工作都會(huì)或多或少地涉及企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，但這些都是學(xué)生無法介入的。這就造成學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中只是重復(fù)性地操作某一項(xiàng)工作或者做一些瑣碎之事，同時(shí)這種教學(xué)方式的管理難度也相對(duì)較大。因此，高職院校必須對(duì)校內(nèi)教學(xué)資源、市場(chǎng)資源以及校企合作進(jìn)行全面融合，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，探索新的專業(yè)教學(xué)模式，培養(yǎng)出社會(huì)需要的電子商務(wù)的專業(yè)人才。

（二）實(shí)踐教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)。當(dāng)前，大多數(shù)高職院校在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教體系和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置時(shí)，還處在探索的階段，同時(shí)因?yàn)闆]有良好的校企合作機(jī)制，所以學(xué)校無法及時(shí)地了解和掌握企業(yè)的電子商務(wù)在實(shí)際應(yīng)用過程中的需求，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)的不明確。正是因?yàn)樵趯?shí)際教學(xué)的過程中，沒有來自企業(yè)的實(shí)際教學(xué)案例進(jìn)行具體的操作，導(dǎo)致相關(guān)的實(shí)驗(yàn)上機(jī)課往往只是走過場(chǎng)，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。而且就目前而言，大多數(shù)高職院校都是購(gòu)買模擬的電子商務(wù)教學(xué)虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)，讓學(xué)生模擬完成電子商務(wù)的模式和全部過程。但是，這樣的一套軟件一般都不能將整個(gè)電子商務(wù)的所有環(huán)節(jié)都包括在內(nèi)，同時(shí)也受到教學(xué)經(jīng)費(fèi)的限制，大多數(shù)高職院校也無法購(gòu)買全套的相關(guān)軟件。另外，在實(shí)際使用的過程中，沒有及時(shí)地進(jìn)行相關(guān)軟件的升級(jí)和更新，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與實(shí)際的電子商務(wù)模式和應(yīng)用不符的現(xiàn)象。

（三）高職課程體系定位不明確。高職電子商務(wù)專業(yè)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)技術(shù)型人才，大部分學(xué)生以后都不會(huì)走上理論研究的道路，更多的是從事服務(wù)管理類的工作。因此，要求學(xué)生不僅要牢牢地掌握專業(yè)的理論知識(shí)，同時(shí)必須具備專業(yè)的技能和綜合的職業(yè)素質(zhì)。目前，我國(guó)多數(shù)高職院校在實(shí)際教學(xué)的過程中，對(duì)于學(xué)生最終的職業(yè)特征并不是十分的重視，從而沒有將高職院校電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)體現(xiàn)出來。此外，對(duì)高職院校而言，其電子商務(wù)專業(yè)的課設(shè)置與中職學(xué)校存在很大的差別，高職院校培養(yǎng)的是“一線服務(wù)+管理工作”的人員，而一般的中職學(xué)校則只是培養(yǎng)一線的服務(wù)工作人員。同時(shí)，由于目前的大多數(shù)高職院校都是由之前的中職學(xué)校升級(jí)而來的，在慣性思維模式的影響下，導(dǎo)致其在進(jìn)行課程設(shè)置的過程中，仍然還是使用之前其作為中職學(xué)校時(shí)的老方法，導(dǎo)致其所設(shè)置的電子商務(wù)管理專業(yè)缺少專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，而且相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度也有所欠缺，沒有充分地體現(xiàn)出高職層面教育優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

（四）校外頂崗實(shí)習(xí)落實(shí)成效不明顯。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)效果的實(shí)現(xiàn)，不僅可以進(jìn)行校內(nèi)的模擬實(shí)驗(yàn)，同時(shí)也可以通過一些實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)，讓學(xué)生深入企業(yè)當(dāng)中參與現(xiàn)場(chǎng)的頂崗實(shí)習(xí)，雖然對(duì)于促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提高具有極大的作用，但是其實(shí)際的可操作性相對(duì)較低，其主要的原因是：（1）無法讓所有的學(xué)生都參與其中。因?yàn)榫碗娮由虅?wù)而言，其本身低于分布的特殊性相對(duì)較強(qiáng)，而且就目前發(fā)展的現(xiàn)狀而言，中西部地區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)相對(duì)較少，而作為傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的也不多。因此，無法接收大量的學(xué)生展開相關(guān)的實(shí)習(xí)，同時(shí)即便是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參與實(shí)習(xí)，但是真正肯讓其實(shí)際動(dòng)手操作的也是很少的。（2）實(shí)習(xí)的內(nèi)容不夠全面系統(tǒng)，無法完全覆蓋學(xué)生專業(yè)的實(shí)際需求。學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)一般都是根據(jù)自身業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，為學(xué)生安排實(shí)習(xí)的崗位，而學(xué)生如果只是在某一個(gè)單一的崗位實(shí)習(xí)操作的話，也無法真正地領(lǐng)會(huì)到電子商務(wù)的內(nèi)涵。（3）學(xué)校與企業(yè)沒有建立起有效的學(xué)生實(shí)習(xí)合作機(jī)制，從而使得很多企業(yè)因?yàn)閷W(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的不足而不愿意接納實(shí)習(xí)學(xué)生。（4）實(shí)際的教學(xué)過程無法有效地掌控。因?yàn)槠髽I(yè)都是分散在不同的區(qū)域的，這就造成學(xué)生無法集中進(jìn)行實(shí)習(xí)，而且受到現(xiàn)有的師資條件的影響，教師也沒有更多的精力及時(shí)地跟進(jìn)，而學(xué)生則經(jīng)常因?yàn)樵陧攳弻?shí)習(xí)的過程中遇到一些相對(duì)比較復(fù)雜的事件而無法及時(shí)地予以解答，從而影響了最終的實(shí)習(xí)效果。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革路徑

（一）明確教學(xué)定位。教學(xué)目標(biāo)明確之后，才能科學(xué)合理地進(jìn)行相關(guān)課程的設(shè)置，確保其專業(yè)建設(shè)以及人才培養(yǎng)始終緊密地與市場(chǎng)需求結(jié)合在一起。就目前而言，主要應(yīng)該培養(yǎng)技術(shù)類、商務(wù)類、綜合管理類等三方面的電子商務(wù)專業(yè)人才，但是高職院校的畢業(yè)生一般都無法達(dá)到綜合管理人才的要求，所以應(yīng)該以技術(shù)類與商務(wù)類人才的培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)的目標(biāo)。同時(shí)，在人才培養(yǎng)的過程中，必須與本地就業(yè)的特色緊密地聯(lián)系在一起。比如，北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)主要的目標(biāo)就是為更多的中小企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才，而在進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)置的過程中，必須以實(shí)際的人才需求為基礎(chǔ)，同時(shí)課程設(shè)置必須將各門課程之間的關(guān)系理順，并對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的整合，以避免在教學(xué)過程中出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的遺漏或者重復(fù)等現(xiàn)象。教材選擇必須與社會(huì)發(fā)展的需要相結(jié)合，如果需要的話可以組織經(jīng)驗(yàn)豐富的教職人員進(jìn)行專業(yè)教材的編寫，使其與本地就業(yè)特色緊密地結(jié)合在一起。

（二）豐富實(shí)踐教學(xué)形式。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來，通過科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)促進(jìn)專業(yè)課程教學(xué)效果的提高。

1.把課堂搬到企業(yè)去上。很多專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容都必須與企業(yè)聯(lián)系在一起，如果不進(jìn)行實(shí)地的教學(xué)實(shí)踐，教學(xué)目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的。而這就要求教師在設(shè)置教學(xué)內(nèi)容的過程中將這些內(nèi)容從課堂教學(xué)中分離出來，然后以學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的方式讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的體驗(yàn)。在實(shí)際參觀學(xué)習(xí)的過程中，通過教師或者專業(yè)的操作人員進(jìn)行理論知識(shí)的闡述和講解，不僅可以加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，同時(shí)也可以促進(jìn)學(xué)生感性認(rèn)知的提高。

2.編制實(shí)用模擬軟件。積極地組織相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀教師編制出適合當(dāng)代大學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)業(yè)仿真訓(xùn)練的平臺(tái)項(xiàng)目，將企業(yè)作為該模擬軟件的參照對(duì)象，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行仿真模擬的訓(xùn)練，從根本上改變以往專業(yè)知識(shí)理論總是給人一種華而不實(shí)、紙上談兵的感覺。利用這樣的模擬軟件平臺(tái)，確保學(xué)生可以熟練地掌握最基本的實(shí)驗(yàn)方法和新技術(shù)。

3.參加競(jìng)技類比賽。商務(wù)專業(yè)教學(xué)的最大特點(diǎn)就是其實(shí)踐性較強(qiáng)，而這也是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須具備的能力和素質(zhì)。這就要求教師在實(shí)際教學(xué)的過程中，積極地鼓勵(lì)學(xué)生去參加校級(jí)、省級(jí)或者國(guó)家級(jí)的比賽，通過參加比如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽、電子商務(wù)大賽、挑戰(zhàn)杯比賽等，最終實(shí)現(xiàn)課堂知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。而學(xué)生在參加比賽的過程中，可以檢驗(yàn)自身的動(dòng)手實(shí)踐能力，對(duì)于促進(jìn)自身技能的提高，以及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)等都有積極的作用。

（三）以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目作為主線，優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)。將教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的重點(diǎn)放在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上，進(jìn)一步改革和創(chuàng)新電商專業(yè)人才培養(yǎng)方式，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與專業(yè)教學(xué)緊密地結(jié)合在一起，完成整個(gè)課程體系的重新建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)模式評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)能力的不斷提高。將網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)作為教學(xué)的核心，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素能為基礎(chǔ)構(gòu)建課程體系。同時(shí)，積極地與企業(yè)進(jìn)行緊密的合作，共同進(jìn)行相關(guān)教材的編制，從而確保課堂教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的全面融合，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

總之，隨著企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的依賴性不斷增強(qiáng)，商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。而電子商務(wù)教學(xué)模式也必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，積極地對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]琚春華，彭建良.基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)與實(shí)踐相融合的教學(xué)模式研究——以電子商務(wù)與物流專業(yè)為例[J].中國(guó)高教研究，2012（9）

[2]黃亞靜，孟澤云.“賽教結(jié)合”的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的建構(gòu)[J].教育與職業(yè)，2012（32）

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【基金項(xiàng)目】2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+背景下基于翻轉(zhuǎn)課堂的計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)類課程實(shí)踐教學(xué)模式改革研究”（GXGZJG2016B066）

【作者簡(jiǎn)介】潘秋瑜（1983— ），女，壯族，廣西百色人，碩士，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：電子商務(wù)；陶 榮（1981— ），女，壯族，廣西南寧人，碩士，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：計(jì)算機(jī)技術(shù)

（責(zé)編 盧 雯）