游錄超+辛均益+吳瀅+章琦

摘 要：本文對基于移動學習的企業(yè)培訓可行性進行分析。對某公司的需求進行分析、設計，實現(xiàn)基于微課程的企業(yè)培訓支持系統(tǒng)。經(jīng)過一年多的實踐，該系統(tǒng)的使用大大提高了員工的學習積極性與職業(yè)技能。

關鍵詞：移動學習；企業(yè)培訓；支持系統(tǒng)

如果說移動學習是未來學習的發(fā)展趨勢，那么移動學習在企業(yè)培訓中的有效應用則是移動學習的新的發(fā)展方向。

一、基于移動學習的企業(yè)培訓的可行性分析

目前，很多企業(yè)已經(jīng)認識到培訓的重要性。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓或崗位培訓容易出現(xiàn)教與學嚴重脫節(jié)的問題，難以實現(xiàn)全過程學習，而基于移動學習的培訓支持系統(tǒng)正好解決了這一問題。移動學習培訓支持系統(tǒng)的隨時隨地、隨需性，保證了崗位培訓與工作的連續(xù)性，縮減了培訓的相關費用，這正是眾多企業(yè)管理者所尋求和期待的培訓模式。

二、基于移動學校的企業(yè)培訓支持系統(tǒng)的設計

1.培訓系統(tǒng)需求分析

前期首先對員工培訓需求進行調(diào)研，得知需求如下：

一是培訓內(nèi)容要符合企業(yè)的發(fā)展需求，按需設置課程內(nèi)容，涵蓋企業(yè)的技術知識類、操作技能類、工作情感和態(tài)度類。

二是移動學習平臺要實現(xiàn)學習者和教師不同需求的服務功能。要滿足學習者觀看課程視頻、電子教材、課程簡報、主題討論、在線答疑等學習功能；對于教師以及管理人員要有課程發(fā)布、資料上傳、學員管理、即時交流等功能。

三是建立信息資源庫，對學習者的學習進度和學習結果進行跟蹤和反饋。及時了解學習者的學習動態(tài)，測試學習者的工作績效，以便更好地把握培訓內(nèi)容并及時做出調(diào)整。

2.模塊功能設計

本系統(tǒng)主要包括三種功能模塊：員工模塊、培訓教師模塊、管理員模塊。

（1）員工模塊

課程公告：員工和培訓教師可以在此欄目看到各類通知以及最新的課程動態(tài)，方便獲取最新信息。

課程簡報：主要用于對員工學習一段時間的總結，包括教師寄語、員工學習進展、優(yōu)秀作業(yè)展示、精彩的心得體會以及培訓教師的任務提醒等內(nèi)容。

我的課程：包括教學視頻、電子教材、課程作業(yè)和擴展資源。教學視頻以微課程形式呈現(xiàn)；電子教材結合視頻教學，使閱讀電子教材會有更好效果；課程作業(yè)，在此模塊可以讓員工點擊做作業(yè)，以完成相應的學習任務；擴展資源，為員工提供自己感興趣的資源。

心得體會：通過視頻教學和作業(yè)提交，員工可以在此模塊表達自己學習后的心得體會。

主題討論：學習者之間可以通過智能手機進行異地交流討論，共同協(xié)作以達到解決問題的目的。利用智能手機作為協(xié)作學習輔助工具，提高學生溝通效率，促進協(xié)同知識建構。

在線答疑：通過在線答疑對教師進行提問來解決遇到的問題，實現(xiàn)實時交流與溝通。

（2）培訓教師模塊

課程公告：培訓教師可以在此欄目添加最新的課程動態(tài)、各類通知，方便員工及時的獲得最新信息。

課程簡報：輔導教師負責添加課程簡報，對學員的學習情況進行分析、總結，對員工學習起到引導、促進的作用，為學員提供一個豐富多彩的學習環(huán)境。

教學課程：包括教學視頻、電子教材、課程作業(yè)、擴展資源和學員管理。具備學員管理的功能，可以向?qū)W員發(fā)送信息，提醒學習進程。在課程作業(yè)中，教師可以對學員的作業(yè)進行批改和修正。

（3）管理員模塊

主要用于維護整個系統(tǒng)平臺，并更新和修改相關教學管理信息和工作信息，如學習資源的更新、修改，學員的注冊認證、培訓教師調(diào)動與匹配等工作。

三、基于移動學習的支持系統(tǒng)平臺主要功能的實現(xiàn)

課程設計中要求“我的課程”這一模塊實現(xiàn)教學視頻、電子教材、課程作業(yè)、擴展資源四大部分功能，因此這一模塊的開發(fā)重點是教學內(nèi)容的呈現(xiàn)。

在ASP開發(fā)平臺內(nèi)中，網(wǎng)頁內(nèi)容的輸出主要有response.write函數(shù)；在點播教學視頻時，需要調(diào)用數(shù)據(jù)庫連接函數(shù)surly.open sql，conn（），并查詢該課程是否存在，以實現(xiàn)教學視頻的點播功能。

四、小結

該系統(tǒng)可靈活應用于多種企業(yè)培訓模式，如翻轉(zhuǎn)課堂學習。浙江Z氏實業(yè)有限公司充分利用計算機網(wǎng)絡的優(yōu)勢，突破時空的限制，對職工培訓的管理模式、教學模式進行改革，實施了基于移動學習的企業(yè)培訓模式。經(jīng)過一年多基于移動學習理論的企業(yè)培訓實踐，員工的學習積極性與自學能力大大提高。

參考文獻：

[1]劉珍芳.移動學習是現(xiàn)代教育技術發(fā)展的新方向[J].中國電化教育，2005，（9）.

[2]陳丹丹.移動學習在企業(yè)培訓中的應用思考[J].科技創(chuàng)新導報，2011（14）：200-201.

作者簡介：游錄超（1988— ），男，山東安丘人，碩士，實驗員，主要從事現(xiàn)代遠程教育、現(xiàn)代教育技術工作。