摘要：高校體育場館通過推行體育運(yùn)營銷模式，在提高場館利用率的同時(shí)，也加強(qiáng)了學(xué)校與社會之間的聯(lián)系，不僅增強(qiáng)其服務(wù)社會的功能、擴(kuò)大其社會影響力，同時(shí)也推動了社會體育的和諧發(fā)展。為提升高校體育場館運(yùn)營的效果，文章認(rèn)為可采取的策略為：首先必須立足學(xué)校、滿足教學(xué)、服務(wù)社會，其次要整合資源，拓寬服務(wù)范圍，關(guān)鍵是要打造一支高素質(zhì)高能力的管理隊(duì)伍，在外域成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過建立信息服務(wù)平臺，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

關(guān)鍵詞：運(yùn)營策略；體育場館；高校；探討

高校體育場館在滿足本校體育教育教學(xué)的前提下，將閑暇時(shí)間向社會開放，發(fā)揮輻射效應(yīng)，服務(wù)周邊社區(qū)，不僅有利于解決高校體育場館資源閑置浪費(fèi)與社會體育場館資源短缺之間的矛盾。在此背景下，加強(qiáng)對高校體育場館運(yùn)營模式的研究非常必要。

1.立足學(xué)校，滿足教學(xué)，服務(wù)社會

高校體育場館在滿足本校常規(guī)教學(xué)之余對社會進(jìn)行有償開放，不僅為在校大學(xué)生的課余體育文化生活提供了方便，同時(shí)為附近社區(qū)居民及有條件享受的體育人口帶來了便利。將場館向社會進(jìn)行有償開放，在為社區(qū)體育服務(wù)，提高場館利用率的同時(shí)，要堅(jiān)持“立足學(xué)校、滿足教學(xué)、服務(wù)社會”的對外經(jīng)營的原則。高校體育場館在閑暇時(shí)間對外開放，可以給學(xué)校帶來一定的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，降低了學(xué)校體育場館的運(yùn)行成本，實(shí)現(xiàn)了“以館養(yǎng)館”的經(jīng)營策略。為此，高校體育場館要不斷完善運(yùn)營模式，做到多元化經(jīng)營，優(yōu)化管理與營銷策略，吸引更多的體育愛好者關(guān)注，同時(shí)，通過物美價(jià)廉的體育產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，來滿足不同層次的體育消費(fèi)群體。

2.整合資源，拓寬服務(wù)范圍

信息時(shí)代的快速發(fā)展，文化交流的日益頻繁，一些新興的外域體育文化涌入國門，例如跆拳道、瑜伽、體育舞蹈、輪滑運(yùn)動等運(yùn)動項(xiàng)目已受到越來越受到年輕人的喜愛。為此，在體育場館運(yùn)營方面，要整合資源，拓寬服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量。首先充分利用現(xiàn)有體育師資隊(duì)伍，進(jìn)行有償?shù)拈_發(fā)，或是主動積極吸收一些新型項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)運(yùn)用，吸引消費(fèi)者。而在經(jīng)營模式上，學(xué)校體育場館部門可以整合已有的場地、器械、師資等資源，進(jìn)行一些俱樂部項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)營，也可以進(jìn)行部分場地出租的經(jīng)營方式，外租給各種機(jī)構(gòu)單位進(jìn)行體育賽事的承辦等，獲取經(jīng)營利益。此外，除了進(jìn)行一些運(yùn)動方式或是場地的經(jīng)營之外，還可以開發(fā)一些連帶性的產(chǎn)品，如體育服飾、運(yùn)動器械、運(yùn)動飲食等，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，豐富經(jīng)營內(nèi)容。

3.打造高素質(zhì)高能力的管理隊(duì)伍

一切有組織的行為，管理為先。擁有一個(gè)高素養(yǎng)的管理隊(duì)伍是高校體育場館面向社會開放，走體育運(yùn)營模式的重要支撐。為此，從管理源頭要避免多頭管理或無人管理的混亂與無序狀態(tài)，為進(jìn)一步促進(jìn)高校體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營化的和諧發(fā)展。首先可引進(jìn)體育管理與體育營銷專業(yè)人才，打破長期以來場館進(jìn)人渠道單一的模式；其次，對在崗人員采用進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容涉及人力資源管理、場地器材管理與修繕、營銷策略、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面。第三，加大內(nèi)部管理力度，完善內(nèi)部激勵機(jī)制，重用懂體育、懂經(jīng)營的年輕骨干，以激勵促發(fā)展，帶動場館管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

4.借鑒外域成功經(jīng)驗(yàn)

高校體育場館相對于其他社會場館有著不可比擬的優(yōu)勢。有學(xué)者研究者認(rèn)為，與社區(qū)體育資源相比，高校體育場館在場地設(shè)施、體育人才、人文環(huán)境等方面具有明顯優(yōu)勢。但在管理與運(yùn)營等方面與國外發(fā)達(dá)國家相比，還有較大的落差。眾所周知，資源閑置就等同浪費(fèi)，再者，體育場館建立后也不是一勞永逸的，也需要一定資金來維護(hù)與修繕；

另一方面，高校附近居民及廣大熱愛體育運(yùn)動的體育人口卻遭遇無場地運(yùn)動的尷尬局面。為此，面向社會開放高校體育場館，不僅能節(jié)約資源、以館養(yǎng)館，同時(shí)還能促進(jìn)學(xué)校體育與群眾體育之間的交流與融合。為此，高校體育場館在管理與運(yùn)營方面，可借鑒外域成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，從轉(zhuǎn)換思想觀念開始，搞好底層設(shè)計(jì)、調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，對場館負(fù)責(zé)人員進(jìn)行場館經(jīng)營管理、市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，加快提升場館經(jīng)管理人員的經(jīng)濟(jì)管理與營銷素質(zhì)，在實(shí)踐中完善管理制度，在探索中逐步優(yōu)化運(yùn)營模式，使高校體育場館在管理與運(yùn)營方面規(guī)范發(fā)展，越來越具有活力。

5.建立信息服務(wù)平臺

高校體育場館要提高經(jīng)濟(jì)管理與營銷效率，就要在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢建立區(qū)域網(wǎng)站，將體育場場館的時(shí)間順序表、活動內(nèi)容安排（服務(wù)教學(xué)的、面向社會的）等信息及時(shí)發(fā)布，校內(nèi)大學(xué)生和社區(qū)社區(qū)居民通過手機(jī)進(jìn)入高校體育場館的信息服務(wù)平臺，非常便利地了解高校體育場館在課余時(shí)間向大學(xué)生、向社會開放的時(shí)間及場次；同時(shí)通過高校體育場館的信息服務(wù)平臺也能了解贊助企業(yè)的廣告信息等，甚至可以滿足受眾多樣化的信息需求。高校體育場館信息服務(wù)平臺的設(shè)置，不僅可大大提升效率、將便捷服務(wù)提供給消費(fèi)者，達(dá)到有效利用資源便民和利民的效果，同時(shí)也提升了場館工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

結(jié)語

體育場館在滿足教學(xué)的前提下，向社區(qū)開放，此舉不僅給體育場館帶來了一定的收益，而且讓我國的高校體育場館走上“以館養(yǎng)館”的可持續(xù)發(fā)展之路。同時(shí)，高校體育場館對周邊開放，利于高校的師資、場地設(shè)施、人文環(huán)境等寶貴資源，將帶動周邊社區(qū)的社會體育事業(yè)的大發(fā)展，在一定程度上緩解了社會體育輔導(dǎo)員與場館資源的缺位，同時(shí)又有利于學(xué)校體育與社會體育的交流與和諧共生。

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作者簡介：

齊斯筠（1987.07- ），女，本科，助教，湖南長沙人，研究方向：體育教育。