胡平+符元平

【摘要】目前，我國傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式已不能適應當前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，需要尋找新的發(fā)展模式，進而促進國民經(jīng)濟的快速增長。因此，探索我國（地區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式具有重要的現(xiàn)實意義。本文的研究目的是結合我國（地區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和旅游市場的變化，提出旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，研究該模式對經(jīng)濟增長的促進作用。

【關鍵詞】旅游 發(fā)展模式 創(chuàng)新 經(jīng)濟增長 對策

一、旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式形成的必要性

（一）旅游產(chǎn)業(yè)的高度關聯(lián)性

旅游產(chǎn)業(yè)自身的特點決定了其具有高度的產(chǎn)業(yè)關聯(lián)性，充分體現(xiàn)了“木桶效應”。在整個旅游活動中，只要一個環(huán)節(jié)出問題，那么就會導致整個旅游活動功虧于匱。目前，我國旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)各部門間的共同協(xié)作面臨很多問題，如在同一行業(yè)中，由于缺少必要的規(guī)范制度，以及管理者管理意識的缺乏，致使企業(yè)之間出現(xiàn)相互扯皮的現(xiàn)象，導致旅游服務質(zhì)量不佳。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)的無邊界特性

隨著旅游者需求的個性化，旅游產(chǎn)業(yè)的無邊界特性越來越明顯，主要體現(xiàn)在：第一，旅游供給資源的不確定性。對傳統(tǒng)的觀光旅游，資源的供給主要依靠自然資源和當?shù)氐娜宋馁Y源；隨著游客需求層次的提高，工業(yè)旅游、紅色旅游、科技旅游等旅游產(chǎn)品涌現(xiàn)，于是一些經(jīng)濟成就、產(chǎn)業(yè)活動和民風民俗等被作為旅游資源，來滿足游客的旅游需求。第二，旅游需求的動態(tài)性決定了旅游產(chǎn)業(yè)邊界的不確定。旅游者的需求是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而變化的，旅游發(fā)展初期，人們主要以“放松心情”、“游山玩水”為主，而如今人們更加注重的是“體驗生活”、“提高自身修養(yǎng)”等，這就使原本不屬于旅游產(chǎn)品范圍的一些資源融入進來，致使旅游產(chǎn)業(yè)邊界發(fā)生變化。第三，旅游產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動要素已經(jīng)進入由硬要素為主向軟要素主導的階段轉(zhuǎn)變。旅游產(chǎn)業(yè)是一個由綜合要素驅(qū)動、關聯(lián)性強的產(chǎn)業(yè)，而核心驅(qū)動力已經(jīng)由硬要素向軟要素轉(zhuǎn)變，從注重開發(fā)資源向注重科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新發(fā)展，這一現(xiàn)象從一側面證明了旅游產(chǎn)業(yè)的無邊界特性。

二、旅游創(chuàng)新發(fā)展主要模式分析

（一）協(xié)同發(fā)展模式

伴隨著傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代向新經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變，旅游地之間已不再是一方受益一方受損的“零和游戲”（Zero—Sum game），而是雙方獲益的“正和游戲”（Positive—Sum game）合作的高級階段就是協(xié)同發(fā)展。旅游協(xié)同發(fā)展是旅游合作的高級形式。

（二）產(chǎn)業(yè)融合模式

產(chǎn)業(yè)融合最早出現(xiàn)在19世紀70年代的信息產(chǎn)業(yè)，隨后開始向金融業(yè)、物流業(yè)、傳媒業(yè)及服務業(yè)等領域蔓延。產(chǎn)業(yè)融合意味著將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的邊界模糊化，通過這種產(chǎn)業(yè)間新型的競爭協(xié)同關系來建立起更大的復合經(jīng)濟效應。在這種浪潮的帶動下，近幾年旅游產(chǎn)業(yè)也開始顯現(xiàn)融合的發(fā)展跡象。隨著旅游者個性化需求的提高，這種現(xiàn)象更加突出，如工業(yè)旅游、會展旅游、農(nóng)業(yè)觀光游、教育旅游、房地產(chǎn)旅游等。

（三）產(chǎn)業(yè)集群模式

旅游產(chǎn)業(yè)集群在理論上沒有一個確切的定義，通過總結國內(nèi)外學者的觀點，認為對旅游產(chǎn)業(yè)集群的定義有以下共同之處：一是強調(diào)旅游企業(yè)及相關企業(yè)圍繞旅游核心吸引物集聚的現(xiàn)象，二是強調(diào)相關企業(yè)之間的經(jīng)濟聯(lián)系。本人認為旅游產(chǎn)業(yè)集群不僅僅是一種現(xiàn)象，還是一種新型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。旅游產(chǎn)業(yè)集群的出現(xiàn)打破了我國旅游產(chǎn)業(yè)長期以來的分散經(jīng)營單一旅游產(chǎn)品的經(jīng)營模式，是我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的一次革命。旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式有助于企業(yè)降低交易成本和風險性，形成規(guī)模效應，從而提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。

三、旅游創(chuàng)新發(fā)展模式促進經(jīng)濟增長的對策

（一）以科技創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)融合的功

（1）構建旅游信息服務平臺。 隨著旅游者旅游需求層次的提高，旅行社已設制好的線路安排已經(jīng)不能滿足他們的需求。通過構建現(xiàn)代旅游信息網(wǎng)絡，廣大消費者能夠通過一個及時便捷的渠道，隨時隨地獲取旅游過程所涉及的食、宿、行、游、購、娛等各種服務，這種一站式的消費訴求要求旅游主管單位及相關旅游企業(yè)共同提供相關信息，建立暢通的自動化網(wǎng)絡，從而提高運營和管理效率。

（2）實施旅游企業(yè)的信息化工程。近年來，隨著通訊業(yè)的逐步壯大，尤其是3G技術的推廣，為旅游企業(yè)注入新的活力。通信業(yè)是旅游企業(yè)信息化建設的主力軍，如目前中國聯(lián)通的116 114旅游信息服務涵蓋了預訂機票、酒店，查詢旅行社、旅游景點、周邊設施，多語種在線翻譯等各個方面。對旅游酒店來說，全面推廣酒店預訂系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)（ERP）、旅游結算系統(tǒng)、旅游消費銀行卡等系統(tǒng)，另外在酒店房間內(nèi)還可以安裝有互動性的旅游信息服務頻道，讓游客不出門就可以了解旅游目的地的信息。對旅游景區(qū)來說，除了引進旅游區(qū)點管理系統(tǒng)、電子門票系統(tǒng)以外，還可以開展多媒體營銷系統(tǒng)。因此，信息化系統(tǒng)的建立有助于在減輕人力負擔的同時，提高決策的準確性。

（二）提倡低碳理念促進經(jīng)濟增長

在應對全球氣候變化的大背景下，應以低碳經(jīng)濟理念為指導，面向低碳經(jīng)濟，以積極的姿態(tài)，大力推進旅游產(chǎn)業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的低碳化發(fā)展，應該從以下幾方面入手：第一，旅游資源開發(fā)規(guī)劃的低碳化發(fā)展。在進行資源開發(fā)規(guī)劃時，要樹立低碳經(jīng)營理念，構建低碳旅游體系，根據(jù)當?shù)芈糜钨Y源和環(huán)境的特點，因地制宜，合理開發(fā)規(guī)劃。盡量減少土地資源的占用，減少生態(tài)成本的浪費。第二，建設低碳旅游設施。從構成旅游的基本要素來考慮，旅游酒店和旅游交通是能源消耗量較大的兩個部門，通過蓋建一些低碳建筑，如低碳酒店、低碳商貿(mào)中心等，來建設低碳旅游住宿、餐飲、購物、娛樂等設施；旅游餐飲上要避免使用一次性餐具，盡量選用本地食材，用餐形式多采用自助餐形式。第三，倡導低碳旅游消費理念。低碳旅游消費理念的培養(yǎng)要從外在和內(nèi)在自身兩方面考慮。外在推動力主要指以政府為主導，打造低碳旅游。政府應從法律法規(guī)、政策制定、宣傳等方面為旅游的低碳化發(fā)展提供有力保障，從而促使旅游者、旅游經(jīng)營者形成低碳消費的理念。