張政+倪慶玲

【摘要】本文首先就傳統(tǒng)企業(yè)需要發(fā)展自己的電子商務市場的原因及目的做了簡單的分析，其次就傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務市場需要具備的必要品質做了詳細的解釋，最后就不同類型的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展自己傳統(tǒng)電子商務市場應特別注意的不同問題做了比較詳細的探討。

【關鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè) 電子商務 市場

隨著歷史的變遷，商業(yè)從無到有，商業(yè)交易方式從點到點——物與物的交易發(fā)展到線與線——貨幣產生的交易，再到面與面的交易，到21世紀，經濟全球化與信息化成為不可逆轉的潮流，信息技術革命和互聯網的發(fā)展已經使工業(yè)經濟、傳統(tǒng)企業(yè)向信息經濟、知識經濟轉變。電子商務應運而生。電子商務成為21世紀世界經濟新的核心點。傳統(tǒng)企業(yè)應該而且必須快速有效的發(fā)展自己優(yōu)秀的電子商務市場，積極應用電子商務在經營中的巨大優(yōu)勢，改善企業(yè)業(yè)務流程，促使企業(yè)有效快速高效的完成交易。

傳統(tǒng)企業(yè)指的是那些管理理念，經營方式，生產方式，產品結構和現代有相當的沖突，并且按照他們的特定方式去經營，帶著明顯的中國古老文化底蘊的企業(yè)（如：手工作坊）或者帶有明顯區(qū)域特色的企業(yè)（如：木器加工），管理比較松散，帶有很強的民族性和區(qū)域性。所謂傳統(tǒng)企業(yè)是指食品加工業(yè)、紡織服裝業(yè)、農林牧畜業(yè)、建筑建材業(yè)、機械設備工業(yè)、汽車工業(yè)、冶金工業(yè)等，是在高新技術產業(yè)形成之前就存在的那部分產業(yè)部門[1]。

電子商務是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網絡環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。電子商務可以為傳統(tǒng)企業(yè)樹立良好的形象，增強成本競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造新的市場機會，縮短產品周期，提高顧客滿意的程度[2]。

傳統(tǒng)企業(yè)在經濟全球化的時代大背景下，必須利用信息數字化的優(yōu)勢，發(fā)展自己獨特有效的電子商務市場，使自己的企業(yè)迅速轉型，不被淘汰，走在時代的先鋒。傳統(tǒng)企業(yè)如何發(fā)展自己獨特高效的電子商務市場，需要具備幾點重要的特質，如下：

一、確定自己發(fā)展電子商務市場的目的與地位

傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務市場的目的不同，例如：為了增加銷售渠道、提高品牌影響力、未來的商業(yè)轉型布局或者僅僅為了賺錢。不同的目的，會影響到傳統(tǒng)企業(yè)該搭建怎樣的電子商務團隊，團隊運行的理念、方式、回合、人數。對預估資源、資金的投入也有指導作用，投入的方式、投入的數量有很大的意義。

二、回歸自我的傳統(tǒng)營銷基本法則

傳統(tǒng)企業(yè)要做好自己的電子商務市場，必須依賴于傳統(tǒng)營銷的基本法則，如戰(zhàn)略定位、品牌建設、整合互動、消費體驗等。電子商務只所以能夠快速發(fā)展就在于其進一步的強化了傳統(tǒng)的消費法則。很多傳統(tǒng)企業(yè)成功轉型，建立自己成熟優(yōu)秀的電子商務市場關鍵在于其利用電子商務的優(yōu)勢，強化了傳統(tǒng)營銷的元素，激發(fā)了更多，更年輕的消費顧客群參與本企業(yè)的意愿。從此理念出發(fā)，傳統(tǒng)企業(yè)才能在經濟全球化的大形勢下，有在電子商務市場的一席之地。

三、強調企業(yè)自己品牌的差異化和獨特性

強調自己品牌的差異化與獨特性在傳統(tǒng)企業(yè)建立自己的電子商務市場的這一行為動作中有很重要的意義。經濟全球化使電子商務市場無限擴大，同樣的商品無限重復。如何在無限的市場中脫穎而出，無疑傳統(tǒng)企業(yè)自己品牌的差異化與獨特性是關鍵與核心點。

四、實現傳統(tǒng)企業(yè)內部的全面信息化

傳統(tǒng)企業(yè)內部為主動適應老市場老客戶電子商務化的變化必須主動積極的進行不斷的自我革新和改造。企業(yè)內部的革新主要是指企業(yè)管理的網絡化、智能化，企業(yè)生產過程的自動化和企業(yè)內部交流的網絡化。企業(yè)內部的全面信息化有助于提高企業(yè)的管理效率，為傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務市場提高堅實的基礎和強而有力的必備后盾。

五、確定企業(yè)自己的電子商務戰(zhàn)略

傳統(tǒng)企業(yè)未成功有效的建立自己的電子商務市場，很大一部分的原因是因為其初始發(fā)展自己的電子商務市場時，未建立明確的戰(zhàn)略目標，導致戰(zhàn)術手段選擇的失當，最終導致了失敗。當企業(yè)面臨著經濟全球化的趨勢時，電子商務市場使企業(yè)眼花繚亂，茫然無措，卻又不得不做出抉擇時，若無明確而堅定的戰(zhàn)略目標做引導，難免會舉止失措，做出錯誤的選擇。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要發(fā)展好自己電子商務市場首要的是明確自己的電子商務戰(zhàn)略。

傳統(tǒng)企業(yè)在確定自己的電子商務戰(zhàn)略目標時，要將下列目標納入其中：

一是利用電子商務的趨勢性力量，驅動傳統(tǒng)企業(yè)改變過去單一的品牌傳播方式，構建線上線下互動的營銷模式，以性價比更高、綜效更強的方式強化企業(yè)品牌的影響力。

二是在控制成本與風險的基礎上，構建穩(wěn)健的電子商務平臺。

三是避免傳統(tǒng)渠道與網絡渠道之間產品體系、價格體系的沖突，建立線上線下郵寄融合、相互促進的品牌管理體系。

四是建立起真正由消費者驅動的品牌架構。

六、重視與獲取消費者的信任

獲取消費者的信任是傳統(tǒng)企業(yè)成功建立自己的電子商務市場的最終目標與首要目標。21世紀，電子商務市場的經營理念是“以顧客為中心”，口號是“顧客就是上帝”。在這種新的經營理念下，需要傳統(tǒng)企業(yè)對業(yè)務流程、組織機構、運營模式進行變革，重新整合企業(yè)內部資源，才能真正發(fā)揮電子商務高效率、低成本的優(yōu)勢。業(yè)務流程應以顧客為導向，以團隊為單位進行再改造，從而使企業(yè)能夠迅速對消費者的需求做出反應。只有取得消費者的信任，傳統(tǒng)企業(yè)才能建立起有效的電子商務市場。

同時，傳統(tǒng)企業(yè)想要發(fā)展好自己的電子商務市場，一定要注意以下幾面的問題：

一是傳統(tǒng)企業(yè)因組織資源、技術人才團隊及經驗的缺乏，將缺乏互聯網基因的傳統(tǒng)營銷模式的企業(yè)簡單復制到網上，且仍由傳統(tǒng)營銷人員做為電子商務運作的主體，未能針對電子商務渠道開發(fā)獨特的消費體驗。

二是因傳統(tǒng)企業(yè)缺乏將新興電子商務渠道融入整體發(fā)展戰(zhàn)略的長遠考量，導致電子商務缺乏必要的組織、資源支持。傳統(tǒng)企業(yè)管理層未能建立起適應新變化的企業(yè)機制，使得電子商務與傳統(tǒng)企業(yè)整體經營處于分離狀態(tài)。

三是基于風險與成本控制的考量，企業(yè)采取較為松散的合作方式，與第三方公司合作運營。從長遠來看，缺乏主動的戰(zhàn)略帶來的風險與成本代價更大，將使傳統(tǒng)企業(yè)徹底錯過電子商務帶來的發(fā)展機遇。

最后，特別要注意的是不同類型的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展自己的電子商務市場應有自己獨特的形式和方法，同樣的是，不同類型的傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展自己獨特的電子商務市場時遇到的問題也會大不相同。例如，食品企業(yè)與紡織業(yè)在制造、儲存和運輸方面會有很大的不同，如何面對和解決自己企業(yè)在發(fā)展電子商務市場遇到的困難，需要傳統(tǒng)企業(yè)認探討，并且長期實踐才可以得出。

參考文獻

[1]方美琪，鐘佳佳.電子傳統(tǒng)與傳統(tǒng)企業(yè).第一版.北京清華大學出版社.

[2]來自于百度百科詞條.

作者簡介：張政（1996-），女，漢，河北省秦皇島市人，學生，學歷：本科。