龐偉勤

（南寧市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 南寧 530031）

教學(xué)管理信息化建設(shè)的實(shí)踐與探索
——以南寧市衛(wèi)生學(xué)校為例

龐偉勤

（南寧市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 南寧 530031）

教學(xué)管理是學(xué)校管理的核心，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障，加強(qiáng)教學(xué)管理信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理現(xiàn)代化的重要途徑，通過信息化教學(xué)管理系統(tǒng)實(shí)施學(xué)校教學(xué)工作的綜合管理，提升教學(xué)管理效率和教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合南寧市衛(wèi)生學(xué)校教學(xué)管理信息化建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)運(yùn)行規(guī)律，對(duì)如何推進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理信息化建設(shè)進(jìn)行探討。

教學(xué)管理；信息化建設(shè)；教育信息化；人才培養(yǎng)

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的大趨勢，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量?！?006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中提出：信息化是指充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史進(jìn)程?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，指出“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性的影響，必須予以高度重視”。教育信息化是衡量學(xué)校現(xiàn)代化程度和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。教學(xué)管理信息化是指運(yùn)用以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以信息化教學(xué)管理系統(tǒng)為載體，以改善教學(xué)管理手段、提高教學(xué)管理效果為目的，支持教學(xué)管理決策的過程[1]。信息化教學(xué)管理平臺(tái)及教學(xué)管理系統(tǒng)是教學(xué)管理信息化建設(shè)的核心。

1 加強(qiáng)教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要性和必要性

近年來，中等職業(yè)教育規(guī)模顯著擴(kuò)大，以我校為例，2015年在校生人數(shù)為13 402人，2016年在校生人數(shù)為14 275人（其中全日制中職學(xué)生7 961人、“2+3”高職生2 159人、成人大專生4 155人），開設(shè)有護(hù)理、助產(chǎn)、藥劑、中醫(yī)康復(fù)保健、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、口腔修復(fù)工藝、農(nóng)村醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)影像8個(gè)專業(yè)。我校從2008年開始與廣西醫(yī)科大學(xué)、廣西中醫(yī)學(xué)院、桂林醫(yī)科大學(xué)等醫(yī)學(xué)院校聯(lián)合對(duì)在校生開辦了大專業(yè)余班，目前有70%以上的在校中專學(xué)生就讀大專；從2012年開始與廣西醫(yī)科大學(xué)聯(lián)辦“2+3”高職護(hù)理專業(yè)，高職護(hù)理專業(yè)教學(xué)管理嚴(yán)格規(guī)范。近幾年來，我校在辦學(xué)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、層次上都有了較大發(fā)展，在校生人數(shù)增加，與各高校聯(lián)合辦學(xué)的專業(yè)、班級(jí)數(shù)量增加，培養(yǎng)目標(biāo)多樣化，這些都給教學(xué)管理工作帶來了新的要求。為有效調(diào)配教學(xué)資源，緩解繁重的教學(xué)管理壓力，提高工作效率，要求建立信息化教學(xué)管理平臺(tái)及教學(xué)管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理信息化和自動(dòng)化。

1.1 適應(yīng)職業(yè)教育改革與學(xué)校自身發(fā)展要求

隨著學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理信息量逐漸增加，教學(xué)資源配置越來越復(fù)雜，學(xué)校教學(xué)管理工作量和難度比以前增大，因此，將信息技術(shù)手段融入教學(xué)管理工作中，建立一套高效的信息管理系統(tǒng)，可使教學(xué)管理工作更加科學(xué)規(guī)范和現(xiàn)代化，是學(xué)校提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)自身持續(xù)、健康發(fā)展的長遠(yuǎn)需要。

1.2 優(yōu)化管理資源，提高管理效率

通過信息化教學(xué)管理平臺(tái)，能將校內(nèi)各教學(xué)管理部門、教師、學(xué)生聯(lián)系在一起，將學(xué)校與上級(jí)主管部門、聯(lián)辦院校、其他社會(huì)部門聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息順暢傳遞。信息化教學(xué)管理系統(tǒng)為學(xué)校各類信息的集中管理和分散操作提供了一個(gè)方便快捷的操作平臺(tái)，如課程數(shù)據(jù)、教學(xué)動(dòng)態(tài)、學(xué)生信息數(shù)據(jù)等，信息使用者可以借助信息化教學(xué)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速查找和資源共享，提高信息管理效率。

1.3 促進(jìn)教學(xué)管理規(guī)范化

根據(jù)學(xué)校教學(xué)管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化要求開發(fā)信息化教學(xué)管理系統(tǒng)，設(shè)置排選課、評(píng)教評(píng)學(xué)、考試、成績管理、學(xué)生學(xué)籍管理模塊等。在上傳信息過程中，各部門認(rèn)真審核各模塊信息，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)信息提交后，不能隨意修改。在信息管理過程中，按部門、職責(zé)進(jìn)行分級(jí)權(quán)限管理，促進(jìn)教學(xué)管理的規(guī)范性。

1.4 實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的透明化

學(xué)校信息化教學(xué)管理平臺(tái)克服了一些人為因素導(dǎo)致的弊端，為學(xué)校教學(xué)管理提供了真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)，能夠準(zhǔn)確并多方位反映教學(xué)情況。教學(xué)信息在管理平臺(tái)上都是透明的，管理人員、教師和學(xué)生可通過自己的賬號(hào)登錄，隨時(shí)查詢所需要的信息和數(shù)據(jù)。教學(xué)管理信息的透明化有利于教學(xué)管理的公平，有利于和諧師生關(guān)系的建立，促進(jìn)教學(xué)管理工作良性循環(huán)。

2 南寧市衛(wèi)生學(xué)校教學(xué)管理信息化建設(shè)情況

2.1 軟件建設(shè)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視教學(xué)管理信息化建設(shè)，積極倡導(dǎo)使用教學(xué)管理軟件進(jìn)行管理，不斷購置各類教學(xué)管理系統(tǒng)軟件。目前各教學(xué)管理部門均使用軟件進(jìn)行管理。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，我校教學(xué)管理系統(tǒng)軟件經(jīng)歷了從單機(jī)版逐漸發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)版。1996年使用本校教師開發(fā)的一套單機(jī)版成績管理軟件，這是我校使用軟件進(jìn)行教學(xué)管理的開端。從2000年起，先后使用過烏江成績系統(tǒng)、教學(xué)管理雙向控制系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)、教育廳學(xué)分制成績管理系統(tǒng)、普信網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)等教學(xué)管理系統(tǒng)。其中，普信網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)中的成績管理模塊是網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)教師在校內(nèi)計(jì)算機(jī)各端口下載、錄入、查詢成績。

為適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化、信息化特點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)管理的需求，2016年初我校引進(jìn)B/S模式的校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)，它是針對(duì)學(xué)校教學(xué)管理特點(diǎn)和需求進(jìn)行定制的網(wǎng)絡(luò)版教學(xué)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合了我校各教學(xué)管理部門的信息，針對(duì)各管理部門的工作需求和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置各模塊的功能，并實(shí)現(xiàn)各教學(xué)部門數(shù)據(jù)對(duì)接。在使用中采用權(quán)限分級(jí)管理，包括管理員權(quán)限、分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、教師權(quán)限、班主任權(quán)限等，采用賬戶、密碼登錄進(jìn)入系統(tǒng)，保護(hù)用戶信息安全，錄入、修改信息在后臺(tái)有操作記錄，責(zé)權(quán)分明。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了校園網(wǎng)外操作，在校外也能登錄系統(tǒng)，大大提高了學(xué)校各級(jí)工作的運(yùn)行效率，目前我校教學(xué)管理部門已完成試用，并正式開始使用。

校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)功能強(qiáng)大（校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)框架見圖1），系統(tǒng)針對(duì)行政管理人員、教師、學(xué)生等主要使用群體的不同需求，設(shè)計(jì)簡單、方便的用戶操作界面，試運(yùn)行兩個(gè)學(xué)期以來，為教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生提供了方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，得到了教學(xué)管理人員和師生的認(rèn)可，目前針對(duì)各部門需求繼續(xù)進(jìn)一步完善各模塊功能。

圖1 校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)框架圖

以校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)中“教務(wù)系統(tǒng)”下“學(xué)生學(xué)習(xí)管理”中的“成績管理”模塊為例，其具體業(yè)務(wù)流程見圖2。“成績管理”模塊目前已經(jīng)完整地實(shí)現(xiàn)了1個(gè)教學(xué)年度（2個(gè)學(xué)期、2個(gè)年級(jí)）的成績管理，管理工作運(yùn)行平穩(wěn)。

圖2 “成績管理”模塊業(yè)務(wù)流程圖

2.2 硬件建設(shè)

目前，我校已建設(shè)千兆光纖校園骨干網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)教學(xué)區(qū)，著力改善信息化硬件環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)器、辦公計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。定期更換更高配置的服務(wù)器及辦公計(jì)算機(jī)。我校目前共有14臺(tái)服務(wù)器，辦公室管理人員每人均配有專用計(jì)算機(jī)，平均3～4年更換更高配置的計(jì)算機(jī)。

2.3 管理隊(duì)伍

學(xué)校合理配置系統(tǒng)管理和維護(hù)人員，成立信息中心，有專職技術(shù)管理人員5名，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)信息管理平臺(tái)的維護(hù)和技術(shù)指導(dǎo)。學(xué)校定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)，為后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)儲(chǔ)備技術(shù)力量，為系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)保障。

3 對(duì)學(xué)校教學(xué)管理信息化建設(shè)的建議

3.1 樹立現(xiàn)代化教育管理新理念

完善教學(xué)管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵是提高教學(xué)管理人員的信息化意識(shí)，應(yīng)擺脫傳統(tǒng)教學(xué)管理觀念的束縛，樹立現(xiàn)代化教學(xué)管理新理念，實(shí)現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變。在教學(xué)管理過程中，一些教師依然習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理觀念、方法和手段，停留于經(jīng)驗(yàn)型教學(xué)管理模式，甚至采取人工作業(yè)方式，認(rèn)為辦公室擺上計(jì)算機(jī)、連上網(wǎng)絡(luò)就是教學(xué)管理工作現(xiàn)代化。新型的現(xiàn)代化教學(xué)管理方式是從封閉的局域性管理向開放式網(wǎng)絡(luò)化管理轉(zhuǎn)變，在管理手段上，廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過教學(xué)管理軟件，快速、高效地保存、處理、查詢和傳遞數(shù)據(jù)，克服傳統(tǒng)教學(xué)管理中速度慢、效率低、查詢難、傳遞難的弊端。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生都必須充分認(rèn)識(shí)教學(xué)管理信息化建設(shè)的意義，以全新的管理方式和管理理念投身到教學(xué)管理信息化建設(shè)中去，營造一個(gè)人人會(huì)用、樂于使用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)管理的大環(huán)境。

3.2 結(jié)合本校實(shí)際，重構(gòu)教學(xué)管理軟件模塊

信息化教學(xué)管理系統(tǒng)是教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，好的教學(xué)管理系統(tǒng)加上有效的管理機(jī)制，可以提高教學(xué)管理的質(zhì)量和效率，避免產(chǎn)生“信息孤島”。由于技術(shù)水平、開發(fā)周期及資金投入等問題，很多學(xué)校直接購買現(xiàn)成的信息化教學(xué)管理系統(tǒng)或者委托軟件公司進(jìn)行二次開發(fā)。由于學(xué)校教學(xué)管理部門很少或沒有參與系統(tǒng)開發(fā)過程，軟件公司沒有充分考慮學(xué)校教學(xué)改革和發(fā)展?fàn)顩r，系統(tǒng)開發(fā)人員不了解學(xué)校教學(xué)運(yùn)行規(guī)律和管理特點(diǎn)，導(dǎo)致系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)與實(shí)際需求不一致[2]，設(shè)計(jì)存在局限性，許多功能難以拓展。

為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求，在引入通用教學(xué)管理軟件之前，首先由學(xué)校一線教學(xué)管理人員對(duì)軟件功能進(jìn)行評(píng)估，提出“校本化”需求，軟件開發(fā)公司按需求重構(gòu)教學(xué)管理軟件模塊，滿足學(xué)校教學(xué)管理個(gè)性化的要求。系統(tǒng)安裝調(diào)試過程中，要有熟悉教學(xué)管理業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員全程參與，解決系統(tǒng)功能與實(shí)際管理流程之間存在的差異問題。系統(tǒng)交付使用前應(yīng)選擇部分管理職能部門、專業(yè)或班級(jí)進(jìn)行至少一學(xué)期的試運(yùn)行，同時(shí)對(duì)教學(xué)人員進(jìn)行分期培訓(xùn)，逐步推廣使用。

3.3 優(yōu)化信息化教學(xué)管理系統(tǒng)

校園安全管理注重過程、實(shí)踐、落實(shí)相關(guān)制度、抓好安全教育、關(guān)注安全工作的所有環(huán)節(jié)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題。建立和完善校園安全管理制度需做好以下幾點(diǎn)：一是建立和落實(shí)校園安全責(zé)任制，將各項(xiàng)安全工作責(zé)任到人，且要狠抓落實(shí)；二是構(gòu)建校園安全教育體系，將安全教育融入日常教學(xué)和工作中，形成人人參與的模式；三是完善學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案和培養(yǎng)應(yīng)急人才，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。既能確保應(yīng)急處置工作有序開展，又能降低校園師生生命財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)中目前運(yùn)行的3個(gè)重要模塊：排選課管理模塊、成績管理模塊、學(xué)生管理模塊的使用情況進(jìn)行調(diào)查，教師對(duì)系統(tǒng)的使用指出了一些不足之處，綜合為：錄入程序太復(fù)雜；錄入界面表格設(shè)置不清晰，易出錯(cuò)；各部門原有一些獨(dú)立系統(tǒng)因各種原因無法整合到校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)中，造成重復(fù)操作，增加了工作量；系統(tǒng)的設(shè)置煩瑣，不易操作。

系統(tǒng)使用的目的是使工作簡單高效、準(zhǔn)確規(guī)范、交互功能更強(qiáng)，但如果系統(tǒng)操作過于復(fù)雜，功能不完善，工作效率未能提高，就達(dá)不到系統(tǒng)化管理的最終效果。應(yīng)結(jié)合學(xué)校教學(xué)管理的實(shí)際情況，對(duì)信息化教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行不斷優(yōu)化。完善信息數(shù)據(jù)的錄入、導(dǎo)入功能，使工作流程簡明快捷，并將教學(xué)資源與教學(xué)系統(tǒng)融合，增加教學(xué)資源平臺(tái)服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理系統(tǒng)服務(wù)的多元化。為完善系統(tǒng)功能，在必要時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、完整，達(dá)到簡化工作流程、節(jié)省人力成本、減少錯(cuò)誤的目標(biāo)。

3.4 與原有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，共享信息資源

目前，教學(xué)管理信息化建設(shè)力度較大，在學(xué)校內(nèi)部，各部門都建有自己的子系統(tǒng)，甚至在同一個(gè)部門內(nèi)也并存多個(gè)相互獨(dú)立的子系統(tǒng)，在提高了管理效率的同時(shí)也存在信息資源共享不足的問題。教學(xué)工作涉及范圍廣，與學(xué)生、人事、財(cái)務(wù)等部門都息息相關(guān)，由于缺乏信息連接途徑和渠道，每個(gè)部門都成為獨(dú)立的數(shù)據(jù)源[3]，不利于用戶了解整體信息，這就需要實(shí)現(xiàn)這些彼此獨(dú)立的系統(tǒng)間的高度資源共享。

為能更好地實(shí)現(xiàn)資源共享，打破不同部門間的工作壁壘，實(shí)現(xiàn)信息資源共享交流，軟件設(shè)計(jì)應(yīng)在參照代碼標(biāo)準(zhǔn)的前提下，不斷提高學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)的交互性，最大限度滿足用戶的多樣式輸出需求和信息的交流對(duì)接，實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息資源的高度集成和共享，解決“信息孤島”問題。在校外，與上級(jí)主管部門、聯(lián)辦院校實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，如校內(nèi)學(xué)生成績系統(tǒng)與教育廳畢業(yè)驗(yàn)印成績管理系統(tǒng)對(duì)接，避免數(shù)據(jù)信息重復(fù)錄入。通過信息資源共享，有序、高效地開展關(guān)聯(lián)工作，最大限度地發(fā)揮信息資源的效用。

3.5 加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展普及，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，目前學(xué)校信息化教學(xué)管理系統(tǒng)大多采用B/S結(jié)構(gòu)，信息出入口多，分布面廣，用戶量大，存在著一定的軟件和硬件方面的安全風(fēng)險(xiǎn)。教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫是學(xué)校信息管理的樞紐，一旦遭到破壞就會(huì)影響教學(xué)管理工作的正常運(yùn)行，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，為防止學(xué)校信息資源被破壞，應(yīng)配備功能強(qiáng)大的“防火墻”，防范病毒和黑客攻擊，同時(shí)要注意數(shù)據(jù)備份，在系統(tǒng)受到攻擊崩潰后能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)，最大限度維護(hù)系統(tǒng)安全。同時(shí)還要加強(qiáng)自身安全意識(shí)，進(jìn)入系統(tǒng)采用身份認(rèn)證和權(quán)限控制，并防止登錄密碼外泄。在完成系統(tǒng)安全體系的架設(shè)后，必須不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)升級(jí)、維護(hù)和完善，保證教學(xué)資源的安全。

3.6 加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度快，對(duì)教學(xué)管理人員的素養(yǎng)提出了更高的要求，要求能夠熟練高效地將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)管理中。學(xué)校應(yīng)注重教學(xué)管理人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)專業(yè)技能和系統(tǒng)使用方面的知識(shí)培訓(xùn)?？刹捎枚ㄆ谂嘤?xùn)方式，通過舉辦交流研討會(huì)、講座等，針對(duì)性地提高教學(xué)管理人員信息化運(yùn)用水平，建立一支既有豐富的教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)，又有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)技能，能熟練高效地將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)管理中的管理隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理信息化的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)，確保教學(xué)管理信息化建設(shè)順利進(jìn)行。

[1]王浩.對(duì)提高教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)水平的思考[J].西藏民族學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，31（5）：105-108.

[2]徐鎮(zhèn)輝，鄭東生，沈毅波.高職院校教學(xué)管理信息化建設(shè)的探索與實(shí)踐[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2013（11）：38-40.

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1671-1246（2017）08-0028-04