李欣

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)地不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)的各個(gè)行業(yè)都開始嘗試與國(guó)際接軌，以期帶給自己更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，醫(yī)療市場(chǎng)也是如此。為了提高國(guó)內(nèi)的醫(yī)療技術(shù)水平，我國(guó)的醫(yī)療相關(guān)從業(yè)人員加深了與國(guó)際市場(chǎng)的合作，在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，挑戰(zhàn)也不可避免。在這種情況之下，醫(yī)院的人力資源管理問(wèn)題便成為了醫(yī)院不可忽略的問(wèn)題。本文就人事檔案在醫(yī)院人力資源管理當(dāng)中起到的作用進(jìn)行了探索與研究。

關(guān)鍵詞：人事檔案；人力資源；醫(yī)院；作用

從歷史發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，人是組成一個(gè)企業(yè)與機(jī)構(gòu)的重要部分，也是企業(yè)與機(jī)構(gòu)壯大的不可或缺的條件。然而，人事檔案基本上涵蓋了一個(gè)人的大致的人生軌跡，從人事檔案上我們可以大概的看出一個(gè)人的經(jīng)歷與抱負(fù)，性格與能力。因此，根據(jù)人事檔案企業(yè)基本上便可以篩選出自己所需要的人才，并且能夠大致的了解這個(gè)人的情況，在做出一些決定時(shí)也可以根據(jù)每個(gè)人的具體條件來(lái)執(zhí)行，從而使得每個(gè)人都可以做到能量的最大化貢獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。相對(duì)一般企業(yè)來(lái)說(shuō)，醫(yī)院的人員編制更為復(fù)雜，人事檔案的重要性便更為突出了。

一、人事檔案的作用

1.員工職位變動(dòng)的重要依據(jù)。在醫(yī)院的日常工作當(dāng)中總會(huì)涉及到員工的績(jī)效考核，工作情況評(píng)估等，這些工作情況的記錄一般都會(huì)與員工的薪酬分配以及職位升遷等有著密切的關(guān)系。這便需要醫(yī)院的人力資源使用到員工的人事檔案，根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)，能力等進(jìn)行全方位的評(píng)定，并依此做出合理的人事安排，以保證醫(yī)院工作效率的不斷提升。

2.優(yōu)化人力資源的合理配置。人之所以為人，便一定會(huì)有其存在的價(jià)值。每個(gè)人都有屬于自己的閃光點(diǎn)，只要在合適的職位上，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，則會(huì)起到令人驚喜的效果。因此，用人單位在篩選人才的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意選擇適合該職位的人才，做到人盡其才。然而，想要做到深入的了解一個(gè)人，緊靠短短的幾分鐘的面試時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，此時(shí)，人事檔案的優(yōu)越性便顯現(xiàn)出來(lái)了。從人事檔案當(dāng)中，我們可以看出一個(gè)人的許多方面，從而使簡(jiǎn)短的面試變得充實(shí)起來(lái)，面試者的形象也豐滿起來(lái)，極大程度上地方便了企業(yè)人員選拔人才。

二、人事檔案發(fā)揮作用時(shí)遇到的問(wèn)題

1.醫(yī)院忽視檔案管理問(wèn)題。在目前的環(huán)境下，大多數(shù)醫(yī)院并不重視人事檔案的管理問(wèn)題，也不看好人事檔案在人力資源管理中所起到的積極作用。因此，這些醫(yī)院在人事檔案管理上極少投入財(cái)力和人力，更遑論安排專業(yè)的團(tuán)隊(duì)與部門對(duì)人事檔案進(jìn)行管理了。

2.人事檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平低。由于醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)人事檔案管理工作的忽視，導(dǎo)致了從事檔案管理的工作人員也并不在意這份工作本身，對(duì)待工作敷衍，平時(shí)工作懶散。再加上醫(yī)院本身在招聘時(shí)也并未對(duì)檔案管理的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，從事這項(xiàng)工作的人員通常并不具備專業(yè)的管理能力，對(duì)人事檔案資料的收集、整理與保存等工作不熟悉。他們也缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)人事檔案的保密意識(shí)不強(qiáng)，這往往導(dǎo)致了醫(yī)院人事資料的泄露。

3.人事信息更新滯后。醫(yī)院的人事調(diào)動(dòng)經(jīng)常會(huì)根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人信息來(lái)安排，但是醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員的人事資料往往不能夠及時(shí)更新，現(xiàn)存的人事信息大多數(shù)已經(jīng)不完整或是有錯(cuò)誤，這便容易誤導(dǎo)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作出不正確不合理的判斷。

三、改進(jìn)人事檔案現(xiàn)狀的建議

1.提高檔案管理人員的工作水平。醫(yī)院可以定期開展檔案管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)，根據(jù)其平時(shí)的工作內(nèi)容制定培訓(xùn)目標(biāo)，也可以根據(jù)員工的表現(xiàn)酌情獎(jiǎng)勵(lì)，提高積極性。在一個(gè)階段的培訓(xùn)完成之后，可以開展一個(gè)與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的競(jìng)賽類活動(dòng)，使得員工能夠?qū)W(xué)習(xí)的內(nèi)容充分運(yùn)用到具體的工作當(dāng)中去，做到真正的學(xué)以致用。再者，醫(yī)院在招聘檔案管理人員時(shí)應(yīng)當(dāng)注意專業(yè)對(duì)口，選擇專業(yè)的或是有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)?yè)?dān)任這項(xiàng)工作，做到事半功倍。與此同時(shí)，醫(yī)院可根據(jù)員工的工作情況來(lái)保留一部分員工，然后招收一些新的人才進(jìn)入，保證人才的流動(dòng)性，刺激老員工的積極性。

2.提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事管理的重視程度。領(lǐng)導(dǎo)的所作所為基本上是一個(gè)集團(tuán)或者企業(yè)員工行為的標(biāo)桿，即“上有所好，下必甚之”。只有醫(yī)院的核心人物對(duì)檔案管理工作重視之后，員工才能體會(huì)到該項(xiàng)工作的重要性，并且開始認(rèn)真負(fù)責(zé)的踐行領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后用自己飽滿的熱情為醫(yī)院服務(wù)。相關(guān)政府部門也應(yīng)開展相關(guān)的宣講會(huì)，給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)闡述完善人事檔案管理機(jī)制的重要性，并且應(yīng)該強(qiáng)調(diào)出人事檔案的有效管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展與壯大所起到的作用，潛移默化地改變醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案管理工作的看法。

3.設(shè)立單獨(dú)的檔案管理部門。將檔案管理這一工作設(shè)立一個(gè)單獨(dú)的部門，方便管理。并且根據(jù)日常所需給予必要的款項(xiàng)，購(gòu)買所需的設(shè)備。從而使得檔案管理這一工作形成一個(gè)體系，對(duì)平時(shí)的工作人員的考核也有了一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)估，減少了管理當(dāng)中的漏洞，同時(shí)也避免了個(gè)別工作人員妄圖通過(guò)管理系統(tǒng)的缺陷來(lái)獲取利益的行為。通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)與管理，大大地提高了從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，減少了醫(yī)院工作人員人事資料外泄的情況。

4.人事檔案管理信息化。隨著電子科技的不斷發(fā)展，電子信息技術(shù)已經(jīng)逐漸取代了紙質(zhì)檔案的地位，并逐漸有成為主流的趨勢(shì)。在這種大環(huán)境的影響之下，人事檔案信息化管理也將成為必然。從本質(zhì)上來(lái)看，人事檔案信息化存在許多的優(yōu)勢(shì)。首先，它避免了紙質(zhì)檔案容易損毀與丟失的缺點(diǎn)，存在醫(yī)院自己的信息庫(kù)當(dāng)中，一般還會(huì)有備份，基本上等于上了雙重保險(xiǎn)，十分可靠。再者，信息化之后檔案泄漏的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。醫(yī)院建立起自己的網(wǎng)站與信息庫(kù)，將人事檔案存放在只有專人才可進(jìn)入的資料庫(kù)當(dāng)中，規(guī)避了資料泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。最后，檔案信息化管理之后方便了人事資料的更新。電子信息處理數(shù)據(jù)較人腦來(lái)說(shuō)相對(duì)靈活，并且不容易出錯(cuò)，人事資料一旦有了變動(dòng)，便將其輸入進(jìn)專門的資料庫(kù)當(dāng)中保存，便不再存在紙質(zhì)檔案查找的困難性。

四、結(jié)語(yǔ)

人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中有著不可忽視的作用，是醫(yī)院發(fā)掘人才，選拔人才，任命人才以及制定決策的重要參考依據(jù)。人事檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，將不斷推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理工作高效進(jìn)行。因此，提高對(duì)人事檔案管理工作的重視，力求將醫(yī)院的人力資源管理做到漸臻完美，并做到全面保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的隱私不被泄漏。

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