王大力

摘 要：煤礦企業(yè)作為最重要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平體現(xiàn)了一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。而后勤工作是保證煤礦企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行、煤礦職工生活的基礎(chǔ)。而隨著時代的發(fā)展，煤礦企業(yè)在發(fā)展的過程中對后勤工作的要求不斷提高，做好后勤管理工作對煤礦企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高都有著重要意義?；谶@一點(diǎn)，文章簡要分析了后勤工作同煤礦企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上提出了幾點(diǎn)建議，用以完善煤礦企業(yè)后勤管理工作。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；后勤管理；創(chuàng)新；措施

1 概述

作為煤礦企業(yè)職工生活的重要保障，隨著時代的變更，煤礦企業(yè)后勤工作被賦予了更具意義的使命，工作內(nèi)容和工作方向也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。作為現(xiàn)代煤礦企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的基礎(chǔ)保障，煤礦企業(yè)后勤部門為煤礦企業(yè)的正常運(yùn)行提供必要的物質(zhì)條件，以此支撐企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。同時煤礦企業(yè)后勤部門所提供的物質(zhì)條件也為企業(yè)員工提供其所必須的衣食住行，從而令職工可以擺脫后顧之憂，全身心的在工作崗位上發(fā)揮自己的個人價值，一心一意的為企業(yè)生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的力量，團(tuán)結(jié)一致的推動企業(yè)發(fā)展。因此新時期、新環(huán)境要求煤礦企業(yè)后勤部門要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作體系，并在此基礎(chǔ)上推進(jìn)后勤管理制度以及后勤組織建設(shè)，以提高企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)效益為核心，實(shí)現(xiàn)后勤工作管理的升級轉(zhuǎn)型。

2 后勤工作同煤礦企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的關(guān)系

企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的根本目的在于盈利，而經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的重要指標(biāo)，現(xiàn)代煤礦企業(yè)在發(fā)展中始終以獲得最大經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而如何提高經(jīng)濟(jì)效益也是煤礦企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。提高經(jīng)濟(jì)效益的方式很多，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的革新、經(jīng)營成本的降低，經(jīng)營效益的增加以及開源節(jié)流都可以有效提高經(jīng)濟(jì)效益，而后勤管理工作在這方面作用顯著，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接性和間接性的經(jīng)濟(jì)效益。

后勤管理工作范圍相對較廣，包含了企業(yè)運(yùn)營過程中的物資服務(wù)。煤礦企業(yè)后勤工作的優(yōu)劣會直接影響職工的生活質(zhì)量以及工作氛圍的和諧與否。從目前煤礦企業(yè)的發(fā)展分析，煤礦企業(yè)后勤工作對于企業(yè)運(yùn)營發(fā)展意義重大。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，煤礦企業(yè)想要健康持續(xù)發(fā)展、高效經(jīng)營生產(chǎn)，必須有著完善的內(nèi)部管理做支撐，只有內(nèi)部管理優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，煤礦企業(yè)才能獲得持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)效益，而這一點(diǎn)就需要完善的企業(yè)后勤管理作支撐。煤礦企業(yè)的發(fā)展離不開人力物資、經(jīng)營管理，只有高效整合資源，充分發(fā)揮人力物力應(yīng)有作用，才能推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，而企業(yè)后勤管理就是有效配置人力物資，為企業(yè)發(fā)展提供動力的基礎(chǔ)。由此可見，強(qiáng)化后勤管理，將后勤管理納入企業(yè)發(fā)展，積極探索后勤管理服務(wù)規(guī)律，運(yùn)用先進(jìn)的管理體制、管理技術(shù)優(yōu)化后勤服務(wù)質(zhì)量，做好后勤管理同企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的融合，令后勤部門為企業(yè)提供特色化、個性化服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造和諧健康的氛圍更加有利于企業(yè)的整體進(jìn)步。

3 創(chuàng)新措施優(yōu)化煤礦企業(yè)后勤管理工作

3.1 轉(zhuǎn)變管理模式

管理模式轉(zhuǎn)變的首要任務(wù)是更新價值觀，后勤管理部門應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變重量輕質(zhì)的價值觀，樹立質(zhì)量并重的工作要求。在后勤管理工作中不但要重視工作量還應(yīng)當(dāng)將工作質(zhì)量作為工作的核心。將質(zhì)和量有機(jī)結(jié)合在一起，追求質(zhì)量的統(tǒng)一，對質(zhì)量進(jìn)行雙重把控。管理中質(zhì)是要求事物的優(yōu)劣，而量則對應(yīng)了事物的數(shù)量?；谶@一點(diǎn)，煤礦企業(yè)后勤管理不但要將提高后勤服務(wù)品質(zhì)作為工作重點(diǎn)，還要進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍。另外對服務(wù)對象觀進(jìn)行更新，從原有的管理全體員工轉(zhuǎn)為管理后勤員工。這樣的對象觀下，后勤部門所管理的對象就會由企業(yè)全體職工轉(zhuǎn)為部門下屬、管理服務(wù)人員，管理內(nèi)容也轉(zhuǎn)為部門物資，管理對象和內(nèi)容更加具體化。這樣的管理模式中，企業(yè)員工由原本的被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?wù)對象，而后勤人員同員工之間的關(guān)系也由原本的管理和被管理關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和被服務(wù)關(guān)系。

3.2 樹立正確的管理理念

毋庸置疑，后勤服務(wù)也是一種特殊的“商品”，煤礦企業(yè)后勤與主業(yè)逐步進(jìn)行了分離，當(dāng)前煤炭市場的競爭異常激烈，后勤企業(yè)必須著力于構(gòu)建一個適應(yīng)現(xiàn)代市場需要的、能夠促進(jìn)后勤發(fā)展的、便于管理和控制的組織架構(gòu)。煤炭企業(yè)要逐步摸清企業(yè)家底，核實(shí)資金情況，根據(jù)主業(yè)的特點(diǎn)并兼顧員工的意愿，按照市場規(guī)則合理選定產(chǎn)業(yè)體制，最終真正實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)權(quán)為紐帶的市場化運(yùn)營體制。毋庸置疑，落實(shí)完善后勤管理工作、做好做細(xì)后勤管理工作，是提高現(xiàn)代煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)和前提。為了有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，我們必須仔細(xì)思考并總結(jié)如何做到最大限度的完善創(chuàng)新煤礦后勤管理工作。做好后勤管理工作，必須要有后勤效益最大化的經(jīng)營理念?，F(xiàn)代煤礦企業(yè)必須要把后勤工作當(dāng)作一個事業(yè)、一個品牌來運(yùn)作，找準(zhǔn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，最大限度挖掘后勤服務(wù)的潛力。后勤企業(yè)要樹立企興我榮、企衰我恥的理念，要統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的投入到企業(yè)的發(fā)展中去。通過這種機(jī)制上的創(chuàng)新，員工們的工作積極性就會被充分調(diào)動，競爭意識也被喚醒，便于管理，使后勤管理工作質(zhì)量大大提高，推動煤礦企業(yè)生產(chǎn)力的大發(fā)展，從而提高煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 創(chuàng)新工作理念

眾所周知，煤炭企業(yè)要發(fā)展和取得成功必須要有正確的戰(zhàn)略作為引導(dǎo)，工作上必須要有創(chuàng)新和突破。煤炭后勤企業(yè)也必須要有創(chuàng)新的精神和理念，借助產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理方法和運(yùn)作機(jī)制，將商品時代的服務(wù)精神融入到煤炭的后勤工作中去。比如建立標(biāo)準(zhǔn)化的后勤服務(wù)工作體系，使得后勤服務(wù)工作程序化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)意識超前化、服務(wù)質(zhì)量精品化、服務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)代化等。后勤服務(wù)方式的創(chuàng)新和拓展，不僅能夠推動后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，而且能夠促進(jìn)煤炭經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。

3.4 改革管理

煤礦企業(yè)員工數(shù)量眾多，企業(yè)后勤工作質(zhì)量會直接影響企業(yè)員工及其家庭，關(guān)系到整個煤礦企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展，對礦區(qū)和諧造成影響。并且從目前煤礦企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析，行業(yè)競爭也對后勤產(chǎn)業(yè)造成了巨大的影響，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革不斷深化的大環(huán)境下，后勤部門必須樹立行業(yè)競爭意識，推動后勤向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理方式多元化、服務(wù)社會化的工作模式，加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，落實(shí)體制改革，推進(jìn)煤礦企業(yè)后勤向著競爭服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，從而推進(jìn)整個企業(yè)后勤管理水平的提高，為企業(yè)和員工、家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。除此之外，在管理中后勤部門必須打破傳統(tǒng)觀念的桎梏，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析自身實(shí)際工作特點(diǎn)，了解服務(wù)對象的需求，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場要求作為后勤服務(wù)管理的出發(fā)點(diǎn)，尋找行業(yè)發(fā)展方向，努力做到讓企業(yè)和員工滿意，解除企業(yè)、員工、家屬的后顧之憂，為企業(yè)的發(fā)展和員工的工作創(chuàng)造更好的物質(zhì)條件，令企業(yè)員工可以全身心的投入到工作中，全面提升企業(yè)的綜合效益，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭實(shí)力，令企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

4 結(jié)束語

通過上述分析可以總結(jié)出，作為企業(yè)發(fā)展和職工生活的重要保障，煤礦企業(yè)的后勤部門責(zé)任重大。雖然在不斷的發(fā)展中，煤礦企業(yè)后勤管理水平有了很大的提升，但面對不斷深化的企業(yè)體制改革，仍舊需要后勤管理工作者不斷努力，完善后勤管理體系，優(yōu)化后勤管理模式，為煤礦企業(yè)的發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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