周子明　陳思　王陽　于微波

摘要：隨著目前社會上眾多行業(yè)的自動化生產(chǎn)技術的不斷提高，對自動化專業(yè)人才的需求也就越來越迫切，如何才能培養(yǎng)出高質量的自動化專業(yè)人才是我們自動化學者面臨的一個重要問題。優(yōu)秀的人才培養(yǎng)直接關系到國民經(jīng)濟的發(fā)展。高質量人才培養(yǎng)的關鍵是建立起一套完整的、行之有效的教學質量監(jiān)控與評價系統(tǒng)。本文結合長春工業(yè)大學自動化專業(yè)的特點，構建了“全面監(jiān)控、全程監(jiān)控、全員監(jiān)控”教學質量監(jiān)控體系，提出并實施了“院、系、生”立體化教學質量監(jiān)督機制，建設了畢業(yè)生跟蹤信息庫，提升了自動化專業(yè)的教學管理水平和人才培養(yǎng)質量。

關鍵詞：教學質量；監(jiān)控系統(tǒng)；自動化專業(yè)

隨著企業(yè)生產(chǎn)自動化程度的不斷提高，自動化技術已經(jīng)成為提高企業(yè)整體素質最有效的途徑之一，是治理“高污染、高能耗、高消耗”的有效手段之一，是合理調整產(chǎn)業(yè)結構的主要手段之一，是提高國家整體國力的主要手段之一。隨著社會的發(fā)展，自動化技術的重要性越來越突出，自動化技術在經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮的作用越來越大。正因為自動化學科覆蓋面非常廣泛，所以人才的需求量也在與日俱增。據(jù)調查，自動化人才需求量每年將以15%左右的速度增長。面對如此大的人才需求，培養(yǎng)高質量的應用技術型人才是我們教育者面臨的巨大挑戰(zhàn)。

一、教學質量監(jiān)控的必要性

教學質量的好壞關系到整個學校的發(fā)展建設，是學校的生存之道。提高學校的教學質量是我們每名教師的工作重點，也是工作的主題。面對如此重大的責任，我們需采取有效的途徑來保證教學質量在高水平上平穩(wěn)發(fā)展。教學質量監(jiān)控系統(tǒng)正符合我們的對“有效途徑”的要求，通過質量監(jiān)控給我們提供了一個明確的目標，指明了方向，是確保人才培養(yǎng)質量的重要環(huán)節(jié)。

教學質量監(jiān)控的目的是使教學活動完成教學任務，確保人才培養(yǎng)的質量。但教學活動不是平面的、一成不變的，是一個實時動態(tài)的過程，其結果不單單具有多面性，還具有長效性的特點。如果在評判教學活動時，采用靜態(tài)的指標來評判，最終取得的效果，是對整個監(jiān)控過程評測的一種滯后。所以教學監(jiān)控就顯得尤為重要，教學質量監(jiān)控重點在于不僅僅要監(jiān)測教學的效果和成果，嚴格的管理和監(jiān)督整個的教學過程，還要針對每段時間點的動態(tài)反饋對整個教學活動進行宏觀調整監(jiān)控，進而提高教學質量。

通過教學質量監(jiān)控不僅可以達到對整個高等學校教學過程的實時動態(tài)監(jiān)督的目的，還能實現(xiàn)對整個教學過程宏觀調整，進而使教學過程能夠隨著國家經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展需要而實時改變，使教學緊密聯(lián)系實際生產(chǎn)，真正做到培養(yǎng)適合社會發(fā)展需要的技術型人才。通過教學質量監(jiān)控、教學過程的監(jiān)督以及宏觀調整可以使教學活動更加迅速有效地向規(guī)范化和科學化發(fā)展，從而保證教學活動的規(guī)范和有效。通過質量監(jiān)控能夠促使教師根據(jù)實際現(xiàn)狀以及反饋信息及時更新教學內容、改進教學方案，從而提高教師的教學水平以及人才培養(yǎng)的質量。與學校相關部門可以通過對教學質量監(jiān)控在第一時間掌握學校教學活動的相關狀況，可以及時、準確地針對教學工作做相關安排。

二、自動化專業(yè)教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的構建

（一）教學質量監(jiān)控體系構建原則

教學質量監(jiān)控體系的建立不是憑空想象的理論研究，必有其建立的依據(jù)和原則。首先要明確的是建立教學質量監(jiān)控體系，其最終目的是為了提高教學質量，所以在嚴格貫徹執(zhí)行教育部有關文件精神的同時，一定要結合自身學校的管理體制以及學校發(fā)展和教育教學改革的實際，找出影響本專業(yè)教學質量的關鍵因素和人才培養(yǎng)過程中的關鍵環(huán)節(jié)，依據(jù)其建立切實可行的質量檢測體系，是整個教學過程始終處于受控狀態(tài)。所建立的監(jiān)控體系里面要涵蓋兩方面的內容，即保障正常教學秩序的管理機制和教學過程的監(jiān)控反饋機制。通過以上方面的機制的有序運行，達到鞏固和提高教學質量的目的。同時還要清楚一點，建立教學質量監(jiān)控體系的根本任務是不斷提高教學質量，而核心主體是調動教與學雙方的積極性，進而達到教學相長，培養(yǎng)適應社會發(fā)展需要的人才。

（二）教學質量主要影響因素分析

影響人才培養(yǎng)質量的優(yōu)劣的因素有很多，例如專業(yè)的定位準確性、培養(yǎng)方案的可行性、師資隊伍建設、教與學之間的協(xié)調性、教學條件提供、學生素質高低以及教學管理等。

能否適應社會發(fā)展的需要是衡量教學質量好壞的標準。培養(yǎng)的畢業(yè)生因為專業(yè)技術差而在社會上找不到適合自己的位置，那教學就是失敗的。所以人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)目標的定位很重要，它為我們指明了教學方向。因此，專業(yè)定位和培養(yǎng)方案的確定在很大程度上直接影響到教學的過程進行快慢和教學質量的好壞。同時，也是指導專業(yè)發(fā)展以及提高教學質量的關鍵因素。

在影響教學質量的諸多因素中，起主導作用的是教和學之間的協(xié)調性。教師是授課的主體，是知識的傳播者，同時肩負著組織活動的任務。在教學過程中，教師的教學理念以及教學態(tài)度都會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，久而久之在很大程度上直接影響到教學質量，影響人才的培養(yǎng)。教學過程的進行是以培養(yǎng)綜合運用能力強的學生為基礎任務，在此過程中，教師要以引導為主，激發(fā)學生的學習興趣，給學生指明學習方向和目標。學校所實施的一切培養(yǎng)工作，都需要學生主體通過自身的努力，把所授內容轉化為自身的知識、能力，那么對于學生來講，接受高等教育前的基礎素質和能力成為了影響教學質量優(yōu)劣的內在因素。

教學管理是學校教育的關鍵環(huán)節(jié)，在教學質量方面發(fā)揮著巨大的作用，在教學質量中起著協(xié)調作用。管理者首先針對學校教育基本情況以及教育過程中反映的問題，運用各自的管理方法，然后在通過實際實施過程中不斷的反饋協(xié)調，調整教學管理方案，改善教學管理水平。

以上我們分析了培養(yǎng)方案、專業(yè)定位、教與學的協(xié)調性以及教學管理對教學質量的影響，它們彼此之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，都不可能獨立存在，彼此之間都在相互協(xié)調，相互約束。所以，教學質量的提高要協(xié)調、規(guī)劃、處理好上述諸多因素之間的關系，建立好信息反饋通道，做到動態(tài)調控，達到最好的教學效果。

（三）自動化專業(yè)教學質量監(jiān)控體系

一套完整的教學質量監(jiān)控體系應包含以下幾個模塊：明確的監(jiān)控目標、教學質量的評價標準、教學過程中的信息收集、反饋信息的整改修訂標準。

自動化專業(yè)教學質量監(jiān)控策略如圖1所示。

自動化專業(yè)是長春工業(yè)大學的“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的試點專業(yè)，也是本校的重點優(yōu)勢專業(yè)。因此，結合本校的辦學特色以及“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的內涵標準，確立了“寬口徑、厚基礎、重個性、強能力、求創(chuàng)新”的專業(yè)人才培養(yǎng)整體目標，并根據(jù)此目標制定了自動化專業(yè)的培養(yǎng)方案。

從教學監(jiān)控體系的策略圖中我們可以看出：師資隊伍（教學過程）的監(jiān)控是整個監(jiān)控體系的核心，其又分為課堂教學監(jiān)控和實踐環(huán)節(jié)教學監(jiān)控兩部分。

監(jiān)控體系中通過學院的教學督導、教研室評教、教學效果總結、考試成績分析來評教教學過程實施的效果，并且把評價結果反饋給相關部門。通過這種方式的反饋可以使教師根據(jù)督導和學生的意見及時改進自己的授課方式和教學方法，去除在教學工作中的不足。

在建立教學質量監(jiān)控體系時，學校通過建立院級以及系級二級質量監(jiān)控小組，對本校教學各環(huán)節(jié)進行實時的監(jiān)控反饋。若教學活動稍微偏離期望目標，可以確保及時調整教學方案，在很大程度上提高教師的教學水平、提高學校師資隊伍水平，確保提高教學質量以及人才培養(yǎng)質量。

整個監(jiān)控體系直接關系到教學管理的好壞、人才培養(yǎng)的質量、教師教學水平的提高、學生反饋、甚至企業(yè)用人單位跟蹤等各個方面，切實做到“全面監(jiān)控、全程監(jiān)控、全員監(jiān)控”。

三、自動化專業(yè)教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的實施

教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施離不開以下三個環(huán)節(jié)：（1）信息獲取。即建立多元化、全方位的教學質量監(jiān)督機制。（2）監(jiān)控信息反饋。將督學和學生對教學過程的實施意見定期的反饋給教師，讓教師及時了解教學過程中的不足，適時調整。（3）質量調控。依據(jù)反饋回來的教學信息進行相應的教學方式、方法及教學內容的改革，實現(xiàn)教學過程的動態(tài)監(jiān)控并形成閉環(huán)控制，進而提高教學質量。

（一）建立“院、系、生”立體化監(jiān)督機制

建立分級式、立體化的質量監(jiān)控體系是必要的手段，即院級、系級和學生督導逐層監(jiān)控，增強教學監(jiān)控意識，全面覆蓋整個教學過程。做到無死角、多元化的監(jiān)控，為教學質量的提高提供保障。

1.院系督導機制督導組成員包括主管教學的院長、系主任、還有教學經(jīng)驗豐富的任課教師。每個人各司其職，層層反饋，嚴格按照既定的教學質量監(jiān)控體系要求執(zhí)行。作為督導組組長的院長和副組長的系主任，要完成每學期至少聽9次課的要求，督導組成員的教師每學期至少聽7次課，并且對每次聽課做詳細的聽課記錄。

2.教學質量監(jiān)控體系的反饋信息主要來源于學生，所以每個學生在教學過程中的不斷反饋在很大程度上直接影響教學質量監(jiān)控系統(tǒng)。為此學校設置了兩條反饋信息的途徑，一是學生信息員，二是全體學生對教學過程的評價系統(tǒng)。

學生信息員由2名學生構成，其中一名是班級的學習委員，另外一名要通過競選產(chǎn)生。這2名同學的主要任務是，將教學過程中出現(xiàn)的問題及課堂教學效果及時反饋給教學檢查小組或學院督導組，督學組成員會將問題反饋給相關執(zhí)行部門，并且與教師協(xié)調溝通，及時解決問題。

此外還建立了教學評價系統(tǒng)。為了使學生能夠客觀的評價每一名教師，將此評價平臺構建在學生成績查詢系統(tǒng)里，不經(jīng)過評價就不能夠查詢自己當前學期的成績，同時還要對自己任課教師的授課過程提出自己的建議，實現(xiàn)學生的全員評價。

3.實施教師評學機制除了完成對教師的評教外，學生也要被評學，教學相長。教師通過測試、作業(yè)及課堂研討等形式了解學生對知識的掌握情況，評價學生的學習效果，提出合理化建議，實現(xiàn)對學生學習過程的有效監(jiān)控。

4.建設畢業(yè)生跟蹤數(shù)據(jù)庫。在建立畢業(yè)生跟蹤數(shù)據(jù)庫之前，需要記錄5年內每個畢業(yè)生具體信息，填寫畢業(yè)生跟蹤調研表。畢業(yè)生跟蹤數(shù)據(jù)庫主要包括5年內每個畢業(yè)生的個人基本信息以及在校所修課程信息、工作崗位信息、崗位所需能力信息和畢業(yè)生以及用人單位建議等信息。設計主要側重于調研用人單位對畢業(yè)生的評價以及建議，社會對人才培養(yǎng)的看法以及建議，畢業(yè)生對教學的建議，調整教學課程安排以及相關活動，改善人才培養(yǎng)方案，改進教學方法與手段。從而使得我們的人才培養(yǎng)達到社會需求，并能滿足長遠發(fā)展，成為社會的棟梁之才。

（二）落實信息反饋制度

學院規(guī)定正常教學周的每個周三下午要開展教學活動，主要是教師之間的信息交流和信息反饋，以保障教學質量。主要工作有：本專業(yè)培養(yǎng)計劃的研討，青年教師培養(yǎng)的說課活動，優(yōu)秀主講教師的觀摩教學活動，精品課、優(yōu)秀課的課程建設研討以及教學檔案的標準化管理等。

（三）深化教學改革，保障教學質量

教學質量監(jiān)控體系是一個動態(tài)的閉環(huán)結構，作為監(jiān)控主體的是教師和學生。教師根據(jù)反饋回來的監(jiān)控信息及時調整自己的授課方法，改進授課內容，深化教學改革，最終使學生能夠高效率的接收所授的知識，達到提高教學質量的目的。

在教改的同時致力于學改，制定一系列有效措施，促進學風建設。首先是剖析出學法中的“六個過多與過少”問題。其次是有針對性地組織了“學習革命”，創(chuàng)建了“學習革命研究會”。張德江校長（自動化專業(yè)負責人）連續(xù)13年為全校大一學生作關于“學習與成才”的報告，提出了10種學習觀，深入實踐了32字創(chuàng)新學習法，并且率先在學校增設“大學生學習指導”課程，提出要將被動學習轉化為主動學習，引導學生由傳統(tǒng)學習向創(chuàng)新學習轉變。經(jīng)過長期努力，有效地促進了學生的自主學習與創(chuàng)新學習，明顯提高了教學質量。

（四）監(jiān)控效果分析

我校自動化專業(yè)通過多年的專業(yè)建設和質量監(jiān)控，在人才培養(yǎng)、教學質量方面取得了一定的成效。

（1）自動化專業(yè)是國家級特色專業(yè)，國家級綜合改革試點專業(yè)，吉林省品牌專業(yè)。

（2）自動化教學團隊是國家級優(yōu)秀教學團隊，有省級教學名師1人，校級教學名師3人。

（3）自動化專業(yè)有國家級精品課、精品資源共享課1門，省級精品課1門，省級優(yōu)秀課3門。

（4）自動化專業(yè)學生參加全國各類科技競賽及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的人數(shù)逐年增加，并取得顯著成果。近年來，獲得國家級一等獎1項，二等獎2項，省級一等獎12項。

（5）近四年自動化專業(yè)考研率逐年增加，分別為21.6%，23.3%，24.8%，27.9%。且考入到清華大學、哈爾濱工業(yè)大學、吉林大學等985、211院校的學生占考研學生總人數(shù)的50%以上。

（6）自動化專業(yè)的畢業(yè)生質量明顯提高，就業(yè)競爭力明顯增強，多年來就業(yè)率一直在95%以上，處于學校前列。我們與用人單位建立了畢業(yè)生信息跟蹤系統(tǒng)，了解畢業(yè)生在用人單位的工作表現(xiàn)及技術等級。調查結果令人很滿意，對自動化專業(yè)畢業(yè)的學生無論是在技術水平還是綜合素質上都有較高的評價。

四、結論

建立并實施教學質量監(jiān)控系統(tǒng)涉及的人多面廣，需要配合執(zhí)行的部分也多，所以它是一個系統(tǒng)工程，具體實施要做到有序可循。

結合我校自動化專業(yè)培養(yǎng)方案制定的教學質量監(jiān)控系統(tǒng)在以下方面進行了改進。

（1）多元化，全方位獲取信息。聘任已經(jīng)退休的優(yōu)秀老教師擔任學院教學督導，隨時監(jiān)控教學質量。組織全體學生進行網(wǎng)上評教，做到全員評教，全面掌握教學效果。

（2）不僅進行學生評教，還開展了教師評學。一線教師、班導師和輔導員三位一體，隨時了解學生的學習情況，及時調整教學方法。

（3）及時反饋信息，實現(xiàn)閉環(huán)調控。根據(jù)獲取的教學情況，深入開展教學研究與教學改革，實現(xiàn)教學過程的閉環(huán)調控，保障教學質量。

經(jīng)過四年的實際運行，從就業(yè)單位的跟蹤調查顯示我院自動化專業(yè)的畢業(yè)生在其工作崗位都有突出表現(xiàn)，業(yè)務水平都是拔尖的，得到了廣泛的認可。

[責任編輯：黃可心]