田君

摘 要：在電力資源需求不斷增加的當(dāng)下，再加上電力用戶的多樣化要求，電力企業(yè)應(yīng)不斷努力提升安全生產(chǎn)能力，建設(shè)智能化、一體化的信息運維體系，轉(zhuǎn)變電力企業(yè)的定位，完善電力信息通信管理，提高用戶的滿意度，促進電力企業(yè)的長效發(fā)展。因此，本文主要探討了電力企業(yè)一體化的信息運維體系，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息運維；探討

電力企業(yè)的發(fā)展及信息化程度的不斷提高，在規(guī)劃設(shè)計、電力輸送、發(fā)電、供電等環(huán)節(jié)當(dāng)中，都廣泛的應(yīng)用了電力信息系統(tǒng)。但與之相對的電力信息系統(tǒng)運維管理水平卻沒有得到相應(yīng)的提高，自動化管理水平十分有限，對電力信息系統(tǒng)的運行效率造成了極大的阻礙。隨著國家電網(wǎng)公司"三集五大"體系建設(shè)的全面開展，對信息系統(tǒng)的運行維護及業(yè)務(wù)的支撐都提出了更高的要求。

一、電力信息通信一體化運維的概述

（一）基本定義

該運維模式是結(jié)合當(dāng)前的技術(shù)手段，面向信息通信融合的一種發(fā)展趨勢。按照電網(wǎng)安全生產(chǎn)以及企業(yè)經(jīng)營管理的相關(guān)要求，電力企業(yè)建立的運維生產(chǎn)以及管理方式和相關(guān)的管理制度有效整合到一起。在運維體制上，以拓展通信設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)測的能力為主，將相對集中且比較分散的傳統(tǒng)運維體制逐步過渡至具有完善功能的網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，整個系統(tǒng)運用的也是現(xiàn)代化的運維體制。從運維指標上來看，既具備傳統(tǒng)運維考核的相關(guān)指標，還在現(xiàn)代運維的基本要求的前提下，加強了面向用戶感知的網(wǎng)絡(luò)資源管理以及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理這兩大指標體系，并用來對客戶為中心的整體服務(wù)能力以及創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營價值的能力進行衡量。從網(wǎng)管系統(tǒng)上來看，是從面向各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)向全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的過渡，最終目標是為了使面向服務(wù)的一體化綜合管理系統(tǒng)得以實現(xiàn)。從客戶服務(wù)上來說，客戶集中受理機制以及統(tǒng)一服務(wù)保障體系的建立與完善，可以對客服的工作流程進行規(guī)范，逐步形成有關(guān)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機制。從安全防護上來看，對各級通信檢修流程加強規(guī)范管理以及閉環(huán)管理，逐步形成完善的安全管理閉環(huán)體系，可以使電力信息通信系統(tǒng)運行更加安全穩(wěn)定。

（二）一體化運維管理的必要性

大數(shù)據(jù)時代下，各種虛擬化的數(shù)據(jù)技術(shù)層出不窮，在電力企業(yè)中逐步建立云平臺的過程中，一體化云運維管理出現(xiàn)的問題日漸突出，基于此，一體化的目標下，構(gòu)建云計算的智能運維管理顯得尤為重要。對于任何企業(yè)而言，企業(yè)中最核心的資源是數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)資源。正是因為運維對象與業(yè)務(wù)聯(lián)系密切，而運維的主體恰恰是所有安全要素中最薄弱的一個環(huán)節(jié)。當(dāng)遇到惡意的操作時，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓、服務(wù)器宕機、數(shù)據(jù)被篡改丟失，這些錯誤的操作致使業(yè)務(wù)意外停滯、損毀。因而需要一種新的技術(shù)手段幫助相應(yīng)的機構(gòu)夠運維過程進行規(guī)范性的控制，對相應(yīng)的操作權(quán)限進行有效管理，對工作流程進行指導(dǎo)和監(jiān)督，進而規(guī)范了相應(yīng)的主體，使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠得到切實有效的安全防護。由此看出，電力企業(yè)中一體化的工作目標下，云時代運行維護管理是及其重要的。

二、電力信息通信一體化運維體系的構(gòu)建策略

（一）資源模型要進行轉(zhuǎn)變

在對通訊資源分類和相關(guān)規(guī)則有了全面掌控的前提下，以業(yè)務(wù)為出發(fā)點，將電力企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)支撐作為指導(dǎo)依據(jù)轉(zhuǎn)變原有的資源模型。我國建立的電力企業(yè)的信息系統(tǒng)大部分都有很長一段時間，可進展并不突出，這則需要企業(yè)來分析出原因，并運用信息體系已有的數(shù)據(jù)模型將原有數(shù)據(jù)模型建設(shè)的初級階段展現(xiàn)出來，這同樣是信息資源模型的關(guān)鍵。第一，要先將電力管理信息系統(tǒng)的信息模型提出，并通過企業(yè)發(fā)展的實際情況作為主要資源進行初步的信息整合。第二，對當(dāng)前電力信息通信系統(tǒng)的綜合建設(shè)進行相應(yīng)調(diào)整，使其可以將電力運行的形式更加全面的展現(xiàn)出來。

（二）重視預(yù)警設(shè)備的配置

在電力信息通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)，大多通過網(wǎng)絡(luò)的形式在各個機房中分散開來，導(dǎo)致發(fā)生的故障危害不能夠得到及時的處理。另外網(wǎng)絡(luò)人員也不能從整體上來分析全網(wǎng)運行的狀態(tài)，不能夠及時的全網(wǎng)運行的質(zhì)量有效地體現(xiàn)出來，也不能科學(xué)的對整個電網(wǎng)的運行情況進行評估并進行整體的調(diào)控。對此，我們可以從報警檢測機制以及報警信息的相關(guān)性方面進行分析，再從應(yīng)用系統(tǒng)接口等方面來深入研究，運用模擬代理方法對新增系統(tǒng)當(dāng)是所需要的條碼進行正確地處理。另外還要構(gòu)建語境系統(tǒng)體系，對于所填充的內(nèi)容進行有效地管理，確保電力評測與各個管理地點適合，從而使電力信息的安全性進一步提升。

（三）建立并完善相關(guān)的信息體制

為了使電力信息通信一體化運維體系的建設(shè)成本降低，必須轉(zhuǎn)變電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織形式以及信息體制。對于一體化的網(wǎng)絡(luò)組織形式，可運用信息規(guī)范程度和分散程度對信息體制的選擇進行體現(xiàn)，信息體制相對效率可以把制度環(huán)境以及組織環(huán)境存在的特性完全的體現(xiàn)出來，不同的信息體制也會使交易的費用發(fā)生變化，對于企業(yè)建設(shè)新的電力信息通信一體化運維體系來說，可處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點間相互聯(lián)系或信息傳遞位置，對企業(yè)所運用的一體化運維體制及時地進行分析，其中對網(wǎng)絡(luò)層次和組織單元層次的處于是信息同化制，在這樣的信息體制下，電力企業(yè)只要負責(zé)對各項任務(wù)的有關(guān)特性參數(shù)信息進行加工，便能夠把電力企業(yè)的各項行動決策需要的信息進行準確無誤的調(diào)整，并運用合作網(wǎng)絡(luò)形式來統(tǒng)一協(xié)調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中會因信息聯(lián)結(jié)的信息同化共享環(huán)境系統(tǒng)參數(shù)，有利于電力信息通信一體化運維體系當(dāng)中信息體制的制定。

參考文獻：

[1]劉欽威.基于資源視角的電力企業(yè)信息系統(tǒng)運維風(fēng)險分析[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)（下半月），2016，35（17）：20-21.