周詩(shī)菡

摘 要：2016年十三五開(kāi)展，其中提出為滿(mǎn)足不斷擴(kuò)大的物質(zhì)文化需求的供給側(cè)改革要求精品化，有質(zhì)量的發(fā)展，以及近兩年一直倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”等一系列政策為旅游市場(chǎng)，尤其是紅色旅游業(yè)帶來(lái)啟示。江西的紅色旅游基地中，井岡山是近幾年發(fā)展較快較為成熟的典型案例，同為革命老區(qū)，瑞金也擁有豐富的旅游資源，今年也擁有了5A景區(qū)的頭銜，兩地的紅色旅游發(fā)展都得到中央和地方政府的政策和資金上的支持；兩市在地理位置上相鄰，區(qū)位條件相近，但是綜合下來(lái)，瑞金的旅游業(yè)發(fā)展遲緩。歸根結(jié)底是紅色旅游的開(kāi)發(fā)不到位、規(guī)劃不科學(xué)導(dǎo)致的。所以合理的旅游規(guī)劃將會(huì)是瑞金發(fā)展的突破口。

關(guān)鍵詞：十三五改革 瑞金紅色旅游 旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃的理論體系 技術(shù)應(yīng)用

一、分析瑞金旅游發(fā)展的必要性

加強(qiáng)瑞金紅色景區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃的研究，對(duì)瑞金紅色景區(qū)進(jìn)行全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、生態(tài)持續(xù)的規(guī)劃和發(fā)展，對(duì)提升“紅都”的品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化意義不可小覷。

（1）有利于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期愛(ài)國(guó)主義教育（2）有利于保護(hù)和利用革命歷史文化遺產(chǎn)

（3）有利于帶動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展（4）有利于培育發(fā)展旅游業(yè)新的增長(zhǎng)。

二、實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

1.交通條件無(wú)法滿(mǎn)足游客需求2.缺乏旅游氛圍3.專(zhuān)屬特色品牌發(fā)展停滯不前4.傳統(tǒng)特色美食漸沒(méi)落

三、旅游開(kāi)發(fā)理論與技巧的實(shí)際應(yīng)用

1.經(jīng)濟(jì)方面

旅游者行為與旅游經(jīng)濟(jì)相關(guān)，旅游者行為可以看作一個(gè)過(guò)程體系，這個(gè)體系由決策行為、空間流動(dòng)行為、對(duì)旅游消費(fèi)效果評(píng)價(jià)行為構(gòu)成。第一，決策行為。2015年我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好，國(guó)民的生活水平有了很大的提高，良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是國(guó)民的消費(fèi)水平提高的基礎(chǔ)從而導(dǎo)致消費(fèi)行為，這就為旅游者的消費(fèi)提供了決策動(dòng)機(jī)。第二，空間行為。我們研究的瑞金應(yīng)當(dāng)屬于中小尺度的旅游空間行為，主要分析瑞金市內(nèi)的旅游狀況。

a.在交通方面，瑞金市坐落在贛南、多山區(qū)，故交通不便。而在井岡山的百度詞條中有“交通信息”這一條，既有觀光車(chē)，又有出租車(chē)，為游客提供了極大的便利。b.在吃住方面，要做出特色，跟上時(shí)代。瑞金的紅色旅游可以結(jié)合客家文化形成自己獨(dú)特的旅游風(fēng)格；在旅游景點(diǎn)方面，構(gòu)建“紅、綠、古”三色協(xié)調(diào)發(fā)展的復(fù)合型旅游精品。c.從娛樂(lè)方面說(shuō)，由于瑞金走的是紅色旅游發(fā)展路線，所以其消費(fèi)人群需要拓寬青少年市場(chǎng)，我們應(yīng)增加其趣味性、可娛樂(lè)性，比如利用現(xiàn)有高科技展示瑞金的紅色文化，例如用動(dòng)漫的形式講述瑞金的紅色故事、情景模擬開(kāi)展真人CS等。

2.人文方面——旅游社會(huì)學(xué)和人類(lèi)學(xué)理論在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用

旅游社會(huì)學(xué)和人類(lèi)學(xué)理論在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用為旅游規(guī)劃的編制者提供了一個(gè)人本主義的規(guī)劃哲學(xué)。旅游規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)一直以來(lái)都是放在硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境的改善上，但旅游規(guī)劃不能僅僅局限于物質(zhì)環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計(jì)，人才是旅游活動(dòng)中的真正主體，對(duì)旅游地的相關(guān)者的特性，活動(dòng)以及社會(huì)環(huán)境加以關(guān)注，在規(guī)劃時(shí)首要充分考慮、協(xié)調(diào)旅游者、旅游地居民、旅游開(kāi)發(fā)商以及旅游地相關(guān)社會(huì)團(tuán)體的相互關(guān)系和利益，然后再著手提升旅游地的硬件質(zhì)量。

四、瑞金紅色旅游規(guī)劃

（1）深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)瑞金市紅色旅游健康發(fā)展

每個(gè)方面實(shí)行供給側(cè)改革，提高旅游供給水平，開(kāi)發(fā)旅游資源，完善行業(yè)結(jié)構(gòu)，提供更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和供給服務(wù)，挖掘更多的旅游特色，提高吸引力，這樣才可以使得紅色旅游業(yè)充分發(fā)揮文化資源優(yōu)勢(shì)。

（2）推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+"發(fā)展，創(chuàng)造紅色旅游新業(yè)態(tài)

利用互聯(lián)網(wǎng)+紅色旅游充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，使紅色旅游與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合。全民生活網(wǎng)絡(luò)化已不再是趨勢(shì)而是現(xiàn)實(shí)，我們需要跟上時(shí)代的潮流，抓住網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)既高效又便宜的宣傳平臺(tái)。通過(guò)在社交媒體上制作視頻，發(fā)布動(dòng)態(tài)來(lái)營(yíng)造好口碑好品牌。其次，我們可以引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的尖端技術(shù)。例如，在瑞金各個(gè)景點(diǎn)引入VR技術(shù)，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)來(lái)讓游客能夠身臨其境，回顧歷史。

（3）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)紅色生態(tài)文明旅游產(chǎn)業(yè)化

積極響應(yīng)“生態(tài)文明建設(shè)”，堅(jiān)持“開(kāi)發(fā)與保護(hù)并重”的方針，促進(jìn)紅色旅游可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮瑞金市獨(dú)特的歷史地位和豐富的旅游資源，著力打造“共和國(guó)搖籃、長(zhǎng)征出發(fā)地一紅都瑞金”的紅色旅游品牌，構(gòu)建“紅、綠、古”三色協(xié)調(diào)發(fā)展的復(fù)合型旅游精品。完善旅游發(fā)展機(jī)制，加強(qiáng)旅游宣傳工作，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游商品，發(fā)展旅游配套服務(wù)。

（4）創(chuàng)新紅色旅游形式，促進(jìn)紅色資源與客家文化的融合

積極促進(jìn)瑞金紅色旅游資源與客家文化旅游資源的融合，在紅色旅游景點(diǎn)周?chē)_(kāi)發(fā)民族風(fēng)情與瑞金紅色文化相結(jié)合的特色旅游產(chǎn)品，形成類(lèi)似于品牌效應(yīng)，生產(chǎn)具有地方特色的商品，如開(kāi)發(fā)紅軍草鞋、草帽等。也可以引進(jìn)新的形式，利用現(xiàn)有高科技展示瑞金的紅色文化，例如用動(dòng)漫的形式講述瑞金的紅色故事等，拓寬青少年市場(chǎng)，還可以學(xué)習(xí)井岡山的體驗(yàn)式旅游，提高游客的參與感，更好的留住客源，走一條適合自己的特色的旅游之路。

（5）適當(dāng)改變當(dāng)?shù)芈糜问杖虢Y(jié)構(gòu)

適當(dāng)調(diào)整紅色景區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以提高第三產(chǎn)業(yè)收入為目標(biāo)。適當(dāng)調(diào)整景區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有利于吸引更多游客資源，一方面可以讓更多的人在休閑、娛樂(lè)中學(xué)習(xí)紅色精神、了解紅色文化，另一方面有利于帶動(dòng)景區(qū)周邊的第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，打響“紅都”品牌，使旅游總收入增加。

（6）乘著“扶貧”的東風(fēng)，改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

可以適當(dāng)增加外部通往瑞金的公交車(chē)次，在此基礎(chǔ)上改善瑞金市內(nèi)的交通狀況，并提高住宿檔次，增加娛樂(lè)型場(chǎng)所，興建一批與景點(diǎn)相適宜的別墅度假區(qū)。同時(shí)還要積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)景區(qū)周邊群眾參與開(kāi)發(fā)、發(fā)展條件舒適、獨(dú)具客家情調(diào)的小吃街和家庭餐飲業(yè)，豐富紅色旅游的民俗內(nèi)涵，讓游客住得舒心，玩得開(kāi)心。

五、實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方案

5.1可能遇到的問(wèn)題

（1）單位承辦的旅游項(xiàng)目，官僚氣息太重，缺乏服務(wù)意識(shí)，不重視服務(wù)質(zhì)量。（2）旅游開(kāi)發(fā)商追求金錢(qián)至上，盲目迎合一些游客的低格調(diào)要求，將當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗文化過(guò)分商品化，傷害了接待地居民的感情，也對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕斐闪藧毫佑绊憽＃?）政府和開(kāi)發(fā)商熱情高漲，卻時(shí)常忽略當(dāng)?shù)鼐用竦母惺芎屠妗?/p>

5.2理論指導(dǎo)下的解決方法

（1）從根本上提高旅游業(yè)相關(guān)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量：瑞金的政府單位要堅(jiān)持人本主義的服務(wù)理念，克服腐朽官僚作風(fēng)，形成服務(wù)型政府。（2）適度的將文化商品化：文化商品化是旅游發(fā)展中的一個(gè)不可避免的過(guò)程，適度的商品化開(kāi)發(fā)，制成旅游產(chǎn)品可以彰顯當(dāng)?shù)匚幕?，?huì)使接待地居民產(chǎn)生自豪感，同時(shí)可以促使他們積極吸收游客外來(lái)文化的營(yíng)養(yǎng)，豐富和發(fā)展當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)容。（3）尊重游客真正貫徹人本主義理念：旅游人類(lèi)學(xué)理論有助于旅游服務(wù)提供者全面理解人本主義的精神實(shí)質(zhì)，即首先是尊重游客的獨(dú)立人格，尊重他們?cè)诼糜沃袘?yīng)享有的物質(zhì)和精神權(quán)利，滿(mǎn)足他們的合理要求，為他們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

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