陳婷

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）03--02

泌尿外科治療中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽o(hù)理不到位而引起患者泌尿系統(tǒng)感染，加重患者病情，嚴(yán)重的危害到患者的身體健康。泌尿外科疾病治療率及患者康復(fù)情況和臨床護(hù)理有直接的關(guān)聯(lián)，近年來(lái)，隨著醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提升，患者及家屬對(duì)臨床護(hù)理的要求也不斷提高，優(yōu)化臨床護(hù)理服務(wù)顯得十分重要。人性化護(hù)理模式是一種現(xiàn)代化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理模式，在臨床護(hù)理中得到廣泛的應(yīng)用[1]。人性化護(hù)理模式是基于患者的視角，將患者實(shí)際需求與護(hù)理結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)護(hù)理的個(gè)性化、有效性。本文著重研究分析人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用效果。

1.資料與方法

1.1 臨床資料

從我院2015年9月至2016年8月泌尿外科患者中選取50例進(jìn)行研究分析，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，其中，觀察組25例，男16例、女9例；年齡為31—66歲，平均年齡為（48.6±6.7）歲；全部為體外震波碎石術(shù)患者。對(duì)照組25例，男15例、女10例；年齡為30—67歲，平均年齡為（49.1±6.1）歲；全部為體外震波碎石術(shù)患者。兩組患者基本資料相比差異無(wú)顯著性，P>0.05，可對(duì)比。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

常規(guī)護(hù)理措施，在患者入院后給以其對(duì)癥、飲食、生活、環(huán)境和藥物等護(hù)理措施，在對(duì)患者實(shí)施護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)盲目性和變動(dòng)性。

1.2.2 觀察組

人性化護(hù)理措施，在常規(guī)護(hù)理措施基礎(chǔ)上加以人性化護(hù)理措施，該種護(hù)理措施的主要內(nèi)容包含以下幾點(diǎn)，（1）對(duì)將要進(jìn)行手術(shù)的患者進(jìn)行探視，（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）

（上接第頁(yè)）

護(hù)理人員進(jìn)入病房后，親切的與患者進(jìn)行交流，并對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為患者講解手術(shù)成功案例，提高患者的手術(shù)信心。（2）為患者講解手術(shù)的注意事項(xiàng)，并告知患者手術(shù)配合事項(xiàng)，為患者簡(jiǎn)單講解手術(shù)的過(guò)程、術(shù)中體位，與患者進(jìn)行必要的溝通交流，讓患者對(duì)手術(shù)治療有相應(yīng)的認(rèn)知，穩(wěn)定患者情緒，并積極的配合治療。（3）術(shù)后患者清醒后，護(hù)理人員要親切的對(duì)患者進(jìn)行安慰、鼓勵(lì)，將手術(shù)情況及時(shí)告訴患者，并詢問(wèn)患者傷口疼痛情況，當(dāng)患者感覺(jué)疼痛比較嚴(yán)重時(shí)，給予患者相應(yīng)的止痛藥，或者采用其他的方式減輕患者的疼痛。護(hù)理人員要保持病房安靜，光線要柔和，避免噪聲、強(qiáng)光等因素加劇患者疼痛。（4）護(hù)理人員要充分尊重患者，并維護(hù)患者的隱私，在工作中護(hù)理人員要結(jié)合患者的年齡、身份等，使用尊稱，讓患者感受到來(lái)自醫(yī)院的尊敬。在檢查、治療過(guò)程中，當(dāng)操作涉及到患者個(gè)人隱私時(shí)，要盡量減少人員參與，并由同性別護(hù)理人員進(jìn)行操作。護(hù)理人員嚴(yán)禁私下議論患者的隱私病情。（5）術(shù)后患者需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間回復(fù)，在恢復(fù)期間患者難免會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理反應(yīng)，對(duì)此護(hù)理人員要從細(xì)微的角度對(duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)，并為患者傳遞各種有利信息，促進(jìn)患者康復(fù)。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組患者對(duì)護(hù)理滿意程度，通過(guò)我院自行編制的護(hù)理質(zhì)量滿意調(diào)查表對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容包含服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時(shí)性、管理規(guī)范性、綜合素質(zhì)和病房環(huán)境，總分為100分，得分越高證明患者對(duì)護(hù)理越滿意[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，計(jì)量資料（±s），t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料百分比，檢驗(yàn)。若P<0.05二者有顯著差異，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

觀察組患者護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分高達(dá)（95.5±3.0）分，對(duì)照組患者護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分僅為（77.3±3.9）分。兩組患者護(hù)理質(zhì)量狀況相比，觀察組患者護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分顯著高于對(duì)照組患者，相比有統(tǒng)

3.討論

人性化護(hù)理措施為一種新型護(hù)理措施，將患者真正作為中心。該種護(hù)理措施不是單純的為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，同時(shí)還將護(hù)理工作的發(fā)展進(jìn)行很大的推動(dòng)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者需求和心理變化狀況，最大程度的滿足患者需求，有效的轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，讓患者愉快、舒適的接受治療。特別是步入21世紀(jì)后，伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)精神生活有更高的要求，同時(shí)對(duì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量的要求更高，泌尿科外科較為特殊，極易侵犯患者隱私權(quán)[3]。因此，護(hù)理人員采用人性化護(hù)理措施對(duì)患者護(hù)理，便于提高患者護(hù)理滿意程度。本次研究中，觀察組患者采用人性化護(hù)理措施護(hù)理后護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分高達(dá)（95.5±3.0）分，對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理措施護(hù)理后護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分僅為（77.3±3.9）分。兩組患者護(hù)理質(zhì)量狀況相比，差異有顯著性，P<0.05。

綜上所述，在對(duì)泌尿外科患者護(hù)理時(shí)人性化護(hù)理措施效果顯著，能很好提高患者對(duì)護(hù)理滿意程度，值得臨床上推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]尤愛(ài)琴.人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用效果探析[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2014，5（2）：708-709.

[2]包麗玲.人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用效果探析[J].醫(yī)學(xué)信息， 2014，12（28）：246.

[3]盧艷梅.人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中應(yīng)用效果觀察[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2015，13（6）：264-265.