【摘要】現(xiàn)代信息系統(tǒng)是以軟件運營商的綜合上線運用為基礎(chǔ),結(jié)合業(yè)務單位的具體業(yè)務需要形成的關(guān)于財務、人事、決策信息等內(nèi)容為一體的綜合集成信息系統(tǒng)。醫(yī)院有服務對象基數(shù)大,資金運轉(zhuǎn)快,機構(gòu)多,人員多的特點,加強醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)有助于醫(yī)院實現(xiàn)對于人的管理、強化財務核算、強化物資管理。因此在建設(shè)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的過程中要從人事、財務、物質(zhì)等方面進行綜合籌備,有效的控制醫(yī)院運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而達到提高運營效率的目標。
【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng);醫(yī)院運營管理
現(xiàn)代信息系統(tǒng)的是信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展背景下逐漸拓展成型的綜合信息系統(tǒng),一般是以軟件運營商的綜合上線運用為基礎(chǔ),結(jié)合業(yè)務單位的具體業(yè)務需要形成的關(guān)于財務、人事、決策信息等內(nèi)容為一體的綜合集成信息系統(tǒng),這種信息系統(tǒng)的主要優(yōu)勢在于可以將眾多的單方面的信息進行集成并共享,快速的共享可以直接的提高工作效率。這種信息集成系統(tǒng)在較大的或者較為復雜的政府企事業(yè)單位來說是非常有效的一種創(chuàng)新協(xié)作路徑,目前在很多的單位中都已經(jīng)得到了運用。醫(yī)院作為民生單位中的重要部分,有服務對象基數(shù)大,資金運轉(zhuǎn)快,機構(gòu)多,人員多的特點,現(xiàn)代信息系統(tǒng)的運用到醫(yī)院系統(tǒng)中將可以直接的提高民生效率。
一、現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)對于人的管理
人力資源是單位的第一資源,這種觀念越來越成為各單位的核心價值概念,在醫(yī)院這種特殊的密集型行業(yè),人力資源的重要性更是不言而喻,在過去的人事管理階段,醫(yī)院人員的管理主要是以紙質(zhì)文檔形式保存,行政機構(gòu)嚴格的編制控制使得對于人員的信息管理、人員進出、培訓情況等內(nèi)容缺乏有效的更新和跟進,由此帶來的是科室人員的變化不能及時的進行更新,人員的信息也不準確,培訓安排靠領(lǐng)導主管印象,造成了很多人浮于事,影響人員發(fā)展的情況,大大的影響了人力資源的綜合利用。在運用信息系統(tǒng)后,人力資源管理的招聘、培訓、薪酬、勞動關(guān)系等一系列的內(nèi)容都可以在綜合信息系統(tǒng)中進行,相關(guān)的報表統(tǒng)計功能能夠為人員安排提供重要的依據(jù)。
二、強化財務核算,提高運營效率
財務部門是任務單位的核心部門,能夠有效的控制財務部門就能夠控制住單位的任何部門,這種觀念在任何單位都適用。在沒用利用信息系統(tǒng)的醫(yī)院,財務部門和各業(yè)務部門之間經(jīng)常出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象,財務部門和實際業(yè)務部門之間經(jīng)常處于嚴重脫節(jié)的狀態(tài),財務部門的財務數(shù)據(jù)和業(yè)務部門之間不一致,財務數(shù)據(jù)不能體現(xiàn)及時性;財務部門的固定資產(chǎn)和資產(chǎn)管理部門的固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)不一致,財務數(shù)據(jù)沒有有效性;財務成本的核算不準確,財務數(shù)據(jù)沒有真實性;財務核算這是應付上級單位,沒有真正實施等。這一系列的情況都直接影響了財務效率,使得醫(yī)院的經(jīng)營管理處于失控危機中。綜合信息系統(tǒng)的使用就能夠在數(shù)據(jù)的及時性、準確性、一致性、真實性等方面實現(xiàn)大的改善。
三、強化物資管理,提高物資使用效率
醫(yī)院的整個運營過程中都有賴于于物資,可以說醫(yī)院的運轉(zhuǎn)就是以各種物質(zhì)的大量消耗為代價的,由于醫(yī)院的科室眾多,各種物質(zhì)在不同科室之間流轉(zhuǎn),很難不出現(xiàn)冒、漏的現(xiàn)象,而這種現(xiàn)象一旦在各科室之間得不到控制就會造成嚴重的浪費,也使得資金被大量的占用。因此無論從何種角度出發(fā),加強對于醫(yī)院物質(zhì)的管理都是醫(yī)院運營成本降低的核心模塊。在傳統(tǒng)的物質(zhì)管理中,物質(zhì)的采購一定程度上缺乏科學性,各科室的需求計劃上報到采購時間跨度長,采購計劃往往不能夠達到科室的需求變化;在物質(zhì)采購后的領(lǐng)用環(huán)節(jié),物質(zhì)的使用也沒有有效的跟蹤,物質(zhì)大量的沉積在各種庫房,這樣下一次的采購計劃就又陷入浪費陷阱,如此往復,醫(yī)院的資金和物資就會存在浪費嚴重的風險。使用信息系統(tǒng)后,物質(zhì)的采購需求可以以最快的速度進行反饋,采購后物資的使用也能得到最快的跟蹤,物質(zhì)從采購到最終患者使用的全流程數(shù)據(jù)都可以得到有效的記錄和跟蹤。
四、如何有效的將信息系統(tǒng)運用到醫(yī)院運營管理中去
對于信息系統(tǒng)如何在醫(yī)院的運營中做到規(guī)?;倪\用,本文只從財務和物資管理兩個方面進行分析和闡述。
(一)財務陳本核算模塊設(shè)計思路
財務成本核算中的首要確認信息是核算目標,信息系統(tǒng)中可以設(shè)計多賬套,不同的賬套中可以有不同的責任主體的組合和包含關(guān)系,這樣對于不同的財務成本核算都可以輕松的搞定,在這種多賬套的模式下,財務成本的分攤也可以在各個主體之間進行自由的選擇;在財務的核算過程中,各個責任主體自主錄入的數(shù)據(jù)直接成為校驗數(shù)據(jù)和分攤數(shù)據(jù),各種數(shù)據(jù)被有效的進行統(tǒng)計和計算,這樣系統(tǒng)就自動的對各種核算目標進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以不同的統(tǒng)計維度和統(tǒng)計口徑來進行統(tǒng)計,從而對核算目標進行核對,并對各科室的經(jīng)營狀況進行分析,并有針對性的做出整改計劃。
(二)設(shè)備管理模塊設(shè)計思路
設(shè)備是醫(yī)院運營過程中的重要因素,因為醫(yī)院的行業(yè)特殊性,設(shè)備往往具有單件采購額度巨大,儀器的精度高,維護難的特點,這就使得設(shè)備的管理顯得非常重要,因此如果能夠在采購和領(lǐng)用使用等環(huán)節(jié)加大管理力度,將有利于提高運營效率。
1.設(shè)備采購階段
設(shè)備的采購首先是需求計劃的申報,信息系統(tǒng)支持各科室進行設(shè)備的網(wǎng)上采購申請,相應的申請采購單由科室領(lǐng)導發(fā)起,相應的分管人進行審批;設(shè)備的采購執(zhí)行年度采購計劃,只有在年度采購計劃中的物品才能進行采購,如果有采購計劃外的采購則必須領(lǐng)導審批或者會議通過;在采購開始后,采購計劃的進行過程,采購合同的標的和內(nèi)容等都可以經(jīng)過信息系統(tǒng)進行查詢,這樣的采購痕跡管理就可以保證采購的公開進行,并且實現(xiàn)責任可追查。
2.設(shè)備的庫房管理
設(shè)備的庫房管理能進行入庫管理,對設(shè)備的入庫進行管理;退貨管理,對設(shè)備退貨進行管理;轉(zhuǎn)移管理,對每個倉庫間的設(shè)備進行轉(zhuǎn)移管理,包括庫房間設(shè)備分配、使用科室間移動及使用科室設(shè)備退庫。
3.設(shè)備的臺賬管理
設(shè)備的臺賬管理能記錄設(shè)備的最新信息,維護設(shè)備的各種資料、附件、附加費用等,根據(jù)設(shè)備類別查找設(shè)備,并且進行設(shè)備的報廢管理。
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作者簡介:
羅偉,男,漢族,四川綿陽人,四川省綿陽市中心醫(yī)院。