蘭振東

摘 要：以物流管理專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，開展物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)效果分析和研究。研究表明，物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)物流實(shí)踐教學(xué)有積極作用，同時(shí)研究指出影響物流沙盤教學(xué)效果的重要因素，并就如何提高其教學(xué)效果提出建議。

關(guān)鍵詞：物流沙盤；體驗(yàn)式教學(xué)；教學(xué)效果

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.33.166

1 引言

沙盤模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的又一教學(xué)創(chuàng)新。借助沙盤模擬，可以強(qiáng)化學(xué)員的管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。

而物流沙盤則是以信息技術(shù)為主，以物流實(shí)體模型為輔，對(duì)企業(yè)物流的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行模擬的實(shí)戰(zhàn)演練。物流沙盤作為一種顛覆傳統(tǒng)的體驗(yàn)式教學(xué)模式，正在廣大高校和物流企業(yè)的教學(xué)和培訓(xùn)中被廣泛采用。通過物流沙盤教育和培訓(xùn)出來的人才，既能掌握物流管理相關(guān)實(shí)用理論，又能掌握物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的主要技能。

2 教學(xué)效果影響因素

MARSH（1987）提出教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)問卷，在問卷中進(jìn)一步提出影響教學(xué)效果的9個(gè)維度，即學(xué)習(xí)/價(jià)值感、教學(xué)熱情、組織/清晰性、群體互動(dòng)、人際和諧、知識(shí)寬度、考試/評(píng)分、作業(yè)/閱讀材料和功課量/難度，并且在該問卷中涵蓋了32項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。HERBERT和MICHEAL（1993）給出了五個(gè)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)維度，即教學(xué)技能、師生關(guān)系、結(jié)構(gòu)、組織和作業(yè)量等。MARSH和DUNKIN（2001）綜合多個(gè)有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的研究，指出學(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量主要包括教學(xué)的組織、結(jié)構(gòu)或清晰度，教師與學(xué)生的交流，教學(xué)技巧、表達(dá)或授課能力等幾個(gè)維度。孟慶茂和劉紅云（2003）在對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)研究中也提出了多維指標(biāo)的多層次分析法，并給出了相應(yīng)的教學(xué)效果評(píng)價(jià)的多維指標(biāo)。

3 物流沙盤教學(xué)效果實(shí)證分析

3.1 問卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查的對(duì)象為浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生，問卷分為兩部分，第一部分包括調(diào)查對(duì)象基本資料，如專業(yè)、年級(jí)等重要信息。第二部分為針對(duì)物流沙盤教學(xué)效果的幾大指標(biāo)而設(shè)的問題。

物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)效果調(diào)查研究的有效性和可靠性，很大程度取決于教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定。因此教學(xué)效果影響因素成為本份問卷的核心部分。經(jīng)過訪談、文獻(xiàn)參考等諸多方法的應(yīng)用，提出影響物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)效果的四大指標(biāo)。分別為教學(xué)環(huán)境指標(biāo)、溝通與流程管理指標(biāo)、沙盤課程設(shè)置指標(biāo)、沙盤學(xué)習(xí)的價(jià)值感指標(biāo)。具體如表1所示。

3.2 調(diào)查過程

總共發(fā)放問卷200份，回收180份，有效問卷172份，回收率為90%，有效回收率為86%。

調(diào)查采用了李克特式五點(diǎn)量表來考察上表因素對(duì)大學(xué)生物流沙盤效果的影響程度。其分值越高，表示贊同程度越高。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境、沙盤課程設(shè)置、沙盤學(xué)習(xí)的價(jià)值感這三個(gè)指標(biāo)的均值比較接近，均在3以上。但是溝通與流程管理這一指標(biāo)均值只有2.6，明顯低于其他值，說明在溝通與流程管理方面需要改進(jìn)。

3.3 調(diào)查結(jié)果分析

3.3.1 數(shù)據(jù)可靠性分析

可靠性分析即信度分析，是檢驗(yàn)測量數(shù)據(jù)可靠性和穩(wěn)定性的主要方法，其中信度是最主要指標(biāo)，信度的高低用可靠性系數(shù)表示。本研究總體可靠性系數(shù)為09651，說明內(nèi)部一致性非常好。由此表明數(shù)據(jù)是可以接受的，可以進(jìn)行下一步分析。

3.3.2 簡單相關(guān)分析

相關(guān)分析的檢驗(yàn)值主要為顯著性檢驗(yàn)表中的顯著性水平，如果顯著性水平大于005，那么就說明在005的顯著性水平上與0沒有顯著差異，因此不能認(rèn)為這兩個(gè)因素相關(guān)。反之，亦然。

（1）性別與教學(xué)效果。

通過對(duì)性別與沙盤教學(xué)效果做簡單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)性別與物流沙盤教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.003，而顯著性水平高達(dá)0.988，因此，可以說明，物流沙盤的教學(xué)在男女性別上毫無差異。

（2）年級(jí)與教學(xué)效果。

通過對(duì)年級(jí)與沙盤教學(xué)效果做簡單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)年級(jí)與物流沙盤教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.593，而顯著性水平為0.02，小于0.05。因此，可以說明，物流沙盤的教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系。

分析原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，之所以物流沙盤教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系是因?yàn)楦鱾€(gè)年級(jí)對(duì)物流知識(shí)的掌握程度、自身素質(zhì)、對(duì)知識(shí)的需求等方面都有很大的區(qū)別，因此，想要提高教學(xué)效果必須對(duì)年級(jí)進(jìn)行有效區(qū)分，然后有針對(duì)性地進(jìn)行授課。

（3）是否參加過物流沙盤大賽與教學(xué)效果。

通過對(duì)是否參加過物流沙盤大賽與沙盤教學(xué)效果做簡單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)是否參加過物流沙盤大賽與物流沙盤教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.804，而顯著性水平為0.00，小于0.05。因此物流沙盤的教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系，而且相關(guān)性較強(qiáng)。

分析其原因，參加過物流沙盤大賽的同學(xué)比沒有參加過物流沙盤的同學(xué)的教學(xué)效果要好，說明參加物流大賽能夠調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，提高物流沙盤教學(xué)效果。因此，應(yīng)積極推動(dòng)開展物流沙盤大賽。

（4）專業(yè)與教學(xué)效果。

通過對(duì)是否為物流管理專業(yè)與沙盤教學(xué)效果做簡單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)專業(yè)與物流沙盤教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.236，而顯著性水平為0.210，大于005。說明物流沙盤的教學(xué)效果與專業(yè)之間不存在相關(guān)關(guān)系。

因此物流沙盤教學(xué)不僅適應(yīng)物流專業(yè)的學(xué)生，在其他經(jīng)管類的學(xué)生中也同樣可以起到一定的教學(xué)效果，如財(cái)務(wù)管理等專業(yè)。

3.3.3 逐步回歸分析

本文利用逐步回歸分析剔除對(duì)物流沙盤教學(xué)效果沒有相關(guān)性影響的因素。從表2可以看出，只有學(xué)校教學(xué)設(shè)施、物流沙盤學(xué)習(xí)興趣、圖書資料、課程設(shè)置四項(xiàng)進(jìn)入了回歸方程。

a Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施；

b Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣；

c Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)圖書資料；

d Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣，課程難度；

e Dependent Variable：物流沙盤教學(xué)效果。

表2的第二列給出了逐步回歸過程中，變量逐步增加的情況?！敖虒W(xué)設(shè)施”先于“學(xué)習(xí)興趣度”進(jìn)入模型，說明其偏回歸變差（對(duì)沙盤教學(xué)的影響）大于“學(xué)習(xí)興趣度”。變量“課程設(shè)置”最后進(jìn)入模型，說明這個(gè)變量對(duì)物流沙盤教學(xué)效果的影響最小。各個(gè)自變量的p值都小于0.05，即通過回歸系數(shù)的T檢驗(yàn)，這四個(gè)自變量對(duì)信任度的影響是顯著的。

從表3分析結(jié)果可以得出，影響物流沙盤教學(xué)效果的各因素從強(qiáng)到弱排序依次為：教學(xué)設(shè)施，興趣度、圖書資料和課程難度。

4 提升物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)效果的對(duì)策

4.1 重構(gòu)物流沙盤體驗(yàn)式教學(xué)模式

結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，將以建構(gòu)主義為基礎(chǔ)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和以系統(tǒng)化方法為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式綜合起來研究，設(shè)計(jì)出“物流沙盤模擬”的教學(xué)模式。

4.1.1 設(shè)計(jì)認(rèn)知工具

認(rèn)知工具包括記號(hào)筆，展示企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)等的展板，計(jì)算器，財(cái)務(wù)分析、運(yùn)輸能力預(yù)估等相關(guān)表格。

4.1.2 設(shè)計(jì)管理與幫助機(jī)制

任何情況下，教師都有控制、管理、幫助和指導(dǎo)的職責(zé)。教師既是游戲規(guī)則的解釋、維護(hù)和監(jiān)管者，同時(shí)也是主要的幫助資源—提供對(duì)規(guī)則的幫助，提供對(duì)經(jīng)營困難的診斷、建議、點(diǎn)評(píng)等幫助。

4.1.3 總結(jié)與強(qiáng)化環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

起初的戰(zhàn)略、每一期的計(jì)劃和總結(jié)、最后的小組報(bào)告和個(gè)人總結(jié)等環(huán)節(jié)，將使每一位學(xué)習(xí)者深刻體驗(yàn)經(jīng)營中的每一步驟、環(huán)節(jié)的知識(shí)應(yīng)用以及決策的成敗、得失，強(qiáng)化知識(shí)意義的建構(gòu)。

4.1.4 控制、評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中的適時(shí)提醒、點(diǎn)評(píng)、評(píng)價(jià)，一年的經(jīng)營期的總體評(píng)價(jià)和展望，學(xué)員感想座談等環(huán)節(jié)，構(gòu)成了物流沙盤練沙盤培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，不斷促進(jìn)著這一教學(xué)系統(tǒng)及整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)模式的改進(jìn)和優(yōu)化。

4.2 設(shè)計(jì)四階段學(xué)導(dǎo)式教學(xué)模式

物流沙盤模擬課程應(yīng)用性極強(qiáng)，因此，不同年級(jí)的學(xué)生適合的教課形式內(nèi)容都不一樣。調(diào)研結(jié)果也表明，分階段，循序漸進(jìn)的教學(xué)方式對(duì)物流沙盤的教學(xué)效果有顯著影響。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，將把物流沙盤模擬課程分成以下四個(gè)階段進(jìn)行知識(shí)講授、強(qiáng)化訓(xùn)練，以提高學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)效果。

4.2.1 物流沙盤初級(jí)入門階段

該階段主要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知。若在學(xué)生入學(xué)之初便對(duì)物流企業(yè)的整體經(jīng)營有一個(gè)較全面的了解，勢必對(duì)其整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生指導(dǎo)性的影響。為此，將認(rèn)知沙盤課程開設(shè)在學(xué)生入學(xué)后的第一學(xué)期，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，開設(shè)16課時(shí)的物流沙盤課程。通過物流沙盤課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過物流沙盤模擬在經(jīng)營中了解物流，在體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)物流，為日后相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打好認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。

4.2.2 物流沙盤專業(yè)進(jìn)階階段

該階段主要目的是專業(yè)技能鞏固、興趣開發(fā)與職業(yè)規(guī)劃補(bǔ)充。在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《財(cái)務(wù)管理》、《配送管理》、《倉儲(chǔ)管理》、《生產(chǎn)運(yùn)作》等管理類課程的講授中，配合課程的需要，進(jìn)行相應(yīng)物流沙盤軟件操作的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。由于有了前期的物流企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)，此階段學(xué)生理解相關(guān)課程的內(nèi)容時(shí)應(yīng)不至于感到枯燥。

4.2.3 物流沙盤綜合提高階段

在經(jīng)過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)后，進(jìn)行《物流沙盤模擬案例分析》的理論學(xué)習(xí)和《物流沙盤》的實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)的物流運(yùn)營及解決方案進(jìn)行系統(tǒng)講解，這也是本課程的精華所在。這種分段式的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行了細(xì)分，針對(duì)其不同需求，采用最適合的教學(xué)模式，在很大程度上提高了教學(xué)效果。

4.2.4 物流沙盤實(shí)踐應(yīng)用階段

第四階段是在上面三個(gè)階段順利結(jié)束后，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)演練階段。這一階段對(duì)沙盤教學(xué)的要求更加高，也更加系統(tǒng)化。這一階段的時(shí)間將非常長，因此非常適合大四上半學(xué)期的在校大學(xué)生和已經(jīng)工作或在實(shí)習(xí)的人。這一階段教師的教學(xué)功能慢慢淡化，而更加注重在教學(xué)過程中的指導(dǎo)作用。這一階段已經(jīng)不以學(xué)生掌握知識(shí)為目標(biāo)，而以培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力為主，志在引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，并自行找出解決方法。

通過這四個(gè)階段循序漸進(jìn)的教學(xué)，學(xué)生在物流沙盤課程學(xué)習(xí)過程中，能有效減少因?yàn)橹R(shí)積累方面不足，而在在上課過程中出現(xiàn)跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)效率低下等問題。

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